Kaikki tietävät, kuinka työlästä on korostettava työssä. Valitettavasti kaikkialla maailmassa työntekijät joutuvat työvoiman lisääntyviin vaatimuksiin ja sen seurauksena työn stressi on nousussa. Kun yritämme ymmärtää ongelman juuret, päädymme usein pomomme syyttämiseen.
Mutta onko se todella reilua? Uusi tutkimus, julkaistu The Leadership Quarterly -lehdessä, ehdottaa, että suhde pomosi kanssa vaikuttaa siihen, miten vastaatte stressiin.
Ottaen huomioon, että se on National Stress Awareness Day, aloitetaan perusasiat. Stressi ei ole aina huonoa meille. Tutkimukset osoittavat, että kun ihmiset kokevat, että heillä on riittävästi psykologisia resursseja vaatimusten täyttämiseksi - kuten korkea itseluottamus - stressi voi olla hyödyllistä. Psykologit kutsuvat tätä "haastetilaksi". Kun ihmiset kokevat, että heillä ei ole riittävästi psykologisia resursseja, stressi voi kuitenkin olla hyödytöntä. Tätä kutsutaan "uhkatilaksi".
Joten se ei ole niin yksinkertaista kuin alhainen stressi on hyvä ja korkea stressi on huono. Lähestymistapamme tutkii, kokevatko yksilöt stressiä haasteena (hyödyllisenä) tai uhkana (hyödytön) riippumatta stressin tasosta. Tämä on todella tärkeää, koska haasteita on liittyvät terveyteen ja ylivoimainen suorituskyky, kun taas uhkien vaste liittyy huonompaan terveyteen ja huonompi suorituskyky. Tämä johtuu siitä, että kehomme reagoivat eri tavalla haasteessa tai uhka-tilassa. Haasteessa fysiologiset vasteemme ovat tehokkaampia - esimerkiksi veren virtaus aivoihin ja lihaksiin paranee.
Haasteiden ja uhkaustilojen väliset fyysiset erot antavat meille mahdollisuuden objektiivisesti mitata, onko joku tietyn stressin aiheuttama tai uhkaava joku. Tämä voidaan tehdä seuraamalla sydän- ja verisuonivasteita, kuten verenpainetta. Uudessa tutkimuksessamme teimme juuri sen tutkiakseen, onko psykologinen yhteys johtajaan vaikuttanut siihen, miten ihmiset selviytyivät stressistä.
Johtajuus ja stressi
Ajatus psykologisesta yhteydestä johtajan kanssa saattaa tuntua oudolta. Varmasti johtajuus on "pomon" ominaisuuksista ja erityispiirteistä. Nykyaikainen ajattelu johtajuudesta ei ehdottaa. Johto on ytimessä kollektiivinen toiminta, johon liittyy seuraajien suhde ryhmään tai organisaatioon ja heidän johtoonsa. Jos tuntuu vahvasta yhteydestä pomosi kanssa, on todennäköistä, että olet enemmän sitoutunut, viettää enemmän vaivaa ja paremmat työsuhteet heidän kanssaan. Se on paljon vähemmän johtajan "minusta" ja paljon enemmän ryhmän "meistä".
Mutta miten tiedät, jos sinulla on vahva tai heikko psykologinen yhteys pomosi kanssa? Loppujen lopuksi olet todennäköisempää tuntea vahvan psykologisen yhteyden, jos luulet, että johtajasi edustaa ryhmän etuja (eikä vain omaa), kehittää yhteisiä arvoja ja tavoitteita ja luo organisaation yhteistä tunnetta.
Meillä oli hätkähdys siitä, että voimakkaita psykologisia yhteyksiä johtajaan ennen painostettua tehtävää voi olla stressiä. Tutkimuksessamme osoitimme 83-osallistujille yhden kolmesta koeolosuhteesta: vahva, heikko ja neutraali psykologinen yhteys johtajan ja seuraajan välillä. Osallistujat olivat kaikki yliopiston opiskelijoita ja heille kerrottiin tehtävä - kilpailu (kognitiivinen testi) osallistujien yliopiston ja paikallisen, kilpailevan yliopiston välillä oli todellinen. Valitsimme yksilön toimimaan johtajana. Yhdessä tapauksessa hän oli saman yliopiston professori (vahva yhteys); toisessa, kilpailevan yliopiston professori (heikko yhteys). Meillä oli myös se, että hän toimi professorina ilman erityistä sitoutumista (neutraali).
Ensin käytimme kyselylomaketta, jossa kysyttiin osallistujilta, miten he tuntevat tulevan stressitehtävän. Huomasimme, että tunne vahvasta yhteydestä johtajan kanssa tuotti haasteen. Osallistujat tunsivat luottavaisempia. He olivat myös mobilisoituneempia panostamaan ja suorittamaan paremmin paineistetun kognitiivisen tehtävän.
Seuraavaksi arvioimme uuden osallistujien ryhmän kanssa fyysisesti haasteita ja uhkauksia reagoimalla muutoksista sydän- ja verisuonivasteissa lepotilasta (mukaan lukien verenpaineen mittaukset). Huomasimme, että osallistujat tunsivat liittyneen johtajaan vaikuttaneet näihin toimenpiteisiin. Ihmiset, jotka tuntivat vähän yhteyttä heidän johtajansa kanssa, kokivat huomattavasti todennäköisemmin uhkaustilan - huonon suorituskyvyn ja huonon terveyden kannalta.
Tällä on kauaskantoisia seurauksia yleisen työväestön stressille. Vaikka johtajat ovat yleensä samasta organisaatiosta kuin työntekijät, voimme silti tuntea olevansa huolissaan meistä enemmän tai vähemmän. Se, että valitsimme johtajan kilpailevasta yliopistosta kokeessamme, on äärimmäinen versio johtajasta, joka ei edustaa työntekijöidensä etuja.
Johtajat ovat hyvät mahdollisuudet kehittää vahvoja psykologisia yhteyksiä henkilöstöönsä. He voivat kääntyä tiiminsä luoakseen yhteisiä arvoja ja yhteistä näkemystä. Tällä tavalla pomo voidaan nähdä ”yksi meistä”, mikä voi auttaa hallitsemaan työntekijöiden stressiä.
Niille meistä, jotka eivät ole johtajia, voi olla hyvä tietää, että korostunut tunne ei ole pelkästään siitä, miten "vahvat" olemme - tekijät kuten sosiaaliset suhteet myös. Vain tunnistamalla nämä tekijät voimme kehittää oikeat välineet, joilla parannetaan työelämän kokemusta kaikille.
Tietoja kirjoittajista
Matthew Slater, urheilu- ja liikuntapsykologian lehtori, Staffordshiren yliopisto ja Martin J Turner, psykologian dosentti, Staffordshiren yliopisto
Tämä artikkeli julkaistaan uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.
Liittyvät kirjat
at InnerSelf Market ja Amazon
