Con artistit, petolliset ja heidän onnettomat uhrinsa ovat uutissyklin perusta ja tuskin viikko näyttää kulkevan ilman tarinaa sähköpostiosoitteiden huijaus tai puhelinpettö. Monet lukevat näitä tarinoita ehkä vain korottamalla kulmakarvojaan ja ravistellen päätään, miettien, kuinka ihmiset voivat olla niin herkkä.
Usein oletetaan, että uhreilla on erityisiä piirteitä - ehkä he ovat vanhuksia tai vähemmän koulutettuja? Tai ehkä uhrit ovat erityisen haavoittuvia - ehkä hiljattain murhattu tai sosiaalisesti eristyksissä?
Luvut viittaavat siihen yksi viidestä yli-65: stä sanoo, että sähköpostin huijarit ovat kohdistaneet ne. Mutta on myös todennäköistä, että kukaan ei ole immuuni petoksille, ja joskus ihmiset vain joutuvat huijauksiin petosten aiheuttamien psykologisten tekniikoiden vuoksi.
Käyttämällä joitakin psykologian professorin esittämiä ideoita, Robert CialdiniTässä on viisi psykologista syytä, miksi ihmiset joutuvat huijauksiin.
1. Olet naarmu selässäni…
Varo vastavuoroisuuden periaatetta. Jos joku tekee jotakin meidän puolestamme, me tunnemme enemmän velvollisuutta tehdä jotain heidän puolestaan. Huijarit käyttävät tämäntyyppistä "pakotettua velkaantumista" saadakseen tavoitteensa harhaanjohtavan toiminnan. Esimerkiksi joku, joka tarjoaa sinulle ainutlaatuisen mahdollisuuden sijoittaa rahaa, on nähtävissä tekevän teitä hyväksi. Tämä puolestaan saa ihmiset haluamaan palata suosioon - mikä voisi olla yhtä yksinkertaista kuin jatkaa kuuntelemista heidän myyntikenttäänsä tai yhtä tuhoisaksi kuin kirjautumalla väärään järjestelmään.
2. Kuten lemmings pois kalliolta
Tutkimus osoittaa, että jos joku uskoo, että muut ihmiset tekevät jotain, he tuntevat Niiden on myös oltava kunnossa. Tämä pätee erityisesti silloin, kun yksilöt joutuvat paineisiin ja epäselviin tilanteisiin, kuten myyntikorkeuteen. Jos puhelimen toisessa päässä oleva henkilö kertoo meille, että 75% ihmisistä, kuten meistä, on allekirjoittanut tämän rahoitusjärjestelmän, niin meillä on paljon todennäköisempää tehdä niin - vaikka voisimme salaa epäillä tällaisten väitteiden todenperäisyyttä.
3. Pienet askeleet
Ihmiset haluavat ajatella itseään yhtenäisinä ja sitoutuneina henkilöinä. Jos sanomme, että aiomme tehdä jotakin, niin yleensä me, koska sen laiminlyönti saattaa heikentää joskus herkkää itsetuntoamme.
Petostajat käyttävät tätä hyväkseen saamalla meidät sitoutumaan vähäisiin toimiin, jotka sitten laajenevat luonnossa. Esimerkiksi yksinkertaisesti saamalla ihmiset vastaamaan heidän "vähäpätöisiin" kysymyksiinsä (miten sinä olet tänään?) Petos saa saaliinsa huijata itseään uskomaan, että he ovat iloisia voidakseen keskustella tämän tuntemattoman henkilön kanssa. Ja tietysti triviaaliset kysymykset johtavat henkilökohtaisempiin kysymyksiin, kuten kuka sinä pankin kanssa? Vastatessaan yhteen kysymykseen olisi epäjohdonmukaista olla vastaamatta toiseen. Ja loppujen lopuksi haluamme ymmärtää itsemme avulias ja kohtelias yksilö.
{youtube}https://youtu.be/cFdCzN7RYbw{/youtube}
4. FOMO (pelko puuttumisesta)
Ihmiset ovat yleisesti huolissaan siitä, että heiltä puuttuu mahdollisuus, ehkä "seuraava iso juttu". Ja jos tällainen "tarjous" on vain rajoitetun ajan, niin niukkuuden periaate ehdottaa, että ihmiset joutuisivat siihen enemmän.
Kun vapaus pystyä tekemään jotain on uhattuna, pyrimme reagoimaan nopeasti varmistaaksemme, että emme menetä. Taloudellisten tarjousten jättämisessä huijarit väittävät, että tämä tarjous on voimassa vain nyt ja heti, kun ne asettavat puhelimen alas, tarjous on mennyt. Monet ihmiset tuntevat, että he eivät yksinkertaisesti voi unohtaa tällaista mahdollisuutta.
Tutkimukset osoittavat, että ikääntyneet ihmiset ovat huijausten uhreja. Speedkinz / Shutterstock
5. He näyttivät niin mukavan
- samankaltaisuuden periaatetta ehdottaa, että olemme taipuvaisia kuin ihmiset, jotka näyttävät olevan samoja kuin me, ja puolestaan olemme paljon todennäköisemmin samaa mieltä pyynnöstä, jonka haluamme. Samankaltaisuus voi olla yhtä laaja kuin kiinnostus rahoitusinvestointeihin tai lyhytvaikutteinen kuin jakaa joitakin henkilökohtaisia ominaisuuksia.
Huijarit käyttävät tätä hyväkseen ja yrittävät selvittää asioita, jotta voimme näyttää olevan meitä. Esimerkiksi, jos pyydät syntymäpäivääsi ja mainitsette, että se on myös heidän syntymäpäivä, voi olla tajuton vaikutus, kun sinä pidät heistä enemmän - ja siten todennäköisemmin hyväksyvät heidän pyyntönsä.
Vaikka on epätodennäköistä, että jokin näistä psykologisista syistä yksin riittäisi vakuuttamaan jonkun tekemään jotain, joka on heidän etujensa vastaista, ne voivat yhdessä olla tehokkaita työkaluja taiteilijalle. Mutta tietäen näistä viidestä yksinkertaisesta psykologisesta periaatteesta ja ymmärrystä, ihmiset ovat paljon todennäköisempiä vastustamaan heitä ja välttämään huijauksia.
Author
Dr. Paul Seager, psykologian lehtori, Keski-Lancashiren yliopisto
Tämä artikkeli julkaistaan uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.
Liittyvät kirjat
at InnerSelf Market ja Amazon
