Kuva Mote Oo koulutus
Kun parit eroavat toisistaan, he eivät kuuntele, varsinkin kun he kokevat tunteita. Ja kun he puhuvat, he turvautuvat viestinnän rikkomuksiin - "sinä" (kertoa heille pikemminkin heistä kuin itsestäsi, ylenmääräisyydet ja negatiiviset kommentit.) Tämä tappava yhdistelmä osoittaa, että ihmiset eivät ehdottomasti noudata asenteen jälleenrakennuksen neljää sääntöä. Tehokkaan viestinnän ja heidän vuorovaikutuksensa tulokset aiheuttavat eroavuuksia ja eristyneisyyttä.
Ennen kuin kuvailen kuinka yksinkertaisesti ja onnistuneesti käsitellään minkä tahansa kokoisia konflikteja, haluaisin antaa lyhyen katsauksen neljästä säännöstä.
- Ensimmäinen sääntö on "puhua itsestäsi". Tämä on verkkotunnuksemme. Se on tarpeeksi iso tehtävä itseämme hoitaa, joten uskomme, että velvollisuutemme kommentoida tai tulkita toisiaan estää meitä keskittymästä siihen, mikä meille totta. On aiheellista jakaa mitä tunnemme, ajattelemme, haluamme ja tarvitsemme. Tämä tuo läheisyyttä, kun paljastamme tietoa itsestämme. Voi kestää jonkin aikaa sen määrittämiseen, mitä todella uskomme, tunnemme tai haluamme.
- Toinen sääntö on pysyä erityisenä ja konkreettisena. Sitä teemme kaiken kanssa musiikista arkkitehtuuriin tietokoneisiin; ja mitä meidän on tehtävä kommunikoidessamme. Kun pysymme konkreettisina, muut voivat ymmärtää mitä sanomme - aihe, pyyntö, syyt ja rajamme. Se tuo rauhaa.
- Kolmas sääntö on siis ystävällisyys. Myötätunto kasvattaa rakkautta. Se voi tapahtua antamalla arvostusta, kiitosta, keskittymällä positiiviseen ja jakamalla kiitollisuutta. Se tarkoittaa, että etsit win-win-ratkaisuja.
- Neljäs sääntö on yksinkertaisesti kuunteleminen. Tämä tarkoittaa pyrkimystä todella ymmärtää, mitä joku sanoo, ja rohkaista heidän puhettaan. Lähes kukaan ei tunnu kuunnellut tarpeeksi! Kuunteleminen on läheisyyttä tuova käytäntö. Seuraava osa käsittelee tätä olennaista taitoa.
Näiden neljän säännön noudattaminen on keskeinen tapa yksinkertaiseen tapaan ratkaista mahdolliset kokoa koskevat erimielisyydet. Kyvyttömyys sovittaa eroja harmonisesti sammuttaa rakkauden, joka kerran palasi kirkkaasti.
Ei vain läheiset parisuhteet tuhoutuvat siitä, ettei kykene ratkaisemaan konflikteja. Vaikuttavat myös liikekumppanit, naapurit, ystävät ja kollegat. Kummassakin tapauksessa meillä on valinnanvara, kun syntyy konflikteja. Voimme taistella, antaa periksi, kieltää ja välttää tai voimme tehdä yhteistyötä, tehdä yhteistyötä, neuvotella ja mukautua.
Kaksi vaihetta erojen ratkaisemiseksi
Erojen sovittaminen voi tapahtua sulavasti sitoutumalla tiimityöhön ja noudattamalla neljää viestintäsääntöä. Tilanteesta riippumatta tavoitteena on luoda ratkaisu, joka toimii kaikille ja yhdistää, ei erottaa.
Pienet yksityiskohdat tai suuret asiat, ei väliä! Kaksi vaihetta ovat kaikki mitä tarvitset erojen ratkaisemiseksi. Jos teet ensimmäisen vaiheen hyvin, toinen on helppoa - jopa hauskaa. Tämä malli toimii kaikille osallistujille. Pidä se käteväna varsinkin kun malti leimahtaa ja keskustelut pysähtyvät.
- Vaihda näkemyksiä ja tarpeita tietystä aiheesta, kunnes kaikki tuntevat olevansa ymmärretty vuorotellen puhumalla ja kuuntelemalla.
- Löydä yhdessä toimiva ratkaisu, joka kunnioittaa kaikkia osapuolia.
Vaihe yksi: Kaupankäyntiaika
Vaihda näkemyksiä tietystä aiheesta, kunnes kaikki tuntevat itsensä ymmärretyksi. Tämä suoritetaan vuorotellen puhumalla ja kuuntelemalla ennalta asetettua aikaa - esimerkiksi kahden minuutin lohkoina. (Keittiön ajastin on erittäin hyödyllinen.)
Et etsi ratkaisua ensimmäisessä vaiheessa. On taipumus hypätä löytämään ratkaisu asettamatta perustaa ja kunnioittamatta kaikkien asemaa. Selität vain, mikä sinulle on totta yksittäisestä aiheesta, joka on pöydällä.
Tätä alkuvaihetta kutsutaan kaupankäyntiaikaksi. Sano kaikki mitä tarvitset nyt, koska kun siirryt toiseen vaiheeseen, miksi uskot tekemäsi olevan aiheen ulkopuolella. Tämä ensimmäinen askel voi olla aikaa vievää, joten pidä siitä. On haaste ilmaista ajatuksia, jotta tunnet toisen ymmärtävän.
Pidä vuorotellen, kunnes kummallakaan henkilöllä ei ole enää mitään sanottavaa. Se saattaa tarkoittaa kymmentä kierrosta! Vaikka sinun ei tarvitse sopia kuunteleessasi, sinun on tunnustettava, että kaikki kannat ovat yhtä päteviä.
Jos tapahtuu viestinnän rikkomuksia (kolmen puhuvan säännön vastakohdat: ”sinä”, ylenmääräiset yleistymiset ja epämiellyttävyys), nouse matador-niemiasi eivätkä hyökätä takaisin. Muistuta henkilöä varovasti puhumaan itsestään, jotta ymmärrät heidät.
Tässä prosessissa saattaa ilmaantua tunnepitoisuus. Jos on, ota sovittu määrä aikaa hengitykseen - muutama minuutti tai jopa muutama päivä. Kun palaat takaisin yhteen, puhu ensin tiettyyn tapahtumaan, joka laukaisi purskeesi, käymällä kauppaa aikaan kyseisestä aiheesta. Kun tietty tapahtuma on käsitelty, palaa takaisin puhumaan ja kuuntelemaan alkuperäistä numeroa.
Todellinen toistensa ymmärtäminen voi olla hieman ongelma-sokkelo: kun puhut ja kuuntelet, uusia aiheita saattaa tulla esiin. Huomaa ne, jotta niistä voidaan keskustella myöhemmin, mutta vastustaa halua heittää uusia asioita pöydälle ja vaikeuttaa asioita, ellet molemmat pidä muutosta hyödyllisenä. Kun jokainen henkilö kokee toisensa ymmärtävän asenteensa valitusta aiheesta, ensimmäinen vaihe tehdään.
Vaihe XNUMX: Integrointi
"Integraatio" näyttää erittäin synergistiseltä sanalta, jota käytetään puhuttaessa kompromissista, mutta juuri sitä ehdotan.
Löydä yhdessä toimiva ratkaisu, joka kunnioittaa kaikkia osapuolia. Sinun on kyettävä integroimaan kaikki näkökulmat vaiheessa XNUMX, jotta se toimisi. Huomiota kiinnitetään yksinomaan sopivan sopimuksen etsimiseen.
Toinen vaihe ei ole aika palata epäkohtien puolustamiseen tai muiden haastamiseen, julistamaan, kuka on oikeassa ja väärässä, tai käyttää uhkia ja pelottelua. Kyse ei ole mielipiteesi muokkaamisesta menneisyydessä tapahtuneesta tai toisen henkilön käyttäytymisen tulkitsemisesta. Nauti tästä luovasta vuoropuhelusta löytääksesi järkeviä ratkaisuja, jotka ovat hyväksyttäviä kaikille nyt ja tulevaisuudessa. Mitä hyvältä sopimukselta näyttää, sen tulisi yhdistää kaikkien asianosaisten ideat. Se ei tarkoita "sinun tietäsi" tai "minun tapaani", vaan jotenkin keskellä.
Käyttämällä yhteyden tavoitetta oppaana kysy itseltäsi nämä kysymykset:
* Kuinka löydämme keskipisteen erojemme välillä?
* Mikä on toimiva ratkaisu?
* Tuleeko ehdottamani tai hyväksyttävä kanta itsekkyydestä tai rakkaudesta?
Jos tiellä on kolhuja, yritä lisätä vaiheeseen "kaupankäynnin aika". Tulet yllättymään siitä, kuinka monta vaihtoehtoa keksit. Kerää kaikki ideat ja poimi niiden edut ja vastuut. Kuunneltuasi kaikki ehdotukset aivoriihi löytää paras yhdistelmä kantoja.
Pysy avoimena, pysy tarkkana, rakenna toistensa ehdotuksiin ja käy kauppaa, kun keskustelu käy loppumaan. Jakaa suuret ongelmat hallittaviksi kappaleiksi. Jatka puhumista ja kuuntele.
Viimeiset vinkit Win-Win-ratkaisun saavuttamiseen
Clamming kuten kuori tai tulossa äänekäs kiusaaja ei aio voittaa sinulle ansioita tai pakottaa muita löytämään onnellinen ratkaisu. Keskity tiimityöhön, asettamalla "me" ensin ja henkilökohtaiset toiveet toiseksi. Joskus omien toiveidesi ja tarpeidesi luovuttaminen on välttämätöntä kokonaisuuden hyväksi.
Jos yleensä annat periksi, keskustele intuitiossasi ennen kuin hyväksyt toisen henkilön ehdotuksen. Jatka, kunnes saavut win-win-ratkaisuun.
Toimivia ratkaisuja, jotka kunnioittavat kaikkia, ovat mahdollisia. Jos et löydä sellaista, hylkää aihe väliaikaisesti ja aseta tietty aika keskustelun jatkamiseksi tai ota mukaan puolueeton kolmas osapuoli.
© 2020 esittäjä (t): Jude Bijou, MA, MFT
Kaikki oikeudet pidätetään.
Kirja tämän kirjoittajan mukaan
Asenne uudelleenrakentaminen: Blueprint paremman elämän rakentamiseksi
esittäjä (t): Jude Bijou, MA, MFT
Käytännön työkaluilla, todellisilla esimerkeillä ja jokapäiväisillä ratkaisuilla kolmekymmentäkolme tuhoavaa asentoa, Attitude Rekonstruktio voi auttaa sinua lopettamaan surun, vihan ja pelon ratkaisemisen ja antamaan elämääsi rakkaudella, rauhalla ja ilolla.
Jos haluat lisätietoja ja / tai tilata tämän kirjan, Klikkaa tästä.
kirjailijasta
Jude Bijou on lisensoitu avioliitto- ja perheterapeutti (MFT), kouluttaja Santa Barbarassa, Kaliforniassa ja Asenne uudelleenrakentaminen: Blueprint paremman elämän rakentamiseksi. 1982issa Jude käynnisti yksityisen psykoterapian ja alkoi työskennellä yksilöiden, parien ja ryhmien kanssa. Hän alkoi myös opettaa kommunikaatiokursseja Santa Barbara City College aikuiskoulutuksen kautta. Käy hänen verkkosivuilla osoitteessa AttitudeReconstruction.com/
