Hei Siri! Miksi elintarvikkeiden vähittäiskauppiaat ovat niin hitaita teknologian omaksumiseen?

Hei Siri! Miksi elintarvikkeiden vähittäiskauppiaat ovat niin hitaita teknologian omaksumiseen? Ääniohjattu haku on yhä suositumpi web-selaamisessa, ja se on ongelma elintarviketeollisuudelle. (Shutterstock)

Oman äänesi tulee todennäköisesti vähittäiskaupan ja ravintoloiden merkittävimmäksi painopistealueeksi seuraavien vähän aikaa. Äänihaku on tulossa yhä normi. Äskettäin tehty tutkimus viittaa siihen, että yli 50 ottaa käyttöön 2020-prosenttimäärän kaikista online-hauista.

Vähäisemmässä määrin päivittäistavarakauppa tapahtuu myös äänen aktivoinnin avulla. Koska Siri, Cortana, Alexa ja Google Assistant ovat tulleet maailmaamme, äänihaku on tullut pelialan vaihtaja elintarviketeollisuudelle.

Tärkein syy on mukavuus. Lyhyesti, että meillä on oma henkilökohtainen robotti, tämä on kohtuuhintaisen henkilökohtaisen avun uusi raja. Nämä virtuaaliset avustajat tarjoavat meille neuvoja sekä suorittavat tehtäviä kuluttajille. Ne ovat luonnollisesti Applen, Microsoftin, Amazonin ja Googlen "ääniä". Nämä yritykset ovat olleet yhteydessä vuosiin monien laitteiden, kuten puhelinten, tablettien ja jopa videopelien, kautta.

Kuluttajat käyttävät nyt äänihakua kun he harjoittavat muita toimia, kuten ajamista. Hakutulokset johtavat yleensä ostoihin, joten yrityksille äänihaun huipputulos voi olla erittäin kannattavaa.

Sama sääntö pätee elintarviketeollisuudelle. Äänihakuapu auttaa nollaa tuotemerkkimme tietoisuuteen, käsityksiimme, puolueettomuuteen ja moniin muihin asioihin, joita olemme alitajuisesti vaikuttaneet. Siksi elintarviketeollisuuden on aloitettava markkinointi virtuaalisten avustajien helposti luettavien sovellusten ja verkkosivustojen kautta.

Markkinointikohinan leikkaaminen

Äänentunnistus on todella tietoja ja algoritmeja. Kyse on yhteydenpidosta markkinoihin tavalla, jolla on vain vähän ruokakauppiaita tai ravintoloita. Loppujen lopuksi saamme edelleen viikonloppuisin päivittäistavaralippuja myymään ruokaa postilaatikoissamme tai sanomalehdissämme.

Ääniohjaus auttaa meitä kaikkia leikkaamaan kaikki markkinointihäiriöt ja löytämään mitä todella haluamme.

Kanadan keskimääräinen kuluttaja joutuu alttiiksi yli 5,000-mainoksille päivässä, joista monet ovat ruokaan liittyviä. Elintarvikepalvelut ja vähittäiskaupan vaihtoehdot ovat usein unohdetaan kuluttajat useista puolueellisista syistä ja havaituista puutteista.

teknologia Pohjois-amerikkalaiset ovat päivittäin ruoan mainonnassa. Thomas Tucker / Unsplash

Algoritmit ja tiedot leikataan suoraan esivalittujen käsitteiden avulla elintarvikkeiden valinnoista ja avaavat monille yrityksille mahdollisuuksia. Äskettäinen tutkimus osoittaa, että 68 prosenttia kuluttajista etsii ruokaa tai ruokaa pikemminkin kuin ravintola tai franchising-nimi. Toisin sanoen äänihaku edistää ja mahdollistaa uteliaisuuden.

Mikä tekee useimmista elintarviketeollisuuden toimijoista menettää unen, on se, että Amazon, Google, Microsoft ja Apple ovat teknologia-ja tietokeskeisiä organisaatioita enemmän kuin maatalouden elintarvikealan yritykset.

Ääniohjaus on puhtaasti laajennus siihen, mitä nämä tekniset jättiläiset ovat tarjoaneet vuosia, ilman kirjoittamista. Itse asiassa tutkimus viittaa siihen, että monet kuluttajat puhuvat mieluummin kuin tyyppi. US-pohjaisen kyselyn mukaan 30 prosenttia web-selailuistunnoista tehdään ilman näyttöä vuoden 2020. Tämä suuntaus voi vain lisätä ruokakauppiaille ja ravintoloille kohdistuvaa painetta muuttuvan markkinapaikan noudattamiseksi.

Google on ollut investoimalla voimakkaasti ääni-aktivoiduissa hauissa 2016in jälkeen. Myös Amazon, Microsoft ja Apple ovat.

Unohda lentolehtiset

Tämä on ala, jonka elintarviketeollisuuden on otettava nopeasti huomioon.

Kun ääniä tukeva apu nousee, ihmisten ei tarvitse katsella näyttöä saadakseen vastauksen, koska kaikki tiedot on otettu verkkosivuilta ja web-pohjaisista tiedoista. Mobile-ystävällinen ja reagoiva verkkosivusto on avainasemassa.

Koska kuluttajat luottavat ääniapuun ja älypuhelimiin useimpiin äänihakuihinsa, elintarvikkeiden vähittäismyyjän täysin toimiva sivusto on kriittisempi kuin useimmat markkinointilaskut, joita käytetään vanhentuneisiin lehteihin, julisteisiin ja mainoksiin. Pikakuvakkeiden sijaan monet meistä voisivat selata viikoittaisia ​​tarjouksia ääniohjattujen hakujen avulla.

Se on niin paljon sivistyneempää. Pienetkin paikalliset yritykset voivat tuottaa enemmän liiketoimintaa, jos ne mukauttavat näitä strategioita.

Lopuksi nämä muutokset koskevat kaikkia tietoja ja sitä, miten hallitsemme ja vaihdamme tietoja. Tämän uuden todellisuuden omaksuminen elintarviketeollisuudelle ei ole helppoa, mutta tekemisen kustannukset ovat merkittäviä.Conversation

Author

Sylvain Charlebois, Agri-Food Analytics Labin johtaja, elintarvikkeiden jakelu- ja politiikan professori, Dalhousien yliopisto

Tämä artikkeli julkaistaan ​​uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.

Liittyvät kirjat

{amazonWS: searchindex = Kirjat; avainsanat = ääniaktivoitu tekniikka; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

seuraa InnerSelfia

facebook-kuvakeTwitter-kuvakeRSS-kuvake

Hanki uusimmat sähköpostitse

{Emailcloak = off}