empatia 1 12

"Saan vain niin vihainen, kun hän sanoo, että hän soittaa ja sitten ei," sanoo Ellen poikaystävistään.

Hänen empaattisen ystävänsä voi vastata: ”Kyllä, voin nähdä, miten se vihaisi. Luulen alla, että sinusta tuntuu loukkaantuneen. "

Tärkeää viestintää tapahtuu riippumatta siitä, onko Ellen hyväksynyt tai eri mieltä. Hän voi oppia jotain hyödyllistä hänen tunteistaan, ja ystävä voi oppia jotain Ellenista.

Empatia on henkilökohtainen taito, jota voidaan tarkastella osa emotionaalista älyä. Psykoterapeutti Carl Rogers kirjoitti, että empatia voisi parantaa suhteita ja suosittaa sitä tavallisille ihmisille ja terapeutille.

Tutkimukset tukevat sen arvoa. Terveydenhuollon ammattilaiset, jotka osoittavat suurta empatiaa, saavat yleensä parempi tartunta potilaiden hoidosta parempia potilaiden tuloksia. Terveydenhuollon lisäksi empaattia liittyy parempia henkilökohtaisia ​​suhteita ja onnistuneempi sosiaalinen käyttäytyminen.


sisäinen tilausgrafiikka


Täydellisimmässä muodossaan empatia siihen kuuluu toisen henkilön tunteiden ymmärtäminen, tunteiden tunne ja siihen vastaaminen.

Nämä empatian kolme näkökohtaa muodostavat empatisen kognition, tunteet ja käyttäytymisen.

Jotkut ihmiset ymmärtävät hyvin toisten tunteita, mutta eivät tunne heitä tai kommentoi niitä. Joten voimmeko opettaa ihmisille heiltä puuttuvia osia?

Luonnollisesti empatian oppiminen

Ihmiset, joilla on ihmisiä vihaava or narsistinen persoonallisuus on taipumus saada empatiaa. Joten ne, joilla on autismi or skitsofrenia. On myös monia lapsia ja joitakin aikuisia, joilla ei ole henkistä diagnoosia ja jotka ovat vähän empatiaa.

Jotkut ihmiset ovat geneettisesti taipuvaisia ​​olemaan erittäin empaattisia. Mutta yleensä me kehittää empatiaa lapsinaensisijaisesti tarkkailemalla, miten muut osoittavat sitä.

Saatamme olla empaattisten ilmaisujen vastaanottopäässä ja arvostaa sitä emotionaalisista eduista, joita sillä oli meille. Silloin voimme osoittaa itsellemme empatiaa ja saada myönteisen vastauksen, kuten kiitosta tai hymyä, joka vahvistaa toimintaamme.

Jotkut lapset ovat onnellisempia kuin toiset, joilla on useita empatian jaksoja, joita he havaitsevat, ja vastauksia, joita he saavat sen näyttämiseksi.

jotta opettaa lapsia aktiivisesti empatiaavanhemmat voivat selittää omia tunteitaan merkittävien tapahtumien aikana. He voivat keskustella myös lapsen tunteista ja muidenkin tunteista. He voivat osoittaa tapahtumien ja tunteiden välisen yhteyden.

Esimerkiksi: ”Kun oppinut Poppylla oli syöpä, tunsin hämmästyneen aluksi, sitten pelkäsin ja surullisesti.”

Vanhemmat voivat mallintaa empatiaa osoittamalla sitä, kun lapsella on voimakas tunne, olipa pelko, yllätys tai jotain muuta.

He voivat pyytää empatiaa pyytämällä lapsia koskevia kysymyksiä, kuten: ”Kuinka luulet veljenne tuntui, kun heitit hänen lelunsa?

Voimmeko opettaa sitä aikuisille?

Monet vanhemmat, terveydenhuollon ammattilaiset, opettajat, työn valvojat ja romanttiset kumppanit hyötyisivät todennäköisesti enemmän empatiaa. Samoin kuin joku, jolla on matala empaattia mistä tahansa syystä.

Tutkijat ovat tutkineet onko mahdollista lisätä kognitiivista, emotionaalista ja käyttäytymiseen liittyvää empatiaa virallisen koulutuksen avulla. opetusmenetelmiä joku, joka on enemmän empatinen, on monin tavoin samanlainen kuin ne, joita käytetään uuden tanssin opettamiseen tai hyvän julkisen puheen antamiseen.

Koulutus sisältää tyypillisesti neljä elementtiä. Ensimmäinen osa sisältää tavallisesti opetusta empaattisuuden osoittamisesta, tunteiden tunnistamisesta toisissa, tunteiden tuntemisesta ja siitä, miten he voivat kommentoida niitä.

Seuraavaksi annetaan mallia henkilöstä, joka osoittaa empatiaa vastauksena siihen, mitä toinen on sanonut tai tehnyt. Mallit voivat olla eläviä, videoita tai ääntä tai ne voidaan kirjoittaa. Tilanne sisältää optimaalisen vastauksen empaattisuuden asianmukaiseen ilmaisuun. Malli saattaa joskus epäonnistua empaattisesti ja osoittaa sen jälkeen paremmin.

Kolmas vaihe on käytäntö osoittaa empatiaa. Tämä saattaa tapahtua elämässä kouluttajan kanssa tai verkossa, kun vastataan toisen henkilön kirjallisiin tai äänen kommentteihin tai toimiin. Käytäntö sisältäisi mahdollisuuksien mukaan empatian todellisissa tilanteissa koulutustilaisuuksien ulkopuolella.

Viimeinen vaihe sisältää rakentavaa palautetta yrittäessä osoittaa empatiaa. Palaute sisältää tyypillisesti kiitosta, kun henkilö on reagoinut asianmukaisesti. Se voi sisältää myös tietoa siitä, miten paremmin arvioidaan toisen henkilön tunteita tai vastata tunteisiin.

Onko opetus empatiaa?

Opiskelija ja minä äskettäin suorittanut metaanalyysin jotka vetivät yhteen 18-tutkimuksia empaattisen koulutuksen vaikutuksista. Tuloksemme osoittivat, että muodollinen koulutus voi lisätä empatiaa.

Tutkimuksissa mitattiin empatiaa monella tavalla, mutta monet käytetyt testitoimenpiteet. Nämä nykyiset tilanteet ja sitten kysyvät: mitä sanoisit henkilölle?

Joissakin tutkimuksissa kysyttiin, miten jokapäiväisessä elämässä esiintyy empatiaa. Muutama etsii potilaiden luokituksia ammattilaisen empatian tasosta potilaan ammatillisen kuulemisen aikana. Riippumatta siitä, mitä toimenpidettä käytettiin, koulutuksella oli yleensä myönteinen vaikutus.

Tutkimuksemme havainnoilla oli kuitenkin rajoituksia. Merkittäviä parannuksia osoittaneet harjoittelijat olivat pääasiassa terveydenhuollon ammattilaisia ​​tai korkeakouluopiskelijoita. Tutkimukset seurasivat yleensä osallistujia vain muutaman viikon ajan.

Joten emme tiedä varmasti, voimmeko lisätä tavallisten ihmisten empatiaa virallisen koulutuksen avulla. Emme myöskään tiedä, onko mahdollista auttaa ketään tekemään pitkän aikavälin hyötyä empatiasta.

Jotkut saattavat olla haastavia opettaa, koska heillä ei ole motivaatiota lisätä empatiaa tai koska heillä on vaikea kuvitella, miten muut tuntevat. Seksuaalirikollisetesimerkiksi voisi olla vaikeaa auttaa autistiset yksilöt.

Voimmeko opettaa itseämme?

Aikuiset voivat lisätä heidän empatiaa muodollisen koulutuksen ulkopuolella. He voivat aloittaa etsimällä merkkejä, joista muut kokevat tunteita. Näitä voivat olla kasvojen ilmentymät, asennot, huokaukset, äänen sävy, sanomien sisältö ja näennäinen tilanne.

Jos kuvittelemme itsemme toisen henkilön tilanteessa, otamme lisää askelta empatian polulle. Jos kehitämme hypoteesin ihmisen tunteista ja esitämme sitä varovasti toiselle henkilölle, saatamme arvokasta palautetta ja täydennämme itsensä opetuskokemuksen empatian parantamisessa.

Kaikki eivät tietenkään saa hyötyä lisääntyvästä empatiasta. Ammattimaiset, jotka vaativat itsevarmaista tai ankaraa kauppaa muiden kanssa, eivät ehkä hyödy ammattimaisesti. Harkitse paineita taistelevat sotilaat ja poliisit.

Mutta useimmille ihmisille lisääntyvä empatia vaikuttaisi myönteisesti. Elämä tarjoaa mahdollisuuksia omaan empatiaan. Meidän täytyy vain etsiä niitä.

Conversation

Author

John Malouff, apulaisprofessori, käyttäytymis-, kognitiivisten ja yhteiskuntatieteiden laitos, New Englandin yliopisto

Tämä artikkeli julkaistiin alunperin Conversation. Lue alkuperäinen artikkeli.

Liittyvät kirjat:

at InnerSelf Market ja Amazon