Osakemarkkinoiden päivittäiset vaihtelut voivat vaikuttaa vakavasti emotionaaliseen vaikutukseen ihmisiin, jotka katsovat heidän osakesalkkujaan, kun vähemmän stressaava strategia olisi kiinnittää huomiota pitkän aikavälin suuntauksiin. (Shutterstock)
Elämme maailmassa, jossa on paljon tietoa. Itse asiassa olemme pommittaneet sen.
Arviot viittaavat siihen, että otamme tänään noin viisi kertaa enemmän tietoa kuten teimme 25-vuotta sitten, ja että käsittelemme niin paljon tietoja päivässä - noin 34-gigatavua - kuten 15-luvun vuosisadan esi-isämme saisivat elämissä.
Meillä on tapana ajatella kaikkia näitä tietoja melko kylmänä ja järkevänä numerokokoelmana. Silti yksilöllisellä tasolla käsittelemämme tiedot ovat usein melko henkisiä.
Yksinkertainen esimerkki on päivittäinen punnitus kylpyhuoneen mittakaavassa. Nykyaikaisissa sovelluksissa ja älykkäissä mittakaavoissa nämä tiedot kerätään ja tallennetaan pilviin, ja ne ovat valmiita raportoimaan käyttäjälle useissa eri muodoissa ja eri aikaväleissä. Kuitenkin monille ihmisille se on se numero, jonka he näkevät, kun he astuvat asteikolle, jolla on eniten vaikutusta.
Toinen esimerkki on kyky saada reaaliaikaisia päivityksiä taloudelliseen asemaan. Meidän ei enää tarvitse mennä pankkiin, jotta saisimme selville saldot tai lukea sanomalehteä selvittääksemme, mitä osakemarkkinoilla tapahtui. Mobiililaitteiden avulla voimme hakea nämä tiedot milloin tahansa ja missä tahansa. Näemme nettovarallisuutemme minuutin ja minuutin väliset vaihtelut.
Tiedot meiltä
Vaikka emme pääse vetämään tämäntyyppisiä tietoja, sitä painetaan meille. Uutiset ja sosiaalinen media tarjoavat jatkuvia ilmoituksia, jotka vaihtelevat taloudellisista tiedoista poliittisiin kyselyihin urheilupisteisiin.
Kun käsittelemme näitä tietoja, se vaikuttaa siihen. Terveydestämme, taloudellisesta asemastamme, paikallisista urheilujoukkueistamme tai globaaleista sosiaalisista ja taloudellisista tapahtumista löytyy tunnelmallisia vaikutuksia.
Olemme tutkineet, miten kaikki tämä tietojenkäsittely saa meidät tuntemaan ja miten organisaatiot voivat parhaiten välittää tietoa kuluttajille.
Tiedämme esimerkiksi, että kun ihmiset näkevät tapahtumia peräkkäin, "huippu" -tapahtumalla on suhteeton vaikutus siihen, miten he tuntevat tietoja. Se viittaa esimerkiksi siihen, että pahin näistä päivittäisistä punnituksista on todennäköisesti suurempi kuin keskimääräinen päivä.
Samoin viimeinen tieto - tai sekvenssin "loppu", jota ihmiset kohtaavat, on myös suhteettoman voimakkaalla vaikutuksella. Tämä merkitsee sitä, että päivittäinen painontarkkailija panee todennäköisesti enemmän huomiota viimeiseen painoonsa kuin (tärkeämpi) trendi hänen painonsa ajan mittaan. Tämän seurauksena hänen emotionaalinen vaste ruokavalioon todennäköisesti vaihtelee yhtä paljon kuin hänen painonsa, ja tämän painavamman vaikutuksen vaikutus pysyy mielessä.
Tai harkitse sijoittajaa, joka tarkastaa säännöllisesti hänen salkunsa arvon. Tiedämme, että nykyisellä arvolla ja korkeimmalla arvolla on todennäköisesti suhteeton vaikutus siihen, miten hän tuntee investointien menestyksen ja voi vaikuttaa hänen päätöksentekoonsa.
Tämä saattaisi hyvin johtaa klassisen virheen ostamiseen korkealla (kun tuoreet markkinat lisääntyvät) ja myymällä alhainen (kun pettymys markkinoiden laskussa).
Pelastuspaneelit?
Olemme löytäneetkuitenkin, että laitteiden tai tietopalvelujen kojelaudan käyttöliittymä, joka tuo tietoja samanaikaisesti, voi lieventää huippu- ja lopputapahtumien vaikutusta. Kojelaudat antavat ihmisille mahdollisuuden nähdä trendin ajan mittaan ja tehdä kokonaisvaltaisempaa arviointia.
Erotuksen havainnollistamiseksi palataan sijoittajalle, joka seuraa hänen salkunsa päivittäin. Kojelaudan etu, joka sisältää yhden, kolmen tai viiden vuoden jakson koko vaihtelun, tarjoaa korkeamman tason näkökulman kuin päivittäiset markkinatuotot.
Näin sijoittaja voi keskittyä enemmän yleiseen suuntaukseen kuin huippu- ja lopputapahtumiin.
Samoin punnan tai kahden punnan saaminen tai menettäminen mittakaavassa tiettynä päivänä on vähemmän hyödyllinen indikaattori edistymisestä kohti tavoitetta kuin painojen vaihteluiden suuntaus, joka ulottuu kuukausiin tai vuosiin.
Estää ylireaktioita
Molemmissa tapauksissa entistä kattavampi tilannekuva pienentää todennäköisyyttä, että yhtä tai muutamaa valittua tapahtumaa kiinnitetään liian paljon.
Tämän seurauksena sijoittajamme eivät todennäköisesti reagoi liikaa lyhyellä aikavälillä tapahtuviin markkinavaihteluihin tai markkinoiden huippuun ja keskittyvät todennäköisesti pitkällä aikavälillä salkun suorituskykyyn.
Samalla linjalla paino-tarkkailija luottaa todennäköisemmin datakehitykseen kuin yksittäiseen tapahtumaan, kuten huippuun tai viimeiseen punnitukseen.
Kaiken kaikkiaan, liian suurten tietojen maailmassa havaitsemme, että kojelautojen käyttö auttaa ihmisiä välttämään yleisiä esijännityksiä, jotka käynnistyvät, kun keskitymme liian paljon huomiota viimeaikaisiin tapahtumiin tai poikkeamiin.
Koska taistelemme hallitsemaan jatkuvasti kasvavaa tiedonkulkua, jota pyydetään käsittelemään, laitteet ja tietopalvelut voivat auttaa meitä suunnittelemalla kojelaudan rajapintoja, jotka korvaavat tai ainakin täydentävät hetkellisiä ilmoituksia.
Se on yksinkertainen askel, joka voi helpottaa tiedon ylikuormitusta ja parantaa mahdollisesti kykyämme käyttää parempia päätöksiä.
Author
Kyle Murray, markkinointiprofessori, University of Alberta ja Dominic Thomas, vanhempi lehtori, kauppatieteellinen tiedekunta, Monashin yliopisto
Tämä artikkeli julkaistiin alunperin Conversation. Lue alkuperäinen artikkeli.
Liittyvät kirjat
at InnerSelf Market ja Amazon