Oletko hämmentynyt siitä, kuka uskoa, kun tiedot törmäävät?

Oletko hämmentynyt siitä, kuka uskoa, kun tiedot törmäävät?Tieto ja suhteet ovat yhä enemmän verkossa, mikä voi vaikeuttaa sitä, kuka luottaa. aodaodaodaod / Shutterstock

"Muistakaa, mitä näet ja mitä olet lukenut, ei ole mitä tapahtuu," Yhdysvaltojen presidentti Donald Trump, kerran sanoi rallissa. Ei ole epäilystäkään siitä, että olemme tulleet uusi ikä hämmennystä jossa on vaikeampaa kuin koskaan ennen päättää, missä totuus on.

Ennen sosiaalisen median räjähdystä maailma tuntui kokonaisuudessaan yksinkertaisemmalta paikalta, ja tiedot koskivat meitä suhteellisen pienellä joukolla näennäisesti luotettavia lähteitä. Sosiaalisen median nousu on synnyttänyt ristiriitaisia ​​tietoja, jotka on sekoitettu väärennettyjen uutisten kanssa teollisessa mittakaavassa. Tästä huolimatta monet ihmiset pitävät sosiaalista mediaa olla uskottavampia ja rehellinen kuin valtavirtaiset tiedotusvälineet.

Sosiaalisen median vallankumous on myös siirtänyt monia henkilökohtaisia ​​suhteita verkossa. Aivan kuten käytimme saamaan suosikkiuutemme muutamasta tunnetusta lähteestä, käytimme myös muutamia ystäviä pyytämään neuvoja vaikeista päätöksistä. Tänään keräämme usein neuvoja Facebook-viestien tai WhatsApp-ryhmien välityksellä - jotain, joka voi jättää meille paljon ristiriitaisia ​​mielipiteitä. Ei ole ihme, että olemme kamppailee, jotta voimme herättää mielemme mitä ajatella näinä päivinä. Mutta uusi tutkimus, julkaistiin julkaisussa Journal of Experimental Psychology: General, voi tarjota joitakin ohjeita.

Tutkimuksemme perustuu hienovarainen psykologinen mekanismi, jota kutsutaan nimellä ”Luottamuksen heuristinen” joka voi tuoda meidät oikeaan suuntaan. Heuristinen on karkea ja valmis nyrkkisääntö päätöstäja luottamuksen heuristinen keskittyy luottamukseen, jonka ihmiset ilmaisevat.

Se perustuu peliteorian matemaattiseen todistukseen, joka osoittaa, että jos me kaikki ilmaisemme luottamuksellisia lausuntoja, jotka ovat verrannollisia siihen, miten varmasti olemme, ja jos meitä muille lausutaan sen mukaan, kuinka luottavaisesti heidät ilmaistaan, niin me lopulta uskomme oikeat vastaukset. Yksinkertaisesti sanottuna, jos ihmiset luottavat siihen, että he ajattelevat olevansa oikeassa, ja jos heidän luottamuksensa tekee niistä vakuuttavia, tämä voi auttaa meitä tunnistamaan, mikä on totta.

Laboratoriokokeet

Olemme äskettäin testattu tätä teoriaa käyttäen laboratoriokokeita. Ensinnäkin 28-osallistujat yrittivät tunnistaa rikoksentekijän poliisin valokuvakokoonpanosta. Kussakin parissa yksi osallistuja oli ”E-fit ”- henkilökohtainen tietokoneella oleva kuva, joka muistuttaa läheisesti yhdestä yhdeksästä epäillystä, kun taas toisessa oli e-fit, joka ei muistuttanut läheisesti epäiltyjä. Osallistujat tiesivät, että heillä oli samat kuvat epäillyistä, mutta eri e-fit. He antoivat kasvotusten, mutta eivät nähneet toistensa e-fitiä.

Tulokset osoittivat, että parin jäsenet, joilla oli hyvät e-fitsit, olivat paljon luottavaisempia heidän tuomioistaan ​​ja että he vakuuttivat kumppaneidensa suostuvansa niihin. Useimmissa parissa molemmat osallistujat sopivat oikeasta epäillystä. Tämä vahvistaa luottamuksen heuristista, koska se osoittaa, että luottamus merkitsee tarkkuutta ja rohkaisee ihmisiä uskomaan, mitä sanotaan.


Hanki viimeisin InnerSelfistä


Tietenkin, ihmiset vaihtelevat suuresti yleisessä itseluottamuksessa ja miten he ilmaisevat itsensä voimakkaasti. Olet ehkä odottanut tämän heikentävän luottamuksen heuristista, mutta ei: heuristinen on tarpeeksi tehokas ohittamaan nämä erot helposti.

Toistimme löydökset kokeissa 80-lisäosien parien kanssa käyttäen geometrisia muotoja eikä kasvoja - tehtävänä oli tunnistaa, mikä muoto oli lähinnä kokoluokassa. Yhdessä kokeessa puolet pareista oli vuorovaikutuksessa kasvotusten kanssa ja loput välittivät sähköisesti pikaviestien välityksellä (tekstiviestit ilman merkkirajaa).

Emme odottaneet mekanismin toimivan pikaviestien välityksellä, koska luottamuksellisia välillisiä signaaleja, kuten silmäkosketusta, ääniääntä, eleitä ja kasvojen ilmaisua - puuttuvat tekstiviesteistä. Suurelle yllätyksellemme se toimi yhtä hyvin hyvin pikaviestien ja kasvotusten välisen viestinnän kautta.

Joten osaavat ihmiset ovat luottavaisia ​​ja siksi vakuuttavia, mutta miten he välittävät luottamuksensa, jos eivät ei-sanallisten signaalien kautta? Aiemmat tutkimukset ovat osoittaneet, että käytämme sanallisia lausuntoja kuten "En ole varma", "se on sellainen ..." tai "Olen täysin varma". Itse asiassa kokeissamme käytettiin samankaltaisia ​​lausekkeita.

Mutta löysimme myös paljon yksinkertaisemman ja suoremman tyyppisen signaalin sekä kasvotusten että pikaviestien välityksellä, joilla oli huomattava vaikutus: parin jäsen, jolla oli vahvemmat todisteet, oli usein ensimmäinen ja erityisesti ensimmäinen ehdottaa vastausta. Tämä osoittaa, että ensinnäkin pääsy on tärkeä luottamussignaali.

Varo asiayhteydestä

Luottamuksen heuristiset teokset, mutta se ei tietenkään tarkoita, että meidän pitäisi aina uskoa luottavaisia ​​ihmisiä, jotka puhuvat ensin. Jotkut ihmiset ovat overconfident kun taas toiset voivat olla sosiaalisesti estettyjä.

On myös tärkeää pohtia päätöksen asiayhteyttä. Kokeissamme käytettiin "yhteistä etua" koskevia ongelmia, joissa päätöksentekijät kannustettiin koordinoimaan vastauksiaan saavuttaa yhteinen tavoite, kuten rikollisen tunnistaminen. Muissa yhteyksissä ihmisten edut vaihtelevat joskus.

Esimerkiksi käytetty autokauppias voi olla paljon tietoisempi kuin asiakas myyntiin tietystä autosta, ja hän voi ilmaista suurella luottamuksella, että pyytävä hinta on edullinen. Mutta asiakas voi olla epäluuloinen uskomaan sitä, koska myyjä on erilainen asialista.

Samoin monet poliitikot voivat olla motivoituneita voittamaan äänestäjiä, joilla on ylivoimainen käyttäytyminen. Tosiaan - Trump, joka on toistuvasti syytetty osallistumisesta 2016in Yhdysvaltain presidentinvaaleihin, sillä on vahva kannustin näyttää luottavalta, kun se toteaa, että tiedotusvälineet ovat puolueellisia häntä vastaan ​​ja että he ovat kiistellyt todisteet.

On selvää, Trumpin luottavaiset lausunnot eivät välttämättä tarkoita, että hän on aina oikeassa. Luottamus voi kertoa meille, mitä ihmiset uskovat olevan totta tai mitä he haluavat uskoaksemme on totta - se ei välttämättä aina kerro meille, mikä on totta.Conversation

Author

Eva M Krockow, terveystieteiden ja psykologian tutkijatohtori, Leicesterin yliopisto; Andrew M Colman, psykologian professori, Leicesterin yliopistoja psykologian apulaisprofessori Briony Pulford, Leicesterin yliopisto

Tämä artikkeli julkaistiin alunperin Conversation. Lue alkuperäinen artikkeli.

Liittyvät kirjat

{amazonWS: searchindex = Kirjat; avainsanat = Fake News; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

seuraa InnerSelfia

facebook-kuvakeTwitter-kuvakeRSS-kuvake

Hanki uusimmat sähköpostitse

{Emailcloak = off}