Ihmiset vaikuttavat verkostoihimme - miten tehdä siitä hyvä

Koska sosiaaliset ja taloudelliset erot ryhmien välillä kasvavat yhä laajemmin, ja sosiaalinen liikkuvuus heikkenee, sidokset, jotka yhdistävät ihmisiä perheisiin tai yhteisöihin, ovat heikentyneet ajan myötä. Alex Gontar / Shutterstock

Koska sosiaaliset ja taloudelliset erot ryhmien välillä kasvavat yhä laajemmin, ja sosiaalinen liikkuvuus vähenee, siteet, jotka sitovat ihmisiä yhteen perheissä tai yhteisöissä, ovat heikentyneet ajan myötä.

Samalla demokratia näyttää olevan rikki. Facebook on otettu tehtäväksi sen roolin suhteen Cambridge Analytica skandaali, jossa uskotaan, että kehittyneitä tilastollisia menetelmiä on käytetty vaikuttamaan sekä Yhdysvaltain vaalien että 2016in Brexit-kansanäänestyksen tuloksiin. Cambridge Analytica on syytetty ihmisten napsautusten, tykkäysten ja mieltymysten korjuusta, jotta Facebook-käyttäjät ohjaavat tiettyä näkymää kohdennetulla mainonnalla, koska väärennettyjen uutisten kakofonia ei ole kyennyt lajittelemaan totta vääriä.

Nämä yritykset ja muut heitä käyttävät yritykset hyödyntävät sitä, että käyttäytymisemme on muokannut ympärillämme olevia - mitä he tekevät, mitä he sanovat, mitä he ajattelevat ja mitä he jakavat sosiaalisen median alalla - jotka yhdessä muodostavat tieteen. "sosiaalinen vaikutus".

Kyllä, asiat ovat synkkiä. Mutta uudessa kirjassamme Sosiaaliset perhoset, väitämme, että on syytä toivoa.

Samalla kun maailman huonot kohdat sijoitettiin Facebookin ja Cambridge Analytican ovelle 2018issa, BBC kuvasi dokumenttielokuva yhdessä vanhassa Gloucestershiren keskiasteen koulussamme, kartoitetaan koulun budjetin ja suorituskyvyn hidastuminen ajan myötä sekä sen vaikutukset henkilöstöön ja opiskelijoihin.

Dokumenttielokuvan jälkeen monet entiset opiskelijat ottivat sosiaalisen median, tulevat yhteen eivät vain palauttamaan koulun opettajien moraalia vaan koordinoimaan pyrkimyksiä lahjoittaa aikaa ja rahaa todellisen muutoksen aikaansaamiseksi kouluun - mitä ei voitu tapahtui tässä mittakaavassa ilman koordinointia eri puolilla maailmaa Facebook.

Sosiaaliset nudges

Tämä osoittaa, että sosiaalinen vaikutus - sosiaaliseen mediaan tai muuhun - voi olla voimaa hyvälle ja sairaalle, mutta se vie työtä. Tämä on tärkein johtopäätöksemme työstämme ja entisistä kollegoistamme Käyttäytymisnäkemysryhmä, sosiaalisen tarkoituksen omaava yritys, joka ulottuu Ison-Britannian hallituksesta 2014iin ja joka tunnetaan maailman ensimmäisenä "nudge" -yksikkönä, on toiminut. Olemme soveltaneet käyttäytymistieteellistä politiikkaa tehostamaan politiikkaa ja tiukkoja tieteellisiä testejä. Ja nyt olemme havainneet, että tietty nudges-luokka - sosiaalinen nudges - osoittaa lupausta.


Hanki viimeisin InnerSelfistä


Behavioral Insights -ryhmän varhaisesta työstä on ollut selvää, että olemme reagoivia toisiin. Esimerkiksi veronpalautusmäärät ovat lisääntyneet kertomalla ihmisille, että yhdeksän kymmenestä on jo maksanut veronsa. Siitä lähtien olemme oppineet lisää sosiaalisista vaistoista ja siitä, miten voimme käyttää niitä sosiaalisen pääoman rakentamiseen ja vahvistamiseen - meidän väliset siteet, jotka auttavat helpottamaan kulkua läpi elämän.

Esimerkiksi eräs este, joka estää nuorten "ei-perinteisistä" taustoista selektiivisen yliopiston osallistumisen, on se, että he eivät tunne ketään, joka on mennyt, ja kuvitella, että ympäristö on yksinomainen ja syrjäyttävä. Epäonnistuminen itsemme tai meidän kaltaistenne kaltaisten instituutioiden kaltaisissa laitoksissa on sekä syy että seuraus alhaisesta sosiaalisesta pääomasta, ja se on yksi syy siihen, miksi nuoret, joilla on hyvät arvosanat näistä taustoista, eivät usein osallistu yliopistoihin, tai osallistua vähemmän arvokkaisiin yliopistoihin kuin he voisivat.

käyttäytyminen Kytketty hakemuksen tekemiseen. edella / Shutterstock

Kuka etsit ylös

Tämän torjumiseksi työskentelimme Ison-Britannian opetusministeriön kanssa, ja meillä oli kaksi opiskelijaa samanlaisista taustoista kirjoittamaan kirjeitä 16-ikäisille, joilla oli hyvät arvosanat, mutta kenen tietojen mukaan he eivät osallistuneet yliopistoon. Testasimme näiden kirjeiden vaikutusta satunnaistetulla kontrolloidulla kokeilulla - valitsemalla satunnaisesti oppilaat joissakin kouluissa saadakseen kirjeet ja toiset eivät. Pelkästään kirjaimella roolimalleista - joku sellainen, joka on saanut vastaanottajan, joka oli tehnyt harppauksen tähän ympäristöön - lisännyt hakemusten määrää 34%: n kautta ja hyväksymällä tarjouksen valikoivasta yliopistosta.

Muissa tutkimuksissa on tarkasteltu vaikutusta passinopeuksiin, kun opiskelijat nimittävät verkostosta kannattajia, kuten ystäviä, perheenjäseniä tai sosiaalityöntekijöitä. Kun nämä tutkimuksen kannattajat olivat lähettäneet viestejä, jotka kehottivat niitä rohkaista heidät ehdokkaita ehdokkaita lisäämään läpäisymäärää niille, jotka olivat jo epäonnistuneet tenttinsä kerran lähes 50%: lla, vähentäneet yliopistojen keskeyttämistä neljänneksellä ja auttaneet ihmisiä ystävystymään sosiaalisten erojen yli.

Ei vain koulutuksessa ole, että nämä "sosiaaliset" vivut voivat vaikuttaa. tutkimus on osoittanut, että käyttökelpoiset kuntoilujärjestelmät eivät todellakaan tee kovinkaan paljon aktiivisuuden lisäämiseksi. Kuitenkin, me käytimme yhdistelmä teknologiaa ja sosiaalista vaikutusta, jotta ihmiset liikkuvat, asettamalla ne kilpailuun muiden saman yrityksen joukkueiden kanssa - ja kertomaan heille, kuinka monta vaihetta he tarvitsevat ohittaakseen kilpailijansa. Se toimi - 8-prosentin lisäyksen vaiheiden mukaan - mutta vaikutus oli suurin niille ihmisille, jotka olivat vähiten aktiivisia, ja tarvitsivat sitä eniten.

Nämä ovat vain muutamia esimerkkejä siitä, mitä alamme nähdä, kun politiikka alkaa omaksua sosiaalisen luonteensa tarjoaman mahdollisuuden. Sosiaalisen vaikutuksen merkittävimmät käyttötavat tähän mennessä saattavat olla negatiivisia, mutta tulevaisuus on kirkas.Conversation

Tietoja kirjoittajista

Michael Sanders, julkisen politiikan lukija, King's College London ja Susannah Hume, PhD-kandidaatti, King's College London

Tämä artikkeli julkaistaan ​​uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.

Liittyvät kirjat

{AmazonWS: searchindex = Kirjat, hakusanat = käyttäytymistä; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

seuraa InnerSelfia

facebook-kuvakeTwitter-kuvakeRSS-kuvake

Hanki uusimmat sähköpostitse

{Emailcloak = off}