Älypuhelimen käyttäminen Supermarketissa voi lisätä 41%: ia ostoslaskuosi

Älypuhelimen käyttäminen Supermarketissa voi lisätä 41%: ia ostoslaskuosi Shutterstock / Rocketclips Inc

Tarkoitatko jatkuvasti puhelinta, kun olet ulos ja noin? Onko sinulla vaikeuksia vastustaa yhä enemmän näyttöaikaa? Jos näin on, ole varovainen, kun lähdet päivittäistavarakauppaan - koska puhelin saattaa maksaa enemmän kuin luulet.

A Tuoreen tutkimuksen ehdottaa, että päivittäistavaroiden ostajat, jotka käyttävät puhelimiaan supermarketissa, viettävät keskimäärin 41% enemmän kuin ne, jotka eivät.

Tämä saattaa kuulostaa intuitiiviselta. Aikaisemmin monet tiili- ja laasti- vähittäismyyjät ovat pitäneet ostajien älypuhelimia häiriötekijänä - tai pahempaa. He olivat huolissaan siitä, että asiakkaat, jotka kiinnittivät huomiota puhelimiinsa, viittivät vähemmän aikaa katsomassa houkuttelevaa tuotetta, tai saattavat käyttää puhelimia etsimään parempia tarjouksia verkossa.

Jos haluat selvittää, olivatko nämä pelot perusteltuja (erityisesti kun ihmiset menevät ruokakauppaan), tutkijaryhmä teki kokeilun. Asennimme erityisiä silmäseurantalaitteita yli 400-ostajille, jotka sitten kävivät ostoksillaan tavalliseen tapaan.

Lasit antoivat meille mahdollisuuden nähdä tarkalleen, mitä ostajat tekivät ostosten yhteydessä - ja mitä he katsoivat. Joitakin osallistujia kannustettiin käyttämään matkapuhelimia, kun taas jotkut pyysivät laittaa ne pois heidän ostosmatkallaan.

Kävi ilmi, että vaikutus on lopulta päinvastainen kuin mitä olisimme ajatelleet. Ostajat, jotka tarkistivat puhelimensa ostoksilla, käyttivät keskimäärin 41% enemmän - ja ne ihmiset, jotka käyttivät puhelimiaan, käyttivät eniten rahaa.

Ostajan mielessä

Syynä tähän on se, miten ihmisen aivot toimivat, kun ostamme - ja valtavat valinnat tarjolla.


Hanki viimeisin InnerSelfistä


Pienet päivittäistavarakaupat voivat pitää 10,000in ainutlaatuisia tuotteita varastossa, kun taas suuret supermarketit ovat monta kertaa. Ihmisen mieli ei voi tietoisesti käsitellä ja valita kaikkien näiden käytettävissä olevien kohteiden välillä. Emme yksinkertaisesti pysty ratkaisemaan kaikkia näitä päätöksiä, mikä tarkoittaa, että aivomme yrittävät yksinkertaistaa ruokakaupan monimutkaisuutta eri tavoin.

Yksi tapa on aktivoida sellainen sisäinen autopilotti, joka toimii eräänlainen ostosskripti, määrittäen, mitä teemme ja näemme myymälässä. Pohjimmiltaan tämä tarkoittaa, että useimmat ostajat menevät yleensä hyllyihin ja osiin, joihin he aina menevät, ja ostavat samat tuotteet toistuvasti.

Sano esimerkiksi, että ostat säännöllisesti maitoa, kanaa ja banaaneja. Sisäinen autopilotisi vie sinut kauppapaikan pisteisiin, joissa tiedät, että nämä kohteet kuuluvat.

Samoin, jos ruoat ruoanlaittoon viikonpäivän illalliselle, sinulla voi olla sisäinen käsikirja siitä, mitä tuotteita pitäisi olla siinä. Tuotteet, jotka eivät ole osa tätä käsikirjoitusta, aivot suodattavat useimmiten epäolennaisina tietona.

Loppujen lopuksi, miksi olisit kiinnostunut etsimään leivontatuotteita, kun suunnittelet pikaruokaa sekoitettavaksi, ennen kuin tulet kotiin pitkän työpäivän jälkeen? Kaikki nämä tuotteet, joita emme tietoisesti näe, eivät saa mahdollisuutta päästä ostoskoriin. Kova tosiasia on se, että ostajat ovat hyvin tavallisia olentoja - useimmat meistä vaihtelevat päivittäistavarakauppoja vähemmän kuin 150-tuotteita vuodessa.

Älypuhelimen häiriöt

Mutta jotain erilaista tapahtuu, kun otamme puhelimemme vastaan. Olipa kyseessä puhelu, tekstiviestin lähettäminen, sosiaalisen median tarkistaminen tai lomakohteiden selaaminen, mielemme on pakko vaihtaa hyvin rajallinen huomionottokyky ostostyöstä puhelimeen.

Kun huomio on hämmentynyt, tapa, jolla ostajat käyttäytyvät kaupassa, muuttuu huomattavasti. He kävelevät yhtäkkiä hitaammin ja arvaamattomina kuvioina, vaeltelemalla käytäviä pitkin.

Älypuhelimen käyttäminen Supermarketissa voi lisätä 41%: ia ostoslaskuosi Tekijä auto-pilotilla. Bathin yliopisto, Tekijä toimitti

He joutuvat viettämään enemmän aikaa myymälään ja ovat entistä vastaanottavaisempia tarkastelemaan laajempaa valikoimaa tuotteita, koska autopilotti on keskeytetty. Tämä tarkoittaa, että he (suodattimet) suodattavat vähemmän tietoa tavallisten komentosarjojen ulkopuolella olevista tuotteista ja haluavat innostaa ostamaan lisää niistä.

Pohjimmiltaan ostajat, jotka katsovat puhelimiaan, viettävät enemmän aikaa kaupassa, katsovat enemmän tuotteita ja ostavat enemmän asioita. Tämä ei välttämättä ole huono asia, koska saatat muistuttaa ostamaan kotona tarvittavia tuotteita, jotka eivät olleet mielenterveyden ostoslistallasi - tai saatat innostaa kokeilemaan uutta ainesosaa.

Mutta jos olet tietoinen siitä, että noudatat ostossuunnitelmaasi ja budjettiasi, puhelimesi voi olla parasta säilyttää laukussa tai taskussa. Muista, että online-ystävällinen myymälä, jossa on ilmaiset wi-fi- tai älypuhelimen telakointiasemat vaunukädensijoissa, voi yksinkertaisesti laskea sinut suurempaan ostolaskuun.Conversation

Author

Carl-Philip Ahlbom, johtoryhmän palkinto Bathin yliopisto

Tämä artikkeli julkaistaan ​​uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.

Liittyvät kirjat

{amazonWS: searchindex = Kirjat; avainsanat = häiriötilanteiden voittaminen; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

seuraa InnerSelfia

facebook-kuvakeTwitter-kuvakeRSS-kuvake

Hanki uusimmat sähköpostitse

{Emailcloak = off}