Kuinka uudelleensijoitetut mainokset saa sinut ostamaan juttuja verkossa

Kuinka uudelleensijoitetut mainokset saa sinut ostamaan juttuja verkossa

Tutkimus toteaa, että "uudelleen kohdistetut" mainokset, jotka seuraavat meitä verkkotyön yhteydessä, etenkin kun ne alkavat ilmestyä varhaisessa vaiheessa.

Tässä vaiheessa et todennäköisesti ole yllättynyt, jos katsot verkossa esimerkiksi uutta käsilaukkua ja löydä itsesi seuraavien päivien ja viikkojen aikana, näkemällä käsilaukkujen mainokset missä tahansa Internetissä.

Verkkomarkkinoinnin maailmassa tätä kutsutaan ”uudelleen kohdistetuksi” mainontaan, ja siitä on tullut kaikkialle kuuluvaa. Se toimii näin: Kun vierailet verkkokauppa, myyjä asettaa selaimeesi evästeen, jonka mainosvaihto voi havaita ja käyttää siihen liittyvien mainosten siirtämiseen muille vierailemille verkkosivustoille tai käyttämäsi sosiaalisen median sovelluksille. Mainokset voivat olla alkuperäisen myyjän tai jonkin kilpailijan tuotteita.

Viimeaikaiset tutkimukset ovat osoittaneet, että jotkut markkinoijat käyttävät yli puolet digitaalimainosbudjetteistaan ​​uudelleenkohdistamiseen.

Mutta monia kysymyksiä on edelleen siitä, kuinka tällaisten mainosten tehokas käyttöönotto tapahtuu. Pitäisikö vähittäismyyjän käyttää yhtä uudelleenmarkkinointistrategiaa kävijöille, jotka vain katsovat tuotetta verkkosivustollaan, ja erilaista strategiaa niille, jotka lisäävät esineitä digitaalisiin “ostoskärryihinsä”, mutta eivät lopeta ostamista? Ja milloin uudelleenkohdistuskampanjan pitäisi alkaa - heti vierailun jälkeen tai viikkoja myöhemmin? Ja kuinka kauan sen pitäisi kestää? Yksi viikko? Neljä?

Mainosten viikko

Stanfordin yliopiston kauppakorkeakoulun markkinointiprofessorit Navdeep Sahni ja Sridhar Narayanan aikoivat vastata näihin kysymyksiin. He suunnittelivat kokeilun mitata erilaisten uudelleen kohdistamiskampanjoiden tehokkuutta yli 230,000-kävijöille BuildDirect.com-sivustolle, joka on Kanadassa sijaitseva vähittäiskauppias, joka myy kodinsisustustarvikkeita lähinnä Yhdysvaltojen asiakkaille. BuildDirect käyttää uudelleenkohdistuskampanjoissaan useita alustoja, mutta tässä tutkimuksessa keskityttiin Googlen DoubleClickin käyttöön, joka seuraa käyttäjiä evästeiden ja Google-käyttäjätunnusten yhdistelmällä.

Tutkijat loivat erilaisia ​​luokkia ”taajuusrajoja” tai enimmäismäärää uudelleen kohdistettuja mainoksia, jotka kukin asiakas näki neljän viikon kokeilun aikana. Valikoima oli laaja: jotkut asiakkaat näkivät nolla mainoksia koko ajanjakson ja toiset näkivät jopa 15 päivässä, joka päivä.


Hanki viimeisin InnerSelfistä


Ensimmäinen asia, jonka tutkijat havaitsivat, oli, että uudelleensuuntaaminen toimii: Niiden käyttäjien keskuudessa, jotka poistuivat BuildDirect-verkkosivustosta tuotesivun katselun jälkeen (toisin kuin ostoskärryn luominen), uudelleenohjattu mainoskampanja lisäsi heidän todennäköisyyttään palata sivustolle lähes 15%.

"Uudelleen kohdennetut mainokset vaikuttavat kuluttajien käyttäytymiseen", tutkijat kirjoittavat. ”Merkittävä osa käyttäjiä, sekä varhaisessa vaiheessa että suhteellisen edistyneessä vaiheessa, muuttaa käyttäytymistään mainosten takia. Tämä on seurausta ... koska palautuva kuluttaja antaa markkinoille uuden mahdollisuuden myydä tuotteitaan ja saada myös tuloja näyttämällä osuvia mainoksia omalla verkkosivustollaan. "

Tuo ensimmäinen viikko on tärkeä

Kuten on raportoitu Lehti markkinointitutkimuksesta, Sahni ja Narayanan havaitsivat myös, että käyttäjille ensimmäisen viikon aikana heidän verkkosivustolle vierailun jälkeen näyttämät mainokset olivat tehokkaampia kuin myöhempinä viikkoina näytetyt. Itse asiassa noin kolmasosa ensimmäisen viikon mainonnan vaikutuksista tapahtui ensimmäisenä päivänä ja puolet kahden ensimmäisen päivän aikana.

Tämä havainto on ristiriidassa nykyisen laajalle levinneen oletuksen kanssa kohdistettuja mainoksia kohtaan, jonka mukaan ne toimivat pääasiassa ”muistutuksina” potentiaalisille ostajille ja ovat siten vähemmän tehokkaita, kun he tarjoillaan heti sivuston vierailun jälkeen.

"Tämä on suhteellisen iso juttu, koska se on ristiriidassa kanonisen ajattelun kanssa", Narayanan sanoo.

Professorit havaitsivat myös, että tällaiset mainokset ajavat kuluttajat takaisin mainostajan verkkosivuille, vaikka ne eivät sisällä mitään lisätietoja enemmän kuin mitä kuluttaja on jo oppinut ensimmäisellä verkkosivustollaan. Tämä havainto viittaa siihen, että tällaiset mainokset voivat toistaa tunnettuja tietoja ja lisätä silti tehokkaasti verkkosivustojen sitoutumista - etenkin käyttäjille, jotka ovat luoneet ostoskärryjä. Tämä on merkki siitä, että he ovat tehneet merkittävää tutkimusta ja tietävät siten jo paljon tuotteesta.

Pidä kilpailijat poissa

Toinen hidastettujen mainosten etu, tutkijoiden mukaan, on se, että niillä on ”puolustava” rooli vaikeuttamalla kilpailijoiden mainosten saavuttamista potentiaalisille asiakkaille, etenkin päivinä, jotka seuraavat välittömästi käyntiä sivustolla.

"Meidän kaltaisessa ympäristössä, jossa kilpailijat harjoittavat myös aggressiivista uudelleensuuntaamista, BuildDirectin verkkosivustolta poistuva kuluttaja on todennäköisesti kilpailijan mainoskampanjan kohde", tutkijat kirjoittavat. "Siksi, vaikka mainos ei anna kuluttajalle mitään uutta tietoa tai muistuttaa häntä tiedoista, jotka hän on mahdollisesti unohtanut, sen esitys lisää kuluttajan mahdollisuuksia palata BuildDirectiin."

Sahni ja Narayanan sanovat ehkä tutkimuksensa merkittävimmän takeen siitä, että se on ensimmäinen, joka ilmaisee välittömän hyödyn mainosten uudelleenkohdistamisessa. "Jos käyttäjää ei mainosteta ensimmäisellä viikolla", he kirjoittavat, "mainonta myöhemmin ei ehkä ole tehokasta."

Lähde: Aditi Malhotra kautta Stanfordin yliopisto

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

seuraa InnerSelfia

facebook-kuvakeTwitter-kuvakeRSS-kuvake

Hanki uusimmat sähköpostitse

{Emailcloak = off}