Kuva William Iven
Uudessa tutkimuksessa selvitetään, miksi ihmiset tekevät "napsautuksesta poikkeavan" valinnan ja päättävät olla vastaamatta joihinkin sosiaalisen median viesteihin, vaikka he viettävätkin aikaa sisällön "piilossa".
Tutkimuksessa, joka julkaistiin Tietokoneavusteisen viestinnän lehtiTutkijat havaitsivat 38 osallistujaa selatessaan Facebook-uutissyötteitään ja totesivat, että päätös olla napsauttamatta sisältöä oli usein tahallista.
Tutkimuksen osallistujat päättivät olla napsauttamatta välttääkseen tietojen jakamista eri yleisöjen - joskus julistajan, heidän kaveriverkostonsa tai itse alustan - kanssa. Motiiveihin sisältyi halu haluta estää tietyntyyppinen lähettämiskäyttäytyminen, välttää algoritmeja, jotka oppivat niistä liikaa, tai seurata muiden kanavien julisteita.
"Uutta tässä kappaleessa on se, että keskitymme todella tapauksiin, joissa ihmiset kiinnittävät huomiota ja katsovat sisältöä ja päättävät sitten tietoisesti ja tarkoituksella olla napsauttamatta - tämä on uusi lähestymistapa alan perinteisille tavoille ymmärtää sosiaalista mediaa käyttöä ”, kertoo johtava kirjailija Nicole Ellison, Michiganin yliopiston tietoprofessori.
Ilmaiset napsauttajat
Ellison sanoo, että tähän mennessä tutkijat ovat sijoittaneet sosiaalisen median käyttäytymisen yleensä toiseen leireistä: passiiviset käyttäjät, jotka pidättyvät osallistumasta verkkoon, korreloivat usein negatiivisten tulosten, kuten sosiaalisen vertailun, kanssa; tai aktiiviset käyttäjät, jotka kommentoivat ja napsauttavat sosiaalisen yhteyden muotoa.
Tutkijoiden mukaan ajatus käyttäjien näkemisestä spektrin vastakkaisista päistä ei pääse siihen, miksi jotkut väijyvät lukevat, mutta sitten pidättävät reaktion.
Itse asiassa uusi tutkimus haastaa tämän muotoilun, sanomalla, että spektrillä todennäköisesti esiintyy napsauttamista ja katselemista, ja napsautuksen tai napsautuksen ulkopuolisen motivaation tutkiminen on yhtä tärkeää kuin itse teko.
"Joten siellä tämä käsitys ilmaisesta napsauttajasta - joku, joka vain napsauttaa läpi kiinnittämättä huomiota - tai vuorotellen joku, joka todella sitoutuu sisältöön, mutta päättää olla napsauttamatta, vaan ehkä mainitsee sen käytävällä seuraavana päivänä, poimien puhelimitse tai tekstiviestin lähettäminen ”, Ellison sanoo.
"Nämä vuorovaikutukset ovat erittäin tärkeitä ja merkityksellisiä, mutta niitä ei kaapata palvelintason tiedoissa, joten ne ovat näkymättömiä kaikille, jotka luottavat näihin tietojoukoihin, ja tietysti muille yleisöille."
Syyt napsautuksiin ja napsautuksiin
Napsautuskäyttäytymisen selvittämiseksi tutkijat tekivät silmien seuranta Facebook-sivuilla seitsemän minuutin istuntojen aikana, joihin osallistui 38 osallistujaa, jotka katsoivat omia syötteitään. Monitorin alaosaan asennettu seuranta nauhoitti katseen, kun käyttäjät katselivat 598 viestiä, joiden aikana he tarjosivat 268 reaktiota, mukaan lukien tykkäykset (ja erilaiset emoji-muunnelmat, joihin ei tutkimusajankohtana sisältynyt uudempaa "hoito" -kuvaketta ), jakaa, yhden tapahtumavastauksen ja sävelsi kirjalliset vastaukset. Napsautuksia oli noin kuusi istuntoa kohden ja mediaanin katseluaika oli 7.65 sekuntia viestiä kohti.
Tutkijoiden mukaan vasta-aiheisesti he eivät löytäneet eroa katselujaksoissa niissä kohteissa, jotka saivat napsautuksia verrattuna napsautuksiin.
Sitten he pyysivät jokaista osallistujaa täyttämään seurantakyselyn ja osallistumaan haastatteluihin saadakseen selville, miksi he päättivät olla napsauttamatta kohteita, jotka kiinnittivät heidän huomionsa selvästi. He löysivät kolme teemaa:
- Napsauttaminen voi olla kevyt; kanavanvaihto voi olla mielekästä: Useat ihmiset kuvasivat Facebookia "keskustelun aloittajaksi" ja näkivät viestin, jonka mainitsisivat toisella kanavalla napsauttamisen sijaan. Ensimmäisen esimerkin ottaminen tässä kappaleessa merkitsisi sitä, että soitat kaverille, joka ilmoittaa työstä, sen sijaan, että yrittäisit kirjoittaa jotain julkisesti tai käyttää vain "tykkäystä", jota voidaan tulkita väärin.
- Syötteen sisältö ja motiivit, ei yleinen käyttö, ennustavat napsautusta: Kun joukkue kysyi, mikä sai ihmiset napsauttamaan, he löysivät ihmissuhteen motiivit ja halu miellyttää muita, tai eivät, olivat tärkeimmät tekijät.
- Eri yleisöongelmat määrittävät napsauttamattomuuden: Napsautusmotivaatio perustuu usein siihen, kuinka mielenkiintoinen tai "arvokas" tieto on, mutta vaikka sisältö pidettiin kelvollisena, osallistujat harkitsivat joskus yleisöä ennen napsautusta. Esimerkiksi yksi käyttäjä ei ollut halukas napsauttamaan ystävän viestiä, joka kehui lapsen menestyksestä urheilussa, kun taas hän olisi voinut tehdä niin, jos viesti olisi juhlistanut joukkueen saavutusta. Jotkut osallistujat eivät halunneet kiinnittää huomiota käsiteltävään asiaan. Toiset eivät halunneet tulla laajemmaksi verkostoksi vastaamalla viestiin konfliktista tai poliittinen tilanne missä voi olla sosiaalisia seurauksia. Lopuksi, ja jonkin verran yllättävän Ellisonin mukaan, osallistujat eivät halunneet napsauttaa itse alustan takia. Käyttäjät eivät halunneet, että ohjelman algoritmi syöttää tietyt viestin sanat ja tulvat syötteihinsä vastaavaan sisältöön tulevaisuudessa.
Tietoja Tekijät
Liittyvät kirjat:
Atomitottumukset: Helppo ja todistettu tapa rakentaa hyviä tapoja ja rikkoa huonoja olosuhteita
Kirjailija: James Clear
Atomic Habits tarjoaa käytännön neuvoja hyvien tapojen kehittämiseen ja pahojen rikkomiseen perustuen tieteelliseen käyttäytymisen muutostutkimukseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Neljä taipumusta: välttämättömät persoonallisuusprofiilit, jotka paljastavat, kuinka voit parantaa elämääsi (ja myös muiden ihmisten elämää)
Kirjailija: Gretchen Rubin
Neljä suuntausta tunnistaa neljä persoonallisuustyyppiä ja selittää, kuinka omien taipumustesi ymmärtäminen voi auttaa sinua parantamaan ihmissuhteitasi, työtottumuksiasi ja yleistä onnellisuuttasi.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Ajattele uudelleen: Voima tietää, mitä et tiedä
kirjoittanut Adam Grant
Think Again tutkii, kuinka ihmiset voivat muuttaa mieltään ja asenteitaan, ja tarjoaa strategioita kriittisen ajattelun ja päätöksenteon parantamiseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Keho pitää pisteet: aivot, mieli ja keho trauman paranemisessa
esittäjä (t): Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score käsittelee trauman ja fyysisen terveyden välistä yhteyttä ja tarjoaa näkemyksiä siitä, kuinka traumaa voidaan hoitaa ja parantaa.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Rahan psykologia: Ajattomia oppitunteja rikkaudesta, ahneudesta ja onnellisuudesta
Kirjailija: Morgan Housel
Rahan psykologia tutkii tapoja, joilla rahaan liittyvät asenteemme ja käyttäytymisemme voivat muokata taloudellista menestystämme ja yleistä hyvinvointiamme.
