8 tavallista tapaa, jolla ihmiset käyttäytyvät kriisissä - kylmästä sodasta Covid-19: een

Kirjoittanut Jean Slick

Yksi yleisimmistä reaktioista kriisin aikana on halu auttaa muita. Täällä terveydenhuollon työntekijä seuraa, kun ensimmäiset Pfizer-BioNTech COVID-19 -rokoteannokset toimitetaan pitkäaikaishoitolaitokseen Montréaliin. CANADIAN PRESS / Ryan Remiorz

Vuosi sitten, tammikuussa 2020, maailma oli vasta oppimassa salaperäisestä viruksesta, joka tappoi ihmisiä Kiinan Wuhanin kaupungissa. Vaikka sitä seurannut koronaviruspandemia oli nykypäivänä ennennäkemätön, ihmisen kokemus katastrofeista ja kriiseistä ei tietenkään ole uusi.

Akatemikkona, joka opettaa katastrofien hallintaohjelmia, olen tutkinut ihmisten reaktioita erityyppisten katastrofien aikana. On tavallisia tapoja, joilla ihmiset kokoontuvat vastaamaan tällaisiin tapahtumiin - riippumatta siitä, laukaisiinko a luonnollinen vaara, teknisesti perustuva tai ihmisen aiheuttama.

Kylmän sodan aikana Yhdysvalloissa pelko yhteiskunnallisen järjestyksen hajoamisesta ja laaja paniikki atomipommi-iskutilanteessa johti ihmisen käyttäytymisen tutkiminen kollektiivisissa tilanteissa.

Myytit sosiaalisesta hajoamisesta

Myytit sosiaalisesta hajoamisesta katastrofien aikana edelleen vallitsevat ja ovat edelleen jota media käyttää kehykseen yhteiskunnan reaktio tietyntyyppisiin kriiseihin, mutta tapa, jolla ihmiset todella reagoivat, on ensisijaisesti pro-sosiaalinen.

Kun ihmishenkiä ja turvallisuutta uhkaavat tapahtumat vaikuttavat yhteisöihin, vastaus on tyypillinen ihmisten, tietojen ja materiaalien lähentyminen.

Jokainen seuraavista kahdeksasta tavallisesta käyttäytymistyypistä liittyy kansalaisten reaktio menneisiin kriiseihin ja katastrofeihin on havaittu myös COVID-19-pandemian aikana ympäri maailmaa. Käyttäytyminen ei sulje pois toisiaan, mutta heijastavat erilaisia motivaatioita.

Suojavarusteita käyttävät kolumbialaiset odottavat autovuokraamon kuljetuspalvelua saapuessaan Vancouverin kansainväliselle lentokentälle. KANADIAN PRESS / Darryl Dyck

Hanki viimeisin InnerSelfistä

Auttaminen: Vastauksena muiden kärsimyksiin ihmiset pyrkivät auttamaan lukemattomia tapoja. Altruistisiin toimiin pandemian aikana on sisältynythuolta"Ja keskinäisen avun ryhmät auttaa vastaamaan erilaisiin perustarpeisiin, mukaan lukien luovat aloitteet henkilökohtaiset suojaimet, käsihuuhde että tuulettimet. Pandemian myötä meitä kaikkia uhkaa sama uhka, ja niin on myös ihmisillä ryhtynyt toimiin auttaa vähentämään viruksen leviämistä yllään naamarit, sosiaalinen etäisyys että työskentelemällä kotona mahdollisuuksien mukaan.
Ahdistunut: Ahdistus on ollut lisääntynyt pandemian aikana eri syistä. Vierailijarajoitukset jotka estävät perheenjäseniä näkemästä rakkaitaan sairaaloissa tai asuin- tai pitkäaikaishoitokodeissa, sekä huolta hoitokodin olosuhteista, ovat aiheuttaneet monille ahdistusta. teknologian käyttö on ollut kriittinen auttamaan luomaan kasvotusten tai suullinen kontakti erotettujen välillä. Epävarmuuden ja riskien torjumiseksi kehitettiin työkaluja, joiden avulla ihmiset voivat päättää jos on turvallista vierailla joku pandemian aikana tai jos perheenjäsen olisi vietävä pois a eläke or pitkäaikaishoitokoti.
Evakuointi / paluu: Fyysistä tuhoa aiheuttavat tapahtumat johtavat usein ihmisten evakuointiin kärsineeltä alueelta. Vaikka pandemia ei tuhonnut fyysistä infrastruktuuria yhteisöissä, se tuhosi laukaista siirtyminen. Ihmiset muuttivat vähentää altistumisriskiään - virukselle tai pandemian epäsuorista vaikutuksista, mukaan lukien yliopistojen sulkeminen ja työpaikkojen tai tulojen menetys. Monien muutosten oli tarkoitus olla perheen kanssa muissa yhteisöissä. On liian aikaista sanoa, kuinka moni muuttajasta lopulta palaa.
Tukea: Ihmiset ilmaisevat usein tukea ja kiitollisuutta niille, jotka olivat osa virallista vastatoimintaa. Tuen ilmaisut terveydenhuollolle ja muille välttämättömille työntekijöille aiheutuneet kustannukset olivat ilmeisiä erityisesti pandemian alkukuukausina. Mukana tuen muodot paukutti kattiloita ja pannuja tiettyyn aikaan joka päivä, laittaa merkkejä ikkunoihin, valaistavat maamerkit että korostamalla heidän tarinoitaan. Erityiset kiitokset annettiin myös sellaisille ryhmille kuorma-autoilijoina joka jatkoi tavaroiden liikkumisen varmistamista rajojen yli.
Utelias: Ihmiset ovat uteliaita henkilökohtaiseen turvallisuuteen kohdistuvista uhista, jotka eivät ole heidän elämänsä kokemuksen rajoja. Kiinnostusta herättävät tapahtuman uutuus ja halu ymmärtää tilannetta. Uteliaisuus uhasta ja mahdollisista vaikutuksista johtaa tiedonhakuinen käyttäytyminen, jossa vaikutusalueen läheisyys vaikuttaa tiedon saantimenetelmään. COVID-19: n leviämisen alkukuukausina ihmiset kääntyivät Internetissä, samoin kuin perinteinen ja sosiaalinen media, oppiaksesi Wuhanissa - ja sitten Italiassa ja muissa maissa - tapahtuvasta tapahtumasta. Kun viruksen maailmanlaajuinen leviäminen toi uhan lähemmäksi kotia, ihmisiä etsivät tietoja siitä, mitä tiedettiin COVID-19: n siirrosta ja mahdollisesti toteutettavista ennaltaehkäisevistä toimista.
todistamassa: Tapahtuman todistajat todistavat tapahtuneesta. Näiden jakaminen erilaisia omakohtaisia kokemuksia on mahdollistanut matkapuhelinten ja sosiaalisen median yleinen käyttö. Kansalaiset todistajat on ainutlaatuinen rooli, kun ne tarjoavat pääsyn sivustoille, joilla ei ole perinteistä mediaa. Kansalaiset toimittajat Kiinassa otti merkittäviä riskejä jakamaan kuvia uuden koronaviruksen vaikutuksista Wuhanissa YouTuben kautta. Tarinoita lääkärit että sairaanhoitajat reagoinnin etulinjassa Italiassa ja muissa maissa varoitti muita viruksen vaikutuksista ihmisiin ja niitä hoitaviin henkilöihin. Nämä ensikäden kertomukset antavat meille mahdollisuuden tulla toisen tapahtuman todistajaksi todistajien todistusten raakuuden avulla. affektiivinen vastaus, josta tulee sitten motiivi muille toimille.
Suru: Pandemia on aiheuttanut merkittävän ihmishenkien menetyksen. Rajoituksia on rajoitettu tapa, jolla ihmiset voivat kokoontua suremaan että vaikutti suruprosessiin. Muiden tapojen löytämiseen on kiinnitetty huomiota. Muistojen julkiset muodot ovat sisällyttäneet tapahtumia, kuten ajo kynttilänvalossasekä paikkaperusteiset muistomerkit, jotka on luotu käyttämällä ristit, liput, valokuvia ja kukkia kuolleiden edustamiseksi ja kunniaksi. Myös virtuaaliset muistomerkit on luotu tunnistamaan terveydenhuollon työntekijät kansalaisille joka kuoli COVID-19: een.
hyödyntämällä: Vaikka suurin osa katastrofien ja kriisien käyttäytymisestä on sosiaalista, on ihmisiä, jotka hyödyntävät kriisitilannetta henkilökohtaisen hyödyn saamiseksi. Mukana on esimerkkejä käyttäytymisen hyväksikäytöstä pandemian alkuvaiheessa henkilökohtaisten suojavarusteiden kerääminen että käsihuuhde, tarkoituksenaan jälleenmyydä huomattavan voiton saavuttamiseksi. Pandemian alkukuukausina korkea kysyntä ja rajoitetut varastot tai toimitusketjujen häiriöt johtivat hyödyntävä hinnoittelu joillekin tuotteille.