Miksi julkkisten väärinkäyttö Twitterissä on niin huono? Onko ongelma empatian kanssa?
Kuva
OpenClipart-vektorit

Tarinat julkkiksista kärsivistä julkkiksista ovat jatkuva piirre tämän päivän uutisissa. jalkapalloilijat ja rugby-pelaajat on rituaalisesti väärin, jos joukkueet häviävät. Poliitikoita ja toimittajia käytetään väärin työnsä tekemiseen - ja väärinkäyttö onkin paljon pahempi naisille. Jopa Kapteeni Sir Tom Moore joutui Twitterissä väärinkäytösten kohteeksi.

Tämä väärinkäyttö on johtanut monia korkean profiilin kuuluisuuksia lopettaa sosiaalinen media kokonaan, etenkin Harry ja Meghan, Sussexin herttuatar. Ja Twitter on eroteltu nimellä erityisen sivistynyt sosiaalisen median foorumi, jossa väärinkäyttö ja häirintä ovat yleisiä.

Tutkimusryhmäni ja minä aloitimme äskettäin ymmärtää julkkisten Twitter-väärinkäytön taustalla olevat voimat. Kokeemme havaitsi, että ihmiset uhraavat julkkiksia Twitterissä kärsimästään väärinkäytöstä. Tämä havainto viittaa siihen, että ihmiset kamppailevat empatiaa väärinkäyttäjien kanssa, mikä voi vaikuttaa rikkaan ja kuuluisan verkkokokemuksen häirinnän tasoon.

seinästä seinään

Aiemmassa tutkimusartikkeli, tarkastelimme väärinkäyttöä Facebookissa. Kun analysoimme siellä löytyneitä loukkaavia viestejä, huomasimme, että monia väärinkäytön uhreja ei kohdeltu muiden käyttäjien suurella myötätunnolla. Oikeastaan ​​löysimme uhri soimaavia monissa havaituissa viesteissä ja kommenteissa.

Uhrin syyttäminen tapahtuu, kun ihmiset syyttävät väärinkäytöksestä uhreja pikemminkin kuin itse väärinkäyttäjät. Se näkyy joskus rikosasioissa ja työpaikkatuomioistuimet. Sosiaalisessa mediassa uhrien syyttäminen viittaa siihen, että käyttäjät voivat kamppailla empatiaa väärinkäytön uhrien kanssa.


sisäinen tilausgrafiikka


Päätimme tutkia tätä ilmiötä edelleen, tällä kertaa Twitterissä. Halusimme nähdä, poikkesiko Twitterin julkkisten uhrien syyttäminen millään tavalla muiden kuin julkkisten syyttämisestä.

Kädessä on puhelin, jossa on Twitter-sovellus näytölläKäytimme Twitter-sovellusta tutkiakseen julkkisten uhrien syyttämistä verkossa. Jirapong Manustrong / Shutterstock

Loukkaavat twiitit

Tämän tutkimiseksi teimme kaksi tutkimusta. Molempien metodologia oli täsmälleen sama, paitsi yhdessä tutkimuksessa väärinkäytön uhrit olivat julkkiksetja toisessa he olivat muut kuin julkkikset. Kaikki väärinkäytön uhrit olivat valkoisia miehiä muiden väärinkäyttötekijöiden, kuten rodun ja sukupuolen, hallitsemiseksi.

Näytimme ihmisille twiitin live-Twitter-syötteessä, ja alkuperäisen twiitin alla oli kuusi vastausta. Esitimme kolmen tyyppisiä alkuperäisiä twiittejä: jotain positiivista (kiitollisuuden osoittaminen tai kohteliaisuus), jotain neutraalia (arkinen, jokapäiväinen twiitti) tai jotain negatiivista (valitus tai kritiikki). Odotimme, että osallistujamme todennäköisesti uhraavat ihmisiä, jotka olivat alun perin twiitanneet jotain negatiivista.

Vaihdoimme myös kuutta vastausta. Joissakin tweeteissä oli kaksi neutraalia vastausta ja neljä loukkaavaa vastausta; toiset esittivät neljä neutraalia vastausta ja vain kaksi väärinkäyttöä. Odotimme ihmisten pitävän väärinkäytöksiä vakavampina, kun he näkivät neljä väärinkäyttövastausta kahden sijaan.

Luettuamme kaiken tämän kysyimme osallistujiltamme, kuka heidän mielestään oli syyllinen väärinkäytökseen ja kuinka vakavaksi he ajattelivat väärinkäytöstä. Vertailemalla vastauksia kahdessa tutkimuksessamme tiedämme, kohdellaanko väärinkäytön uhreja julkisesti vähemmän empatialla.

Yksi sääntö heille

Huomasimme, että julkkisuhreja syytettiin ylivoimaisesti omasta väärinkäytöksestään, jos he olivat twiitanneet aluksi jotain negatiivista. Ihmiset pyrkivät jopa syyttämään julkkisuhria neutraalin twiitin jälkeen saamastaan ​​väärinkäytöstä, jota he eivät tehneet niin paljon muiden kuin julkkisuhrien kanssa.

Tutkimuksemme osoittivat, että elleivät julkkikset twiitanneet jotain positiivista, heitä syytettiin usein väärinkäytöksistä. Osallistujat pitivät myös julkkisten väärinkäyttöä vähemmän vakavana kuin muiden kuin julkkisten väärinkäyttö, vaikka itse väärinkäyttökommentit olisivatkin olleet identtisiä molemmissa tapauksissa.

Harry ja Meghan kuvataan älypuhelimessa puhuessaan väkijoukolleSussexin herttuatar ja herttuatar Harry ja Meghan ovat usein sosiaalisen median väärinkäytön uhreja. MattKeeble.com/Shutterstock

Väärinkäytön takana

Uhrin syyttäminen johtuu usein ihmisten uskosta siihen elämme oikeudenmukaisessa maailmassa: että pahoja asioita tapahtuu pahoille ihmisille, jotka ansaitsevat onnettomuutensa. Mutta havaintomme - jonka mukaan ihmiset uskovat, että julkkikset ansaitsevat enemmän epäonnea kuin muut julkkikset - koskettaa empatiakuilua, jota lisätutkimukset saattavat tehdä hyväksi tutkia.

Ja vaikka saattaa olla houkuttelevaa syyttää sosiaalisen median yrityksiä heidän alustoillaan esiintyvästä väärinkäytöksestä, tämä merkitsisi jälleen kerran väärinkäyttäjien itsensä syyttämistä.

Jotkut julkkikset ovat väittäneet sitä nimettömyys olisi kiellettävä Twitterissä, uskoen, että käyttäjän rankaisemattomuuden tunne rohkaisee heidän väärinkäyttöään. Muut, kuten jalkapalloilija Marcus Rashford, mielestäsi väärinkäyttötilit tulisi poistaa välittömästi.

Poliisipolitiikasta riippumatta surullinen totuus on, että jatkossakin näemme julkkisten säännöllisen väärinkäytön sosiaalisessa mediassa. Mutta oppiminen lisää siitä, miksi näin on - ja vaikuttavatko psyykkiset tekijät, kuten empatia, väärinkäyttöön sosiaalisessa mediassa - voi viedä paljon edistääkseen nykyään erittäin epämiellyttävää tilannetta.Conversation

kirjailijasta

Christopher Hand, luennoitsija, psykologia, Glasgow Caledonian University

Tämä artikkeli julkaistaan ​​uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.

rikkoa

Liittyvät kirjat:

Atomitottumukset: Helppo ja todistettu tapa rakentaa hyviä tapoja ja rikkoa huonoja olosuhteita

Kirjailija: James Clear

Atomic Habits tarjoaa käytännön neuvoja hyvien tapojen kehittämiseen ja pahojen rikkomiseen perustuen tieteelliseen käyttäytymisen muutostutkimukseen.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi

Neljä taipumusta: välttämättömät persoonallisuusprofiilit, jotka paljastavat, kuinka voit parantaa elämääsi (ja myös muiden ihmisten elämää)

Kirjailija: Gretchen Rubin

Neljä suuntausta tunnistaa neljä persoonallisuustyyppiä ja selittää, kuinka omien taipumustesi ymmärtäminen voi auttaa sinua parantamaan ihmissuhteitasi, työtottumuksiasi ja yleistä onnellisuuttasi.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi

Ajattele uudelleen: Voima tietää, mitä et tiedä

kirjoittanut Adam Grant

Think Again tutkii, kuinka ihmiset voivat muuttaa mieltään ja asenteitaan, ja tarjoaa strategioita kriittisen ajattelun ja päätöksenteon parantamiseen.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi

Keho pitää pisteet: aivot, mieli ja keho trauman paranemisessa

esittäjä (t): Bessel van der Kolk

The Body Keeps the Score käsittelee trauman ja fyysisen terveyden välistä yhteyttä ja tarjoaa näkemyksiä siitä, kuinka traumaa voidaan hoitaa ja parantaa.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi

Rahan psykologia: Ajattomia oppitunteja rikkaudesta, ahneudesta ja onnellisuudesta

Kirjailija: Morgan Housel

Rahan psykologia tutkii tapoja, joilla rahaan liittyvät asenteemme ja käyttäytymisemme voivat muokata taloudellista menestystämme ja yleistä hyvinvointiamme.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi