Kuvittele, että vierailet uudessa kaupungissa ja kadotat matkalla tälle kuuluisalle must-see-museolle. Yore-aikoina - oikeastaan ​​vain noin 10 vuotta sitten - saatat joutua kuulemaan ystävällistä paikallista ohjaamaan sinua. Tänään, kun kaikki ystävälliset paikalliset asukkaat ovat edelleen hyvin ympärilläsi kadulla, saatat löytää itsesi saavuttamaan tehokkaan tietokannan taskussa - älypuhelimesi. Ohjeet museoon, suositukset parhaista lounaspaikoista ja paljon muuta ovat kirjaimellisesti käden ulottuvilla milloin ja missä tahansa.

Tällainen kätevä pääsy tietoihin on epäilemättä hyödyllistä. Karttasovelluksemme saattavat olla luotettavampia (ja todennäköisesti myös äidinkielellä) kuin muukalaisen hämmentäviä ohjeita. Ja meillä on nolla riski joutua epämiellyttävään ihmissuhteeseen. Mutta voisiko tälle teknologiselle mukavuudelle aiheutua kustannuksia?

Toisin kuin ihmisten odotukset, satunnaiset sosiaaliset vuorovaikutukset jopa vieraiden kanssa voivat olla yllättävän nautittavaaja tehokas työkalu yhteyden luominen, yhteisö ja kuuluminen. Taloustieteilijät viittaavat toisinaan näihin epäselviin yhteyksiin, jotka pitävät yhteiskuntaa yhdessä "sosiaalisena pääomana". Mutta yhteiskunnan jäsenten väliset siteet ovat niin todellisia seurauksia kuin ne olisivat niin aineettomia. Kun esimerkiksi kansalaisten välinen luottamus nousee, niin niin talouskasvu. Yksilötasolla ihmiset, jotka luottavat toisiinsa, ovat myös taipuvaisia paremman terveyden ja korkeampi hyvinvointi.

Voisimmeko yhä enemmän luottaa siihen, että laitteista, vaan muista ihmisistä, saadaan tietoa mahdollisuudesta rakentaa sosiaalista pääomaa? Tämän kysymyksen tutkimiseksi kollegani Jason Proulx ja minä tarkastelimme suhdetta sen välillä, kuinka usein ihmiset käyttivät puhelimia tietojen saamiseksi ja kuinka paljon he luottivat muukalaisiin.

Tarkastimme tietoja Maailman arvotutkimus - suuri valtakunnallisesti edustava Yhdysvaltain kysely. Vastaajat ilmoittivat, kuinka usein he saivat tietoa eri lähteistä, kuten TV: stä, radiosta, internetistä, muista ihmisistä ja matkapuhelimista. Huomasimme, että mitä useammin amerikkalaiset käyttivät puhelimia saadakseen tietoa, vähemmän he luottivat muukalaisiin. He myös ilmoittivat tuntevansa vähemmän luottamusta naapureihinsa, muihin uskontoihin ja muihin kansallisuuksiin kuuluviin ihmisiin. Tärkeää on, että puhelimien käyttäminen tiedoilla ei vaikuttanut siihen, kuinka paljon ihmiset luottivat ystäviinsä ja perheeseensä.

Se on puhelin

Tämä tulos kuvastaa sitä, että on jotain, joka perustuu siihen, että puhelimiin voi luottaa tietoja, jotka saattavat heikentää luottamusta nimenomaan "ulkopuolisilla". toisissa.

Toinen mahdollisuus on, että puhelimitse ei ole mitään erityistä tietoa tietojen saamisesta. Pikemminkin tiedot, joita käytämme - välineestä riippumatta - saattavat jotenkin johtaa meihin luottamaan muihin vähemmän. Tietovälineet ovat varmasti täynnä tarinoita ihmisluonnon negatiivisista elementeistä - sodista terrorismiin ja rikollisuuteen. Ehkäpä juuri itse tieto heikentää luottamusta.

Huomasimme kuitenkin, että tietojen saaminen muista medioista - kuten TV: stä, radiosta ja sanomalehdistä - liittyi toisten luottamuksen lisäämiseen, ei vähempään. Se oli totta myös ihmisille, jotka saivat tietoa verkossa Internetissä, mutta kannettavan tietokoneen sijasta mobiililaitteella. Tämä kuvio osoittaa sormesi takaisin puhelimeemme.

Joten mikä on ainutlaatuinen puhelimissa? Ne tarjoavat pääsyn tilattaviin tietoihin, joita ei ole millään muulla laitteella tai välineellä. Jos yritit käyttää kannettavaa tietokonetta saadaksesi ohjeita, sinun täytyy ensin löytää Internet-yhteys, jossain istua tai laittaa kannettava tietokone etsimäänsi, ja niin edelleen. Puhelimen avulla sinun tarvitsee vain ottaa se pois taskusta, napauta muutama kerta ja olla matkalla. Tietotekniikan evoluutiopuussa älypuhelimet ovat täysin uusia lajeja, jotka mahdollistavat pääsyn kysyntää koskeviin tietoihin missä tahansa mennään - vaikka ystävällinen muukalainen kulkee meille oikealla tavalla, kun tarvitsemme ohjeita tai paikallista suositusta.

Kaksinkertainen tarkistus

Suoraan sanottuna nämä tulokset yllättivät meidät. Olimme skeptisiä, ja teimme kaikkemme, jotta voisimme tunnistaa muita, ei-puhelimesta johtuvia syitä, jotka saattavat aiheuttaa tuloksia. Sopeutimme erilaisiin demografisiin muuttujiin, kuten ikään, sukupuoleen, tuloihin, koulutukseen, työllisyyteen ja rotuun. Tutkimuksessa selvitettiin, olisiko asukkaita mahdollisesti mukana: Ehkä maaseudulla asuvat ihmiset käyttivät vähemmän puhelimia köyhempien peittojen takia tai luottavat enemmän kuin kaupunkialueilla - tai molemmat.

Mutta vaikka kaikki nämä erot otettaisiin huomioon, ihmiset, jotka käyttivät puhelimia saadakseen tietoa luotettaviksi muukalaisiksi vähemmän.

Tietenkään, kuinka tarkastelemme näitä korrelaatiotietoja, emme voi selkeästi määrittää syytä ja seurausta - vain huomionarvoista yhteisyyttä. On varmasti mahdollista, että myös ulkopuoliset luottavat vähemmän käyttävät puhelimiaan tiedoksi. Mutta jos tämä on totta, voisimme olla keskellä kieroa: laajemman yleisön yhä enemmän riippuu älypuhelimista, saatamme puuttua mahdollisuudesta kasvattaa luottamusta; Siksi, koska luotamme toisiin vähemmän, voimme luottaa puhelimeihimme entisestään. Tätä mahdollisuutta kannattaa tutkia tulevaisuudessa.

Joten on aika palata takaisin puhelimiin? Ei niin nopeasti, ehkä. Havaitut vaikutukset olivat suhteellisen pieniä, vain muutaman prosentin osuus siitä, kuinka paljon ihmiset luottavat toisiin.

Mutta myös pienellä tilastollisella vaikutuksella voi olla suuri käytännön merkitys. Harkitse aspiriinin vaikutusta sydänkohtausten vähentämiseen. Aspiriinin päivittäisellä nauttimisella on pieni vaikutus sydänkohtauksen riskin vähentämiseen 0.1 prosenttiosuus sydänkohtauksen todennäköisyydestä. Kuitenkin miljoonien ihmisten käytössä, se voi pelastaa tuhansia ihmisiä. Vastaavasti pienillä luottamusta vähentävillä tekijöillä voi olla suuria vaikutuksia elämäämme ja yhteiskuntaamme.

Koska tietotekniikka tekee elämästämme entistä helpompaa, löydöksemme korostavat jatkuvan tiedonsaannin mahdollisia sosiaalisia kustannuksia: kääntymällä käteviin elektronisiin laitteisiin ihmiset saattavat luopua mahdollisuudesta edistää luottamusta - havainto, joka näyttää erityisen pahalta nykyisessä poliittisessa ilmapiirissä.

kirjailijasta

Kostadin Kushlev, Psykologian tutkija, University of Virginia

Tämä artikkeli julkaistiin alunperin Conversation. Lue alkuperäinen artikkeli.

Liittyvät kirjat

at InnerSelf Market ja Amazon