Jotkut persoonallisuustyypit löytävät enemmän valintoja ylivoimaisia. Mutta jos sinulla on joku vahva ”arviointisuuntaus”, useammat vaihtoehdot eivät vaiheita sinua. www.shutterstock.com
Kun vaeltelet useimmista supermarketin käytävistä, oletko hämmentynyt liian suuresta valinnasta? Oletko hukkua verrattaessa uusia puhelintarjouksia, vakuutustarjouksia, energiantoimittajan suunnitelmia?
Kuluttajakäyttäytymisessä on paljon tutkimusta, joka kiistää käsityksen ”enemmän on parempi”. Sanotaan, että monet meistä tekevät liiallisten vaihtoehtojen edessä joko huonoja päätöksiä tai välttävät päätöksiä kokonaan.
Mutta ei totta kaikille. Jotkut ihmiset menestyvät valinnan suhteen. Uusi tutkimuksemme auttaa sinua selvittämään, onko sinulla persoonallisuustyyppi, joka loppuu tai ylikuormittaa valinnanvaraa.
Enemmän tai vähemmän
Ainakin jokin valinta on aina parempi kuin ei mitään. tutkimus käyttäen MRI: täEsimerkiksi osoittaa suurempaa aktiivisuutta aivojen palkitsemis- ja motivaatiojärjestelmissä, kun henkilö tuntee olonsa hallitsevaksi tilanteessa.
Tunne itsenäisyydestä työssä, kuten vapaa valita työajat, on tunnistettu ratkaiseva hyvinvoinnille. Kehitysvammaisille on osoitettu kehittyvän vapaus valita monenlaisista toimista itsensä vaikutusmahdollisuudet ja sosiaalinen vuorovaikutus.
Tämän vaistoman mieltymysvalinnan takia on taipumus uskoa, että enemmän valintaa voisi olla parempi.
Viime vuosikymmeninä kasvava tutkimusjoukko on kuitenkin haastanut tämän lähtökohdan.
Jonkin sisällä uraauurtava kokeilu supermarket-ostajien kanssa, psykologit Sheena Iyengar ja Mark Lepper totesivat, että kuluttajat, jotka joutuivat kohtaamaan suuremman valikoiman, tekivät todennäköisemmin epäoptimaalin valinnan tai eivät tehneet lainkaan valintaa.
Yhdessä kokeilussaan Sheena Iyengar ja Mark Lepper käyttivät hilloja testatakseen kuinka ostajat pärjäävät valinnan kanssa. www.shutterstock.com
Kuten toinen tutkija, psykologi totesi Barry Schwartz:
Yhdessä todisteiden kanssa siitä, että valinta ei ole sekoittamaton siunaus, ihmisten päätöksentekoa koskevassa kirjallisuudessa on alkanut ilmetä tuloksia, jotka osoittavat, että vaihtoehtojen lisääminen ihmisille voi tehdä valintatilanteesta vähemmän mielenkiintoisen kuin houkuttelevamman - toisin sanoen, joskus ihmiset pitävät sitä parempana, jos toiset tekevät valinnan heille
Sydneyn yliopiston taloustieteilijä Robert Slonim ehdottaa yrityksiä käyttää tietoisesti valintahalvaus strategiana voittojen maksimoimiseksi: "Ne tarjoavat meille monia suunnitelmia ja tarjouksia saadaksesi meidät tuntemaan olimme hallussa, mutta liian monet valinnat johtavat tosiasiassa siihen, että suurin osa meistä tekee huonon (tai ei) valinnan." Se on erityisen ilmeistä, hän sanoo matkapuhelin- ja energiamarkkinoilla.
Ristiriitaiset havainnot
Mutta missä vaiheessa enemmän tulee vähemmän? Iyengarin ja Lepperin kokeilut tarjosivat osallistujille joukon kuutta vaihtoehtoa, 24 tai 30. Voisiko jotkut osallistujat olla yhtä ratkaisevia 12-valinnoissa kuin kuusi? Voisiko he olla jopa onnellisempia?
Sveitsiläinen talouspsykologi Benjamin Scheibehenne ja hänen kollegansa katsovat, että on mahdotonta tehdä yleisiä ennusteita siitä, missä ja milloin valinnan ylikuormitus potkuaa yksilöille, analysoinnin perusteella 50: n julkaistuista ja julkaisemattomista kokeista alueella. He päättelivät:
Yhteenvetona voimme yksilöidä useita mahdollisesti tärkeitä ehtoja valinnan ylikuormituksen esiintymiselle, mutta käytettävissä olevien tietojen perusteella emme pystyneet luotettavasti tunnistamaan riittäviä olosuhteita, jotka selittävät, milloin ja miksi valikoiman koon kasvu vähentää tyytyväisyyttä, mieluummin voimaa tai motivaatiota valita.
Tämä kysymys siitä, miten yksilöt reagoivat eri tavalla valintoihin, on tutkimuksen perusta minä ja kollegani Mathew Chylinski, Ko de Ruyter ja E. Tory Higgins. Kenttä-, laboratorio- ja online-kokeilujen avulla olemme löytäneet vahvan suhteen tiettyjen persoonallisuusominaisuuksien ja kyvyn käsitellä valintaa välillä.
Seuraavan tietokilpailun suorittaminen on erittäin ennustava siitä, rakastatko vai ylikuormittuuko enemmän valinnanvaraa. Tietokilpailu, jonka on kehittänyt Amerikkalaiset ja italialaiset tutkijat, on todettu olevan merkityksellinen myös kuluttaja-aloilla, kuten todennäköisyys lykätä tai hyväksyä oletusvaihtoehtoja.
Jos pisteytit vähemmän kuin 32%, persoonallisuutesi ehdottaa, että valitset vähemmän vaihtoehtoja.
Jos pisteytit enemmän kuin 32%, sinun kannattaa yleensä enemmän valintaa päätöksenteossa. Sinulla on mitä me kuvailemme vahvaksi ”arviointisuuntautumiseksi”. Sinulla on todennäköisesti motivaatio arvioida jokainen saatavissa oleva vaihtoehto parhaan valinnan tekemiseksi. Vietät todennäköisesti paljon aikaa ja energiaa arvioidaksesi kaikki mahdolliset vaihtoehdot ennen ostamista. Lisää vaihtoehtoja ei vaiheita sinua.
Tunne itsesi
Joten vaikka voi olla, että yritykset tarjoavat määrätietoisesti laajan valikoiman "halvata" kuluttajia, jos sinulla on oikea persoonallisuus, useampi voi itse asiassa olla parempi.
Tärkeintä on ymmärtää, minkä tyyppinen henkilö olet. Jos olet tyyppi, joka rakastaa tutkimusta ja vertailua, sinulla on onni: sinulla on runsaasti mahdollisuuksia tehdä tietoon perustuva päätös.
Jos toisaalta et ole suuntautunut arviointiin, sinun on ymmärrettävä rajoituksesi ja yritettävä tietoisesti pyrkiä voittamaan valinnanhalvaus tai tekemään väärä päätös.
Tietoja Tekijät
Frank Mathmann, Luennoitsija (apulaisprofessori), Queenslandin teknillinen yliopisto ja Gary Mortimer, Markkinoinnin ja kuluttajakäyttäytymisen professori, Queenslandin teknillinen yliopisto
Tämä artikkeli julkaistaan uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.
Kirjat suorituskyvyn parantamisesta Amazonin bestseller-luettelosta
"Piikki: uuden asiantuntemuksen salaisuuksia"
Anders Ericsson ja Robert Pool
Tässä kirjassa kirjoittajat hyödyntävät asiantuntemuksensa alan tutkimuksiaan tarjotakseen näkemyksiä siitä, kuinka kuka tahansa voi parantaa suorituskykyään millä tahansa elämänalueella. Kirja tarjoaa käytännöllisiä strategioita taitojen kehittämiseen ja mestaruuden saavuttamiseen keskittyen tietoiseen harjoitteluun ja palautteeseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
"Atomic Habits: Helppo ja todistettu tapa rakentaa hyviä tapoja ja murtaa huonoja"
Kirjailija: James Clear
Tämä kirja tarjoaa käytännön strategioita hyvien tapojen rakentamiseen ja huonojen tapojen purkamiseen keskittyen pieniin muutoksiin, jotka voivat johtaa suuriin tuloksiin. Kirja perustuu tieteelliseen tutkimukseen ja todellisiin esimerkkeihin tarjotakseen käytännön neuvoja kaikille, jotka haluavat parantaa tapojaan ja saavuttaa menestystä.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
"Ajattelutapa: Menestyksen uusi psykologia"
kirjoittanut Carol S. Dweck
Tässä kirjassa Carol Dweck tutkii ajattelutavan käsitettä ja sitä, miten se voi vaikuttaa suorituskykyämme ja menestystä elämässämme. Kirja tarjoaa näkemyksiä kiinteän ajattelutavan ja kasvun ajattelutavan eroista sekä käytännön strategioita kasvun ajattelutavan kehittämiseen ja suuremman menestyksen saavuttamiseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
"Tottumuksen voima: miksi teemme mitä teemme elämässä ja liiketoiminnassa"
kirjoittanut Charles Duhigg
Tässä kirjassa Charles Duhigg tutkii tottumusten muodostumisen takana olevaa tiedettä ja sitä, kuinka sitä voidaan käyttää parantamaan suorituskykyämme kaikilla elämänalueilla. Kirja tarjoaa käytännön strategioita hyvien tapojen kehittämiseen, huonojen tapojen rikkomiseen ja kestävän muutoksen luomiseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
"Älykkäämpi nopeammin, parempi: tuottavuuden salaisuudet elämässä ja liiketoiminnassa"
kirjoittanut Charles Duhigg
Tässä kirjassa Charles Duhigg tutkii tuottavuuden tiedettä ja sitä, kuinka sitä voidaan käyttää parantamaan suorituskykyämme kaikilla elämänalueilla. Kirja perustuu tosielämän esimerkkeihin ja tutkimukseen tarjotakseen käytännön neuvoja suuremman tuottavuuden ja menestyksen saavuttamiseksi.
