Olemme kaikki asiakaspalvelussa

Olemme kaikki asiakaspalvelussa

Puhuin ystävälle, joka on asiakaspalveluosaston johtaja. Hän kertoo kaikille yrityksessä oleville työntekijöille, työskentelevätkö ne varastossa, kirjanpidossa tai missä tahansa, että jokainen yrityksen asiakaspalvelusta. Loppujen lopuksi kaikki, mitä he tekevät, liittyy heidän asiakkaisiinsa.

Kun puhuin hänen sanoistaan ​​myöhemmin, tajusin, että hänen lausunnollaan "me kaikki olemme asiakaspalveluun" vaikutti paljon enemmän. Sitä voitaisiin soveltaa jokaiseen meihin. Olemme kaikki "palveluksessa" - ei vain niitä meitä, jotka työskentelevät tällaisissa työpaikoissa tai urassa.

Mikä on palvelun merkitys?

Palvelua kuvataan Oxfordin englanninkielisessä sanakirjassa "toimena, joka palvelee, auttaa tai hyödyttää; käyttäytymistä, joka pyrkii parantamaan toisen hyvinvointia tai etua; virkamiehen kuntoa tai työskentelyä; Lisäksi Websterin yhdeksännessä uudessa kollegiaalisessa sanakirjassa palvelua kuvataan "muiden palvelemiseen tai tehtävään, palvelukseen palvelijana, panosta muiden hyvinvointiin."

ThinkExist-sivustossa löysin tämän palvelun määritelmän:

(N.) Palvelun teko; palvelijan miehitys; työvoiman suorittaminen toisen eduksi tai toisen käskystä; alemman, palkkasi auttajan, orjan jne. osallistuminen esimiehelle, työnantajalle, päällikölle tai vastaavalle; myös hengellinen kuuliaisuus ja rakkaus.

Nyt kaikki nämä määritelmät käyttivät termiä "palvelija", ja monille meistä tämä termi voi sijoittua jonkin verran. Palvelija voi merkitä edellä mainittua "huonomman ... läsnäoloa esimiehelle". Se tarkoittaa, että "palvelija" on pienempi kuin muut asemassa tai arvossa. Olemme kuitenkin kaikki "luotu tasa-arvoisiksi", joten kukaan ei ole pienempi kuin toinen. Ehkä on aika muuttaa käsitystämme sanoista "palvelu" ja "palvelija".

Olemme kaikki palveluksessa

Meillä on taipumus ajatella sellaisia ​​ihmisiä kuin äiti Teresa tai muita hengellisiä ihmisiä, jotka ovat "palveluksessa", ja ihailemme heitä heidän omistautumisestaan ​​heidän ympärillään oleville. Emme ehkä kuitenkaan näe, kuinka "palveluksessa" koskee myös meitä.


Hanki viimeisin InnerSelfistä


Ehkä meidän on yksinkertaistettava palvelun palvelua. Aina kun hymyillämme jonkun tai avataan ovi heille tai autamme heitä millään tavalla, olemme "palveluksessa", koska autamme tai hyödynnetään niitä. Ja lisäksi, koska olemme kaikki telepaattisia (kyllä, jopa ne, jotka eivät usko, että olet), milloin tahansa ajattelemme hyviä ajatuksia jokuista tai lähettämme "hyviä viettejä" tai rukouksia jonkun suuntaan, me "palvelemme heitä" koska se auttaa kohottamaan heidän henkeään (ja myös meidän).

Niinpä tämä tuo minulle toisen näkökulman "käytössä olevaan". Se ei ole enää "marttyyri" -tyyppinen asia tai "pienempi kuin" kokemus. Se jakaa meissä olevan rakkauden, ja sitten antaa tämän rakkauden loistaa kaikille, joihin me olemme yhteydessä.

Asenteemme hierovat muita

Meillä on taipumus ajatella, että huonot käyttäytymiset hierovat toisille, mutta niin tekevät hyvät asenteet ja vibes - vain ajattele sitä. Kun tulet kosketukseen jonkun kanssa, joka todella rakastaa rakkautta ja hyväksyntää ja hyviä toiveita, tulet olemaan paremmin. Päinvastaisessa tilanteessa, kun joutuu kosketuksiin pahan, köyhän, kurjaavan henkilön kanssa, tulet pois tunne tyhjältä ja väsyneeltä.

Vaikka emme voi pakottaa ketään muuta muuttamaan energiaansa ja värähtelyään, jos varmistamme, että meidän on rakkauden ja hyväksynnän tasolla ja toivotamme heille parasta, niin energia siirretään heille. Se hioutuu, vaikka se ei näy välittömästi meille.

Se on toimi, joka on käytössä. Haluatko parasta kaikille ja olla paras, kun voimme olla kaikkien kanssa. Sen sijaan, että olisimme kovassa rakkaudessamme ja hyvissä toiveissamme, sitä enemmän annamme, sitä parempi maailma on, ja mitä paremmin me tunnemme. Käytössä oleva on todellakin siunaus antajalle ja vastaanottajalle.

Se on yksinkertaisesti todella: Seuraa sydäntäsi

Joten miten se tehdään? Täytyykö liittyä organisaatioon vapaaehtoisena? Täytyykö sinun tulla osaksi Habitat for Humanity -ohjelmaa tai matkustaa Afrikkaan kuten Dr. Albert Schweitzer? Vaikka kaikki nämä toimet ovat kiitettäviä, palveleminen on yhtä helppoa kuin sydämesi kuunteleminen.

Jos ajatus ylittää mielesi soittaa jollekin, tee se - tai lähetä sähköpostia, jos et usko, että sinulla on aikaa soittaa. Jos olet myymälässä, ja näette vähän jotain, jonka tiedät ystävän tai työtoverin miellyttävän, hanki se. Jos ajattelet jotain tekemistä jonkun kanssa, tee se. Älä kyseenalaista, miksi tai miksi ei. Älä harkitse, arvostetaanko sitä vai ei.

Annostuksella ei ole mitään tekemistä vastauksen kanssa. Kun annamme lahjan (ajan, energian tai aineellisen lahjan tai hymyn), päästämme sen irti. Annamme, koska se on meidän luontomme antaa, palvella. Sitten päästimme irti.

Albert Schweitzer, joka tunnetaan palveluksestaan ​​lääketieteellisen lähetyssaarnaajana Afrikassa, sanoi:

"Ihmisen elämän tarkoitus on palvella ja osoittaa myötätuntoa ja tahtoa auttaa muita."

Jos pidämme tätä ajatusta ohjaavana valona, ​​voimme todellakin auttaa tekemään maailmasta paremman paikan. Anna sydämesi johtaa sinut palvelemaan sinua ympärilläsi, niin että voit olla siunaus elämässä, joko jakamalla hymy tai palan omenapiirakasta, tai yksinkertaisesti olemalla hieman ystävällisempi ympärilläsi oleville.

Kuitenkin varovaisuutta koskeva sana: se voi olla helppoa siirtyä "palvelusta" "marttyyrisyyteen". Toimenpiteet, jotka me otamme, on tehtävä sydämestä, halusta levittää rakkautta ja iloa ja siunauksia, ei halusta jotenkin "nostaa itseäsi" olemalla ihmiskunnan palvelija. Ilo on oltava ainesosa lahjoituksessa ja palvelussa.

Ja sulken toisen Dr. Schweitzerin tarjouksen:

"En tiedä, mikä kohtalosi on, mutta yksi asia, jonka tiedän: ainoat teistä, jotka ovat todella onnellisia, ovat niitä, jotka ovat etsineet ja löytäneet miten palvella."

InnerSelf Suositeltu kirja:

Suositeltava kirja: Äiti Teresan resepti Paul A. Wright, MD.Äiti Teresan resepti: onnen ja rauhan löytäminen palveluksessa
Paul A. Wright, MD.

Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja ja / tai tilata tämän kirjan.

Author

Marie T. Russell on perustaja InnerSelf-lehti (perustettu 1985). Hän tuotti ja isännöi myös viikoittaista Etelä-Floridan radiolähetystä, Inner Power, 1992-1995ista, jossa keskityttiin esimerkiksi itsetuntoon, henkilökohtaiseen kasvuun ja hyvinvointiin. Hänen artikkeleissaan keskitytään muutoksiin ja yhteyden muodostumiseen oman sisäisen ilon ja luovuuden lähteen kanssa.

Creative Commons 3.0: Tämä artikkeli on lisensoitu Creative Commons Nimeä-Jaa samanlainen 4.0 -lisenssi. Määritä tekijä: Marie T. Russell, InnerSelf.com. Linkitä takaisin artikkeliin: Tämä artikkeli on alun perin ilmestynyt InnerSelf.com

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

seuraa InnerSelfia

facebook-kuvakeTwitter-kuvakeRSS-kuvake

Hanki uusimmat sähköpostitse

{Emailcloak = off}

TOIMITTAJAT

InnerSelf-uutiskirje: syyskuu 6, 2020
by InnerSelfin henkilökunta
Näemme elämän havainnointilinssimme kautta. Stephen R. Covey kirjoitti: "Me näemme maailman, ei sellaisenaan, vaan sellaisena kuin olemme - - tai sellaisena kuin meillä on edellytykset nähdä se." Joten tällä viikolla katsomme joitain…
InnerSelf-uutiskirje: Elokuu 30, 2020
by InnerSelfin henkilökunta
Tiet, joilla tänään matkustamme, ovat yhtä vanhoja kuin aikoina, mutta ovat meille uusia. Kokemuksemme ovat yhtä vanhoja kuin ajat, mutta ne ovat myös uusia meille. Sama pätee myös…
Kun totuus on niin kauheaa, että se sattuu, toimi
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Kaikkien näinä päivinä tapahtuvien kauhujen keskellä minua inspiroivat loistavat toivonsäteet. Tavalliset ihmiset puolustavat sitä, mikä on oikein (ja väärää vastaan). Baseball-pelaajat,…
Kun selkäsi on seinää vasten
by Marie T. Russell, InnerSelf
Rakastan Internetiä. Nyt tiedän, että monilla ihmisillä on paljon huonoja asioita sanottavaa, mutta rakastan sitä. Aivan kuten rakastan ihmisiä elämässäni - he eivät ole täydellisiä, mutta rakastan heitä joka tapauksessa.
InnerSelf-uutiskirje: Elokuu 23, 2020
by InnerSelfin henkilökunta
Jokainen todennäköisesti voi olla yhtä mieltä siitä, että elämme outoina aikoina ... uusia kokemuksia, uusia asenteita, uusia haasteita. Mutta meitä voidaan rohkaista muistamaan, että kaikki on aina muuttumassa ...