Neljä viestintäsääntöä ja neljä päärikkomusta

Neljä viestintäsääntöä ja neljä päärikkomusta

Kolmekymmentäviisi vuotta yksityisessä psykoterapiassa ja vuosikymmenien opiskelussa ja opetuksessa olen löytänyt kaiken hyvän viestinnän juuri neljä yksinkertaista sääntöä. Olipa kyseessä puolisomme, lapsemme tai pomomme, näiden konseptien hallitseminen saa meidät kommunikoimaan kenenkään kanssa kaikista aiheista, tehokkaasti ja rakastavasti. Vaikka tämä aihe ei ehkä näytä olevan uusi, uskon, että niitä ei koskaan voida muistuttaa niistä riittävästi. Ne ovat yksinkertaisia, mutta eivät helposti.

On myös neljä pääasiallista rikkomusta, jotka aiheuttavat väärinkäsityksiä (samoin kuin siitä aiheutuvat vahingot). Ne johtuvat ilmaisemattomista tunteista - surusta, vihasta ja pelosta. Näiden neljän huonon viestintätavan tunnistaminen auttaa meitä välttämään vieraantumista ja sekaannusta, jota koemme usein vuorovaikutuksessa muiden kanssa, etenkin emotionaalisesti varautuneina aikoina. Niiden käyttö on kuin bensiinin heittäminen grillipaikkaan.

Etäisyys etäisyyden tai läheisyyden välillä

Tietoliikennesääntöjen ja rikkomusten tunteminen ei vaadi kiisteltyjä keskusteluja. Niiden tunteminen varmistaa, että teemme valinnan, haluaako etäisyys tai läheisyys. Noudattamalla näitä neljää sääntöä kunnioitamme itseämme ja muita jokaisen vaihtoon ja lisäämme todennäköisyyttä löytää yhteys ja yhteinen pohja.

1. Ensimmäinen sääntö on “puhu itsestäsi”. Tämä on meidän verkkotunnuksemme. Se on tarpeeksi suuri tehtävä huolehtia itsestämme niin uskoaksemme, että meidän velvollisuutemme on kommentoida tai tulkita muita siirtää meitä keskittymästä siihen, mikä on totta meille. Jaa se, mitä tunnemme, ajattelemme, haluamme ja tarvitsemme. Tämä tuo läheisyyden, kun paljastamme tietoja itsestämme. Se voi kestää hetken sen määrittämiseksi, mitä uskomme, tunnemme tai haluamme.

Ensimmäinen rikkominen on kertoa muille ihmisille itsestään (ilman lupaa). Tähän sisältyy kritisointi, syyttäminen, sarkasmi, kiusanteko, hyökkääminen ja sormien osoittaminen. Olet taattu luomaan erottelua ja korostamaan eroja. Kutsun tätä "sinut", koska sen sijaan, että puhumme itsestämme, siirrämme huomion ja keskitymme toisten asettamiseen tai väärin tekemiseen.

2. Toinen sääntö on pysyä erityisenä ja konkreettisena. Näin me teemme kaikkea musiikista arkkitehtuuriin tietokoneisiin; ja mitä meidän on tehtävä viestinnässä. Kun pysymme konkreettisina, toiset ymmärtävät, mitä sanomme - aihe, pyyntö, syyt. Se tuo rauhan.

Toinen rikkominen on liian yleistävä. Tämä voi tapahtua pyyhkäisevinä johtopäätöksinä, abstraktioina ja tarroina, ja käyttämällä sellaisia ​​sanoja kuin "aina" ja "ei koskaan" tai tuoda muita aiheita, jotka liittyvät tuskin käsillä olevaan aiheeseen. Tämä on hämmentävää, koska emme tiedä mitä sanotaan. Se polttaa pelkoa.


Hanki viimeisin InnerSelfistä


3. Kolmas sääntö on ystävällisyys. Myötätunto edistää rakkautta. Se voi olla tarjoamalla arvostuksia, kiitosta, keskittymällä positiiviseen ja jakamalla kiitollisuutta. Pidä puhua siitä, mikä kohottaa ja siirtää keskustelua eteenpäin.

Kolmas rikkominen sanoo epämiellyttäviä asioita. Keskittymällä siihen, mikä ei toimi, tai mitä emme pidä, heittää avainta viestinnän edistämisessä ja vain tuottaa vihaa ja tunteita erottamisesta vastaanottajalla.

4. Neljäs sääntö on yksinkertaisesti kuunnella. Tämä tarkoittaa sitä, että yritämme todella ymmärtää, mitä joku sanoo, ja kannustaa heidän puheensa. Lähes kukaan ei tunne kuuntelua tarpeeksi! Kuunteleminen on käytäntö, joka tuo läheisyyttä. Seuraavassa kappaleessa selvitetään tätä olennaista taitoa.

Neljäs rikkomus ei kuuntele. Tiedämme, miten se tuntuu. Ei hyvä. Automaattiset keskeytykset, keskustelut ja viisaat halkeamat eivät todellakaan tunnusta puhujaa vaan lisäävät omaa esityslistaa.

Meidän ei tarvitse katsoa kovin pitkälle löytääksesi nämä rikkomukset. Ne ovat lähes kaikissa asetuksissa ja aiheuttavat tiedonsiirron ja etäisyyden. Neljä sääntöä toisaalta tuo rakastavaa, tehokasta viestintää ja yhteyden tunteita. Muistaa: jaa oma kokemuksesi - "I", käytä erityispiirteitä, pidä ystävällisyyttä ja kuuntele. Ne ovat hyvin yksinkertaisia ​​(mutta ei helppoa) sääntöjä. Niiden elämisen palkitseminen on ääretön ja äärimmäisen tyydyttävä.

Art of Listening

Tässä on luettelo kuunteluista:

* Keskeytys

* Leaping ongelmanratkaisuun

* Tarjoamattomia neuvoja tai mielipiteitä

* Muiden lauseiden viimeistely

* Aiheen muuttaminen

* Vastaavat tarinat

* Keskustelu tai haastava

* Kulma tai kysely

* Monitehtävä

Paras tapa kuunnella kuuntelemista on sulkea suusi, sulkea taustamelu ja antaa toiselle henkilölle jakamaton huomio. Täydellinen huomio, kun joku muu puhuu, tarkoittaa myös sitä, ettet ole jo aloittamassa tilaisuutta vastustaa omia mielipiteitäsi.

Saatat ajatella, että osoitat empatiaa, kun keskeytät toisen henkilön tarinan ajaa omasta kokemuksestasi. Mutta saatat olla yllättynyt siitä, että toinen henkilö ei välitä "isommasta kalasta"; he vain yllättivät sydämensä hihassaan ja yrität yhden heidät! Viestintä on muuttunut kilpailuksi.

Jos sinulla on tapana keskeyttää tai hallita jokaisella keskustelulla, löi joku kuvitteellinen kanava nauhalla suulle, kun joku muu puhuu. Aika-aikoisen harhauttaminen tai huomiotta jättäminen toiselle, joka puhuu, tuottaa vihaa muissa. Kun et kuuntele jotakuta, et pysty tunnustamaan tätä henkilöä yhtä suureksi. Ja se ei koskaan innosta hyviä tunteita. Toinen henkilö havaitsee sen rikkomukseksi ja vastaa vastaavasti. Kuitenkin hyvin kuunteleminen edistää rakkautta. Se on eräänlainen epäitsekäs antaminen ja kutsu yhdistää.

Vain siksi, että ymmärrät henkilön aseman, se ei automaattisesti tarkoita sitä, että hyväksyt sen. Jotta rakkaus kukoistaa, sinun on hyväksyttävä täysin, että muiden ihmisten näkemykset ja tarpeet ovat yhtä päteviä kuin sinun. Tämä näyttää haastavan monille, jotka ovat kehittäneet vahvoja mielipiteitä kaikesta politiikasta äitiystekniikkaan. Ihmisten kuuntelu tekee niistä miellyttävän ja turvallisen.

Seuraavassa on joitakin muita kuunteluehdotuksia

1. Jotta kannustetaan vetäytyvää puhumaan, rakastavasti sanoen, ”Kerro minulle lisää"Tai"Tarkempia tietoja"

2. Hymyile ja nyökkää paljon. Nämä ei-sanalliset eleet ilmaisevat avointa ja myötätuntoista kuuntelua.

3. Tukea itseäsi henkisesti, kun kuuntelet ja toistatte hiljaa sellaisia ​​lauseita kuten: Näkemyksesi ja tarpeesi ovat yhtä päteviä kuin minun. Tai kun he puhuvat sinusta pikemminkin kuin itse, ajattele: He ovat "sinä" minua ja mitä he sanovat, ei sano mitään minusta.

4. Jos aihe täyttää sinut suurilla annoksilla surua, vihaa tai pelkoa, pyydä ja ota lyhyt aika, jotta voit käsitellä tunteitasi. Palaa sitten kuunteluun.

5. Kun “YOU-ED”, matador se. Älä puolustaa, väitä, aseta, selitä tai tarjoa järkeviä selityksiäsi. Anna matto, anna BULL mennä, muistaen: "He ovat pois alueeltaan ja" sinut minua ".

© 2018 esittäjä (t): Jude Bijou, MA, MFT
Kaikki oikeudet pidätetään.

Kirja tämän kirjoittajan mukaan

Asenne uudelleenrakentaminen: Blueprint paremman elämän rakentamiseksi
esittäjä (t): Jude Bijou, MA, MFT

Asenteiden jälleenrakentaminen: Jude Bijoun, MA, MFT, rakentaminen paremman elämän rakentamiseksiKäytännön työkaluilla, todellisilla esimerkeillä ja jokapäiväisillä ratkaisuilla kolmekymmentäkolme tuhoavaa asentoa, Attitude Rekonstruktio voi auttaa sinua lopettamaan surun, vihan ja pelon ratkaisemisen ja antamaan elämääsi rakkaudella, rauhalla ja ilolla.

Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja ja / tai tilata tämän kirjan.

kirjailijasta

Jude Bijou, MA, MFT, tekijä: Attitude ReconstructionJude Bijou on lisensoitu avioliitto- ja perheterapeutti (MFT), kouluttaja Santa Barbarassa, Kaliforniassa ja Asenne uudelleenrakentaminen: Blueprint paremman elämän rakentamiseksi. 1982issa Jude käynnisti yksityisen psykoterapian ja alkoi työskennellä yksilöiden, parien ja ryhmien kanssa. Hän alkoi myös opettaa kommunikaatiokursseja Santa Barbara City College aikuiskoulutuksen kautta. Käy hänen verkkosivuilla osoitteessa AttitudeReconstruction.com/

* Katso haastattelu Jude Bijoun kanssa: Miten kokea enemmän iloa, rakkautta ja rauhaa

* Katso video: Shiver ilmaista pelkoa rakentavasti (Jude Bijoun kanssa)

Liittyvät kirjat

{amazonWS: searchindex = Kirjat; avainsanat = viestinnän taidetta; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

seuraa InnerSelfia

facebook-kuvakeTwitter-kuvakeRSS-kuvake

Hanki uusimmat sähköpostitse

{Emailcloak = off}