Onko teknologia tappamassa kykymme puhua kasvokkain?

Onko teknologia tappamassa kykymme puhua kasvokkain? Shutterstock

Mitä Facetime, Skype, Whatsapp ja snapchat, monille ihmisille, kasvotusten keskustelua käytetään yhä harvemmin.

Näiden sovellusten avulla voimme keskustella keskenään nopeasti ja helposti - etäisyyksien, aikavyöhykkeiden ja maiden voittaminen. Voimme puhua jopa virtuaalisille avustajille, kuten Alexalle, Cortanalle tai Sirille - käskemällä heitä soittamaan suosikkikappaleitamme, elokuvia tai kertomaan meille sääennusteen.

Usein nämä viestintätavat vähentävät tarvetta puhua toiselle ihmiselle. Tämä on johtanut joihinkin keskustelukuviin jokapäiväisestä elämästämme, joka tapahtuu lähinnä teknologiset laitteet. Joten meidän ei enää tarvitse puhua myymälän avustajille, vastaanottovirkailijoille, linja-autonkuljettajille tai jopa työtovereille, me vain otamme yhteyttä näyttöön kommunikoida mitä tahansa, mitä haluamme sanoa.

Itse asiassa näissä tilanteissa puhumme vain muiden kanssa, kun digitaalitekniikka ei toimi onnistuneesti. Esimerkiksi ihmisen yhteys tapahtuu, kun pyydämme avustajaa auttamaan meitä, kun kohdetta ei tunnisteta itsepalvelun kassalle.

Ja kun meillä on kyky yhdistää niin nopeasti ja helposti toisten kanssa käyttäen teknisiä laitteita ja ohjelmistosovelluksia, on helppo aloittaa unohtamatta keskustelujen arvoa. On helpompaa kirjoittaa tekstiä jonkun sijasta kuin tavata niitä.

Kehon vihjeitä

Tutkimustani digitaalitekniikoista osoittaa, että ilmaisut kuten "suusanallisesti" tai "yhteydenpitäminen" osoittavat keskustelun tärkeys. Näkökohtainen keskustelu voi todellakin vahvistaa sosiaalisia siteitä: naapureidemme, ystäviemme, työtovereiden ja muiden ihmisten kanssa, joita kohtaamme päivän aikana.

Se tunnustaa niiden olemassaolon, inhimillisyyden tavalla, jota pikaviestintä ja tekstiviestit eivät. Näkökohtainen keskustelu on monipuolinen kokemus, johon liittyy muistojen hyödyntäminen, yhteyksien tekeminen, henkisten kuvien, yhdistysten tekeminen ja vastauksen valitseminen. Myös suora keskustelu on monitieteinen: se ei koske vain ennalta ohjelmoitujen temppujen, kuten tykkäämisen, sarjakuva-rakkauden sydämen ja keltaisen emojiksen lähettämistä.


Hanki viimeisin InnerSelfistä


Kun keskustelet videota käytettäessä, näet toisen henkilön kasvot vain tasaisena kuvana. Mutta kun meillä on tosiasiallinen keskustelu todellisessa elämässä, voimme katsoa jonkun silmiin, päästä ja koskettaa niitä. Voimme myös tarkkailla toisen henkilön kehon asennon ja ne eleet, joita he käyttävät puhuessaan - ja tulkita niitä vastaavasti. Kaikki nämä tekijät vaikuttavat jokapäiväisessä elämässämme olevien kasvojen välisten keskustelujen aistien voimakkuuteen ja syvyyteen.

Puhuminen koneisiin

Sherry Turkletieteen ja teknologian yhteiskuntatieteiden professori varoittaa, että kun puhumme ensin koneiden kautta, unohdamme, kuinka tärkeää on kohdata keskustelu suhteillemme, luovuudellemme ja kykymme empatiaa kohtaan. Mutta sitten "me astumme vielä askeleen ja puhumme paitsi koneiden lisäksi koneisiin".

Monin tavoin jokapäiväisessä elämässämme on nyt sekoitus suoria ja teknologisesti välitteisiä viestintämuotoja. Mutta opetuksessa ja tutkimuksessa selitän, miten digitaaliset viestintämuodot voivat täydentää pikemminkin kuin korvata kasvotusten keskustelun.

Samalla on kuitenkin myös tärkeää tunnustaa, että jotkut ihmiset arvostavat online-viestintää, koska he voivat ilmaista itsensä sellaisilla tavoilla, joita he saattavat löytää vaikeaselkoisen keskustelun kautta.

Etsi puhelimesta

Gary Turk, on puhunut sana runoilija, jonka runo Look Up kuvaa sitä, mikä on vaakalaudalla, kun siitä tulee entranced teknologisia tapoja kommunikoida kustannuksella, joka on yhteydessä toisiinsa kasvokkain.

Turkin runo kiinnittää huomiota kasvojen välisen kommunikoinnin rikkaisiin, aistillisiin näkökohtiin, arvostamalla kehon läsnäoloa suhteessa ystävyyteen, ystävyyteen ja läheisyyteen. Turkin herättävän runon läpi kulkeva keskeinen ajatus on se, että näytön pohjaiset laitteet kuluttavat huomiomme samalla kun meitä syrjäytetään kehon tunteesta olla yhdessä muiden kanssa.

Loppujen lopuksi kehollisten vihjeiden ääntä, kosketusta, hajua ja havaintoja, joita koemme, kun käytämme kasvotusten keskustelua, ei voida täysin korvata teknologisilla laitteillamme. Viestintä ja yhteydenpito muiden kanssa kasvokkain keskustelun kautta on arvokasta, koska sitä ei voi muokata, pysäyttää tai toistaa.

Siksi ensi kerralla, kun päätät ihmisen tai koneen välillä supermarketin kassalla tai nousetko työpöydällesi ja kävelet toiseen toimistoon keskustelemaan kollegan kanssa - sen sijaan että lähettäisit heille sähköpostia - kannattaa seurata Turkin neuvoja ja sitoutumista ihmisen sijaan näytön kanssa.Conversation

Author

Melanie Chan, lehtori, media, viestintä ja kulttuuri, Leeds Beckettin yliopisto

Tämä artikkeli julkaistaan ​​uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.

Liittyvät kirjat

{amazonWS: searchindex = Kirjat; avainsanat = parempi viestintä; maxresults = 3}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

seuraa InnerSelfia

facebook-kuvakeTwitter-kuvakeRSS-kuvake

Hanki uusimmat sähköpostitse

{Emailcloak = off}