Miksi johtajien empatia merkitsee pandemiaa

Miksi johtajien empatia merkitsee pandemiaa Massachusettsin hallitus Charlie Baker on lähellä kyyneleitä kiittäessään Kraft-perhettä kipeästi tarvitsemien suojamaskien lentämisestä Kiinasta Bostoniin New England Patriots -suihkulla 1. huhtikuuta 2020. Getty / Jim Davis / The Boston Globe

Joustavuus, viestintätaidot, avoimuus ja impulssinhallinta ovat kuuden parhaan joukossa ominaisuuksia että presidenttihistorioitsija Doris Kearns Goodwin sanoo olevan yhteinen hyville johtajille.

KirjassaanJohtajuus: Turbulent Times, ”Goodwin tarkasteli neljän amerikkalaisen presidentin - Abraham Lincolnin, Theodore Rooseveltin, Franklin Delano Rooseveltin ja Lyndon B. Johnsonin - elämää ja johtamistapaa pyrkiessä tislaamaan heille ominaista.

Toinen johtamispiirteistä Goodwinin luettelot osoittautuvat arvokkaiksi näinä pandemia-päivinä: empatiaa.

Johtajat, jotka ilmaisevat empatiaa COVID-19-kriisin keskellä, ovat suosion kasvussa. New York Times on nimeltään Gov Andrew Cuomo New Yorkin "ajankohtaisesta poliitikosta" ja pani merkille muun muassa hänen tiedotustilaisuutensa, jotka nyt säännöllisesti tavoittavat kansallista yleisöä ja jotka ovat "artikulatiivisia, johdonmukaisia ​​ja usein varjostettu empatiasta".

Jopa Massachusettsin hallitus Charlie Baker, joka on tunnettu liiketoiminnallisesta käytöksestään, on vuodattanut kyyneleitä lehdistötilaisuuksien aikana useita kertoja viime viikkoina. Kun hän hiljattain kertoi, kuinka hänen paras ystävänsä menetti äitinsä taudista, hän tukehtui.

"Kiinnitän huomiota numeroihin, mutta tosiasiallisesti ajattelen lähinnä tarinoita ja ihmisiä, jotka ovat tarinoiden takana", Baker sanoi.

Baker lisäsi, että tämä kokemus sai hänet ajattelemaan "kuinka tärkeää on, että rakkaansa asettavat kaiken ulos ja varmistavat, että he eivät jätä mitään sanomatta", uskoen että hänen isänsä kanssa "yritän sanoa enemmän".


Hanki viimeisin InnerSelfistä


Miksi johtajien empatia merkitsee pandemiaa Kohta senaattorin Elizabeth Warrenin suositusvideosta demokraattisen presidenttiehdokkaan Joe Bidenille. Twitter

Empatia-tartunta

Eettisillä kursseillani samoin stipendini, Korostan empatian merkitystä moraalisessa päätöksenteossa.

Michael Slote, moraalifilosofi ja useiden kirjoittaja kirjat nousevaan 18-luvun liikkeeseen, joka tunnetaan moraalisena sentimentalismina, kirjoittaa, "empatiaan sisältyy toisen tunteiden herättäminen (tahattomasti) itsessämme, kuin kun näemme toisen tuskana". Tämä hän vetoaa infuusioon tai nykyhetkellemme sopivampaan tapaan tunteen (tunteiden) tarttumiseen henkilöstä toiseen.

Nell Noddings, yksi perusta ääniä että Hoitotyön etiikka, eettinen teoria, joka korostaa empatian merkitystä, kirjoittaa, että kun empatisoituu toisen kanssa, empatiaa tekevästä henkilöstä tulee ”kaksinaisuus”, joka kantaa toisen tunteita omiensa mukana.

Ei-paholainen

Presidentti Donald Trumpia ei tunneta empatiastaan. Lähes joka ilta, kun presidentti puhui kansakunnalle televisioitujen tiedotustensa kautta, hänellä on ollut tilaisuus näyttää "tuntee kipusi, ”Lainaamaan yhtä Trumpin edeltäjää Bill Clintonia.

Mutta tämä presidentti ei näytä voittavan mitä CNN: n pääpoliittinen analyytikko Gloria Borger puhelut hänen "empatiakuilunsa".

"Empaatiaa ei ole koskaan pidetty yhtenä Mr. Trumpin poliittisesta hyödystä", kirjoittaa The New York Timesin Valkoisen talon pää kirjeenvaihtaja Peter Baker. Itse asiassa Trump osoittaa hänen tiedotustilaisuuksissaan "enemmän tunteita, kun valittaa menetettyä taloudellista tilannettaan kuin kadonneita äänestäjiään", Baker kirjoittaa. Parhaimmillaan Trump näyttää pystyvän kokoamaan jotain enemmän myötätuntoa kohtaan.

Mutta myötätunto ei ole samaa kuin empatia. Myötätunto tuntuu huonosti muille. Empatia tuntuu huonosti muiden suhteen. Myötätunto näkee mitä olet menossa läpi ja myöntää, että sen on oltava kovaa. Empatia yrittää käydä läpi sen kanssasi.

Trump on tehnyt muutakin kuin tunnustanut kärsimyksen, kuten hän teki viime kuussa, kun hän kieltäytyi tuomitsemasta mielenosoittajia, jotka vetooivat COVID-19-rajoituksia vastaan. sanonta "He ovat käyneet sen läpi jo kauan ... ja se on ollut kova prosessi ihmisille ... Kuolema on ja ongelmia on myös kotona jäämisessä ... he kärsivät."

Miksi johtajien empatia merkitsee pandemiaa Presidentti Donald J. Trump puhui koronaviruksen työryhmän tiedotuksella 23. huhtikuuta 2020 Washingtonissa Getty / Jabin Botsford / The Washington Post

Vipuvaikutus äänestäjien kanssa?

Nyt näyttää siltä, ​​että demokraattisen puolueen johtajat käyttävät Trumpin ilmeistä empaattisuutta.

Äskettäisessä kaupungintalossa oletettu demokraattisen presidentin ehdokas Joe Biden terävä suoraan Trumpin käyttäytymiseen kriittisenä epäonnistumisena: "Oletko kuullut hänen tarjoavan jotain, joka lähestyy sydämellisen empatian ilmaisua satuttaville ihmisille?"

Sitä vastoin, kun merkinnät alkavat kasaantua Bidenille, empatia on hänen kannattajiensa kielten kärjessä. Hyväksyessään entistä toista komentoaan, presidentti Barack Obamaa kehui Bidenin ”empatiaa ja armoa”. Tom Perez, demokraattisen kansalliskokouksen puheenjohtaja, huomattava että tradenssit, jotka Biden on kokenut omassa elämässään, mukaan lukien ensimmäisen vaimonsa ja 1972 kuukautta vanhan tytärnsä kuolema vuonna 13 auto-onnettomuudessa ja viimeksi vuonna 2015 hänen poikansa kuolema aivosyövästä, ovat antaneet hänelle empatia johtaa meitä eteenpäin. ”

Ja hänen hyväksyessään Bideniä, entinen kilpailija Elizabeth Warren korostettuna tapa, jolla hänen kokemuksensa "animoivat empatian, jonka hän ulottuu kamppaileviin amerikkalaisiin". Hän jatkaa yksiselitteisesti "Empatilla on merkitystä".

Tehokkaat johtajat suhtautuvat myönteisesti

Vaikka ei ole lopullista luetteloa ominaisuuksista, jotka kaikilla suurilla johtajilla on oltava, Doris Kearns Goodwin kirjoittaa, "voimme havaita tietyn perheen johtajuusominaisuuksien samankaltaisuuden" historian aikana.

Empatilla on ollut keskeinen rooli Yhdysvaltojen historiassa, kun presidentit tuntevat olevansa vaalijohtajien tarpeiden kanssa ja toimivat vastauksena heidän äänestäjiensä tarpeisiin. Itse asiassa empatisoivat johtajat, jotka suhtautuvat kansalaisiin ja tuntevat heidän kanssaan, voivat todellakin pyytää heitä tekemään vaikeita asioita.

Se kuvaa osuvasti Uuden-Seelannin pääministeriä Jacinda Ardernia, joka oli äskettäin profiloitu The Atlantic -lehdessä. Artikkelin otsikko, ehkä hyperbolisesti, viittaa siihen, että Ardern voi olla empatisoitumiskykynsä vuoksi ”tehokkain johtaja planeetalla”. Yksi Ardernin edelläkävijöistä tiivistää sen: "Hänen empatiansa vuoksi luottamus häneen on korkea."

Ja empatia toimii; Uudet seelantilaiset ovat luoneet Arderniin yhdessä hänen hallituksensa voimakkaiden toimenpiteiden kanssa COVID-19: n torjumiseksi. vähentämällä puhkeamisen vakavuus hänen maassaan.

Empaattiseen johtajaan on helpompi luottaa; heidän empaatiansa on parempaa varmuutta kuin heikko myötätunto johtajalle, joka valittaa oman voimansa menetyksestä ihmishenkien menetyksestä.

Osoittautuu, että suurin osa meistä ei vain pysty tuntemaan itsensä tällaisen henkilön kanssa.

Author

Jonathan D. Fitzgerald, humanististen tieteiden apulaisprofessori, Regis College

Tämä artikkeli julkaistaan ​​uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

seuraa InnerSelfia

facebook-kuvakeTwitter-kuvakeRSS-kuvake

Hanki uusimmat sähköpostitse

{Emailcloak = off}

TOIMITTAJAT

InnerSelf-uutiskirje: syyskuu 20, 2020
by InnerSelfin henkilökunta
Tämän viikon uutiskirjeen teema voidaan tiivistää "voit tehdä sen" tai tarkemmin "voimme tehdä sen!". Tämä on toinen tapa sanoa "sinulla / meillä on valta tehdä muutos". Kuva ...
Mikä toimii minulle: "Voin tehdä sen!"
by Marie T. Russell, InnerSelf
Syy, miksi jaan "mikä toimii minulle", on se, että se voi toimia myös sinulle. Jos en täsmälleen tapaan, jolla teen sen, koska olemme kaikki ainutlaatuisia, jonkinlainen asenteen tai menetelmän vaihtelu voi hyvinkin olla jotain…
InnerSelf-uutiskirje: syyskuu 6, 2020
by InnerSelfin henkilökunta
Näemme elämän havainnointilinssimme kautta. Stephen R. Covey kirjoitti: "Me näemme maailman, ei sellaisenaan, vaan sellaisena kuin olemme - - tai sellaisena kuin meillä on edellytykset nähdä se." Joten tällä viikolla katsomme joitain…
InnerSelf-uutiskirje: Elokuu 30, 2020
by InnerSelfin henkilökunta
Tiet, joilla tänään matkustamme, ovat yhtä vanhoja kuin aikoina, mutta ovat meille uusia. Kokemuksemme ovat yhtä vanhoja kuin ajat, mutta ne ovat myös uusia meille. Sama pätee myös…
Kun totuus on niin kauheaa, että se sattuu, toimi
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Kaikkien näinä päivinä tapahtuvien kauhujen keskellä minua inspiroivat loistavat toivonsäteet. Tavalliset ihmiset puolustavat sitä, mikä on oikein (ja väärää vastaan). Baseball-pelaajat,…