Suhdetoiminnan manipulaatioiden käyttäminen suurempaa hyvää vastaan

Suhdetoimintamanipulaatioiden käyttäminen hyvää vastaan?
Surullinen asukas Calgaryssa asettaa kukat muistomerkkille Cargill-työntekijälle, joka kuoli COVID-19: stä. PR-kampanjassa, jonka mukaan väitetyt työntekijät keräävät mieluummin valtion apua kuin työtä, ei mainittu heidän työllisyyttään teollisuudessa, jota CoVID-19 kovasti kärsi.
CANADIAN PRESS / Jeff McIntosh

Kun Kanadan talous toipuu hitaasti COVID-19: n sulkemisista, on ollut uutisia ehdottaa Kanadan hätäapua on rohkaista työntekijöitä pysymään poissa työpaikasta.

Mutta otsikkojen takana oleva kurkistus paljastaa tarinan lähteen olla yritysseurastoryhmä, joka käyttää voimakasta ja klassista suhdetoimintastrategiaa - lehdistötiedote - manipuloida otsikoita.

Kanadan riippumattomien yritysten liitto (CFIB) edustaa yli 100,000 XNUMX jäsentä, jotka hoitavat pieniä yrityksiä ympäri Kanadaa. Yhdistys kannattaa tiettyjä poliittisia muutoksia, jotka edistävät jäsenyyden tavoitteita.

CFIB on viime vuosina lobbautunut vähimmäispalkan korottamista vastaan että työntekijöiden taattua henkilökohtaista lomaa vastaan, muun muassa.

Yleisen mielipiteen horjuttaminen

Tukeakseen näitä muutoksia CFIB: n kaltaiset organisaatiot käyttävät suhdetoimintastrategioita, joiden tarkoituksena on varmistaa otsikot, jotka heikentävät yleistä mielipidettä ja painostavat hallituksia. Tämä on erityisen tärkeää, kun heidän poliittinen tavoite on ristiriidassa yleisen mielipiteen kanssa.

Esimerkiksi kysely ehdottaa kanadalaisia tuki ylivoimaisesti Kanadan liittovaltion hätäapu, joka tunnetaan nimellä CERB, joka maksaa 500 dollaria viikossa työntekijöille, jotka ovat poissa pandemiasta.

CFIB kuitenkin totesi lehdistötiedotteessaan, että CERB on ”innostava” työskentelemään ja haluaa, että palkkatuki laajennetaan kattamaan kannattavammat pienyritykset. Tämän kampanjaamiseksi CFIB: n kaltaiset organisaatiot käyttävät PR-tekniikoita vähentääkseen julkista tukea CERB: lle ja puolustaakseen omia politiikkaratkaisujaan.


 Hanki viimeisin InnerSelfistä


Kanadan hallituksen verkkosivuston työllisyysvakuutusosasto
Kanadan hallituksen verkkosivuston työllisyysvakuutusosasto näkyy kannettavassa tietokoneessa Torontossa 4. huhtikuuta 2020.
Kanadan lehdistö / Jesse Johnston

Suhdetoiminta (PR): Mikä on tosiasia ja mikä on manipulointi?

PR tekee haasteen tietää, mikä on tosiasia ja mikä on spin-jo edes hyvämaineisista uutislähteistä. 1950-luvulta lähtien kriitikot ovat kyseenalaistaneet PR-käytäntöjen tarkoituksen. He ovat tutkineet, kuinka organisaatiot käyttävät joukkotiedotusvälineiden auktoriteettia etenemään erityisiin poliittisiin ohjelmiin, jotka sopivat paremmin heidän tavoitteisiinsa.

PR on manipuloinnin muoto: sitä käytetään siirtämään yleistä mielipidettä. Se on nimenomaisesti suunniteltu hyödyttämään sitä käyttävää organisaatiota.

Tämä jännitys löytyy 20-luvun alkupuolelta, jolloin moderni PR perustettiin yhtenäiseksi liiketoimintakäytäntöjoukkoksi. Tänä aikana aktivistit ja toimittajat painostivat osavaltioiden ja provinssien hallituksia kehittämään aggressiivisia sääntelyjärjestelmiä, jotka pehmentäisivät teollisen kapitalismin terävimpiä reunoja.

1900-luvun alkupuolella valtavat skandaalit lisäsivät Pohjois-Amerikan yleistä epäluottamusta liiketoimintaan. Labour-aktivistit, toimittajat ja akateemiset kriitikot kirjoittivat järkyttäviä esitteitä, jotka paljastivat varakkaita yritysvoiman kokonaisvakauttaminen, heidän vaikutusvaltaansa kunnan politiikassa ja heidän yrityksensä pelata korkeimpia hallintotasoja.

Progressiivinen politiikka

Varakkaiden kapitalistien kauhistumiseksi progressiiviset hallitukset vastasivat ilmoituksiin kehittämällä säänneltyä politiikkaa työolot, hallitsi yritysvoimaa ja vahvisti tavallisten ihmisten suojauksia kansalaisina kuluttajille.

Keskiyö Indianan lasitehtaalla lasten kanssa töissä. Lapsityö oli yksi progressiivisten hallitusten 1900-luvun alkupuolella kieltämistä käytännöistä.Keskiyö Indianan lasitehtaalla lasten kanssa töissä. Lapsityö oli yksi progressiivisten hallitusten 1900-luvun alkupuolella kieltämistä käytännöistä. (Kongressin kirjasto)

Koska yritysten intressit menettivät julkisen tuen, he taistelivat kangeilla suhdetoimintastrategioilla, jotka oli suunniteltu kääntämään tarina, kehystämällä yritys julkiseksi palveluksi ja liikemiehet ja kapitalistit liittolaisiksi, ei vihollisiksi, tavallisille ihmisille.

Nämä taktiikat virallistettiin edelleen ensimmäisen maailmansodan aikana, kun PR-miehet, mainostajat ja hallituksen virkamiehet kokoontuivat muodostamaan Yhdysvaltain liittohallituksen julkisen tiedottamisen komitean (CPI).

CPI kehotti mainostajia, kaupallisia kuvittajia ja suhdetoiminnan asiantuntijoita rakentamaan kotirintaman propagandakampanjan, joka tukee sotatoimia. CPI-kuvittaja Charles Dana Gibson kehotti esiin nostavia kampanjoita "Konfliktin henkisempi puoli."

CPI: n menestys auttoi laillistamaan amerikkalaisen mainonta- ja PR-teollisuuden. Se opetti suhdetoiminnan asiantuntijoille korvaamattoman oppitunnin: Se maksoi osinkoja linkittääkseen heidän asiakkaansa - teollisuuden titaanit ja suuret yritykset - demokratian lupaukseen.

Kollektiivinen hyvinvointi

Vain huolellisesti hallitsemalla teollista kapitalismia koskevaa mielipidettä PR-asiantuntijat alkoivat väittää 1920-luvulla, että todellinen demokratia ja kollektiivinen hyvinvointi olivat mahdollisia.

Nykyään lehdistötiedote yhdessä yleisen mielipidekyselyn kanssa ovat erittäin vaikuttavia PR-työkaluja muotoilemaan, mitä uutisena käsitellään ja miten se käsitellään.

PR: stä on tullut uutistuotannon selkäranka maailmanlaajuisesti, hyödyntämällä alirahoitettuja uutishuoneita ja ylityöllistettyjä toimittajia.

Lehdistötiedote on suunniteltu helpottamaan kiireisen toimittajan elämää. Se tarjoaa heille valmiita kertomuksia ja tulkintoja, jotka on helppo kääntää uutisartikkeliksi. Itse asiassa lehdistötiedotteet esitetään usein standardoiduna tyylilajeina, ja lukemattomat oppaat luettelevat saman 10 - 14 elementtiä että jokainen lehdistötiedote pitäisi sisällyttää jotta nopeasti kommunikoida organisaation näkökulmasta ja viestistä.

Tämän standardoinnin avulla tiedotteet ovat helppoja levittää ja kriittisesti tutkittavissa. Esimerkiksi äskettäisessä CFIB: n tiedotteessa ilmoitettiin sekä CERB: n jäsenkyselyn tulokset että tulkinta niistä.

Tutkimus antaa objektiivisuuden kiillon (antamalla organisaatiolle viitata havaintoihin sen sijaan, että se olisi räikeää ideologista positiointia), kun taas presidentin vetämä tarjous tarjoaa tulkinnan:

”On selvää, että CERB on loukannut paluuta palata töihin joillekin työntekijöille, etenkin sellaisilla aloilla kuin vieraanvaraisuus ja henkilökohtaiset palvelut. CERB luotiin hätätueksi pandemian vuoksi työpaikkansa menettäneille työntekijöille, ettei rahoittaa kesää tauko. Siksi on kriittistä, että kaikki osapuolet tukevat hallituksen ehdottamaa muutosta CERB-etuuksien lopettamiseksi, kun työnantaja pyytää työntekijää palaamaan töihin. "

CFIB-lehdistötiedote on tarkoitettu nopeaan ja helppoon tarinan käännökseen.

Harhaanjohtavia tulkintoja

Mutta tällaisten valmiiden tulkintojen on oltava varovaisia, koska ne ovat usein harhaanjohtavia. Esimerkiksi CFIB: n presidentin kommentti hajosi nopeasti, kun ekonomisti Armine Yalnizyan, An Atkinson-kaveri työn tulevaisuudesta, tutki tarkemmin CFIB: n kyselyssä.

Vaikeimpia töitä oli lihapakkaus, vieraanvaraisuus ja ruuanjalostus, kaikki työpaikat tunnistettiin korkea riski COVID-19-tartunnalle. Ei ole niin, että työntekijät mieluummin 500 dollaria viikossa normaaliin palkkakekseensä verrattuna. Se on, että he pelkäsivät elämäänsä.

Mielenosoittajat seisovat tien varrella, kun työntekijät palaavat Cargill-naudanlihanjalostamoon Altan High Riveriin.Mielenosoittajat seisovat tien varrella, kun työntekijät palaavat Cargill-naudanlihanjalostamoon Altan High Riveriin, joka oli suljettu kahdeksi viikoksi COVID-19: n vuoksi toukokuussa 2020. CANADIAN PRESS / Jeff McIntosh

Vuonna 1959, New York Post kolumnisti Irwin Ross yritti vetää PR: n verhon takaisin sisään Kuvakauppiaat: Suhdetoiminnan upea maailma.

”Suhdetoiminnan klisheihin täynnä olosuhteissa”, hän ihmetteli kirjassaan, kuinka kukaan pystyi havaitsemaan totuuden?

Nykyisen PR-tekniikkaa voi käyttää kuka tahansa. Niitä hoitaa joukko organisaatioita suurista yrityksistä ammattiliittoihin ja aktivistiryhmiin.

Mutta organisaatiot, joilla on eniten varaa palkata kalliita ammattilaisia, pinovat kannen pienempiä ryhmiä ja virkamiehiä vastaan. Jo 1950-luvulla teollisuus ylläpitää suurimpia budjetteja, kalleimpia ja yleensä asiantuntevimpia kykyjä ”, Ross kirjoitti.

Hän totesi, että PR on pohjimmiltaan ontto, antidemokraattinen yritys. Yritysten sidosryhmät ja poliitikot voivat ilmoittaa sitoutuneensa yleiseen etuun, mutta niiden todellinen tavoite on edelleen ”julkinen hyväksyntä status quoon talousjärjestelyissamme”.

Kanadan yhteiskunnan räikeän epätasapainon paljastavan maailmanlaajuisen pandemian edessä voisimme ottaa asianmukaisesti huomioon hänen varoituksensa.Conversation

kirjailijasta

Dan Guadagnolo, tutkijatohtori amerikkalaisista tutkimuksista, Toronton yliopisto

Tämä artikkeli julkaistaan ​​uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

seuraa InnerSelfia

facebook-kuvakeTwitter-kuvakeRSS-kuvake

 Hanki uusimmat sähköpostitse

{Emailcloak = off}

Saan aikaan vähän ystävieni avulla

TOIMITTAJAT

InnerSelf-uutiskirje: marraskuu 29, 2020
by InnerSelfin henkilökunta
Tällä viikolla keskitymme näkemään asiat toisin ... katsomaan toisesta näkökulmasta, avoimella mielellä ja avoimella sydämellä.
Miksi minun pitäisi jättää huomiotta COVID-19 ja miksi en
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Vaimoni Marie ja minä olemme sekapari. Hän on kanadalainen ja minä amerikkalainen. Viimeiset 15 vuotta olemme viettäneet talvemme Floridassa ja kesämme Nova Scotiassa.
InnerSelf-uutiskirje: marraskuu 15, 2020
by InnerSelfin henkilökunta
Tällä viikolla pohdimme kysymystä: "minne mennään täältä?" Aivan kuten minkä tahansa siirtymisrituaalin kohdalla, olipa kyseessä valmistuminen, avioliitto, lapsen syntymä, keskeiset vaalit tai lapsen menettäminen (tai löytäminen)…
Amerikka: Vaunumme kiinnittäminen maailmalle ja tähdille
by Marie T Russell ja Robert Jennings, InnerSelf.com
No, Yhdysvaltain presidentinvaalit ovat nyt takanamme ja on aika tehdä tilannekatsaus. Meidän on löydettävä yhteinen kanta nuorten ja vanhojen, demokraattien ja republikaanien, liberaalien ja konservatiivien välillä, jotta voimme todella tehdä…
InnerSelf-uutiskirje: lokakuu 25, 2020
by InnerSelfin henkilökunta
InnerSelf-verkkosivuston "iskulause" tai alaotsikko on "Uudet asenteet - uudet mahdollisuudet", ja se on täsmälleen tämän viikon uutiskirjeen teema. Artikkeleidemme ja kirjoittajiemme tarkoituksena on…