Tietojen tallennuksen, tiedonsiirron ja analysoinnin eksponentiaalisten teknologisten edistysaskeleiden ansiosta elämäämme pyritään "ilmoittamaan" luo erittäin läpinäkyvän maailman, jossa emme ole koskaan vapaita valvonnasta.

Elämämme kasvavia näkökohtia tallennetaan nyt digitaalisina tietona, joita tallennetaan järjestelmällisesti, yhdistetään, analysoidaan ja myydään. Huolimatta suurten tietojen lupauksesta parantaa elämäämme, kaikki kattava tietovalvonta muodostaa uudenlaisen voiman, joka ei vaaranna pelkästään yksityisyyttä, vaan vapaata tahtoa.

Tietojen valvonta alkoi online-käyttäytymisen seurannalla, jonka tarkoituksena on auttaa markkinoijia mukauttamaan viestejä ja tarjouksia. Yritysten, jotka pyrkivät tarjoamaan yksilöllisiä tuote-, palvelu- ja sisältöä koskevia suosituksia, avulla hyödynnettiin asiakkaiden arvoa.

Tietojen seuranta on kuitenkin tullut yhä invasiivisemmaksi, ja sen soveltamisala on laajentunut asioiden leviämisen ja sulautetun tietojenkäsittelyn myötä. Entinen laajentaa valvontaa koteihimme, autoihimme ja päivittäisiin toimintoihin keräämällä tietoja älykkäistä ja mobiililaitteista. Jälkimmäinen laajentaa valvontaa ja sijoittaa sen elinten sisälle, jossa voidaan kerätä biometrisiä tietoja.

Tietojen valvonnan kaksi ominaisuutta mahdollistavat sen laajentamisen.

Se on monipuolinen

Tietoja käytetään ihmisten käyttäytymisen seurantaan ja rajaamiseen avaruuden ja ajan mitoissa. Esimerkkinä avaruuteen perustuvasta seurannasta on geo-markkinointi. Pääsy reaaliaikaiseen fyysiseen sijaintiin, markkinoijat voivat lähettää räätälöityjä mainoksia kuluttajien mobiililaitteisiin, jotta ne voivat käydä kauppoja niiden läheisyydessä. Markkinoijat voivat räätälöidä mainosten sisällön ja ajoituksen kuluttajien aikaisempien ja nykyisten sijaintikäytäntöjen perusteella maksimoidakseen niiden tehokkuuden. suostumus.

GPS- tai katukarttojen sijaintitiedot voivat arvioida vain henkilön sijainnin. Mutta viimeisin tekniikkaMarkkinoijat voivat tarkasti määrittää, onko kuluttaja ollut myymälässä tai vain läpäissyt sen. Näin he voivat tarkistaa, onko mainosten näyttäminen johtanut myymäläkäyntiin ja tarkentamaan seuraavia mainoksia.

Terveyssovellukset seuraavat ja rakentavat ihmisten aikaa. Niiden avulla käyttäjät voivat suunnitella päivittäistä toimintaa, suunnitella harjoituksia ja seurata niiden edistymistä. Jotkin sovellukset antavat käyttäjille mahdollisuuden suunnitella kaloriensaantia ajan kuluessa. Muut sovellukset antavat käyttäjille mahdollisuuden seurata unen kuviota.

Vaikka käyttäjät voivat asettaa alkuperäiset terveystavoitteensa, monet sovellukset tukeutuvat alkuperäisiin tietoihin, jotta ne muodostavat etenemissuunnitelman, joka sisältää suositellut lepoajat, harjoituskuormituksen, kalorien saannin ja unen. Sovellukset voivat lähettää käyttäjille ilmoituksia suunnitelman noudattamisen varmistamiseksi: muistutus siitä, että harjoitus on viivästynyt; varoitus siitä, että kaloripitoisuus on saavutettu; tai positiivinen vahvistus, kun tavoite on saavutettu. Näiden tietojen arkaluonteisuudesta huolimatta ei ole harvinaista, että ne ovat myydään kolmansille osapuolille.

Se on läpinäkymätön ja jaettu

Digitaalisia jälkiä keräävät useat julkiset ja liiketoimintayksiköt, jotka harjoittavat tietojenvaihtoa sellaisten markkinoiden kautta, joiden rakenne on enimmäkseen ihmisten piilossa.

Tiedot luokitellaan tyypillisesti kolmeen luokkaan: ensimmäisen osapuolen, jotka yritykset keräävät suoraan asiakkailtaan verkkosivustonsa, sovellustensa tai asiakassuhteidenhallintajärjestelmänsä kautta; toinen osapuoli, joka on toisen yrityksen ensimmäisen osapuolen tiedot ja joka on hankittu suoraan siitä, ja; kolmannen osapuolen, joka on kerätty, koottu ja myynyt erikoistuneita datan myyjiä.

Huolimatta markkinoiden koko, kuinka tietoja vaihdetaan sen kautta, ei useimmille tiedetä (kuinka moni meistä tietää, kuka voi nähdä Facebook-tykkäämme, Google-haut tai Uber-ajot ja mitä he käyttävät näitä tietoja?).

Jotkin tietovalvontasovellukset ylittävät tallennuksen ennustamaan käyttäytymissuuntauksia.

Ennustavaa analytiikkaa käytetään terveydenhuollon, yleinen järjestysja johto järjestöjen ja ihmisten tuottavuuden parantamiseksi. Kasvava suosio, nämä käytännöt ovat herättäneet vakavia eettisiä huolenaiheita sosiaalinen epätasa-arvo, sosiaalinen syrjintäja yksityisyys. He ovat myös herättäneet keskustelua siitä, mitä ennustavia suuria tietoja voidaan käyttää.

Se on hämmentävää meitä

Huolestuttavampi suuntaus on suurten tietojen käyttö inhimillisen käyttäytymisen käsittelemiseksi mittakaavassa kannustamalla "tarkoituksenmukaiseen" toimintaan ja rankaisemalla "sopimattomia" toimia. Yhdistyneen kuningaskunnan, Yhdysvaltojen ja Australian hallitukset ovat viime vuosina yrittäneet kokeilla kansalaistensa käyttäytymistä ”nudge yksiköt".

Suurten tietojen avulla tällaisten toimien laajuutta voidaan laajentaa huomattavasti. Vakuutusyhtiö voi esimerkiksi nostaa (suoraan tai epäsuorasti) omasta terveydellisestä sovelluksesta saatujen tietojen perusteella hintojasi, jos se määrittelee elämäntavanne epäterveellinen. Samojen tietojen perusteella pankki voisi luokitella sinut "korkean riskin asiakkaaksi" ja veloittaa korkeamman korkosi lainalle.

Käyttämäsi tietojen käyttäminen älyauto, autosi vakuutusyhtiö voisi pienennä palkkioasi jos se katsoi sinun olevan turvallinen.

Signaloimalla "asianmukainen käyttäytyminen" yritykset ja hallitukset pyrkivät muokkaamaan käyttäytymistämme. Tietojen valvonnan laajuuden lisääntyessä arvioidaan ja korjataan enemmän käyttäytymistämme, ja tämä kurinalainen ajo muuttuu yhä väistämättömämmäksi.

Kun tämä kurinalainen ajo muuttuu rutiiniksi, on olemassa vaara, että alamme hyväksyä sen normina ja kuvata omaa käyttäytymistämme noudattaaksemme ulkoisia odotuksia, vapaan tahdon vahingoksi.

Elämämme "tietovälineistö" on kiistaton trendi, joka vaikuttaa meihin kaikkiin. Sen yhteiskunnalliset seuraukset eivät kuitenkaan ole ennalta määrättyjä. Meidän on keskusteltava avoimesti sen luonteesta ja vaikutuksista sekä siitä, millaista yhteiskuntaa haluamme elää.

Author

Uri Gal, yritystietojärjestelmien apulaisprofessori, Sydneyn yliopisto

Tämä artikkeli julkaistiin alunperin Conversation. Lue alkuperäinen artikkeli.

Liittyvät kirjat:

at InnerSelf Market ja Amazon