Puhelimen asetusten muuttaminen Apple, Google ei voi seurata liikkeitäsiPuhelimesi seuraa liikkeitäsi koko ajan. grapestock / Shutterstock.com

Teknologiayrityksiä on paljastettu ilmestyksillä siitä, miten he suojaavat huonosti heidän asiakkaidensa Henkilötiedot, mukaan lukien syvällinen New York Times -raportti, jossa kerrotaan älypuhelinsovellukset käyttäjien sijaintien seurantaan. Jotkut yritykset, erityisesti Apple, ovat alkaneet edistää sitä, että ne myydä tuotteita ja palveluja kuluttajien yksityisyyttä.

Älypuhelinten käyttäjiä ei koskaan kysytä nimenomaisesti, jos he haluavat seurata jokaisen päivän hetkiä. Mutta soluyritykset, älypuhelinten valmistajat, sovelluskehittäjät ja sosiaalisen median yritykset kaikki väittää, että heillä on käyttäjien lupa suorittaa lähes jatkuvaa henkilökohtaista valvontaa.

Ongelmana on, että useimmat ihmiset eivät ymmärrä miten seuranta todella toimii. Teknologiayritykset eivät ole auttaneet opettaa asiakkailleen siitä myös. Itse asiassa he ovat tietoisesti peittäneet tärkeitä yksityiskohtia rakentaakseen monen miljardin dollarin tietotalouden, joka perustuu eettisesti kyseenalaiseen tietoon perustuvaan suostumukseen.

Miten kuluttajat sopivat

Useimmat yritykset ilmoittavat tietosuojakäytännöt tietosuojakäytännöissä; useimmat ohjelmistot vaativat käyttäjiä napsauttamaan painiketta, jossa he hyväksyvät ehdot ennen ohjelman käyttöä.


sisäinen tilausgrafiikka


Mutta ihmisillä ei aina ole vapaata valintaa. Sen sijaan se on sopimus, jossa asiakas voi käyttää palvelua vain, jos ne sopivat.

Jokainen, joka todella haluaa ymmärtää, mitä politiikat sanovat löytää yksityiskohdat haudattuina pitkät oikeudelliset asiakirjat melkein jokainen lukenut, ehkä paitsi ne asianajajat, jotka auttoivat niitä luomaan.

Usein nämä käytännöt alkavat peittoilmoituksella kuten "yksityisyytesi on meille tärkeää. ”Todelliset termit kuvaavat kuitenkin toista todellisuutta. Se ei yleensä ole liian kaukaa sanoa, että yritys voi periaatteessa tee mitä tahansa henkilökohtaisia ​​tietojasi niin kauan kuin se on ilmoittanut sinulle siitä.

Yhdysvaltain liittovaltion laki Ei vaadi että yrityksen tietosuojakäytäntö suojaa käyttäjien yksityisyyttä. Ei myöskään ole vaatimuksia, joiden mukaan yrityksen on ilmoitettava kuluttajille käytännöistään selkeällä, ei-laillisella kielellä tai annettava kuluttajille a käyttäjäystävällisellä tavalla.

Teoreettisesti käyttäjät voivat äänestää jaloillaan ja löytää vastaavia palveluja a yritys, jolla on parempi tietosuojakäytäntö. Mutta ota-it-it-it-sopimukset teknologisesti kehittyneistä työkaluista rajoittaa kilpailun voimaa lähes koko teknologiateollisuudessa.

Tietoja myydään kolmansille osapuolille

On joitakin tilanteita, joissa mobiilialustan yritykset, kuten Apple ja Google, ovat antaneet ihmisille jonkin verran valvontaa tiedonkeruusta.

Esimerkiksi molempien yritysten mobiilikäyttöjärjestelmät antavat käyttäjille mahdollisuuden poistaa paikannuspalvelut, kuten GPS-seuranta. Ihannetapauksessa tämän pitäisi estää useimmat sovellukset keräämästä sijaintiasi - mutta se ei aina. Lisäksi se ei tee mitään, jos matkapuhelinoperaattori myy puhelimesi sijaintitietoja kolmansille osapuolille.

Sovellusten tekijät voivat myös saada käyttäjiä olemaan sammuttamatta paikannuspalveluita uudelleen ilmoitusten avulla. Kun hallitset iOS-sovellusten oikeuksia, käyttäjät voivat valita onko sovellus päässyt puhelimen sijaintiin aina, ”sovelluksen käytön aikana” tai ”ei koskaan”.

Asetuksen muuttaminen voi kuitenkin käynnistää lannistavan viestin: ”Tarvitsemme sijaintitietoja, jotta voit parantaa kokemustasi”, yksi sovellus sanoo. Käyttäjiä ei pyydetä muista tärkeistä kysymyksistä, kuten siitä, hyväksyvätkö ne sovelluksen myyntihistoriaansa muille yrityksille.

Monet käyttäjät eivät tiedä, että vaikka niiden nimi ja yhteystiedot poistetaan sijaintitiedoista, jopa vaatimaton sijaintihistoria voi paljastaa heidän kotiosoitteensa ja ne paikat, joissa he vierailevat eniten, tarjoten vihjeitä heidän identiteettinsä, terveydentilaansa ja henkilökohtaisiin suhteisiinsa.

Miksi ihmiset eivät poistu

Sivustot ja sovellukset vaikeuttavat ja toisinaan mahdotonta useimmille ihmisille sanoa ei aggressiiviseen valvontaan ja tiedonkeruun käytäntöihin. Roolissani a ihmisen ja tietokoneen vuorovaikutuksen tutkija, yksi asia, jota tutkin, on oletusarvo.

Kun yritykset asettavat oletusarvon järjestelmässä, kuten " ihmiset eivät todennäköisesti muuta sitä, varsinkin jos he eivät ole tietoisia muista vaihtoehdoista, joita he voivat valita.

Lisäksi, kun sijaintipalveluita on vaikea muuttaa, kuten nyt sekä iOS- että Android-järjestelmissä, se on jopa vähemmän todennäköistä, että ihmiset poistuvat paikannuskokoelmasta - vaikka he eivät pidä sitä.

Yritysten tietosuojakäytännöt ja käyttäjien tietosuoja-asetusten oletusvalinnat ovat luoneet ympäristön, jossa ihmiset eivät tiedä, että heidän elämäänsä seurataan minuutin välein.

He eivät myöskään ole enimmäkseen tietoisia siitä, että ne tiedot, jotka voivat yksilöidä ne erikseen, myydään uudelleen luodakseen yhä kohdennetumpaa mainontaa. Yritykset voivat kuitenkin laillisesti, ellei eettisesti väittävät, että kaikki sopivat siihen.

Oletusarvojen voittaminen

Puhelimen asetusten muuttaminen Apple, Google ei voi seurata liikkeitäsiSeuraa puhelimen oletusasetuksia. Georgejmclittle / Shutterstock.com

Tietosuojatutkijat tietävät, että ihmiset ei pidä näitä käytäntöjä, Ja että monet lopettaisivat näiden palvelujen käytön jos he ymmärtävät tiedonkeruun laajuuden. Jos invasiivinen valvonta on maksuttomien palveluiden hinta, monet maksavat tai ainakin näkisivät yrityksen hallussa olevat yritykset tiukemmat tiedonkeruuasetukset.

Yritykset tietävät tämän myös, minkä vuoksi he käyttävät jonkinlaista pakottamista osallistumisen varmistamiseksi.

Kunnes Yhdysvallat on asettanut säännöksiä, jotka edellyttävät vähintään yrityksiä pyytämään nimenomaista suostumusta, yksilöiden on tiedettävä, miten suojella yksityisyyttään. Seuraavassa on kolme ehdotustani:

  • Aloita oppimalla, miten voit poistaa sijaintipalvelut käytöstä iPhone or Android laitteelle.

  • Ota sijainti käyttöön vain, kun käytät sovellusta, joka tarvitsee selkeästi sijainnin toimiakseen, kuten kartta.

  • Vältä sovelluksia, kuten Facebook Mobile kaivaa syvälle puhelimeen mahdollisimman paljon henkilötietoja; sen sijaan käytä selainta, jossa on yksityinen tila, kuten Firefox, sen sijaan.

Älä anna oletusasetusten paljastaa enemmän sinusta kuin haluat.Conversation

Author

Jen King, Internetin ja yhteiskunnan keskuksen kuluttajatietosuoja, Stanfordin yliopisto

Tämä artikkeli julkaistaan ​​uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.

Liittyvät kirjat:

at InnerSelf Market ja Amazon