Älä uhri: kuinka ihmiset pääsevät petoksiin
Pettajat käyttävät erityisiä sosiaalisen tekniikan taktiikoita saadakseen uhriensa luottamuksen. Shutterstock

Niiden meistä, jotka ovat jättäneet huomiotta Nigerian ruhtinasten sähköpostit tai kieltäytyneet siirtämästä rahaa online-rakkausjärjestön puolesta, on helppo selata huijauksia koskevia aiempia tarinoita ajatellen, että se ei voisi koskaan olla me.

Mutta toistaiseksi tänä vuonna australialaiset ovat ilmoittaneet häviävänsä enemmän kuin 76 miljoonaa AU dollaria kaikentyyppisiin petoksiin, ja phishing-huijaukset ovat yleisimpiä. Koska petosten ilmoittamisaste on yksi alhaisimmista, tämä on todennäköisesti jäävuoren huippu.

Ulkopuolelta on vaikea ymmärtää, miten petokset tapahtuvat, ja miksi jotkut uhrit lähettävät suuria rahasummia rikoksentekijöille tai ryhtyvät muihin rajuihin toimiin. Järkevällä henkilöllä on helppo tunnistaa nämä tilanteet petoksiksi.

Keskitymme liian usein huomioihimme uhrien syyllisyys näissä tilanteissa. Mutta on syytä keskittyä rikoksentekijöihin ja heidän toimiinsa. Kuinka petokset saavat uhrit tekemään sellaisia ​​outoisia asioita?


sisäinen tilausgrafiikka


Uhrin hoitaminen

Monissa tapauksissa se on huipentuma ponnisteluihin, joiden seurauksena uhri lähettää rahaa tai noudattaa petospyyntöä. Jotkut rikoksentekijät kohdistuvat tiettyihin uhreihin ja rakentavat heille profiilin online- tai offline-seurannan avulla.

Muissa tapauksissa yhteyshenkilö voi alkaa sattumanvaraisesti, mutta petolainen pyrkii luomaan luottamusta ja luomaan suhteita.

On olemassa tutkimusta, joka tukee käsitettä ”hyperpersonal”Tai suhteita, joita kehitetään voimakkaammin ja nopeammin verkossa verrattuna offline-yhteyksiin. Verkkoviestinnästä puuttuu ei-sanallisia vihjeitä, jotka voisivat aiheuttaa uhrin epäilyjä.

Lisäksi kirjoitetussa sanassa on voimaa. Useita petosten uhreja Haastattelin tutkimuksessani kertoivat minulle, että he tallensivat kaikki keskustelulokit rikoksentekijöiden kanssa ensimmäisestä yhteydenotosta. Näiden keskustelujen uudelleen lukeminen antaa heidän tuntea syvemmän yhteyden sanoihin - ja niitä lähettävään - verbaaliseen keskusteluun verrattuna.

Olemalla sitkeä ja kärsivällinen yhteydenpidossaan, petokset nostavat muutaman punaisen lipun, kun he pyytävät uhria rahaa. Monet uhrit uskovat tilanteeseen, johon he ovat joutuneet, ja syypyyntöön.

Sosiaalitekniikan tekniikat

Verkkorikolliset pystyvät myös tunnistamaan henkilön heikkouden tai haavoittuvuuden suhteellisen nopeasti ja päättämään sopivasta strategiasta tämän hyödyntämiseksi.

Viranomaisten käyttö luottamuksen ja noudattamisen saamiseksi on yleistä. Rikoksentekijät käyttävät henkilön tai organisaation henkilöllisyyttä ja käyttävät sitä uhkailemaan uhreja esittämään pyyntönsä. Pelko voi olla vahva motivoiva tekijä.

Tästä syystä niin monet ihmiset ansaitsevat tietojenkalastelusähköposteja tai niitä, jotka näkyvät pankkien tai valtion organisaatioiden postilaatikoissamme. Nämä sähköpostit sanovat olevan ongelma ja uhkaavat kielteisiä seurauksia (kuten pankkitilin sulkeminen tai jäädyttäminen), jos heidän ohjeitaan ei noudateta.

Viranomaistunne on selvä viimeaikaisissa huijauksissa, jotka kohdistuvat Melbournessa oleviin kiinalaisiin opiskelijoihin huijattu omien sieppausten lavastamiseen. Uhrit saavat puhelut Kiinan “poliisilta” tai muulta viranomaiselta, ja heille kerrotaan, että heidän viisumissaan on ongelmia tai että he ovat olleet osallisina rikollisessa toiminnassa.

Syyttömyytensä todistamiseksi uhreja pyydetään lähettämään rahaa. Tai heidät ohjataan omien sieppaustensa järjestämiseen tarkoituksena kiristää rahaa perheeltään. Karkottamisuhka ja vankila-aika ovat voimakkaita motivaatioita uhreille, jotka todella pelkäävät turvallisuutensa puolesta.

Niukkuuden käyttö - ajatus rajoitetusta tarjouksesta - on myös yksi petosten tekijöiden onnistunut tekniikka. Uskomalla heidän pyyntönsä olevan rajoitettu vastausaika tai että luvattu palkkio on rajoitetusti saatavissa, he pakottavat ihmiset vastaamaan.

Esimerkkejä niukkuudesta nähdään yleensä arpajaispetoksilla ja myyntipetoksilla. Esimerkiksi aikaisemmin tänä vuonna Scamwatch kertoivat, että petokset mainostivat myytävänä olevia koiranpentuja, jotka vaativat usein etukäteen rahaa kuljetus- tai lääketieteellisten kustannusten kattamiseksi. Uhrit huijasi yli 300,000 AU dollarista yhdessä vuodessa.

Pakkovalvonta

Verkkopetturien käyttämä psykologisen hyväksikäytön taktiikka auttaa myös selittämään, miksi heillä on niin paljon valtaa uhreihin fyysisen läheisyyden puutteesta huolimatta.

Richard Tolman, Michiganin yliopiston sosiaalityön professori, yksilöi yhdeksän psykologisen hyväksikäytön tekniikkaa, jota rikoksentekijät käyttävät perheväkivallan tilanteissa. Tutkimuksessa, kollegani ja minä pystyimme soveltamaan monia näistä petosten yhteydessä.

Näissä tapauksissa rikoksentekijät käyttävät väärinkäyttäviä tekniikoita viestinnässään saavuttaakseen sääntöjen noudattamisen alussa ja ylläpitääkseen sitä koko petoksen ajan. Tutkimuksessani useat uhrit ilmoittivat käyttäneensä suullisesti väärinkäytöksiä, kun he kyseenalaistivat suhteen luonteen tai kieltäytyivät lähettämästä rahaa.

Useat uhrit kokivat rikoksentekijöiden tarkoituksella johtavan heitä kyseenalaistamaan itsensä tai oman tuomionsa. Tämä epävakaus ei ole yksinomaan romantipetoksia, ja se voi antaa rikoksentekijöille hyödyntää uhreja pitkään.

Petosten torjunta

Näiden taktiikoiden tunkeutuvaa luonnetta on vaikea estää. Suurin osa ihmisistä ei usko, että he ovat alttiita petoksille, eivätkä tiedä, miten heitä voitaisiin harhauttaa. Rikoksentekijät luottavat tähän.

On myös voimakas leima kiinni huijausten saaliin. Uhreja syytetään usein omista olosuhteistaan ​​ja menetyksistään. Tämä pahentaa kärsimystä, jota he ovat kokeneet rikoksentekijän käsissä.

On tärkeää lisätä tietoisuutta tämän tyyppisten petosten levinneisyydestä ja menetelmistä, joita rikoksentekijät käyttävät uhreihin kohdistamiseen. Edistetään kulttuuria, jossa voimme avoimesti puhua petoksista ilman tuomiota tai syytä on kriittinen tämän saavuttamiseksi.

Loppujen lopuksi rikoksentekijät luottavat ennen kaikkea uhrien hiljaisuuteen jatkaakseen näiden rikosten tekoa. Jotta voimme päästä läpi hiljaisuuden, tarvitsemme parempaa ymmärrystä heidän käyttämistä tekniikoista ja lisää työtä onnistuneiden vastatoimien ja ennaltaehkäisyviestien löytämiseksi.Conversation

kirjailijasta

Cassandra Cross, vanhempi kriminologian lehtori, Queenslandin teknillinen yliopisto

Tämä artikkeli julkaistaan ​​uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.