Seitsemän tapaa, joilla voit osoittaa kunnioitusta monipuolista tiimiäsi kohtaan

ryhmä monirotuisia yksilöitä seisomassa ryhmäkuvaa varten
Kuva Venita Oberholster  


Lukija Pam Atherton.

Katso videoversio päällä InnerSelf.com or YouTubessa

Kunnioitus on syvästi merkityksellistä, mutta antaminen ei maksa mitään. Tässä on tapoja, joilla voit osoittaa (ja mallintaa) kunnioitusta erilaisia ​​työtovereitasi kohtaan riippumatta siitä, keitä he ovat tai missä asemassa he ovat organisaatiossasi:

1. Kuuntele keskeytyksettä, riitelemättä tai puolustautumatta.

Tämä voi olla tärkein – ja helpoin – asia, jonka voit tehdä. Kun työskentelet erilaisten ihmisten kanssa kuin sinä, heidän ideoidensa, palautteensa, ajatusten tai huolenaiheidensa aktiivinen kuunteleminen ilmaisee valtavaa kunnioitusta. Keskitä heihin täysi huomiosi ja anna heidän puhua loppuun ennen kuin kommentoit tai esität kysymyksen.

2. Kysy kysymyksiä.

Kysymykset ovat kunnioittavia, koska ne rohkaisevat jotakuta jakamaan mielipiteensä, ideansa ja panoksensa. Kun puhumme tiimin jäsenten kanssa, erityisesti vaikeista aiheista, kuten rodusta tai epätasa-arvosta työssä, meillä on usein epämukavaa esittää kysymyksiä, koska emme tiedä, mihin vastaus johtaa. Ja olemme epämiellyttäviä koko keskustelusta, joten emme varmasti halua pitkittää sitä esittämällä kysymyksiä – haluamme vain lopettaa sen!

Mutta kysymällä kysymyksiä, kuten "Voitko kertoa minulle lisää tästä ideasta?" tai "Mitä esteitä meidän on tunnistettava tämän ratkaisemiseksi?" tai "Mikä on mielestäsi paras tapa edetä?" eivät vain ole elinkelpoisia, vaan myös ilmaisevat, että olet sitoutunut. Olet Tässä, etkä pelkää oppia lisää.

3. Kunnioita heidän kokemustaan ​​sen alentamisen sijaan.

Olipa kyseessä työkokemus tai elämänkokemus, monipuolinen tiimisi tulee pöytään kokemuksella, jota sinulla ei todennäköisesti ole. Se voi olla erittäin myönteinen kokemus, mutta se ei välttämättä ole, ja on tärkeää tunnustaa heidän kokemuksensa riippumatta siitä, voitko samaistua siihen vai korjata sen.

Esimerkiksi ystäväni Tasha on musta nainen, joka työskenteli varastossa parikymppisenä. Hän oli joukkueen ainoa nainen, joukkueen ainoa musta ja ainoa parikymppinen. Kaikki kaverit olivat valkoisia ja heillä oli vähintään kymmenen vuoden kokemus lisää. Häntä ei häiritty avoimella tavalla, mutta tiimi löysi tapoja alistaa hänet tai hylätä hänen kykynsä. Kun hän otti esiin ongelman tai ongelman, johon hän oli törmännyt, kaverit sanoivat esimerkiksi: "Älä huolehdi siitä, neiti – vain lopeta raportti ja jättäkää ongelmat meidän huoleksemme."

Hänestä tuntui, että hän ei oppinut ja kasvanut paljon tässä roolissa, joten hän erosi ja otti toisen työn. Ensimmäisenä päivänä uudessa työssään hänen esimiehensä tapasi hänet tunnin ajan ja kysyi häneltä perusteellisia kysymyksiä hänen aiemmista kokemuksistaan ​​ja sanoi: "Olemme niin innoissamme, että saatte sinut tiimiimme. Ensimmäiset kolmekymmentä päivää missä tahansa uudessa työssä ovat suuri oppimiskäyrä, ja haluan saada sinut vahvaan alkuun. Haluaisin sinun kertovan minulle, kuinka opit parhaiten, mikä estää sinua edistymästä ja mitä tukea voin tarjota, josta on apua seuraavien kolmenkymmenen päivän aikana." Vau! Mikä mahtava "ensimmäinen työpäivä" -keskustelu! Kuka tahansa tunteisi olevansa tuettu, arvostettu ja arvostettu tällaisessa keskustelussa!

Tällä kunnioituksen ja luottamuksen pohjalla Tasha tunsi olonsa mukavaksi ja turvalliseksi ensimmäisestä päivästä lähtien jakaa kokemuksiaan edellisestä työstään, niin hyvistä kuin huonoistakin. Ja hänen esimiehensä ymmärsi paremmin, mikä auttaisi häntä menestymään alusta alkaen. Tasha ja hänen pomonsa nauttivat upeasta työsuhteesta yli vuosikymmenen ajan, ja hän kiittää häntä siitä, että hän osoitti hänelle tarkasti, kuinka osoittaa kunnioitusta ja tukea työntekijää kohtaan.

4. Vahvista heidän panoksensa.

Me kaikki haluamme saada tunnustusta työpanoksestamme. Tuntuu hyvältä, kun muut kommentoivat työtämme, sitoutumistamme ja osaamistamme tai kokemustamme. Vahvistamalla työtoverin panoksen osoitat kunnioitusta hänen ponnistelujaan ja tuloksia kohtaan.

Jonah on IT-ammattilainen suuressa valmistusyrityksessä. Valmistuksessa tuotanto on rahaa ja seisokit ovat menetettyjä rahoja. Kun yhtiö kävi läpi suuren ohjelmisto- ja järjestelmäpäivityksen, hän työskenteli kuusi viikkoa putkeen ilman yhtäkään vapaapäivää varmistaakseen, että päivitysprosessi sujui kitkattomasti ja tuotantotahti jatkui keskeytyksettä.


 Hanki uusimmat sähköpostitse

Viikkolehti Päivittäinen inspiraatio

Hänen pomonsa ei vain onnitellut häntä asennuksen onnistumisesta, vaan myös kehui häntä sähköpostissa koko yhtiölle. Jonah kutsuttiin myös tapaamiseen yrityksen ylimmän johdon kanssa, jossa he kiittivät häntä hänen väsymättömistä ponnisteluistaan ​​ja omistautumisestaan ​​varmistaakseen, että valmistusprosessi jatkuu keskeytyksettä. Voit kuvitella, kuinka hyvä Joona tunsi työssään ja kunnioituksen, jota hänen yrityksensä ja pomo osoittivat hänelle hänen panoksestaan.

Sinun ei tarvitse odottaa ”suuria hetkiä” tai monumentaalista saavutusta vahvistaaksesi jonkun panoksen. Jotkut työntekijöiden merkittävimmistä panoksista ovat pienemmät, tasaiset, jokapäiväiset panokset, jotka pitävät liiketoimintaa eteenpäin. Oletetaan, että tiimissäsi on joku, joka laatii kuukausittaisen budjettiraportin. Se voi olla tehtävä, mutta se on tärkeä. Voit osoittaa kunnioitusta työntekijän jatkuvaa panosta kohtaan sanomalla heille: "Joka kuukausi laatimassasi budjettiennusteessa haluan sinun tietävän, että näen, kuinka paljon huolellisuutta ja yksityiskohtia panostat siihen. Se on ilmeistä. Se on erittäin perusteellinen ja se on kriittinen suunnitteluprosessin kannalta. Halusin erityisesti kertoa sinulle, että huomiotasi yksityiskohtiin arvostetaan ja arvostetaan suuresti. Kiitos, että teet aina niin loistavaa työtä asian eteen.” Eikö tällainen kommentti tuntuisi hyvältä? jokainen pitää tunnustuksesta ja kunnioituksesta tekemänsä työn suhteen.

5. Vältä kiusaamista.

Jotkut sanovat, että kiusaaminen on merkki kiintymyksestä. Loppujen lopuksi aikuisena, jos et pidä jostakin, sinä älä kiusaat heitä – sinä sivuuttaa niitä. Mutta töissä on parasta välttää jonkun kiusaamista, koska et ehkä tiedä, milloin ylität rajan leikkisyydestä pilkkaamiseen. Se, mitä pidät leikkimisenä, voi itse asiassa nolata tai satuttaa jotakuta, etkä ehkä edes tiedä sitä.

6. Älä syytä. Keskity rakentaviin tuloksiin.

Syyttäminen ei toimi kovin hyvin ongelman ratkaisemisessa kahdesta syystä: (1) se on epäkunnioittavaa ja (2) se on juurtunut menneisyyteen.

  • Syyllisyys yleensä saa toisen henkilön puolustautumaan tai pakottaa hänet myöntämään virheensä. Ammatillisen virheen myöntäminen on varsin kiusallista ja monissa kulttuureissa syvästi häpeällistä. On parempi puuttua virheeseen tai ongelmaan keskustelemalla henkilön kanssa siitä, mitä tapahtui, tunnistamalla, missä vika tapahtui, ja siirtymällä sitten kysymykseen "Mitä voimme oppia tästä ja tehdä toisin, jotta tämä ei toistu?" Mitä pitää tapahtua, jotta tämä saadaan takaisin raiteilleen?"

    Tämä lähestymistapa asettaa virheen tarkastelun ja keskustelun pöydälle ja tunnustaa kunnioittavasti, että työntekijä on vastuussa (koska se on hänen työnsä), mutta säilyttää heidän ihmisarvonsa. Sen avulla he voivat tehostaa ja korjata virheensä ylpeydessään.

  • Syyllisyys keskittyy jo tapahtuneeseen ja jo tapahtuneeseen lopputulokseen ("Kuinka annoit tämän tapahtua?" tai "Miksi et kertonut minulle, että projekti oli yli budjetin?" tai "Miksi et viimeistellyt myyntiraporttia" eilen?"). Sen hyvin tärkeää tunnistaa, miten virheitä tehdään tai missä prosessit katkeavat, mutta on kunnioittavampaa ja tuottavampaa keskittyä parempi lopputulos ja sen saaminen oikein kuin keskittyä menneisyyteen syyttävästi.

7. Kunnioita rajoja.

Meillä kaikilla on rajat, mutta jotkut ihmiset eivät ole hyviä sanomaan ei. Työntekijän voi olla erityisen vaikeaa kertoa työtoverille tai pomolle, että hän tuntee olonsa epämukavaksi pyynnön johdosta. On vaikea käskeä ketään perääntymään, varsinkin organisaatiossasi korkeammassa asemassa olevaa henkilöä. Osoita kunnioitusta työtovereitasi kohtaan olemalla ylittämättä heidän henkilökohtaisia ​​tai ammatillisia rajojaan.

Tässä on joitain yleisiä tapoja, joilla rajoja käytetään väärin työssä:

  • Pyydetään yksinäisiä tai lapsettomia työntekijöitä jäämään myöhään saadakseen päätökseen projektin tai noudattamaan määräaikaa, koska vanhempien on päästävä kotiin lastensa luo.

  • Pyydä ihmisiä, jotka ovat kaksikielisiä tai puhuvat useita kieliä, kääntämään puolestasi.

  • Odotetaan, että naiset valitsevat perheensä ja pitkiä työpäiviä ja/tai työmatkoja vaativan ylennyksen välillä. Se ei ole "joko/tai" – eikä se ole sinun asiasi. Monet, monet naiset onnistuvat tasapainottamaan perheen ja vaativan työn ja matkustamisen työn takia. Harvoin mieheltä kysytään, häiritseekö ylennys hänen perhe-elämäänsä. Sinun tehtäväsi ei ole määrittää, mitä toinen henkilö voi käsitellä työ- ja kotielämässään.

  • Odotetaan värillisten ihmisten "puhuvan" tai edustavan koko rotuaan tai etnistä alkuperää. En puhu kaikkien valkoisten puolesta. Tai kaikki naiset. Kuinka voisin? Ihmiset, joilla on lapsia, eivät puhu kaikkien vanhempien puolesta. Joku, joka asuu Kaliforniassa, ei puhu kaikkien osavaltion asukkaiden puolesta. Ymmärrät idean.

    Vaikka onkin viisasta saada palautetta ja näkökulmaa monipuoliselta tiimiltäsi, on epäreilua painostaa heitä keksimään ratkaisuja tai prosesseja vain siksi, että he ovat mustia, ruskeita tai aasialaisia ​​jne. He ovat työntekijöitä, eivät sosiologeja. Sama pätee siihen, että homotyöntekijän odotetaan "puhuvan" koko LGBTQ+ -yhteisön puolesta tai edustavan sitä.

Kunnioituksen osoittaminen muihin rotuihin, etnisiin ryhmiin, sukupuoleen tai sukupuolen tunnistamiseen, kulttuureihin ja sukupolviin kuuluvia ihmisiä kohtaan on perusta hedelmällisille keskusteluille monimuotoisuudesta, tasa-arvosta ja osallisuudesta työssä.

Yrität tehdä työpaikastasi paremman, mutta et voi tehdä sitä yksin. Tarvitset apua erilaisilta ihmisiltä, ​​joiden kanssa työskentelet päivittäin. He auttavat sinua saamaan sen oikein, jos he tietävät, että olet kotoisin kunnioituksesta ja vilpittömästä kiinnostuksesta. Kunnioitus on avain, joka avaa oven todelliseen keskusteluun ja todelliseen edistymiseen.

Artikkeli Lähde:

On aika puhua kilpailusta töissä

On aika puhua rodusta työssä: jokaisen johtajan opas monimuotoisuuden, tasa-arvon ja osallisuuden edistämiseen
Kirjailija: Kelly McDonald

kirjan kansi "It's Time to Talk about Race at Work", kirjoittanut Kelly McDonaldIn On aika puhua kilpailusta töissä, ylistetty puhuja ja bestseller-kirjailija Kelly McDonald toimittaa kipeästi kaivatun etenemissuunnitelman liikemiehille. Tämä kirja auttaa sinua luomaan onnistuneesti oikeudenmukaisen ja tasa-arvoisen työpaikan, joka tunnistaa monipuoliset kyvyt ja edistää tuottavia ja rakentavia keskusteluja organisaatiossasi.

Tämä kirja näyttää sinulle tarkalleen, mitä sinun tulee tehdä ja miten voit tehdä sen, jotta voit edistyä todella monimuotoisuuden ja osallisuuden edistämisessä organisaatiosi koosta riippumatta. 

Jos haluat lisätietoja ja / tai tilata tämän kirjan, Klikkaa tästä. Saatavana myös äänikirjana ja Kindle-versiona.

kirjailijasta

kuva Kelly McDonaldistaMitä vaaleatukkainen, sinisilmäinen, valkoinen nainen tietää monimuotoisuudesta? Kelly McDonald pidetään yhtenä maan parhaista asiantuntijoista monimuotoisuuden, tasa-arvon ja osallisuuden, johtamisen, markkinoinnin, asiakaskokemuksen ja kuluttajatrendeissä. Hän on McDonald Marketingin perustaja. Advertising Age -lehti on nimennyt sen kahdesti yhdeksi "Yhdysvaltain parhaista mainostoimistoista" ja Inc. Magazine on luokitellut sen yhdeksi nopeimmin kasvavista itsenäisesti omistamista yrityksistä Yhdysvalloissa.

Kelly on haluttu puhuja ja hänet nimettiin yhdeksi "10 eniten varatuista puhujista Yhdysvalloissa". Hän on kirjoittaja neljä myydyintä kirjaa monimuotoisuudesta ja osallistamisesta, markkinoinnista, asiakaskokemuksesta ja johtajuudesta. Kun hän ei ole tien päällä puhumassa, hän nauttii nyrkkeilystä (kyllä, nyrkkeilystä, ei potkunyrkkeilystä) ja korkokenkien ostamisesta.

Käy hänen verkkosivuilla osoitteessa McDonaldMarketing.com

Lisää tämän kirjoittajan kirjoja.
    

Lisää tämän tekijän artikkeleita

Saatat pitää myös

seuraa InnerSelfia

facebook-kuvaketwitter kuvakeyoutube kuvakeinstagram-kuvakepintrest-kuvakerss-kuvake

 Hanki uusimmat sähköpostitse

Viikkolehti Päivittäinen inspiraatio

SAATAVAT KIELET

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

LUE LUE

miksi lämpöpumput 6 12
Miksi lämpöpumput ja aurinkopaneelit ovat välttämättömiä maanpuolustukselle?
by Daniel Cohan, Riisin yliopisto
Aurinkopaneelit, lämpöpumput ja vety ovat kaikki puhtaan energiatalouden rakennuspalikoita. Mutta ovatko…
vaikutus unelmiin 6 11
Kuinka rotusi, luokkasi ja sukupuolesi vaikuttavat tulevaisuuden unelmiisi
by Karen A. Cerulo, Rutgers University ja Janet Ruane, Montclair State University
Disneyn ”Pinocchiossa” Jiminy Cricket laulaa kuuluisasti: ”Kun toivot tähtiä, ei…
ruoat terveellisempiä kypsennettynä 6 19
9 vihannesta, jotka ovat terveellisempiä kypsennettynä
by Laura Brown, Teessiden yliopisto
Kaikki ruoka ei ole ravitsevampaa, kun sitä syödään raakana. Todellakin, jotkut vihannekset ovat itse asiassa enemmän…
kommunikointi eläinten kanssa 6 12
Kuinka kommunikoida eläinten kanssa
by Marta Williams
Eläimet yrittävät aina päästä meidän luoksemme. He lähettävät meille jatkuvasti intuitiivisia viestejä…
laturi ei toimi 9 19
Uusi USB-C-laturisääntö näyttää, kuinka EU:n sääntelyviranomaiset tekevät päätöksiä maailman puolesta
by Renaud Foucart, Lancasterin yliopisto
Oletko koskaan lainannut ystävältäsi laturia vain huomataksesi, että se ei ole yhteensopiva puhelimesi kanssa? Tai…
välipaasto 6 17
Onko ajoittainen paasto todella hyvä painonpudotukseen?
by David Clayton, Nottingham Trentin yliopisto
Jos olet joku, joka on ajatellut laihduttamista tai on halunnut tulla terveemmäksi viime aikoina…
sosiaalinen stressi ja ikääntyminen 6 17
Kuinka sosiaalinen stressi voi nopeuttaa immuunijärjestelmän ikääntymistä
by Eric Klopack, Etelä-Kalifornian yliopisto
Iän myötä heidän immuunijärjestelmänsä alkaa luonnollisesti heiketä. Tämä immuunijärjestelmän ikääntyminen,…
parantaa persoonallisuuttasi 6 12
Tarvitseeko persoonallisuutesi päivitystä?
by Eric Maisel
Jos olet tarpeeksi rohkea arvioimaan persoonallisuuttasi ja tekemään johtopäätöksiä siitä, mitä…

Uudet asenteet - uudet mahdollisuudet

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 Sisäiset julkaisut. Kaikki oikeudet pidätetään.