Kuva comfreak 

"Ei ole keskeistä hetkiä, vain pieniä rohkeutta
oikeaan päätökseen. " - Jim Carrick

Ajattelemme usein rohkeutta kertaluonteisissa sankarillisissa sodankäynneissä tai palomiehen rohkeudessa, jotka ovat vaarassa - ja liian usein antaneet - elämänsä syyskuun 11th.

Mutta rohkeus suurissa teoissa tulee rohkeudesta, joka on rakennettu sarjassa pieniä tekoja. James Bregman, 1964 olympialainen, sanoi: "Todellinen rohkeus on se, mitä teet päivittäin, kuinka käytät itseäsi asettamiesi normien mukaan. Se johtaa oikean ja seuraavan oikean tekemiseen. tee seuraava oikea asia, sitä juurtuneemmasta oikeasta käytöksestä tulee. Se alkaa pienistä asioista ja päättyy isoihin asioihin. "

Yli 100in haastatteluissa liiketoimintajohtajien kanssa kävi selväksi, että tällainen rohkeus on välttämätöntä pitkän aikavälin urakehityksen ja henkilökohtaisen tyytyväisyyden kannalta. Ilman rohkeutta elät vähemmän täyttä elämää. Et mene niin pitkälle urasi aikana tai niin kauan. Mutta kuten jotkut ihmiset eivät ole varmoja siitä, onko heillä henkilöllisyytensä heidän nimensä lisäksi, jotkut eivät ole varmoja siitä, että heillä on arvoja lukuun ottamatta sitä, mitä yritys on antanut. Toiset eivät yksinkertaisesti ole riittävän vahvoja. Se vaatii rohkeutta seurata arvojasi ja olla väärä. Mutta ura ilman rohkeutta tasoittuu, koska sitä ei rakenneta vankalle pohjalle.

Rohkeus: olennainen perusarvo

On ratkaisevan tärkeää, että rohkeudesta tulee yrityksen ydinarvo, koska organisaatio maksaa hinnan muutaman väärinkäytöksen: oikeusjuttujen, etusivun skandaalien ja osakekohtaisen hinnan. Enronin, joka tuntuu korruptoituneelta koko kulttuurinsa, syrjäyttämisessä, useimmat yritykset olisivat tyytyväisiä mahdollisuuksiin korjata ongelmia ennen kuin ne osuvat otsikoihin, jotka antavat organisaatiolle julkista mustaa silmää ja maineen. Yhtiön etujen mukaista on kehittää rohkeutta johtajissaan, koska vain suurimmat organisaatiot voivat varaa henkilöstön etiikan virkailijoille ja etiikan vihjelinjoille. Loput on luotettava työntekijöihinsä tekemään oikeansa ja ilmoittamaan väärin.

Organisaation eheys alkaa organisaation arvojen kehyksestä ja päättyy yksilölliseen vastuuseen. Yhdeksän kymmenestä työntekijästä sanoo odottavansa, että heidän organisaationsa tekevät mitä on oikein, ei pelkästään kannattavaa. Sama prosenttiosuus sanoo, että he työskentelevät uskovat organisaation standardeihin ja arvoihin. Johtajina meidän on elettävä ja hengitettävä arvomme, mallintamalla niitä arjessa.

Siirtymässä tarvitaan rohkeutta

"Entisessä yrityksessäni he asettavat arvoja operaatioon koko organisaatiossa. Mutta kun sulautuma julkistettiin, arvojen merkitys pysähtyi ja nykyään arvoja ei kannata." - Anonyymi

Kun ajat ovat vaikeimpia, koskemattomuus on kaikkein eniten. 2000-etiikkakeskus Tutkimus osoitti, että yritykset, jotka siirtyvät sulautumisista ja yritysostoista, uudelleenjärjestelyistä tai lomautuksista, liittyvät korkeampiin väärinkäytöksiin. Viime vuonna väärinkäytösten havaitsevien työntekijöiden prosenttiosuus oli 37% siirtymässä oleville organisaatioille verrattuna 27%: iin vakituisissa organisaatioissa työskentelevistä työntekijöistä. Miksi suuremmat väärinkäytökset ovat?

Muutos, stressi ja korkeat panokset tuovat esiin parhaan ja pahimman ihmisen käyttäytymisen. Organisaation siirtymät määrittelevät uudelleen organisaatioprioriteetit ja häiritsevät raportointisuhteita ja viestintämalleja, mikä johtaa epävarmuuteen ja stressiin. Luotettavan valvojan menettäminen, lisääntynyt työmäärä ja lisävastuu voivat aiheuttaa työntekijöiden kyseenalaistamisen yrityskäytännöistä. Kovien taloudellisten aikojen aikana, varsinkin lomautusten aikana, kun työntekijän kyynisyys saavuttaa kaikkien aikojen korkeimman, yritykset voivat kyseenalaistaa elää arvojensa mukaan.

Joskus näyttää siltä, ​​että työskentelemme eri organisaatioissa. Ylemmät ja keskijohdon johtajat havaitsevat vähemmän väärinkäytöksiä, tuntevat vähemmän paineita koskemattomuuden kannalta ja ilmoittavat todennäköisemmin väärinkäytöksistä. Korkean tason työntekijöillä ja ylemmillä johtajilla on myös positiivisempi käsitys johtajiensa eettisestä käyttäytymisestä kuin alemman tason työntekijöillä. Meillä on taipumus yliarvioida työntekijämme sitoutumista yrityksen arvoihin ja aliarvioida yhtiön riskiä. Kasvamme liian varma siitä, että skandaalit, joita olemme lukeneet ja katsella televisiossa, eivät voi tapahtua täällä.

Rohkeutta tarvitaan kyseenalaistamaan

"On paljon pelkoa työn etenemisestä. Tämä saa ihmiset näyttämään toisella tavalla. Jos joku ajaa rahaa ja taloudellista hyötyä, he ovat epätoivoisempia, kun he joutuvat menettämään työnsä. " - Barbara Best

On monia syitä, miksi se voisi tapahtua täällä, mutta vain kaksi tärkeintä syytä, miksi työntekijät eivät ilmoita väärinkäytöksistä tai herättävät huolta. 34% pelkäävät, että johto näkee heitä häiritsevänä tekijänä. 35% pelkää, että heidän työtoverinsa näkevät heidät "huijauksena". Siirtymävaiheessa olevissa organisaatioissa prosenttiosuus nousee 42%: iin. Jopa keski- ja keskijohtajien keskuudessa yksi viidestä sanoo, että johto näkee heitä häiritsevinä, jos he ilmoittavat väärinkäytöksistä. Nämä lannistavat prosenttiosuudet puhuvat syvälle epäluottamukselle johtoon.

Nämä pelot näyttävät perustelluilta. Toisin kuin Enronin viheltää puhuja, Sherron Watkins, joka ylistettiin laajalti kehittyneestä moraalisesta mielestään ja uskomattomasta rohkeudestaan, useimmat "snitchit" ammuttiin hiljaa, heidän uransa raitasi, heidän maineensa tuhoutuivat.

Pohjois-Amerikan myynnin entinen toimitusjohtaja Nina Aversano väitti, että hänet laukaistiin kostotoiminnalla siitä, että hän antoi yksityiskohtaisen varoituksen siitä, että Lucentin myyntitavoitteet olivat epärealistisia. Lucent kirjasi 679-tilikauden aikana väärin 2000 miljoonan euron liikevaihdon, mikä lisäsi myyntituloja antamalla luottoa asiakkaille, jotka eivät todennäköisesti maksaisi ja laskeneet myyntiä jakelukumppaneille lähetetyille tuotteille, joita ei koskaan myyty loppuasiakkaille. Lucentin varastot menettivät 77%: n arvostaan ​​ensimmäisen vuoden tulosvaroituksen ja muodollisen SEC-tutkimuksen välillä.

Entinen Xeroxin rahoitusjohtaja James F. Bingham haastoi yrityksen virheellisestä irtisanomisesta ja väitti, että hänet laukaistiin elokuussa 2000issa, koska hän yritti kiinnittää huomiota kirjanpitopetoksiin. Hänen valituksessaan väitettiin, että talousjohtaja Barry Romeril ohjasi alihankkijoita tulojen kasvattamiseen myymällä pankeille oikeuksia tuleviin tuloihin Xeroxin kopiokoneista, jotka olivat asiakkaille lyhyellä aikavälillä. Kun KPMG kieltäytyi vahvistamasta Xeroxin taloudellisia tuloksia, yhtiö viivästytti vuosikertomuksensa toimittamista, mikä johti SEC: n laajenemiseen. Lähes kaksi vuotta myöhemmin Xerox myönsi tulojen kasvattamiseen $ 1.9 miljardilla.

Eettinen käyttäytyminen ja epäeettinen liiketoiminnan väärinkäyttö

On selvää, että yhtiön edun mukaista on saada varhaisvaroitus ja mahdollisuus tehdä tilanne oikein. Useimmat ihmiset tekevät parhaansa johtamaan kunnioitettavasti päivittäin; useimmat yritykset kompastuvat ja putoavat muutaman radioaktiivisen vaikutuksen vuoksi. Valitettavasti monet yritykset eivät tiedä väärinkäytöksistä ajoissa korjataakseen sen pillien puhaltamisen häpeän vuoksi. Walker Informationin tekemässä tutkimuksessa kävi ilmi, että lähes kolmasosa työntekijöistä uskoo laitonta tai epäeettistä yritystoimintaa koskevan puhelun olevan itsessään vakava eettinen rikkomus.

Olemme tottuneet kirjanpidon skandaaleihin: Rite Aid, Sunbeam ja jätehuolto olivat Enronin esiasteita. Normaalisti kirjanpitopetos kestää kuukausia, ellei vuosia, purkaa; maksut ovat monimutkaisia ​​ja sankareita ja roistoja maalataan harmaasävyinä mustavalkoisena. SEC-tutkimukset ovat hankalia, ja ne edellyttävät pitkiä koettimia monimutkaisista rahoitusjärjestelyistä. Skandaali esiintyy lehdistössä keskellä entisten työntekijöiden ja osakkeenomistajien oikeusjuttuja ja vastoin syytöksiä epäpätevästä johtamisesta.

Toisin kuin näissä hyvin nähtävissä tapauksissa, useimmat väärinkäytökset ovat puutarhavaihtoehtoja, eettisten resurssien keskuksen tekemän 2000-tutkimuksen mukaan.

Väärinkäytösten tyypit:

Asuminen työntekijöille, asiakkaille, myyjille tai yleisölle. 26%

Tarvittavien tietojen jättäminen työntekijöiltä, ​​25% asiakkailta, myyjiltä tai yleisöltä.

Väärinkäyttöinen tai uhkaava käyttäytyminen työntekijöitä kohtaan. 24%

Väärin todettu aika tai työaika. 21%

Syrjintä rodun, värin, sukupuolen, iän tai 17: n kaltaisten vastaavien luokkien perusteella.

Jopa pienet yritykset, joilla on korkea rehellisyys, eivät ole immuuneja. Mike menetti melkein mainostoimistonsa työntekijöiden pelkoihin. Työntekijä varastoi rahaa yritykseltä leikkaamalla väärennettyjä laskuja ja tasoittamalla rahaa. Muut työntekijät näkivät epärehellisyyden ja tiesivät, että yritys oli huijattu, mutta ajatteli, että omistajat saattavat olla siinä. He pelkäsivät, että he saattavat menettää työnsä, jos he mainitsivat sen. Joten he eivät tehneet mitään. Lopulta yksi henkilö tuli esille.

Mike syytti varastosta, jonka tekosyy oli, että hän tunsi olevansa arvokkaampi kuin hänelle maksettiin. Mike sanoi: "Luulen, että olin enemmän pettynyt selvittämään, että muut työntekijät tiesivät siitä, mutta eivät tehneet mitään. Käytän arvojani hihassani. Heidän olisi pitänyt tuntea hahmoni mukaan."

Rohkeuden kasvot

Emme ole tottuneet puhumaan johtajuudesta rohkeudessa paitsi abstraktissa, joskus esimerkkeihin ankkuroiduissa asioissa: hänellä on rohkeutta hänen vakaumuksistaan, hänellä on rohkeutta pitää kurssi huolimatta painostuksesta, hänellä on rohkeutta tehdä vaikeita päätöksiä ilman konsultit.

On monia erilaisia ​​hiljaisia ​​rohkeuksia, monia ilmoittamattomia esimerkkejä ja pieniä hetkiä. Rohkeus tekee sitä, mikä on oikein organisaation ja sen kansalaisten kannalta, kun ei ole helppoa vastausta. Rohkeasti vaaditaan, kun on painostus kompromisseihin, katsella toisiaan tai luovuttaa kiireettömän aseman kiireellisyys kyseenalaisella ehdokkaalla.

Joskus rohkeus tulee, kun selkäsi on seinää vasten, ja et voi perua vielä yhden askeleen, kun sinun täytyy kaivaa syvälle löytääksesi rohkeutesi.

Mutta rohkeus ei veloita Quixotic-operaatiota hinnalla millä hyvänsä. Se on lähempänä sitä, että se on löysä tykki, sekä holtiton että typerä. Joskus me romantisoimme käsityksen menemästä liekkeihin taistelemalla oikein, mutta todellisuus on, että ihmiset hyötyvät paljon enemmän jatkuvasta johtajuudestasi. Rohkeus on lähempänä ottamassa mitattuja riskejä, väittäen tapauksesi älykkäästi ja toisinaan palatessasi taistelemaan toisen päivän.

Rohkeus haastaa

Rohkeus tekee organisaation kannalta oikein, jos se on riskialtista tai epäsuosittu. Se vaatii rohkeutta kyseenalaistaa status quo, muuttaa liiketoimintamallia ja työntää muutosta vastarinnan kautta. Mutta rohkeus kasvaa, kun olet testattu; kun teet päätöksen, joka asettaa mainettasi ja urasi vaaraan.

"Tulen läpi kulkeminen ja reunan työntäminen opettaa, miten reagoida konflikteihin todellisissa liiketoimintakysymyksissä. Sinun täytyy uskoa itseesi", sanoo Tim (salanimi).

Tim oli 25, kun hän pysähtyi uuden järjestelmän käyttöönotossa, jolloin hänen uransa oli linjassa vakauttamaan järjestelmää ja työntämään miljoonan dollarin verenvuodon organisaation kautta. Ilman vuosien kokemusta hänet ankkuroida hän työskenteli pelkästään intuitiossa ja hänen sisäisessä kompassissaan päättääkseen, mikä organisaatiolle oli oikea.

Tim oli tiimin ainoa tuotekohtainen henkilö - muut tietotekniikan alan työntekijät olivat kovasti kannustimia saada järjestelmä verkossa nopeasti.

Liiketoiminta oli erittäin kausiluonteista ja joukkue joutui painostamaan, että järjestelmä käynnistyi vapaapäivillä. Tiimi testasi pilottijärjestelmää yhdessä paikassa ja löysi ongelmia. Aluksi he eivät olleet varmoja, olivatko ongelmat järjestelmän tai käyttäjien kanssa. Mutta kun järjestelmä testattiin toisella sivustolla, he havaitsivat useita merkittäviä suunnitteluvirheitä sovelluksen sisäosissa.

Tim joutui ilmaisemaan epäsuosion. Hän aikoi sulkea järjestelmän kuusi kuukautta, kunnes se saatiin vakiintua - miljoonan dollarin viive. IT-ryhmä syytti häntä "laajuudesta" - vaatimusten muuttamisesta - ja suositti ylimmälle johdolle, että hänen ryhmänsä tekee parempaa työtä seurata varastoja.

He viettivät kuusi kuukautta pilottijärjestelmän vakauttamiseksi ja alkoivat sitten rullata sen. Tällä kertaa se toimi. "Sen jälkeen, vaikka minulla on vielä paljon stressiä - vaikka on olemassa asioita, jotka palavat reikää minun suolistossa - testattu sai minut varmemmaksi itsestäni", hän sanoo.

Rohkeus kohdata

"Mitä johtajat tarvitsevat eniten? Vahvat seuraajat." - Troy Fellers

Ajattelemme usein rohkeutta johtajuuden suhteen, mutta rohkeutta tarvitaan myös seuraavassa seurassa, koska monet ihmiset pelkäävät muutoksen aikana. Ne, joilla ei ole rohkeutta, eivät puhu, kun heidän yrityksensä on menossa väärään suuntaan. Hämmentynyt rohkeuden ja uskollisuuden välillä, he eivät kohtaa pomoaan. Se on seuraamuksen epäonnistuminen paljon vakavampaa kuin mitä tahansa epälojaalisuutta. Ei ole haastavaa haastaa, jos olet antanut pomo-uskollisuutesi pienissä asioissa, vuosien luotettavassa palvelussa ja vahvassa seurassa. Ei ole epäoikeudenmukaista kyseenalaistaa toiminta, joka asettaa yrityksen vaaraksi. Pikemminkin se on pelottavaa ja vastuutonta olla kiistämättä huonojen päätösten seurauksia.

Johtamisen väärälle puolelle pääseminen - vastoin vaivaa kohti väärää päämäärää - voi olla erittäin epämiellyttävää. Mutta yritykset ja niiden johtajat tekevät virheitä. Jopa parhaatkin ovat meneillään oleva työ. Sinun tehtäväsi on haastaa ja muuttaa yritystä paremmin.

Jotta voisimme olla vahvoja johtajia, meidän on oltava valmiita haastamaan ja haastamaan. Se vaatii rohkeutta pyytää palautetta ja toimia kritiikkiä vastaan. Mutta joka kolmas työntekijä, joka tuntee paineen, antaa sen esimiehelleen tai ylimmälle johdolle. Johtajilla, joilla on eniten valtaa, koetaan olevan suurinta painetta muille, jotka vaarantavat heidän eheytensä. Johtajina heijastamme organisaatiota. Meidän on annettava seuraajilleen mahdollisuus puhua.

On monia, jotka ajattelevat, että on turvallisinta koskaan puhua, turvallisinta olla rokottamatta venettä. Ne ovat samat ihmiset, jotka eivät koskaan tee aaltoja tai mene ulos raajoihin; "kyllä ​​miehet", jotka ovat laajalti paheksuttu organisaation sisällä. Niitä, joilla ei ole rohkeutta, lopetetaan saamatta tuloksia. Ihmiset voivat olla hyvin verkottuneita ja onnistuneita materiaaleilla. Mutta ilman rohkeutta kyynisyys hiipuu läpi.

Tutustu havainnollistaa tätä kameleontin kaltaista käyttäytymistä. Mitä hänen pomo sanoi, hän oli täysin samaa mieltä. Olipa päivän maku, se oli hänen suosikki. Hän ei ollut huono ihminen - enimmäkseen hän oli vaaraton, jopa hauska, siihen päivään asti, kun hänen pomonsa oli asetettu suurelle valtakunnalle.

Tämä pomo oli heikko johtaja, joka riippui hänen seuraajistaan. Innostuneen tuen perusteella hän teki tuhoisan päätöksen, joka johti useisiin tapahtumiin, jotka puolestaan ​​johtivat siihen, että yritys menettää miljoonia, menettää voittotavoitteensa ja katsoi, että sen osakekurssit laskevat. Kun se oli ohi, useat urat olivat pilalla ja kymmeniä johtajia oli menettänyt optio-oikeutensa.

Tämä mies toimii edelleen yrityksen puolesta. Hän ei ollut täysin vastuussa - hän on vain mies, jonka rohkeuden puuttuminen asioihin joutuu maksamaan työtovereilleen, hänen yritykselleen ja osakkeenomistajilleen. Joka ilta hän joutuu hänen ylellisyytensä autoon ja ajaa toimeenpanoverkkoonsa, jossa on vaimonsa ja nuoren poikansa. Olen usein miettinyt, miten hän tutkii poikansa silmiin? Minkälainen mies hänet herättää?

Luonteen rohkeus

Se vaatii rohkeutta tehdä organisaation kannalta oikein, kun on olemassa suuria rahoja, valtaa ja optio-oikeuksia. Kirjanpitäjä kertoo minulle, että jos haluat tietää henkilön luonteen, puhu hänelle hänen rahastaan. Hän istuu hänen toimistossaan ja kertoo teille, mitä hän on tehnyt, ja perustelee sen sanoen: "Se on liiketoimintaa."

Minun ystäväni, sijoitusvälittäjä, käyttää samaa ilmausta. Viime viikolla hän istui keittiön pöydässäni. Hän näytti uupuneena, mutta hän kutistui ja sanoi: "Se on liiketoimintaa." Hän oli myynyt korkean riskin investoinnin Kanadan asiakkaalle, joka menetti myöhemmin $ 60,000.

Ystäväni ei voinut nukahtaa ennen kuin 2 tänä aamuna ajatteli Kanadan asiakasta ja kadonneita $ 60,000ia, jotka olisivat olleet hänen tyttärensä collegeopetusta.

Ystäväni on luonteeltaan mies. Hän tukee raskaana olevaa vaimoa eikä hänellä ole sairausvakuutusta. Hän tarvitsee työtään huonosti. Mutta puhelu Kanadasta oli toinen viikko. Ja hän ei voi nukkua yöllä. Niinpä hän eroaa asemastaan.

Sijoitusvälittäjäni ei sitä vastoin ole koskaan menettänyt hetkellistä unta kaikkien menettämiesi rahojen yli. Ja sanon teille, että et voi erottaa työtä kotoa ja sanoa "Se on liiketoimintaa". Sinun täytyy johtaa rohkeutta ja luonnetta kaikessa elämäsi osassa.

Rohkeus johtaa

"Pomoni taitettiin kuin harmonikka
ison pomo edessä. "- Doug Fortune

Vaikka rohkeus seuraavassa on tärkeä, tarvitaan myös rohkeutta johtajuuteen. Kun työntekijät pitävät johtajiaan hyvänä esimerkkinä rehellisyydestä, he tuntevat vähemmän painetta kompromissiin eheyden suhteen, tarkkailla vähemmän väärinkäytöksiä, ovat tyytyväisempiä organisaatioonsa ja tuntevat arvokkaammin. Kuinka suuri ero tässä on? 93% työntekijöistä, jotka ovat yhtä mieltä siitä, että heidän organisaationsa johtaja on hyvä esimerkki eettisestä liiketoiminnasta, sanovat olevansa tyytyväisiä organisaatioihinsa.

Rohkeus on kriittinen johtajuudelle, koska ihmiset eivät kunnioita tai seuraa johtajaa, joka ei kestä heitä. Se vaatii rohkeutta taistella kansasi puolesta, edustaa heitä, kun he eivät voi puhua puolestaan. Sekä kotona että työpaikalla ihmiset ovat motivoituneita tunteista ja uskollisuudesta.

Jane (salanimi) oli 28, kun hän kohtasi elämänsä vaikeimman tilanteen. Hän huomasi, että jakelukeskuksen omistaja oli varastanut miljoonia dollareita materiaaleistaan ​​yrityksestään. Kuten Jane tutki ja kaivoi syvemmälle, hän huomasi, että hän oli käynyt läpi useita omistamiaan yrityksiä. Varkauden ja petosten syytteeseen joutumisen yhteydessä omistaja teki itsemurhan.

Miehen työntekijät syyttivät Janeä ja hänen yritystään. Jane ja hänen tiiminsä lensi sivustoon hallitsemaan jakelukeskusta, kunnes he voisivat sulkea sen. Työntekijät olivat tyytymättömiä ja vaarallisia - toiset siirtotyöläiset olivat vankeja työn vapauttamisessa.

Jane kutsui yrityksen ja pyysi turvallisuutta. Hänen pomonsa sanoi, että hän ei vetänyt tiiminsä ulos, eikä lähtemään ennen kuin he voisivat sulkea operaation. Mutta turvallisuus, jonka he lähettivät, oli yksi vanhusten vuokra-poliisi.

Jane repeytyi hänen velvollisuudestaan ​​järjestöön ja hänen lupauksensa suojella ihmisiä. Hän kamppaili päätöksellään. Täysin odottaen pahinta, Jane kertoi tiimilleen pakata ja he lentivät takaisin yrityksiin. Jane kertoi minulle: "Uskomatonta uraa rajoitetaan - miten sinä pidät peilistä?"

Rohkeuden kustannukset

Usein rohkeus tulee pieniin arkipäivän tekoihin - oikean päätöksen tekemiseen. Usein urallaan tekemämme päätökset asettavat sävyn ja määrittävät maineemme muulle urallemme. Vaikeimmat päätökset vaikuttavat paitsi uramme ja perheemme lisäksi myös meistä riippuvaisiin ihmisiin.

Rohkeus tulee joskus kustannuksella. Useat haastattelun osallistujat kertoivat tarinoita tekevänsä oikeita asioita uransa alussa, kun heidän lapsensa olivat pieniä ja panokset olivat erityisen suuria. Seisontanaan joskus tarkoitettiin työpaikkojen menettämistä.

Bernie Hale, joka on nyt konsultti, oli juuri valmistunut korkeakoulusta ja aloitti ensimmäisen työpaikkansa alueellisen liikenteenharjoittajan myyntipäällikkönä. Oli legendaarinen liikenteen johtaja, joka kontrolloi suuria rahtimääriä potentiaaliselle asiakkaalle. Bernie tapasi liikenteen johtajan, joka pyysi avustajiaan poistumaan huoneesta. Hän sanoi: "Osta autoni uudet renkaat ja saat rahdin."

Bernie sanoi: "Anteeksi, sir?" Hän ei uskonut kuulleensa oikein. College ei ollut valmistellut häntä tähän. Bernie vapautti itsensä ja palasi toimistoon. Hän kamppaili kaksi päivää. Se ei ollut vain häntä - 200in työntekijöiden elämä oli hänen käsissään.

Oliko hän niin puhdasta, että hän voisi tehdä päätöksen, joka vaikutti hänen työtovereihinsa ja kuljettajiinsa?

Bernie sanoo: "Käänsin vatsaani kyseenalaistamaan heidät. Ihmiset menettävät työpaikkansa tekemällä sen, mikä on oikein - ne vastaavat korkeampaan kutsumiseen." Mutta mihin piirtää linjan? Tällä kertaa se oli renkaat, mitä se olisi seuraavan kerran - auto? Kesti kaikki rohkeutensa poimia puhelimen ja kieltäytyä tarjouksesta. Liikenteen johtaja putosi puhelimen. Bernie ei mennyt pomoonsa ennen kuin hän oli tehnyt päätöksen. Oli pitkä tauko. Ei ollut mitään kiitosta, mutta hänen pomonsa seisoi hänen takanaan.

Bernien päätös maksoi yritykselleen paljon rahtia. Se vaikutti yrityksen taloudelliseen olemassaoloon, koska rahti meni suoralle kilpailijalle, täysi perävaunu istui vieressä olevalla erällä. Työntekijät eivät voineet ymmärtää, miksi he eivät saaneet yritystä ja Bernie ei voinut selittää.

Vuosia myöhemmin liikennepäällikkö jäi eläkkeelle ja Bernie sai rahtia, joka tarvitsi kaikki käytettävissä olevat valmiudet käsitellä sitä. Bernie on nyt puoliksi eläkkeellä, mutta hän muistelee kirkkaasti sinä päivänä, musta puku, jota hänellä oli ja miten hän tunsi.

Hän sanoo: "Kaikki, mitä teille tapahtuu, tulee rakennuspalikoksi ikääntyessäsi. Ne ovat luonteeltaan rakentajia, jotka tekevät meistä parempia puolisoita, parempia vanhempia ja parempia johtajia. Tämä on palkkio siitä, mikä on oikein."

Onko Courage Innate?

Jos rohkeutta tulee kustannuksella, sen on oltava oman palkkionsa - päivän päätteeksi, miellyttävä henkilö peilissä, joka pystyy nukkumaan yöllä; urasi lopussa, katso taaksepäin ilman pelkoa, että annat itsesi alas.

Kaikkein kiehtovin keskustelu merkkikeskeisessä johtajahaastattelusarjassa tuli kysymyksestä: "Onko rohkeutta synnynnäinen piirre vai voidaanko sitä kehittää?" Olympialaiset ja liike-elämän johtajat painivat vastausta. Lopullinen yksimielisyys oli, että rohkeus on luonnon ja vaalimisen yhdistelmä.

Mutta rohkeuden kehittäminen niissä, jotka johdatte, voi olla vaikeaa, varsinkin kun ihmisillä on asuntolainoja, lapsia kouluissa ja yhteisön osallistumista. Monet ihmiset pelkäävät työpaikkansa tänään. Lehdistö raportoi irtisanomisista ja työttömyystilastoista, mutta ei ahdistuksesta, hengityksen pitämisestä kunkin lomautuksen kierrosta. Ihmiset ovat haluttomia ottamaan riskejä, kun he kokevat, että ne ovat käyttökelpoisia talouden taantuman ensimmäisessä merkissä.

Joillekin ihmisille heidän koko henkilöllisyytensä on kertynyt heidän nimensä, yrityksen nimensä ja palkkansa mukaan. Kun he menettävät työnsä, he jättävät itselleen suurta runkoa. Työn identiteetin kehittäminen voi auttaa rakentamaan rohkeutta - päivän päätteeksi pääset yhä kotiin perheesi ja elämääsi toimiston ulkopuolella.

Toiset eivät voi olla rohkeita, koska ne hukuttavat velkaa. He eivät voi puhua tai ottaa tilaisuutta, koska he elävät palkasta palkkiin. Mikä tahansa keskeytys aiheuttaisi taloudellista tuhoa.

Joskus pelko siirtyy aikaisemmista yrityskokemuksista, mutta rohkeus on meille kaikille luontainen ja sitä voidaan kehittää. Voit luoda rohkeuden kulttuurin rohkaisemalla ihmisiä puhumaan kokouksissa ja haastamaan status quon.

Courage tulee sitoutumisesta

"Markkinoiden monet paineet voivat vaarantaa
yksilön arvot tehdä se, mikä on tarkoituksenmukaista.
Kun ihmiset eivät tunne investointeja organisaatioon,
he eivät ehkä kestä sitä, mikä on oikein.
Tämä vaikuttaa siihen, että ihmiset eivät ole uskollisia arvoilleen. "
                                                                  - Nancy Haslip

Rohkeus tulee kurssista, kun se on epämukavaa tai vaikeaa. Kun lopetat 100-syyt, sinulla on oltava 101-syyt pysyäksesi. Aikana, jonka aikana se vei tutkimusta ja kirjoitti tämän kirjan, halusin luopua monta kertaa. Ystävät ja perhe kyseenalaistivat kirjan myyntikelpoisuuden ja kehottivat minua löytämään oikean työn. Mutta jokaisen syvän masennuksen kohdalla joku sanoi aina: "Mitä teet, on tärkeää - et saa lopettaa", antaa minulle uuden rohkeuden kestää hieman kauemmin.

Rohkeus tulee kaivautumasta syvälle, kun et voi ottaa lisää askelta, kun talous, energia- ja emotionaalivarat ovat tyhjentyneet ja luulet, että ei ole enää mitään.

LTA-ryhmän toimitusjohtaja Ken Wappel muistaa istuvan Pattersonin pahimmalla alueella sijaitsevan varaston synkässä kerroksessa. miten päästä ulos vaivoista. Liiketoiminnan kolmivuotiskaudella velat olivat suurempia kuin saamiset ja muut kumppanit halusivat. Ken tunsi, että oli yksi asia kävellä pois tauko, mutta toinen asia epäonnistuu. Hän ei voinut lopettaa liiketoimintaa maksamatta ihmisiä, jotka olivat luottaneet heihin.

Kun olet tarkastellut olemassa olevia tilejä, Ken ampui kannattamattomia tilejään ja meni hyviin asiakkaisiinsa, selitti, että he olivat vaikeuksissa ja tarvitsivat korottaa hintojaan. Hämmästykseksi he sopivat ja yritys meni negatiivisesta positiiviseen kassavirtaan. Nykyään LTA palvelee maan parhaita 25-jälleenmyyjiä.

Rohkeus tulee voimasta

"Judo asettaa sinut tilanteisiin, joissa sinun täytyy olla rohkeita.
Se rakentaa itseluottamusta jatkaa.
Judo rakentaa vain vahvoja ihmisiä. "
                                - Sandy Bacher, kolminkertainen olympialainen,
                                      Maailman kultamitalisti naisten paini

Kilpailijana olen oppinut, että fyysisen suorituskyvyn huippu on mahdotonta säilyttää ympäri vuoden. Sen sijaan seuraan koulutusaikataulua, jotta saavutan huipputason suorituskyvyn ja parannuksen juuri ennen kriittisiä kilpailuja. Aikana, jolloin kilpailu hidastuu, lepon, nuorentan ja korjaan lihaksia ja rustoa. Tämä huippuhuollon käsite koskee myös työelämäämme. Meidän on huolehdittava fyysisestä itsestämme, jotta saavutamme huippuluokan ammatillisen suorituskyvyn.

Usein judo-kilpailussa ottelut voitetaan ja häviävät kestävyyden, päättäväisyyden ja voiton viimeisen 30-sekunnin aikana. Käytännössä laitamme oppilaitamme 30-toisen harjoituksen kautta. Odotamme luokan loppuun asti, kun pelaajat ovat tyhjentyneet, hengästyneet ja liotettu hikoilla. Laitimme heidät kahden taistelukierroksen läpi ja kertoa heille, että he taistelevat olympialaisissa kultaa vastaan. Kun 30 sekuntia pysyy kellonaikana, kutsumme "30 sekuntia - kaikki mitä sinulla on!" Jotenkin, jostain syvältä sisältä, he löytävät uuden voimakkuuden ja energian, jotta voittaa ottelun.

Kun olet henkisesti ja fyysisesti tyhjentynyt ja kaikki haluat luopua, mistä löydät kestävyyden kestämään? Missä piirtätte voimaa jatkaa? Mikä ylläpitää sinua? "Minun vahvuuteni on matala, mutta luotan siihen, että kaikki tapahtuu vain syystä. Jotkut hyvät tulevat kaikesta," kirjoittaa nimettömän lukijan.

Rohkeutta tulee siitä, että fyysinen kestävyys kestää stressiä. On vaikeaa toimia rohkeasti, kun kehosi on kulunut ahdistuksesta, väsynyt terveysvaikeuksien torjumisesta tai kun et voi ajatella selkeästi liian suuren alkoholin jälkivaikutuksista.

Korkean paineen ja vaativien aikataulujen aikana on helppo haudata stressiä ja ahdistusta ruokaan. Taistelemme väsymystä vastaan ​​rikas ravintola-ateriat. Mutta ällistyttävä stressi vie raskaasti kehomme, mikä nopeuttaa ikääntymisprosessia. Kuinka monta kertaa voit tarttua nopeaan puremiseen työpöydälläsi, työskennellä myöhään ja taistella liikennettä ilman, että se yllään kehoa?

Liian usein otamme kehomme itsestäänselvyytenä, laiminlyömättä kehon kehitystä, kun teemme mielemme ja ammattitaitomme. Tiedämme, että fyysisyys tarjoaa stressiä ja lisää energian tasoa. Vahvan ruumiin kurinalaisuus antaa meille henkistä ja emotionaalista voimaa. Jotta voimme jatkaa rohkeutta, meidän on täydennettävä voimaa riittävällä levolla, hyvällä ravinnolla ja liikunnalla stressiä lievittämään.

Työ voittaa aina kuntoon, ellei se ole korkeampi prioriteetti. Kun laitat sen takaisin polttimeen, kunto voi tulla vielä yksi asia, joka tuntuu syylliseltä. Tarvitsemme terveellistä ruokavaliota ja voimakasta kehoa, jotta voimme kestää uramme toisen puoliskon.

Kun anteeksi itsemme työskentelemästä kuntoon, sanomalla, että ei ole aikaa, otamme myös pois tärkeän pistorasituksen stressille. Kuntoilu on tapana, on tärkeää löytää oikea toiminta sinulle - joka tuntuu pelaavalta. Soveltuminen ei ole niin paljon urakka kuin aika seurusteluun tai arvokasta aikaa yksin. Harjoituksen myötä kuntoilunhalu muuttuu nälkää yhtä todelliseksi kuin ruoka.

"Minun juoksu on tänä aamuna yhtä tärkeä kuin kokoukset ja puhelut. Juoksu on" A "- prioriteetti, koska olen tehnyt siitä" A "- prioriteetin, sanoo Larry Mercer. Kuntoilu on osa itsetuntoa. Se osoittaa, että arvostat elämääsi. Fyysinen kunto tekee sinusta selvemmän, tarkemman. Sinulla on yksi elin. Pidä siitä huolta.

Rohkeus tulee luottamuksesta

Voit kehittää rohkeutta omassa osastossasi, koska sinulla on rohkeutta ja odottaa sitä muissa, antamalla johtamiesi ihmisten nähdä rohkeutesi päivittäisissä toimissa. Joskus meidän täytyy lainata rohkeutta muilta kehittääksemme omaa. Jakamalla vahvuutesi ihmiset kuvastavat rohkeutta omissa päätöksissään.

Rohkeus tulee kypsyystason saavuttamisesta; olla mukava omassa ihossasi ja luottavainen johtajuudessasi, kun saavutat pisteen yrittää parantaa, mutta eivät enää yritä tehdä vaikutusta.

Rohkeutta tulee käytännöillä ja aikaisemmilla kokemuksilla - toistaminen ja pienet menestykset luovat luottamusta. Voit kehittää rohkeutta ihmisissä, joita olet johtamassa antamalla heille vastuun. Keskustele sekä riskeistä että arvosta, mitä he tekevät. Kävele heitä vaikeiden päätösten kautta ja suojele heitä poliittisista syistä. Kun ihmiset tekevät virheitä, seiso niiden takana ja anna heille mahdollisuus tehdä se oikein. Kun heidän luottamuksensa kasvaa jokaisesta pienestä menestyksestä, he tulevat rohkeammiksi.

Rohkeus tulee seurauksista. Jos olet niin pelkäävät negatiivista lopputulosta, et voi toimia rohkeasti. Kysy itseltäsi: "Mikä on pahinta, mitä tapahtuu, jos toimin vakaumuksellani? Voinko kohdata mahdollisuuden ampua? Voinko kantaa syrjäytymisen seuraukset ja menettää valtakuntani?"

Kysy sitten: "Mikä on pahinta, mitä tapahtuu, jos en?" Haluatko riskiä maineellesi, tulla katkeraksi, siirtyä toiseen osastoon tai lähteä yrityksestä?

Courage tulee sydämestä

Kerromme kilpailijoillemme, että miten käytät itseäsi matolla, siirtyy elämäsi kaikkiin osiin. Opetamme heitä kumartumaan kunnioittavasti vastustajaansa, taistelemaan kovasti, hyväksymään voitot ja tappiot yhtäläisin nöyryyden ja armon toimenpitein. Urheilu, opetetaan oikein, rakentaa luonnetta.

Kun sain valmennussertifiointiluokkaani, se oli helppoa. Vaikka olin uusi valmennuksessa, sovellin kaikkia johtamisperiaatteita, joita olisin käyttänyt vuosia. Vuosien mittaan olen nähnyt monia luonnollisesti lahjakkaita urheilijoita tulossa ja menemässä. Haluan mieluummin valmentaa vähemmän lahjakkaita, ahkeria urheilijoita, joilla on selkeä mieli ja vahva sydän.

Yksi valmentajan etuoikeudesta on katsella urheilijoiden luottamusta ja rohkeutta kullakin kilpailulla. Usein on vaikea taistella. Pyydän kilpailijoitani: "Kuinka pahasti haluat sen?" Työnnän niitä kovasti käytännössä, vaatimalla heidän parhaisiin ponnisteluihinsa, kiitostaen ja työntämällä samalla tavalla. "Sinun täytyy uskoa siihen," kerron heille, kun näen epäilyn ja pelon heidän silmissään. Valmentajana olen oppinut, että tekniikoita voidaan opettaa ja rohkeutta voidaan kehittää. Mutta urheilija, joka on kaikki sydän, vie ohi menneisyyden epäonnistumisen ja pettymyksen ja pysy pelissä.

Valmennimme seitsemänvuotiaan poikaa Jonathania, jossa oli vaalea miehistön leikkaus ja isot siniset silmät. Häntä kumppaneita hakattiin säännöllisesti käytännössä. Kerroin Jonathanille: "Sinun täytyy uskoa, että voit tehdä sen ennen kuin pystyt heittämään hänet", mutta hän muuttui pelottavammaksi ja päättyi useisiin kyyneleisiin. Jonathanin isä vei hänet rohkaisemaan häntä pieneen, aloittelijan turnaukseen. Sydämemme upposivat, kun näimme hänen vastustajansa kumartuvan matolle, jossa oli ruskea vyö toisesta taistelulajista.

Koko joukkue istui maton puolella, piristämällä Jonathania. Pidimme henkeämme, kun hän taisteli sydäntään. Hämmästykseksemme Jonathan heitti ruskean vyöhön täyden pisteen ja voitti ottelun. Hän menetti toisen ottelun, sitten palasi voittamaan ruskean vyö uudelleen kolmannessa ottelussa. Hän kumarsi maton hemmottelulle, halauksille ja hänen joukkuetoverinsa tervehdyksille.

Seuraavassa käytännössä Jonathan ylennettiin keltaiseksi vyöksi. Uudella luottamuksella ja päättäväisyydellä hän alkoi voittaa otteluita käytännössä ja kilpailussa. Noin kuusi kuukautta myöhemmin Jonathan taisteli kultamitalia vastaan. Ottelun keskellä Jonathan sylkäsi hampaansa ja antoi sen erotuomarille. Hän käveli takaisin lähtölinjaansa, kun erotuomari katsoi tyhmää. Tuomari nieli kovaa, laittoi hammas taskussaan ja aloitti ottelun uudelleen. Jonathan jatkoi taistelua, voitti ottelun ja kultamitalin.

Liiketoiminnassa kohtaamme joskus monimutkaisia ​​moraalisia kysymyksiä. Urheilukilpailu on selkeämpi; on voittaja ja häviäjä. Jos teet oikean tehtävän yrityksellesi, mutta tulette ampumaan, oletko voittanut tai kadonnut? On selvää, että kustannukset ovat suuret. Mutta jos jätät hahmonsa koskemattomaksi, sinulla on moraalinen voitto.

Rohkeus tulee kulttuurista

The Home Depotin alkuvaiheessa 1990s orientaatiovideo kertoi rohkeudesta Bernie Marcus ja Arthur Blank, jotka näkyivät yrityksen käynnistämisessä sen jälkeen, kun he olivat palanneet Handy Daniltä. Tarina oli osa kansanperinnettä, joka sai heidät sankareistamme ja Depotin vahvan yrityskulttuurin ytimeksi. Kun liityin yhtiöön, vietin 90-päiviä myymälöihin, oppimisen parannusliiketoimintaan ja rakentamaan suhteita. Naisohjaajana oli sitten suuri juttu. Myymälävierailuillani naispuoliset kumppanit ryntäsivät tapaamaan minua ja kertomaan minulle, kuinka ylpeitä he olivat saavutuksestani.

Olin ollut Home Depotissa neljän kuukauden ajan, kun osallistuin ensimmäiseen varsinaiseen kokoukseen. Kuuntelin paljon 300ia ja myymäläpäälliköitä, jotka olivat olleet vanhempia veljiä minulle. Istuin hiljaa jako-kokouksessa, kun he keskustelivat suurista liikevaihtoon liittyvistä ongelmista eniten naispuolisten kassajien kanssa. He eivät voineet ymmärtää, miksi naiset lähtivät. Minulle oli ilmeistä, että naiset eivät usko, että heillä oli samat mahdollisuudet, jotka olivat rahoittamassa miljonäärejä myymäläpäällikön kehittämisohjelman kautta.

Yksi harvoista naisista huoneessa, kuuntelin niin kauan kuin voisin, sitten otin mikrofonin, kun se kulki huoneen ympärille. Sydämen särmäys, tein kiihkeän, improvisoidun puheen siitä, että naisille annettiin samat mahdollisuudet ja haasteet johtamiskoulutusohjelmassa. "Työskentele ne niin kovasti", kehotin. "Odota yhtä paljon, mutta anna heille samat mahdollisuudet." Kun olin valmis, oli hetki täydellisestä hiljaisuudesta, joka venytti ikuisesti. Pysyin siellä ajattelemalla, "olen puhalsi sen. Ihmettelen, voinko hiljaa pakata laukkuni ja saada seuraavan lennon kotiin." Huone puhkesi suosionosoituksissa ja huutaa hyväksyntää. Juuri kun aloin hengittää uudelleen, huone meni hiljaa. Kukaan ei ollut huomannut, että Bernie oli hiljaa liukastunut huoneen takaosaan.

Sydämeni upposi, kun Bernie käveli huoneen eteen ja tarttui mikrofonin kädestäni. Olin varmasti ammuttu ja lähetetty kotiin häpeällisesti. "Hän on oikeassa", Bernie sanoi: "Vain koska hän ei seiso vieressäsi pisuaarissa, ei tarkoita, että hän ei voi tehdä työtä." Upposin tuolilleni, heikko ja helpotusta, kun Bernie jatkoi luentoja myymäläpäälliköille mahdollisuuksista kaikille yhteistyökumppaneille. Olen oppinut oppimiseni rohkeudesta tänä päivänä.

Rohkeus tulee menneisyyden pelosta

Rohkeus ei ole pelon puuttuminen, vaan pikemminkin eteenpäin vieminen tämän pelon edessä. Urheilijalle pahin asia on tietää, että annoit kaiken ja se ei riittänyt. Mutta ehkä pahin asia ei ole antaa kaikille ja aina ihmetellä, mitä olisi voinut tapahtua. Ehkä pahin asia on katsoa taaksepäin urasi loppuun ja olla pahoillani riskeistä, joita ei ole otettu.

Ollaksesi rohkea johtaja, sinun täytyy toimia uskomusten alusta. Rohkeus tulee siitä, mitä sinun täytyy tehdä. Uskomalla jotain niin voimakkaasti, että teet mitä tahansa. Olitpa kuka olet riippumatta siitä, missä olet. Olemme kaikki kuulleet huippu-urheilijoista, jotka käyttävät visualisoinnin avulla urheilullista suorituskykyä. Jimmy Pedro, judon maailmanmestari ja kolme kertaa olympialaiset ottivat visualisoinnin askeleen pidemmälle. "Sinun täytyy uskoa, että se voi tapahtua ennen kuin pystyt tulemaan mestariksi", hän sanoo.

Hän ei pelkästään kuvannut itseään vastustajiaan, vaan kuvasi, mitä se tuntuu, hanhen kuoppia seisomassa mitalijalustalla, kuulemalla kansallista hymniämme, tunneen sen raskaan kultamitalin painon kaulaansa. Jimmy uskoi voivansa voittaa MM-kisat ja tehdä siitä todellisuutta.

Mutta takaisin yritysmaailmassa, joskus työajan aikapaineissa ja lämpövaatimuksissa, saamme kiirehtiä ja tehdä virheitä. Emme unohda perustavanlaatuisia uskomuksia. Pidä tiukasti kiinni perusarvoistasi ja pitää sinut maadoitettuna.

Sosiaalista rohkeutta koskeva tutkimus osoitti, että osallistujat pitivät tiukemmin sitä, mitä he tiesivät, oli totuus, kun he kirjoittivat sen. Kuinka vahva on teidän sitoumuksesi elää arvojesi mukaan?

Anteeksiantamattomassa ympäristössämme, jossa jopa toimitusjohtajat sekoittuvat muutaman vuoden välein, sinun täytyy olla jotain kiinni. Sinun täytyy pystyä sanomaan: "Tämä on kuka minä olen, tämä on se, mitä uskon, ja tämä on se, mitä minä puolustan."

Näytä rohkeus merkinne vahvuudessa

Luonteen rohkeus on vanhanaikainen. Se tulee usein esiin kriiseissä - pieni ääni, joka sanoo: "Sinä olet parempi kuin tämä", kun tarvitset suihkua pestä pois päivän epämiellyttävyys; kun kyseenalaistatte henkilön, jolle olet tullut, ja pidätkö sinä paljon. Tämä on kuka olet viilunpoistossa.

Kun ajattelet omaa elämääsi ja uraa, onko alueella sellaista aluetta, jossa tarvitset rohkeutta? Saatat joutua kaivamaan syvälle löytääksesi sen. Mutta kovalla työllä, päättäväisyydellä ja sitoutumisella se on mahdollista. Koska rohkeus on sinussa, se osoittaa luonne ja johtajuutesi laadun. Koska rohkeus tulee osaksi perusarvojasi, johdatte niin päätä kuin sydäntäsi. Ja katselet taaksepäin urasi loppua ilman pahoillani, koska olet antanut sen kaikille.

Useimpia meistä ei testata koskaan dramaattisesti. Emme edustaa maamme olympialaisissa. Meidän ei tarvitse koskaan tehdä niitä, jotka "panostat urasi" -tyyppisiin päätöksiin. Monet meistä eivät ole kohdanneet suuria haasteita, jotka vahvistavat ratkaisumme. Mutta rohkeuden harjoittaminen pieninä hetkinä ja jokapäiväisinä tekoina ja päätöksinä valmistelee sinua siihen aikaan, kun sinun täytyy kohdata pelkosi.

Painettu julkaisijan luvalla
Winning Your Way, Inc. © 2003.

Artikkelin lähde

Voittaminen menettämättä tietäsi: Merkki-keskitetty johtajuus
esittäjä (t): Rebecca Barnett.

Kun meillä on enemmän itsetuntoa, arvoistamme tulee saumattomia ja integroituneita kaikkeen, mitä teemme. Haluamme kuulua työpaikkaan, jossa ihmisillä on tarkoitus tuntea rahan ansaitsemisen lisäksi. Voitto toistaa yrityselämän huolet; se on erityisen hyödyllinen niille, jotka käyvät läpi muutoksen. Kun pysähdymme mittaamaan menestystämme, alamme kysyä: "Mitä minä menetän kaiken tämän voittamisen kanssa?" Jakamalla yli 100 yritysjohtajan kovasti voitettua viisautta opit, kuinka keskimääräisen menestysmittauksen asettaminen suhteiden, terveyden ja vaurauden suojelemiseksi johtaa suurempaan organisaation voittoon ja suorituskykyyn.

Info / Tilaa tämä kirja.

kirjailijasta

Rebecca Barnett on Winning Your Way, Inc. -yrityksen perustaja, joka on erikoistunut hahmokeskeisen johtajuuden pääesittelyihin ja seminaareihin. Rebeccalla on yli tusinan vuoden kokemus johtohenkilöstöstä Amerikan kaikkein ihailtujen jälleenmyyjien parissa, mukaan lukien The Home Depot ja Dollar General. Hänellä on maisteri organisaatioviestinnästä Länsi-Kentuckyn yliopistosta, jossa hän on dosentti ja kauppatieteiden kandidaatti Ohion osavaltion yliopistossa.