On monia sosiaalisia normeja, jotka määräävät lahja-antamisen, mukaan lukien milloin, miten ja mitä lahjoja annetaan.

Mielenkiintoista, että nämä normit eivät näytä olevan varmista, että vastaanottajat saavat haluamansa lahjat. Se, mikä tekee hyvän tai huonon lahjan, vaihtelee usein lahjoittajien ja vastaanottajien silmissä.

Itse asiassa käyttäytymistieteellinen tutkimus osoittaa, että vastaanottajat voivat itse paremmin ymmärtää lahjoja, jotka saattavat vaikuttaa "tabuilta", kuin he voisivat ajatella.

Taboo #1: Antaa rahaa

Givers on usein huolissaan siitä, että käteis- tai lahjakorttien antaminen saattaa olla persoonaton, ajattelematon tai crass. Vielä tutkimus olemme tehneet Robyn LeBoeufin Washingtonin yliopistosta St Louisissa, että vastaanottajat pitävät mieluummin näitä monipuolisempia lahjoja enemmän kuin lahjoittajat ajattelevat tekevänsä.

Me havaitsemme, että lahjoittajat aliarvioivat, kuinka paljon vastaanottajia, kuten näennäisesti persoonattomia rahallisia lahjoja, ajattelivat virheellisesti, että he haluavat esimerkiksi perinteisen lahjan lahjakortille tai lahjakortille käteisellä, kun päinvastainen on totta. Ja toisin kuin tekijöiden odotukset, vastaanottajat ajattelevat, että nämä vähemmän henkilökohtaiset lahjat ovat myös huomaavaisempia.

Miksi emme ymmärrä tätä? Olemme havainneet, että lahjoittajat keskittyvät yleensä vastaanottajien kestäviin ominaisuuksiin ja makuihin ja valitsevat niille räätälöityjä lahjoja, ja vastaanottajat keskittyvät todennäköisemmin erilaisiin toiveisiinsa ja tarpeisiinsa ja suosivat lahjoja, jotka antavat heille vapauden saada mitä tahansa tarve tai halu eniten.

Osallistujien välittäminen siirtämään painopisteensä siitä, mitä vastaanottajia olemme kuten mitä he olisi kuten tekee niistä todennäköisemmin valita monipuoliset lahjat, jotka vastaanottajat haluavat.

Taboo #2: Antaa käytännön lahjan

Klassinen sitcom-kuvaaja sisältää lahja-antava gaffe, jossa on erinomainen esimerkki miehestä, joka ostaa vaimonsa pölynimuriin tai jotain muuta käytännöllistä, kun tilaisuus näyttää vaativan jotain enemmän sentimentaalista.

Nämä väärät aviomiehet eivät ehkä ole niin väärässä kuin ajattelette: tutkimukset viittaavat siihen, että vastaanottajat pitävät käytännön lahjoja oikeastaan ​​paremmin kuin lahjoittajat odottavat. Esimerkiksi, tutkimus Ernest Baskin, Saint Joseph's University ja kollegat osoittavat, että lahjoittajat keskittyvät yleensä siihen, miten toivottavaa on lahja, kun vastaanottajat mieluummin ajattelevat hieman enemmän siitä, kuinka helppoa tämä lahja on käytössä.

Lahjakortti valtion parhaalle ravintolalle ei ehkä ole niin suuri lahja, jos se kestää kolme tuntia; vastaanottaja saattaa ajatella, että lahjakortti on vähemmän huomionarvoinen mutta läheisempi ravintola on oikeastaan ​​parempi lahja.

Itse asiassa jopa lahjat, jotka eivät ole kovin hauskoja lainkaan, kuten pölynimuri, voivat saada suuria lahjoja vastaanottajien silmissä. Referenssit että Williams on tehnyt Emily Rosenzweigin Tulane-yliopistosta, osoittaa, että vastaanottajat suosivat mieluummin hyödyllisiä kuin hauskoja lahjoja kuin lahjoittajat odottavat heidän olevan.

Havaitsemme, että parhaat lahjat, jotka ihmiset ovat saaneet, ovat paljon hyödyllisempiä kuin parhaat lahjat, jotka he ovat antaneet, ja he haluavat, että lahjoittajat korostavat vähemmän lahjan hauskoja piirteitä ja korostavat enemmän sen hyödyllisiä ominaisuuksia kuin silloin, kun he olisivat poistaen lahjan, joka annetaan jollekin toiselle.

Taboo #3: Annetaan "luopumaton" lahja

Luovuttajat tuntevat usein painetta ajatella luovia lahjoja, jotka osoittavat, kuinka paljon he ajattelivat, että he ottivat lahjan ja kuinka hyvin he tuntevat vastaanottajan.

Tämä tarkoittaa sitä, että vaikka heille annetaan selkeät ohjeet siitä, mitä ostaa, he jättävät usein huomiotta vastaanottajien toiveiden luettelot tai lahjarekisterit ja yrittävät sen sijaan laatia ajatuksia lahjoista itsestään. Givers uskoo, että heidän pyytämättömät lahjaideat arvostetaan yhtä paljon kuin toivomuslistojen ja rekistereiden ajatukset vastaanottajat mieluummin niillä on pyydetyt lahjat.

Toinen seuraus tästä on se, että lahjoittajat siirtävät usein lahjoja, jotka he tietävät, että heille olisi parempi olla eri lahjojen saaminen jokaiselle, jolle he antavat lahjan, tutkimus Steffel ja LeBoeuf. Givers tuntuu siltä, ​​että he ovat enemmän harkittuja saamalla jotain ainutlaatuista ja luovaa jokaiselle ostoslistalla olevalle henkilölle, mutta vastaanottajilla olisi mieluummin se, mikä on heidän toiveidensa listalla, varsinkin jos he eivät todennäköisesti vertaile lahjoja.

Katsomme, että rohkaisevampi lahjoittajia harkitsemaan, mitkä vastaanottajat valitsevat itsensä ennen lahjan valintaa, tekevät heistä todennäköisempiä mennä eteenpäin ja saamaan saman paremmin pidetyn lahjan useammalle kuin yhdelle vastaanottajalle.

Taboo #4: Antaa lahjan, jota ei voi pakata

Ajatus lahjojen vaihtamisesta viittaa ihmisiin, että heidän on annettava jotain, joka voidaan sitoa melko keulaiseen ja sitten pakkaamattomaan, mutta itse asiassa jotkut parhaista lahjoista eivät ole mitään.

A runsaasti tutkimusta on osoittanut, että rahaa käytetään usein paremmin kokemuksiin kuin aineellisiin hyödykkeisiin, ja tämä näyttää siltä, ​​että se koskee sekä lahjoja että henkilökohtaisia ​​ostoksia.

Joseph Goodman Washingtonin yliopistosta St Louisissa ja Sarah Lim Soulin kansallisessa yliopistossa on löytänyt että antajat ajattelevat, että aineelliset kohteet, jotka voidaan fyysisesti vaihtaa ja pakata, tekevät paremmista lahjoista, kun kokemukset, jotka ovat kokemuksia, tekevät vastaanottajista onnellisempia.

Kokemuksellisilla lahjoilla on hyötyä myös niiden vastaanottajien nautinnon lisäämisestä. Cindy Chan Toronton yliopistosta ja Cassie Mogilner Pennsylvanian yliopistosta on näyttänyt että kokemuksellisen lahjan saaminen herättää vahvempia emotionaalisia reaktioita vastaanottajissa, ja tämä saa heidät tuntemaan olevansa lähempänä sitä, joka antoi heille lahjan. Toisin sanoen, valitse swing-tanssitunnit villapaita pitkin - se tekee vastaanottajalle onnellisemman ja tuo kaksi lähemmäs toisiaan, käynnistääksesi.

Jos et vieläkään ajattele lahjaa…

Lahja-annostelu, varsinkin lomien aikana, voi olla stressaavaa prosessia sekä antajalle että vastaanottajalle. Ymmärtäminen siitä, mitkä lahjoja antavat normit ovat väärin, voivat ehkä lieventää jotakin tätä stressiä ja johtaa parempiin lahjoihin ja onnellisempiin vastaanottajiin (ja myös antajiin).

Mutta vaikka lahjoittajat jättävät huomiotta tämän neuvon, on toivoa: yksi viimeinen tabu rintakehään on tabu uudelleensyntymisestä. Mukaan Gabrielle Adams Lontoon Business School ja kollegansa, lahjoittajat eivät ole niin vaivautuneita palauttamalla vastaanottajat ajattelevat.

Vaikka se, mitä saat, ei ole sitä, mitä haluat, voit siirtää sen jonkun muun puoleen, ja toivon, että ensi kerralla normit toimivat teidän hyväksi.

Author

Mary Steffel, markkinoinnin professori, Northeastern University ja Elanor Williams, apulais tutkija, Kalifornian yliopisto, San Diego

Tämä artikkeli julkaistiin alunperin Conversation. Lue alkuperäinen artikkeli.

Liittyvät kirjat

at InnerSelf Market ja Amazon