Käyttäytymisen muutos

Leikkaa itsesi ja muut löysät: tarvitsemme lisää aikaa kokeiluun ja epäonnistumiseen

ottaa aikaa kokeiluun 4 26 Shutterstock.

Vuonna 1928 skotlantilainen mikrobiologi Alexander Fleming huomasi stafylokokkibakteereita tutkiessaan petrimaljoissaan homeen estäneen sen kasvua. Hän kokeili, mikä johti penisilliinin, ensimmäisen antibiootin, löytämiseen.

Vuonna 1945 insinööri Percy Spencer huomasi tutkajärjestelmän kehittämisessä a suklaa sulaa hyvin nopeasti, kun uusi alipaineputki kytkettiin päälle. Hän osoitti putken muita esineitä, jotka myös kuumenivat. Tästä syntyi mikroaaltouuni.

Näiden esimerkkien opetus on, että suuria löytöjä ja uusia keksintöjä voi syntyä sattumalta. Tärkeää oli myös se, että Flemingillä ja Spencerillä oli aikaa kokeilla.

Tämä on luksusta, jota nykyaikaisissa organisaatioissa työskentelevillä ihmisillä ei usein ole. Kaikki painopiste on tehokkuudessa ja tulostavoitteiden saavuttamisessa. Kokeilulle ei ole aikaa eikä tilaa tehdä virheitä ja oppia niistä.

Vuosien varrella olen puhunut monien yritysjohtajien kanssa, jotka eivät pidä kokeiluista. He uskovat vakaasti siihen, että asiat tehdään. Tämä on erityisen yleistä johtajien keskuudessa, jotka ovat suoraan vastuussa tuloksesta. He haluavat alaistensa keskittyvän heille asetettuihin tehtäviin, eivät kokeilevan uusia asioita.

Se on jokseenkin ymmärrettävää. Parempi suorituskyky parantaa esimiesten palkitsemis- ja ylennysnäkymiä. Mutta kustannukset rajoittavat organisaation mahdollisuuksia luovuuteen ja innovaatioon.

Epäonnistumisen pelko voi tartuttaa organisaatiokulttuurin

Graafinen esimerkki tästä on Venäjän hyökkäys Ukrainaan.

Venäjän armeijan valtavien virheiden syyksi on laskettu muun muassa alhainen moraali, korruptio ja huono logistinen tuki. Mutta yhtä tärkeä on organisaatiokulttuuri, joka estää aloitteellisuutta.

Kuten The New York Times on ilmoittanutKymmenien amerikkalaisten, NATO:n ja Ukrainan viranomaisten antamat todisteet maalaavat muotokuvan Venäjän armeijan vanhemmista upseereista, jotka ovat äärimmäisen riskialttiita, nuorista, kokemattomista asevelvollisista sotilaista, joilla ei ole oikeutta tehdä päätöksiä paikan päällä, ja ei- upseerikunta, joka ei myöskään saa tehdä päätöksiä.

Vuoden 2017 kirjan kirjoittajien Michel Domschin ja Tatjana Lidokhoverin mukaan tämä on venäläisen organisaatiokulttuurin piirre yleisemmin. Henkilöstöjohtaminen Venäjällä. He kuvaavat "huomattavaa Venäjän pelkoa ja negatiivista asennetta epäonnistumiseen ja virheiden tekemiseen". Kuten eräs ulkomaalainen liikemies kertoi heille:


 Hanki uusimmat sähköpostitse

Viikkolehti Päivittäinen inspiraatio

Tämä asenne voi ilmetä myös huonojen uutisten piilottamisena yrittäessään välttää ankaraa todellisuutta sekä välttää olemasta epäsuosittu sanansaattaja.

Epäonnistuminen ja keksintö "ovat erottamattomat kaksoset"

Tuotteen valmistuksen tai palvelun tarjoamisen parissa työskentelevät työntekijät tietävät usein tietyistä asioista enemmän kuin johtaja. He näkevät tehottomuutta ja tuhlausta, he käsittelevät asiakkaiden valituksia.

Heidän ottaminen mukaan pohtimaan innovaatioita ja kokeilemaan uusia tapoja tehdä asioita lisää parantumisen todennäköisyyttä. Siksi suuret organisaatiot tekevät kaikkensa vahvistaakseen työntekijöitään kaikilla tasoilla ja rohkaistakseen heitä osallistumaan ideoiden luomiseen.

Jopa yritykset, joita ei tunneta työntekijöiden voimaannuttamisesta, ymmärtävät kokeilun arvon.

Esimerkiksi Uberissa kokeilut ovat asiakaskokemuksen parantamisen ytimessä.

Kyytiyhtiötä voidaan varmasti arvostella sen "algoritminen hallinta” käytännöt ja alihankkijoiden kohtelu. Mutta sen menestys johtuu myös työntekijöiden rohkaisemisesta ehdottamaan uusia tuoteominaisuuksia.

Uber kehitti kokeilualusta jossa ehdotetut ominaisuudet käynnistetään, mitataan ja arvioidaan. Enemmän kuin 1,000 kokeilua ajaa alustalla milloin tahansa.

Toinen kokeilun mestari on Amazonin perustaja ja toimitusjohtaja Jeff Bezos. Jälleen hänen yrityksensä on tunnetusti ammattiliittojen vastainen, mutta vuonna 2015 kirjeessään osakkeenomistajille hän sanoi tämän:

Uskon, että olemme maailman paras paikka epäonnistua (meillä on paljon käytäntöä!), ja epäonnistuminen ja keksintö ovat erottamattomat kaksoset. Keksiäksesi sinun on kokeiltava, ja jos tiedät etukäteen, että se tulee toimimaan, se ei ole kokeilu. Useimmat suuret organisaatiot omaksuvat idean keksimisestä, mutta eivät ole halukkaita kärsimään epäonnistuneiden kokeiden sarjasta, jotka ovat välttämättömiä saavuttaakseen sen.

Työntekijöiden löysyyden vähentäminen ja ennakointi merkitsee, että joitain virheitä tehdään. Tärkeää on, että keskimäärin uusien löytöjen ja uusien lähestymistapojen hyödyt painavat kustannukset.

Kokeilu, kun kaikki sujuu, näyttää olevan vastoin periaatetta "älä korjaa sitä, mikä ei ole rikki". Mutta menestyvät yritykset ja organisaatiot kokeilevat jatkuvasti, eivät epätoivosta, kun asiat menevät pieleen.

Joten leikkaa itsesi ja muut, jotkut löysät. On OK epäonnistua. Jos koe tuottaa odotettuja tuloksia, se vain vahvistaa sen, minkä jo tiesimme. Mutta kun kokeilu epäonnistuu, opimme jotain uutta.Conversation

Author

Maroš Servátka, kokeellisen ja käyttäytymistalouden professori, Macquarie Graduate School of Management

Tämä artikkeli julkaistaan ​​uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.

Saatat pitää myös

seuraa InnerSelfia

facebook-kuvaketwitter kuvakeyoutube kuvakeinstagram-kuvakepintrest-kuvakerss-kuvake

 Hanki uusimmat sähköpostitse

Viikkolehti Päivittäinen inspiraatio

SAATAVAT KIELET

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

LUE LUE

sosiaalinen stressi ja ikääntyminen 6 17
Kuinka sosiaalinen stressi voi nopeuttaa immuunijärjestelmän ikääntymistä
by Eric Klopack, Etelä-Kalifornian yliopisto
Iän myötä heidän immuunijärjestelmänsä alkaa luonnollisesti heiketä. Tämä immuunijärjestelmän ikääntyminen,…
ruoat terveellisempiä kypsennettynä 6 19
9 vihannesta, jotka ovat terveellisempiä kypsennettynä
by Laura Brown, Teessiden yliopisto
Kaikki ruoka ei ole ravitsevampaa, kun sitä syödään raakana. Todellakin, jotkut vihannekset ovat itse asiassa enemmän…
laturi ei toimi 9 19
Uusi USB-C-laturisääntö näyttää, kuinka EU:n sääntelyviranomaiset tekevät päätöksiä maailman puolesta
by Renaud Foucart, Lancasterin yliopisto
Oletko koskaan lainannut ystävältäsi laturia vain huomataksesi, että se ei ole yhteensopiva puhelimesi kanssa? Tai…
välipaasto 6 17
Onko ajoittainen paasto todella hyvä painonpudotukseen?
by David Clayton, Nottingham Trentin yliopisto
Jos olet joku, joka on ajatellut laihduttamista tai on halunnut tulla terveemmäksi viime aikoina…
mies. nainen ja lapsi rannalla
Onko tämä päivä? Isänpäivän käänne
by Will Wilkinson
On isänpäivä. Mikä on symbolinen merkitys? Voisiko sinun elämässäsi tapahtua tänään jotain elämääsi mullistavaa…
vaikeudet laskujen maksamisessa ja mielenterveys 6 19
Laskujen maksuongelmat voivat heikentää isien mielenterveyttä
by Joyce Y. Lee, Ohion osavaltion yliopisto
Aikaisempi köyhyystutkimus on tehty ensisijaisesti äideillä, ja pääpaino on vähäisessä…
bpa:n terveysvaikutukset 6 19
Mitkä vuosikymmenien tutkimukset dokumentoivat BPA:n terveysvaikutukset
by Tracey Woodruff, Kalifornian yliopisto, San Francisco
Olitpa kuullut kemikaalista bisfenoli A, joka tunnetaan paremmin nimellä BPA, tutkimukset osoittavat, että…
entä vegaanijuusto 4 27
Mitä sinun tulee tietää vegaanisesta juustosta
by Richard Hoffman, Hertfordshiren yliopisto
Onneksi veganismin kasvavan suosion ansiosta elintarvikevalmistajat ovat alkaneet…

Uudet asenteet - uudet mahdollisuudet

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 Sisäiset julkaisut. Kaikki oikeudet pidätetään.