avun pyytäminen 9 15

Ihmiset aliarvioivat säännöllisesti toisten halukkuutta auttaa, uusi tutkimus viittaa.

Vältämme avun pyytämistä, koska emme halua häiritä muita ihmisiä, olettaen, että pyyntömme tuntuu heille haitalta. Mutta usein päinvastoin: ihmiset haluavat vaikuttaa ihmisten elämään ja he hyvä olo– jopa onnellisia – kun he voivat auttaa muita, sanoo Stanfordin yliopiston sosiaalipsykologi Xuan Zhao.

Zhaon tutkimus keskittyy auttamaan ihmisiä luomaan parempia sosiaalisia vuorovaikutuksia henkilökohtaisesti ja verkossa, missä he tuntevat itsensä nähdyksi, kuuli, yhdistetty ja arvostettu. Hänen uusin tutkimustyönsä ilmestyy vuonna Psychological Science.

Täällä Zhao keskustelee tutkimuksesta siitä, kuinka avun pyytäminen voi johtaa merkityksellisiin kokemuksiin ja vahvistaa suhteita muihin, ystäviin sekä tuntemattomat:

Q

Miksi avun pyytäminen on vaikeaa? Mitä haluat jonkun, jonka on vaikea pyytää apua, tietävän?


sisäinen tilausgrafiikka


A

On useita yleisiä syitä, miksi ihmiset kamppailevat pyytää apua. Jotkut ihmiset saattavat pelätä, että avun pyytäminen saa heidät näyttämään epäpäteviltä, ​​heikoilta tai huonommilta – Stanfordin tohtoriopiskelijan Kayla Goodin tuore tutkimus osoittaa, että jo seitsemänvuotiaat lapset voivat uskoa tähän. Jotkut ihmiset ovat huolissaan hylätyksi tulemisesta, mikä voi olla noloa ja tuskallista. Toiset saattavat olla huolissaan muiden kuormittamisesta ja haitoista – aihe, jota olen äskettäin tutkinut. Nämä huolenaiheet saattavat tuntua joissakin yhteyksissä merkityksellisemmiltä kuin toisissa, mutta ne ovat kaikki hyvin suhteellisia ja hyvin inhimillisiä.

Hyvä uutinen on, että nämä huolet ovat usein liioiteltuja ja virheellisiä.

Q

Mitä ihmiset ymmärtävät väärin avun pyytämisestä?

A

Kun ihmiset tarvitsevat apua, he jäävät usein omiin huolenaiheisiinsa ja huolenaiheisiinsa eivätkä täysin tunnista ympärillään olevien, jotka ovat valmiita auttamaan, prososiaalisia motiiveja. Tämä voi aiheuttaa jatkuvan eron sen välillä, kuinka avunhakijat ja mahdolliset auttajat pitävät samaa auttamistapahtumaa. Tämän idean testaamiseksi suoritimme useita kokeita, joissa ihmiset joko olivat suoraan vuorovaikutuksessa toistensa kanssa etsiäkseen ja tarjotakseen apua tai kuvittelivat tai muistelivat tällaisia ​​kokemuksia jokapäiväisessä elämässä. Totesimme johdonmukaisesti, että avunhakijat aliarvioivat tuntemattomien ihmisten – ja jopa ystävien – halukkuutta auttaa heitä ja kuinka positiivisia auttajista tuntuisi jälkeenpäin, ja yliarvioivat sitä, kuinka epämukavat auttajat kokisivat.

Nämä mallit ovat sopusoinnussa Stanfordin psykologi Dale Millerin työn kanssa, joka osoittaa, että kun ajattelemme sitä, mikä motivoi muita ihmisiä, meillä on taipumus soveltaa pessimistisempää, omaa etua kiinnostavaa näkemystä ihmisluonnosta. Loppujen lopuksi länsimaiset yhteiskunnat arvostavat riippumattomuutta, joten muiden pyytäminen tekemään jotain hyväksemme voi tuntua väärältä tai itsekkäältä ja saattaa aiheuttaa auttajalle jonkin verran negatiivisen kokemuksen.

Totuus on, että useimmat meistä ovat syvästi prososiaalisia ja haluavat saada aikaan positiivisen muutoksen toisten elämässä. Stanfordin psykologi Jamil Zakin työ on osoittanut, että myötätunto ja muiden apua tarvitsevien auttaminen näyttää olevan intuitiivinen vastaus, ja kymmenet tutkimukset, mukaan lukien omani, ovat havainneet, että ihmiset tuntevat olonsa usein onnelliseksi hyväntekeväisyyden jälkeen. Nämä havainnot laajentavat Stanfordin professorin Frank Flynnin ja kollegoiden aikaisempaa tutkimusta, jonka mukaan ihmiset yleensä yliarvioivat, kuinka todennäköisesti muut hylkäävät heidän suoran avunpyyntönsä. Lopuksi, muut tutkimukset ovat jopa osoittaneet, että neuvonnan hakeminen voi jopa lisätä sitä, kuinka päteväksi neuvonantaja näkee avunhakijan.

Q

Miksi avun pyytäminen on erityisen tärkeää?

A

Rakastamme tarinoita spontaanista avusta, ja se saattaa selittää, miksi satunnaiset ystävälliset teot leviävät sosiaalisessa mediassa. Mutta todellisuudessa suurin osa avusta tapahtuu vasta pyynnön esittämisen jälkeen. Se ei useinkaan johdu siitä, että ihmiset eivät halua auttaa, ja heitä on painostettava tekemään niin. Päinvastoin, ihmiset haluavat auttaa, mutta he eivät voi auttaa, jos he eivät tiedä, että joku kärsii tai kamppailee, tai mitä toinen tarvitsee ja kuinka auttaa tehokkaasti, tai onko heidän paikkansa auttaa – ehkä he eivät tiedä. haluavat kunnioittaa muiden yksityisyyttä tai tahdonvapautta. Suora pyyntö voi poistaa nämä epävarmuustekijät, jolloin avun pyytäminen mahdollistaa ystävällisyyden ja avaa mahdollisuuksia positiivisiin sosiaalisiin suhteisiin. Se voi myös luoda emotionaalista läheisyyttä, kun huomaat jonkun luottavan sinuun tarpeeksi jakaakseen haavoittuvuutensa, ja työskentelemällä yhdessä kohti yhteistä päämäärää.

Q

Tuntuu, että jotkut avunpyynnöt voivat olla vaikeampia pyytää kuin toiset. Mitä tutkimus kertoo erityyppisistä avusta, ja kuinka voimme käyttää näitä oivalluksia auttamaan meitä ymmärtämään, kuinka meidän pitäisi pyytää apua?

A

Monet tekijät voivat vaikuttaa siihen, kuinka vaikealta avun pyytäminen voi tuntua. Viimeaikainen tutkimuksemme on keskittynyt ensisijaisesti arkisiin skenaarioihin, joissa toinen henkilö selvästi pystyy auttamaan, ja sinun tarvitsee vain tulla paikalle ja kysyä. Joissakin muissa tapauksissa tarvitsemasi apu voi vaatia tarkempia taitoja tai resursseja. Niin kauan kuin teet pyyntösi erityisen, merkityksellisen, toimintakeskeisen, realistisen ja aikasidonnaisena (tunnetaan myös nimellä SMART-kriteerit), ihmiset todennäköisesti auttavat mielellään ja tuntevat olonsa hyväksi auttamisen jälkeen.

Kaikkien pyyntöjen ei tietenkään tarvitse olla tarkkoja. Kun kohtaamme mielenterveyshaasteita, meillä voi olla vaikeuksia ilmaista, millaista apua tarvitsemme. On hyvä ottaa yhteyttä mielenterveysresursseihin ja ottaa aikaa asioiden selvittämiseen yhdessä. He ovat valmiita auttamaan, ja he auttavat mielellään.

Q

Mainitsit, kuinka kulttuuriset normit voivat estää apua pyytävien ihmisten tiellä. Mikä on yksi asia, jonka voimme tehdä ajatellaksemme uudelleen yhteiskunnan roolia elämässämme?

A

Tiedekunnan johtaja Hazel Markus työskentelee itsenäisten ja toisistaan ​​riippuvaisten kulttuurien parissa Stanford SPARQ, voi valaista tätä asiaa paljon. Hänen näkemyksensä perusteella uskon, että voimme kaikki hyötyä hieman enemmän keskinäisestä riippuvuudesta mikro- ja makroympäristöissämme. Esimerkiksi sen sijaan, että edistettäisiin "itsehoitoa" ja vihjattaisiin, että ihmisten oma vastuu on selviytyä omasta kamppailustaan, ehkä kulttuurimme voisi korostaa toisistamme välittämisen arvoa ja luoda turvallisempia tiloja avoimen keskustelun mahdollistamiseksi haasteistamme. ja epätäydellisyyksiä.

Q

Mikä inspiroi tutkimustasi?

A

Minua on aina kiehtonut sosiaalinen vuorovaikutus – kuinka ymmärrämme ja ymmärrämme väärin toistemme mielet ja kuinka sosiaalipsykologia voi auttaa ihmisiä luomaan positiivisempia ja merkityksellisempiä yhteyksiä. Siksi olen opiskellut aiheita, kuten kohteliaisuuksia, erimielisyydestä keskustelemista, henkilökohtaisten epäonnistumisten jakamista, osallistavien keskustelujen luomista sosiaalisessa mediassa sekä sosiaalisen ja positiivisen psykologian tutkimuksen kääntämistä päivittäisiksi käytännöiksi yleisölle. Tämä yleinen intohimo on myös motivoitunut tähän projektiin.

Mutta tämän projektin välittömämpi laukaisin on tieteellisten töiden lukeminen, jotka viittaavat siihen, että syy siihen, miksi ihmiset aliarvioivat todennäköisyyttään saada apua, on se, että he eivät ymmärrä, kuinka epämiellyttävää ja kiusallista olisi, jos joku sanoisi "ei" heidän pyynnölleen. Olen samaa mieltä siitä, että ihmiset aliarvioivat mahdollisuutensa saada apua suoraan kysymällä, mutta henkilökohtaisen kokemukseni perusteella näin toisenlaisen syyn: kun ihmiset pyytävät minulta apua, tunnen usein aitoa motivaatiota auttaa heitä, enemmän kuin sosiaalista painetta ja halu välttää sanomasta ei.

Tämän projektin tarkoituksena on tuoda esiin erilainen tulkintani siitä, miksi ihmiset suostuvat auttamaan. Ja koska olen nähnyt ihmisiä, jotka ovat kamppailleet liian kauan, kunnes oli liian myöhäistä pyytää apua, toivon havaintojeni voivan tarjota heille hieman enemmän lohtua, kun seuraavan kerran he voivat todella käyttää auttavaa kättä ja pohtia heidän pitäisi kysyä.

Lähde: Stanfordin yliopisto

rikkoa

Liittyvät kirjat:

Neljä sopimusta: käytännön opas henkilökohtaiseen vapauteen (tolteekkien viisauskirja)

esittäjä (t): Don Miguel Ruiz

Tämä kirja tarjoaa oppaan henkilökohtaiseen vapauteen ja onnellisuuteen muinaisten tolteekkien viisauksien ja henkisten periaatteiden pohjalta.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi

The Untethered Soul: The Journey Beyond Yourself

Kirjailija: Michael A. Singer

Tämä kirja tarjoaa oppaan henkiseen kasvuun ja onnellisuuteen, hyödyntäen mindfulness-käytäntöjä ja oivalluksia idän ja lännen henkisistä perinteistä.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi

Epätäydellisyyden lahjat: Päästä irti siitä, kuka luulet sinun olevan ja hyväksy sitä, kuka olet

Kirjailija: Brené Brown

Tämä kirja tarjoaa oppaan itsensä hyväksymiseen ja onnellisuuteen perustuen henkilökohtaisiin kokemuksiin, tutkimukseen ja sosiaalipsykologian ja henkisyyden oivalluksiin.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi

Hienoa taidetta, joka ei anna vittu: vastakohtainen lähestymistapa elämään hyvää elämää

kirjoittanut Mark Manson

Tämä kirja tarjoaa virkistävän ja humoristisen lähestymistavan onnellisuuteen ja korostaa elämän väistämättömien haasteiden ja epävarmuustekijöiden hyväksymisen ja hyväksymisen tärkeyttä.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi

Onnellisuusetu: Kuinka positiiviset aivot ruokkivat menestystä työssä ja elämässä

Kirjailija: Shawn Achor

Tämä kirja tarjoaa oppaan onnellisuuteen ja menestykseen hyödyntäen tieteellistä tutkimusta ja käytännön strategioita positiivisen ajattelutavan ja käyttäytymisen kehittämiseksi.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi