Liiketoiminta ystäville ja aitoille viestijöille

Viime aikoina minun piti puhelimella asuntolainayritykselleni pyytää heitä korjaamaan tekemänsä kirjanpito-virhe. En yleensä ole nauttinut kutsumisesta yritykselle, koska he mieluummin puhuisivat tietokoneeseen kuin henkilö. Mutta olin päättänyt, ja lopulta olin yhteydessä sydämelliseen agenttiin nimeltä Todd.

Todd oikeastaan ​​korjasi virheen ja kertoi minulle, että kirjanpito kirjataan ennen seuraavan päivän loppua, kun hänet oli tarkoitus lentää Pekingiin.

”Mitä Pekingissä on?” Kysyin Toddilta.

"Näen tyttöystäväni", hän selitti. "Olemme olleet Internetissä vuodessa, ja olen tavannut hänet henkilökohtaisesti ensimmäistä kertaa."

No, se oli jännittävää kuulla. Kerroin Toddille, että rakastan suhdesarjoja ja että työssäni kannatan ihmisiä palkitsevista suhteista. "Sano, Todd," kysyin häneltä rohkeasti, "soittaisitko minulle, kun tulet kotiin ja kerro minulle, miten se meni?"

”Olisin iloinen”, hän vastasi, ja halusin hänelle suuren matkan.


sisäinen tilausgrafiikka


Autenttiset keskustelut

Kun pääsin pois puhelimesta, tunsin todella hyvää. Ei vain siksi, että kirjanpitovirhe oli käsitelty; se osoittautui puhelun pienemmäksi kappaleeksi. Suurempi teos oli, että nautin aito keskustelu todellisen henkilön kanssa.

Kirjassaan Menestystieto, Robert Holden ehdottaa, että suuri osa henkilökohtaisesta ja yhteiskunnallisesta turhautumisestamme johtuu lukuisista "ohuista keskusteluista". Sitä vastoin tämä oli todella hyvä paksu. Sen lisäksi, että sain liiketoimintani päätökseen, minusta tuntui kuin olisin tehnyt ystäväni.

Kaksi viikkoa myöhemmin sain kutsun Toddilta, ei hänen toimistostaan, vaan hänen kännykkästään kotona. ”Kuinka vierailusi meni?” Kysyin häneltä.

”Jopa parempi sitten odotin”, hän kertoi. "Pyysin häntä menemään naimisiin, ja hän hyväksyi!"

No, tämä oli vieläkin jännittävämpää uutisia kuin ensimmäinen puhelu! Todd kertoi minulle lisää yksityiskohtia vierailustaan, ja onnittelin häntä.

"Ota Whatcha Got ja tee Whatcha Want ” 

Kehotan teitä laajentamaan aitojen keskustelujen ympyrää, johon ei sisälly pelkästään ystäviä, vaan ihmisiä, joita kohtaat tilanteissa, jotka näyttävät olevan rutiinia, tylsää tai arkipäivää. Mestariopettaja kertoi minulle, että yksi menestyksen salaisuuksista on "ota whatcha ja ota heidät haluamaan.  

Jos löydät itsesi kokouksessa tai vuorovaikutuksessa, joka on vähemmän kuin täyttää, älä tyydy siihen, miten skenaario on perinteisesti mennyt, vaan yritä luoda kokemus, joka on palkitsevaa sinulle ja muille osallistujille. Muista, että henkilö, jolle olet yhteydessä, on enemmän kuin sinä kuin ne ovat erilaisia.

Me kaikki haluamme periaatteessa samoja asioita

Lentokoneella matkalla kuulin, että lennonjohtaja totesi, että yksi lentohenkilökunnista juhlii 40iath vuosipäivä. Kävelin keittiöön, onnittelin veteraani, ja kysyin häneltä, mikä oli tärkein asia, mitä hän oli oppinut kaikilla lennon vuosina. "Olen oppinut, että useimmat ihmiset ovat mukavia ihmisiä, ja me kaikki haluamme periaatteessa samat asiat."

Toinen viesti, joka auttaa minua pysymään sydämessäni muodollisissa tilanteissa, on Marion Parkerin opetus: "Ole kiltti. Muista, että jokainen, jolle kohtaat, taistelee taistelua vastaan.

Ihmiset, jotka ovat ikäviä tai ärtyisiä, ovat nälkää rakkaudesta. "Hurt ihmiset satuttavat ihmisiä." Jos löydät keinon rauhoittaa jotakuta, joka vahingoittaa, murtaa karminen ketju, joka ei ainoastaan ​​auta sinua, vaan kaikki, joita henkilö koskettaa vuorovaikutuksenne jälkeen.

Tilanne ei ylitä iloa ja huumoria

Ehkä paras esimerkki maallisten tilanteiden muuttamisesta on Dr. Patch Adams, jonka kanssa jaoin kansalaisten diplomatiamatkan Neuvostoliittoon 1980-luvun puolivälissä. Tuolloin kommunismi oli vielä maassa pimeä voima, joka oli vasta alkamassa muuttua pääministeri Gorbachovin johdolla tilavuus. Useimmat tapaamamme venäläiset olivat pelokkaita ja varsin vakavia.

Ei kuitenkaan korjata. Hän urheili pelleäänsä Moskovan kaduilla, ja hänellä oli paljon hauskaa punaisten kumihuulien asettamisessa sotilaille Punaiselle torille. Sotilaat ja ohikulkijat eivät tienneet, mitä tehdä Patchista, kalasta tapa loppu vedestä. Silti saadut korjaustiedoston tulokset olivat jatkuvasti poikkeuksellisia. Riippumatta siitä, kuinka kivisiä hänen "uhrinsa" olivat, lopulta he kaikki alkoivat nauraa.

Hänen syyttömyytensä ja halu yhdistää ja viihdyttää olivat täysin voittavia. Patch antoi voimakkaan oppitunnin, ettei mikään tilanne ole ilon ja huumorin kyvystä.

Ikävystyminen on valinta

Ikävystyminen ei ole sinua valettu verkko; se on valinta, jonka teet. Jos olet kyllästynyt, sinun vastuullasi on tehdä mitä voit nousta sairauden yli. Jules Renard totesi: ”En ole koskaan tylsistynyt missään. Ikävystyminen on loukkaus itsellesi. ”

Seuraavan kerran, kun sinun täytyy soittaa asuntolaina- tai luottokorttiyhtiöönne tai johonkin ilmeisen kasvottomaan laitokseen, muista minun palkitsevaa vuorovaikutusta Toddin kanssa. Kymmenen minuuttia, jotka voisivat rikkoa päiväsi, ovat samat kymmenen minuuttia, jotka voisivat tehdä sen.

* InnerSelfin tekstitykset
© 2011 Alan Cohen. Kaikki oikeudet pidätetään.

Kirja tämän kirjoittajan mukaan

Ihmeiden kurssi helpottui: Masterointi matka pelosta rakkauteen
esittäjä (t): Alan Cohen.

Ihmeiden kurssi helpottuiIhmeiden kurssi helpottui on Rosettan kivi, joka tekee Kurssin ihmeistä ymmärrettäväksi ja relatiiviseksi; ja mikä tärkeintä, tuottaa käytännön, parantavia tuloksia opiskelijoiden elämässä. Tämä ainutlaatuinen lukijaystävällinen opas palvelee kurssin pitkäaikaisia ​​opiskelijoita sekä niitä, jotka haluavat tutustua ohjelmaan.

Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja ja / tai tilata tämän kirjan

Author

Alan CohenAlan Cohen on bestsellerin kirjoittaja Ihmeiden kurssi helpottui ja inspiroiva kirja, Sielu ja kohtalo. Valmennushuone tarjoaa live-valmennusta verkossa Alanin kanssa torstaisin klo 11 Tyynenmeren aikaa, 

Lisätietoja tästä ohjelmasta ja Alanin muista kirjoista, äänitteistä ja koulutuksista on osoitteessa AlanCohen.com

Lisää tämän kirjoittajan kirjoja
  

Katso Alan Cohenin videoita (haastattelut ja paljon muuta)

Lisää kirjoja Alan Cohen

at InnerSelf Market ja Amazon