Kuva Gerhard
"En usko sähköpostiin. Olen vanhanaikainen tyttö.
Haluan mieluummin soittaa ja katkaista puhelun."
- SARAH JESSICA PARKER
1. Sähköposti on usein epävirallinen viestintäväline.
Näin ollen voit dramaattisesti vähentää sähköpostin käsittelyyn käytettyä aikaa lyhyillä ja tehokkailla vastauksilla, kuten "Kiitos" ja "Ymmärsin" ja "Hyväksytty". Luovu muodollisuuksista aina kun mahdollista ja lisää tehokkuutta.
2. Sokea hiilikopio (bcc) on usein passiivis-aggressiivisen pelkurin työkalu.
Ennen kuin lisäät sähköpostiosoitteen tähän kenttään, kysy aina itseltäsi, miksi käytät sitä. Jos yrität satuttaa tai nolata jotakuta tai salata jotain, lyö se irti.
3. Älä koskaan lähetä sähköpostia, joka on kirjoitettu ilmaistaksesi vihaasi tai pettymyksesi jotakuta kohtaan.
Nämä tunteet välitetään paremmin puhelimitse tai henkilökohtaisesti, kun tarpeetonta aggressiota ja liiallista vitriolia ei voida suojata sähköpostin passiivis-aggressiivisuudella. Toisin sanoen, älä ole pelkuri. Jos olet järkyttynyt, nosta puhelin.
4. Ei tekosyitä säännön nro 3 rikkomiseen.
"Lähetin tuon vihaisen sähköpostin, koska ilmaisin itseäni paremmin kirjallisesti ja olin liian raivoissani puhuakseni" ei ole koskaan tekosyy säännön nro 3 rikkomiseen.
5. Jos saat vihaisen sähköpostin, nosta puhelin ja vastaa välittömästi. Mitä nopeammin, sen parempi.
Paras tapa käsitellä passiivis-aggressiivista ihmistä on aggressiivisesti suoraan. Vihaiset sähköpostin lähettäjät ovat yleensä ihmisiä, jotka eivät käsittele konflikteja hyvin ja piiloutuvat siksi tekniikan taakse. Teknologisen verhon vetäminen taaksepäin on heille epämiellyttävää ja usein kaataa heidät paikaltaan.
6. In-box nollan pitäisi olla tavoitteesi, joskin vain tuottavuuden ja tehokkuuden vuoksi.
Sähköpostin jättäminen postilaatikkoon pakottaa sinut katsomaan sitä aina, kun käytät sähköpostisovellusta, mikä vie aikaa ja energiaa. Se on samanlaista kuin selatasi päivittäin samaa kasvavaa postipinoa tietyn kirjeen tai laskun löytämiseksi. In-box zero poistaa saapuvien sähköpostien käsittelyyn tarvittavan ajan, koska niitä ei lisätä jo ennestään valtavaan kasaan.
7. Käytä sähköpostisovellusta, jonka avulla voit määrittää ajan, jolloin haluat sähköpostin saapuvan postilaatikkoosi.
Muuta sähköposti joksikin, jonka saat, kun haluat vastaanottaa sen. Suunnittelen usein saapuvan sähköpostin tietylle ajalle päiväsaikaan, jolloin aion lukea ja vastata, jolloin postilaatikkoni pysyy tyhjänä ja nautin säännön #6 eduista.
Jos saan veroja koskevan sähköpostin, siirrän sen saapumaan postilaatikkooni 1. huhtikuuta. Jos viidennen luokan tiimini saa sähköpostin, jossa pyydetään toimenpiteitä meiltä, siirrän sen saapumaan postilaatikkooni XNUMX:n kuluttua. tuntia siinä toivossa, että joku kollegoistani käsittelee pyynnön ennen kuin minun tarvitsee.
8. Vastaa toimenpiteitä vaativiin sähköposteihin mahdollisimman nopeasti ja aina XNUMX tunnin sisällä.
Sähköpostiin vastaamatta jättäminen – vaikka vastauksesi olisi "Poitan asiaan huomenna" - projisoi kuvan ihmisestä, joka on hämmentynyt, epäjärjestynyt ja tehoton.
9. Valitse a aihe rivi että osoittaa selvästi sähköpostin tarkoituksen.
Valitse sähköpostiviesteillesi aiherivit, joiden avulla lukijasi voivat tunnistaa sähköpostin yleisen tarkoituksen avaamatta sitä ja auttavat sinua etsimään kyseistä sähköpostia tulevaisuudessa.
Tekijänoikeus 2022, Matthew Dicks. Kaikki oikeudet pidätetään.
Painettu julkaisijan luvalla Uusi Maailman kirjasto.
Artikkeli Lähde:
KIRJA: Joku päivä on tänään
Joku päivä on tänään: 22 yksinkertaista, toimivaa tapaa edistää luovaa elämääsi
Kirjailija: Matthew Dicks
Oletko hyvä haaveilemaan siitä, mitä aiot saavuttaa "jona päivänä", mutta et ole hyvä löytämään aikaa ja aloittamaan? Miten aiot tehdä sen päätöksen ja tehdä sen? Vastaus on tämä kirja, joka tarjoaa todistettuja, käytännöllisiä ja yksinkertaisia tapoja muuttaa päivän satunnaiset minuutit tuottavuuden taskuiksi ja unelmat saavutuksiksi.
Sen lisäksi, että Matthew Dicks esittelee omia voittostrategioitaan päästäkseen unelmoinnista tekoon, Matthew Dicks tarjoaa oivalluksia monilta luovilta ihmisiltä – kirjailijoilta, toimittajilta, esiintyjiltä, taiteilijoilta ja jopa taikureilta – siitä, kuinka lisätä inspiraatiota motivaatiolla. Jokaiseen toteutettavissa olevaan vaiheeseen liittyy hauskoja ja inspiroivia henkilökohtaisia ja ammatillisia anekdootteja sekä selkeä toimintasuunnitelma. Joku päivä on tänään antaa sinulle kaikki työkalut, joilla pääset alkuun ja viimeistelemään sen _______________ [täytä tyhjä].
Jos haluat lisätietoja ja / tai tilata tämän kirjan, Klikkaa tästä. Saatavana myös äänikirjana ja Kindle-julkaisuna.
kirjailijasta
Matthew Dicks, bestseller-kirjailija, kansallisesti tunnustettu tarinankertoja ja palkittu peruskoulun opettaja, opettaa tarinankerrontaa ja viestintää yliopistoissa, yritysten työpaikoilla ja yhteisöissä. Hän on voittanut useita Moth GrandSLAM -tarinakilpailuja ja luonut yhdessä vaimonsa kanssa organisaation Puhu ylös auttaa muita jakamaan tarinoitaan.
Käy hänellä verkossa osoitteessa MatthewDicks.com.
