Voimmeko vielä jättää hyvästit Zoomille? Ei aivan. Gabriel Benois / unsplash, FAL
Kuten yhä enemmän hyviä uutisia rokotuksista on tulossa, Zoom on katsellut sen osakkeet romahtavat. Päinvastoin kuin hermostuneet markkinat, uskomme kuitenkin, että videoneuvottelut ja etätyö ovat täällä pysyäksesi - haluammeko tai emme.
Pandemian aikana miten ja missä työskentelemme muuttui monille meistä. Ison-Britannian Kansallisen tilaston toimisto paljasti, että kotona työskentely oli lisääntynyt 5 prosentista ennen pandemiaa työvoimasta 47 prosenttiin huhtikuussa 2020 - alle kaksi kuukautta pandemian julistamisen jälkeen. Kädessä tämän kanssa ennennäkemätön kotityön nousu oli yhtä yllättävä lisäys yhteistyö- ja videoneuvotteluohjelmistojen, mukaan lukien, käytössä Zoom, Microsoft Teams ja Google tapaavat. Zoom näytti olevan pandemian menestystarina. Huhtikuussa käyttö Zoom oli korkeimmillaan yli 300 miljoonassa päivittäiset kokousosallistujat - jopa 10 miljoonaa kokousosallistujaa joulukuussa 2019.
Zoom-osakkeiden nopea lasku rokotteita koskevien ilmoitusten jälkeen on jonkin verran reaktiivista. Tutkimuksemme Kahdeksankymmentä haastatteluun osallistunutta kevään ja kesän 2020 osallistujaa ja lähes 1,400 kyselyyn osallistunutta henkilöä osoittaa, että ihmiset eivät vain halua pitää osan työviikosta kotona, vaan että he ovat myös iloisia voidessaan käydä videoneuvotteluja toimistotyöntekijöiden kanssa.
Ihmiset haluavat palata toimistoon
Hybridi työskentely näyttää olevan tulevaisuus, koska työskentelemme joskus kotona, joskus toimistossa. Sukupuolispektrikokoelma / laajasti, CC BY-ND
Tutkimuksemme havaitsi, että viikoittaisesta Zoom-tietokilpailusta tuli yhtä keskeinen ihmisten elämässä lukituksen aikana kuin hallituksen lehdistötilaisuuksissa. Lähes kahdeksan kuukautta myöhemmin viimeisimmät haastattelut 80 kotityöntekijän paneelimme kanssa viittaavat siihen, että nyt monille viikoittaisesta Zoom-tietokilpailusta on tulossa historiallinen esine. Ihmiset haluavat palata takaisin toimistoon ja takaisin töihin lähinnä siksi, että työ oli lisääntynyt kotona ollessaan.
In tutkimuksemme pandemian aikana havaitsimme, että 54% työntekijöistä lisäsi työaikaa lukitussa tilassa. Mikä on ollut vakiintunut Monien vuosikymmenien ajan tekniikka johtaa työntekijän vapauttamisen sijaan usein työn tehostaminen.
Löysimme että 60 prosentilla uusista kotityöntekijöistä työmäärä kasvoi yleisesti työsuhteen keskeyttämisen aikana, 51 prosenttia koki jatkuvan rasituksen ja 50 prosenttia huomasi hämärtyvän työn ja elämän välillä. Meidän on selvitettävä, onko tämä tehostaminen sopeutumista uusiin työskentelytapoihin vai onko henkilöstöön kohdistuvaa suurempaa painostusta sen jälkeen, kun monet ovat palkattu tai irtisanottu.
Zoom-kokousten hallinta
Tiedämme, että kotona työskenteleviin ihmisiin kohdistuva paine pahenee poistamalla työssä normaalisti nauttivat sosiaaliset näkökohdat. Tuolla on valtava määrä tutkimusta työympäristön sosiaalisten osien positiivisiin sivuvaikutuksiin. Huomasimme, että työn sosiaalinen puoli on osa monimutkaista "puskurointijärjestelmää", joka luo hallittavan laskuveden ja virtauksen työpäivän aikana.
Zoom ei ole kyllästynyt - se on Zoomin voimakkuus Zoomin jälkeen Zoomin jälkeen. Tyypillisessä toimiston työpäivässä kokousten välillä on emotionaalisia ja aineellisia puskureita. Epävirallinen selvitys käytävällä tai tapaamiset kollegoiden kanssa ennen kokousta. Kävele käytävää pitkin toiseen toimistoon kysyäksesi pikakysymyksen sijasta osoitetun Zoom-kokouksen sijaan. Tämä ei kuitenkaan ole mahdollista, kun työskentelet kotona. Haastateltavamme kertoivat meille, että he eivät halua ottaa puhelinta soittamaan kollegalle kotona edes työaikana, koska on huolestuttavaa, että he tunkeutuvat henkilökohtaiseen tilaan ja yksityisyyteen soittamalla matkapuhelimeen, kun henkilö on kotona.
Työntekijöiltä puuttuu joukko työhön liittyviä puskuritoimintoja. Yksi näistä puskureista on työmatka kodin ja työpaikan välillä, jolloin ihmiset voivat saavuttaa jonkin matkan sekä fyysisesti että henkisesti. Toiset ovat aiemmin mainittuja kokemuksia: rennot keskustelut ennen kokouksia, kahvia, nipistämistä jonkun toimistoon. Nämä toiminnot muodostavat keskeisen osan päivän luonnollisesta muutoksesta, jotka vähentävät ylikuormituksen tunnetta ja pehmentävät työn intensiteettiä.
Vaikka Zoomia olisi helppo syyttää nopeammasta työtahdista ja siihen liittyvästä uupumuksesta kotona työskentelystä, tosiasiassa Zoomin käyttö ja taukojen puuttuminen kokousten välillä synnyttävät uupumusta konferenssitekniikassa.
Heti kun meidät on rokotettu, laskevatko osakekurssit edelleen ja kaikesta Zoomista tulee pandemian unohdettu esine? Mielenkiintoista on, että tutkimuksemme mukaan osallistujat työskentelivät mielellään kotona jonkin aikaa ja yhtä mielellään Zoomin toimistosta. Mutta Zoomin jälkeen he haluavat silti nauttia lyhyen kahvin kollegoiden kanssa, mieluiten henkilökohtaisesti. Tutkimuksemme ihmiset eivät aliarvioineet, kuinka tehokkaita videopuhelut ja neuvotteluohjelmistot ovat, mutta he kamppailivat työpaikan laskuveden menettämisen kanssa, mikä tekee päivästä helpommin hallittavissa.
Zoom-osakkeet ovat todennäköisesti edelleen turvallinen sijoitus, mutta kokopäiväisen kotitehtävän vallankumous ei todennäköisesti ole osa työn tulevaisuutta pian.
Tietoja Tekijät
Abigail Marks, työn tulevaisuuden professori, Newcastlen yliopisto; Lila Skountridaki, työ- ja organisaatiotieteiden lehtori, Edinburghin yliopistoja työelämän apulaisprofessori Oliver Mallett, University of Stirling
Tämä artikkeli julkaistaan uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.
Liittyvät kirjat:
Minkä värinen on laskuvarjosi? 2022: Opas mielekkään työn ja uran menestykseen
kirjoittanut Richard N. Bolles
Tämä kirja tarjoaa kattavan oppaan urasuunnitteluun ja työnhakuun. Se tarjoaa oivalluksia ja strategioita tyydyttävän työn tunnistamiseen ja jatkamiseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Määrittelevä vuosikymmen: miksi parikymppiselläsi on väliä – ja kuinka saada niistä kaikki irti nyt
kirjoittanut Meg Jay
Tämä kirja tutkii nuoren aikuisuuden haasteita ja mahdollisuuksia sekä tarjoaa oivalluksia ja strategioita merkityksellisten valintojen tekemiseen ja täyttävän uran rakentamiseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Elämäsi suunnittelu: kuinka rakentaa hyvin eletty, iloinen elämä
kirjoittaneet Bill Burnett ja Dave Evans
Tämä kirja soveltaa suunnitteluajattelun periaatteita henkilökohtaiseen ja urakehitykseen tarjoten käytännöllisen ja mukaansatempaavan lähestymistavan merkityksellisen ja täyteläisen elämän rakentamiseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Tee mitä olet: Löydä sinulle täydellinen ura persoonallisuustyypin salaisuuksien kautta
Paul D. Tieger ja Barbara Barron-Tieger
Tämä kirja soveltaa persoonallisuuden kirjoituksen periaatteita urasuunnitteluun ja tarjoaa oivalluksia ja strategioita vahvuuksien ja arvojen mukaisen työn tunnistamiseen ja jatkamiseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Murskaa urasi: Ace haastattelu, hanki työpaikka ja aloita tulevaisuutesi
Kirjailija: Dee Ann Turner
Tämä kirja tarjoaa käytännöllisen ja mukaansatempaavan oppaan urakehitykseen keskittyen taitoihin ja strategioihin, joita tarvitaan työnhaussa, haastatteluissa ja menestyvän uran rakentamisessa.
