Osa matkustamisen ilosta tulee tuntemattomasta – erilaisesta ilmastosta, kulttuurista tai keittiöstä. Mutta kun tulee maksamaan asioita ulkomailla, saattaisimme tuntua mukavammalta käyttää sitä valuuttaa, jota tunnemme parhaiten, jota käytämme kotimaassa.
Tästä on viime aikoina tullut yleinen – ja kallis – vaihtoehto matkailijoille, jotka nostavat rahaa pankkiautomaateista tai maksavat sähköisesti kaupoissa ja ravintoloissa.
Kun esimerkiksi ravintolalasku saapuu, ulkomaalaisille asiakkaille voidaan tarjota kortinlukijassa mahdollisuus maksaa kotivaluutassa paikallisen valuutan sijaan. Tämä ominaisuus, joka tunnetaan nimellä "dynaaminen valuuttamuunnos" tai "valuutan valinta", kuulostaa aluksi houkuttelevalta – palvelu, joka on tehnyt kovan työn puolestasi, muuntaen laskun ymmärtämäsi valuutaksi, jolloin saat paremman käsityksen siitä, kuinka paljon rahaa sinulla on. kuluttavat.
Mutta sillä on hintansa – koska tästä mukavuudesta perittävät maksut voivat olla kohtuuttomia. Itse asiassa, Yhdessä tutkimuksessa osoittaa, että tällaiseen muuntamiseen sovellettu keskimääräinen maksu on huikeat 7.6 %, mikä on yli kaksinkertainen paikallisessa valuutassa maksamiseen verrattuna (yleensä 1.5-3 %).
Oletetaan siis, että ranskalainen matkustaja menee illalliselle brittiläiseen kaupunkiin, ja loppulasku on 88.43 puntaa, mikä vastaa 100 euroa. Maksaminen Iso-Britannian valuutassa, jonka ranskalainen ruokailijapankki muuntaa sitten euroiksi, johtaisi noin 102 euron maksuun. Mutta dynaamisen valuuttamuunnoksen käyttäminen ravintolalaskun maksamiseen suoraan euroissa maksaisi heille 107.60 euroa.
Korkeista maksuista huolimatta tutkimuksemme osoittavat että yli puolet kansainvälisistä asiakkaista maksaa edelleen tutulla kotivaluutalla. Ilmeisin selitys tälle on ymmärrettävä tutun mieltymys ulkomailla raha-asioissa.
Mutta on myös totta, että maksuja ei näytetä erikseen asiakkaille. Toisin sanoen turistit voivat nähdä käytetyn valuuttakurssin, mutta heille ei näytetä piilomaksuja tai sitä, miten tämä vaihtokurssi on verrattuna muihin.
Ja vaikka se on kallis turisteille, valuutan valinta "palvelu" voi olla erittäin tuottoisa niille, jotka sitä käyttävät. Dynaamisia valuuttamuunnosvaihtoehtoja tarjoavat yritykset ansaitsevat merkittäviä muuntotuloja, joista osa jaetaan usein sen yrityksen kanssa, jossa transaktio tapahtuu.
Lähteet osoittavat että vähittäiskauppiaiden lisätulot ovat noin 1 % kaupan arvosta. Meille on kerrottu myös tunnetuista tavarataloista, jotka kouluttavat työntekijöitä aktiivisesti kannustamaan ulkomaisia asiakkaita maksamaan ostokset kotivaluutassa.
Parempi avoimuus
Ja huolimatta dynaamiseen valuutan muuntamiseen liittyvistä korkeista muuntomaksuista, useimmat valtion sääntelyviranomaiset ympäri maailmaa ovat epäröineet puuttua asiaan. Yksi mahdollinen syy tähän on se, että sääntelyn katsottaisiin mahdollisesti vahingoittavan paikallisten yritysten voittoja.
Poikkeuksen muodostaa Euroopan unioni (EU), joka pitää liiallisia transaktiokustannuksia olla este yritysten kehittämiseen ja pyrkii suojelemaan eurooppalaisia kuluttajia.
Uusimmat EU-määräykset (ei vielä voimaan tullut) pyrkii lisäämään avoimuutta sisällyttämällä lisätietoja kortinlukijoiden ja pankkiautomaattien valuutan valinnan kustannuksista.
Tämä on askel oikeaan suuntaan. Mutta itse asiassa kannustaisimme tiedon määrän vähentämiseen asioiden yksinkertaistamiseksi, jotta asiakkaat tiedostavat puhtaasti prosenttiosuuden, joka lisätään, jos he haluavat maksaa omassa valuutassaan. Olemme myös sitä mieltä, että muuntomaksujen tulisi olla korkeimmat, jotta tietämättömät asiakkaat voidaan suojata liialliselta maksulta.
Kansainvälisen matkailun jatkuvan kasvun myötä on ratkaisevan tärkeää löytää tapoja auttaa ihmisiä tekemään tietoisia taloudellisia päätöksiä valuuttakurssien suhteen ja maksujen suorittamisessa valuuttaalueensa ulkopuolella.
Mutta toistaiseksi matkustajat käyttävät todennäköisesti enemmän rahojaan ulkomaille kuin heidän tarvitsee, koska jokin asia, jonka he intuitiivisesti kokevat tekevän tapahtumasta yksinkertaisemman ja vähemmän aikaa vievän.
Joten jos olet lomalla tai työmatkalla, neuvomme on kieltäytyä maksamasta kotivaluutassasi ja valita sen sijaan pankkisi veloittamat kohtuullisemmat muuntomaksut. Matkakokemuksesi voi päätyä paljon halvemmaksi, jos teet niin.
Tietoja kirjoittajista
Dirk Gerritsen, rahoituksen ja rahoitusmarkkinoiden apulaisprofessori, Utrechtin yliopisto; Bora Lancee, Tutkija, Utrechtin yliopistoja Coen Rigtering, strategian ja organisaation apulaisprofessori, Utrechtin yliopisto
Tämä artikkeli julkaistaan uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.
