Lapset ymmärtävät, kuka on luotettava, kun he oppivat maailmasta. Sandro Di Carlo Darsa/PhotoAlto Agency RF-kokoelmat Getty Imagesin kautta
Harkitse seuraavaa tilannetta: Kaksi asiantuntijaa neuvovat, kannattaako tavallisten ruokaöljyjen rasvaa syödä vai välttää.
Yksi niistä kertoo sinulle vakuuttavasti, että on olemassa "hyviä" tai "pahoja" rasvoja, joten voit syödä joitain öljyjä, mutta ei toisia. Toinen on epäröivämpi ja sanoo, että tiede on sekalaista ja se riippuu yksilöstä ja tilanteesta, joten luultavasti on parasta välttää niitä kaikkia, kunnes enemmän todisteita on saatavilla, tai käydä lääkärissä selvittääksesi, mikä on sinulle parasta.
Kenen neuvoja noudatat?
Kumpikaan näistä asiantuntijoista ei ole tosiasiallisesti väärä. Mutta luottavaisella lähteellä on todennäköisesti lisähuomiota. Tutkimukset osoittavat, että ihmiset ovat todennäköisemmin noudata annettuja neuvoja luottavaisin mielin ja hylätä epäröivästi tai epävarmasti annettuja neuvoja.
Pandemian aikana kansanterveysviranomaiset ovat näyttäneet toimivan tällä oletuksella – Tämä luottamus välittää asiantuntemusta, johtajuutta ja auktoriteettia ja on välttämätöntä, jotta ihmiset luottavat sinuun. Mutta kansanterveyssuosituksia COVID-19:stä nopeasti muuttuva tieteellinen ymmärrys taudista ja sen leviämisestä vaikeuttaa. Joka kerta kun on uutta tietoa, osa vanhasta tiedosta vanhenee ja korvataan.
Pandemian aikana Pew Research Centerin kyselyssä havaittiin, että prosenttiosuus amerikkalaisista, jotka tuntea olevansa hämmentynyt ja vähemmän itsevarma kansanterveysviranomaisten suositusten määrä muuttuvien ohjeiden vuoksi on kasvanut.
Jatkuvasti muuttuvan tieteen maisemassa on kommunikoi täysin luottamuksella paras tapa voittaa yleisön luottamus? Ehkä ei. Tutkimuksemme viittaa siihen, että monissa tapauksissa ihmiset luottavat niihin, jotka ovat valmiita sanomaan "en tiedä".
Me olemme psykologinen tutkijat jotka tutkivat niin sanotun "episteemisen luottamuksen" syntymistä lapsuudessa, joka on luottamusta siihen, että joku on asiantunteva ja luotettava tiedonlähde. Vauvat oppivat luottamaan hoitajiinsa muista syistä – kiintymysside muodostuu rakkauden ja johdonmukaisen huolenpidon pohjalta.
Mutta siitä lähtien, kun lapset ovat 3-4-vuotiaita, he alkaa myös luottaa ihmisiin sen perusteella, mitä he väittävät tietävänsä. Toisin sanoen, varhaisesta elämästä lähtien mielemme erottaa rakkauden ja välittämisen luottamuksesta sellaista luottamusta, jota tarvitset saada luotettavaa ja tarkkaa tietoa joka auttaa sinua oppimaan maailmasta. Tästä syntyy aikuisten luottamus asiantuntijoihin – ja tieteeseen.
Luottamuksen havainnointi laboratorioon
Lasten kanssa tekemiemme laboratoriotutkimusten asetelma on samanlainen kuin yllä oleva aloitusesimerkkimme: Lapset tapaavat ihmisiä ja oppivat heiltä tosiasioita. Toinen henkilö kuulostaa itsevarmalta ja toinen epävarmalta. Opiskelumme lapset ovat vielä esikoululaisia, joten käytämme yksinkertaisia ikäluokkaan sopivia ”tunteja”, joissa usein opetetaan lapsille uusia keksittyjä sanastoa. Voimme vaihdella asioita "opettajista" ja nähdä, kuinka lapset reagoivat eri tavalla.
Esimerkiksi laboratoriossa havaitsemme, että lasten aivotoiminta ja oppiminen reagoivat luottamuksen ja epävarmuuden välisiin eroihin. Jos opetat 4-vuotiaalle uuden sanan luottavaisin mielin, hän oppii sen yhdellä kertaa. Mutta jos sanot "hmm, en ole varma, luulen, että tätä kutsutaan ...", jokin muuttuu.
Aivojen sähköaktiivisuus näkyy että lapset muistavat tapahtuman ja oppivat sanan, kun joku opettaa luottavaisin mielin. Kun joku kommunikoi epävarmuudesta, hän muistaa tapahtuman, mutta ei opi sanaa.
Jos puhuja sanoo olevansa epävarma, se voi itse asiassa auttaa kuuntelijaa erottamaan kuulemansa tietyn asian muiston tosiasioista, joiden hän uskoo olevan laajalti tunnettu.
Epävarmuuden tunnustamisen vaikutukset
Sen lisäksi, että viestitty epävarmuus muodostaa tarkkoja vaikutelmia muistissasi, se auttaa myös oppimaan tapauksista, jotka ovat luonteeltaan epävarmoja. Taudin leviäminen on yksi näistä tapauksista.
Tutkimuksemme osoittaa, että jopa 5-vuotiaat lapset oppivat paremmin epävarmasta tiedosta joku, joka ilmaisee tämän epävarmuuden suoraan kuin joku, joka luottaa siihen, että asiat toimivat aina samalla tavalla.
Tässä tutkimuksessa lapset näkivät syy-seuraussuhteita – musiikkikoneen päälle kytketyt esineet. Jotkut esineet (mustat) saivat sen aina menemään, toiset (keltaiset) eivät koskaan saaneet sitä menemään, ja toiset saivat sen menemään joskus. Esimerkiksi punaiset esineet olivat 66 % tehokkaita ja valkoiset 33 %.
Eräs ryhmä lapsia kuuli punaisten ja valkoisten esineiden välisen kontrastin kommunikoivan liian varmasti: "Punaiset saavat sen menemään ja valkoiset eivät." Myöhemmin tämän ryhmän lapset hämmentyivät, kun heidän piti erottaa nämä epävarmat syyt tietyistä mustista ja keltaisista.
Toinen ryhmä lapsia kuuli kontrastin kommunikoivan epävarmasti: "Ehkä punaiset joskus onnistuvat, ja valkoiset joskus eivät." Tämän ryhmän lapset eivät olleet hämmentyneitä. He oppivat, että nämä esineet olivat tehokkaita vain toisinaan, ja he pystyivät erottamaan ne kohteista, jotka olivat aina tai eivät koskaan tehokkaita.
Liiallinen itseluottamus heikentää luottamusta
Yllä olevat tutkimukset osoittavat, että asianmukaisesti viestitty epävarmuus voi vaikuttaa luottamukseen lyhyellä aikavälillä. Pandemiaviestintä on kuitenkin monimutkaista lähinnä siksi, että kukaan ei voi ennustaa, mitä tietoa tulevaisuudessa tulee muuttumaan. Mikä on parempaa pitkällä aikavälillä – tunnustaa sen, mitä et tiedä, vai luottavainen tiedosta, joka saattaa muuttua?
[Koronaviruksen ja muiden tiedeuutisten tutkimus Tilaa The Conversationin uusi tiedeuutiskirje.]
Äskettäisessä tutkimuksessa osoitimme, että pitkällä aikavälillä, kun sinulla on mahdollisuus olla väärässä, liiallinen itseluottamus sisältää riskin. Eräs 4-vuotiaiden ryhmä näki aikuisen, joka myönsi, ettei tiennyt tavallisten esineiden nimiä: pallo, kirja, kuppi. Toinen ryhmä näki aikuisen, joka väitti tietävänsä esineiden nimet, mutta ymmärsi ne kaikki väärin – esimerkiksi kutsui palloa "kengäksi".
Kun aikuinen myönsi tietämättömyytensä, 4-vuotiaat olivat valmiita oppimaan heiltä kaikenlaista, jopa enemmän sanoja. Mutta kun aikuinen oli itsevarma ja epätarkka, hän menetti kaiken uskottavuutensa. Vaikka lapset tiesivät, että hän voisi auttaa heitä löytämään piilotetun lelun, he eivät luottaneet siihen, että hän kertoisi heille, missä se oli.
Luottamuksen turvaaminen sanomalla "en tiedä"
Tutkimuksemme opetus on, että luottavainen puhuminen tiedosta, joka todennäköisesti muuttuu, on suurempi uhka luottamuksen ansaitsemiselle kuin epävarmuuden ilmaiseminen. Kun terveysviranomaiset luottavaisesti toteuttavat politiikkaa kerralla ja sitten myöhemmin luottavaisesti toteuttavat toisenlaista, jopa ristiriitaista politiikkaa, he toimivat kuin "epäluotettavat informantit" tutkimuksissamme.
Kansanterveysviestinnällä voi olla kaksi tavoitetta. Yksi on saada ihmiset toimimaan nopeasti ja noudattamaan parhaita käytäntöjä sen perusteella, mitä nyt tiedetään. Toinen on saavuttaa yleisön kestävä, pitkäaikainen luottamus, jotta ihmiset uskovat, että he noudattavat ohjeita noudattamalla nopeita toimia, jos he tekevät oikein. Sitä retoriikkaa suunniteltu välittämään varmuutta toivossa ansaita laajaa noudattamista voi olla haitallista, jos se vaarantaa kansalaisten pitkän aikavälin luottamuksen.
Vaikka tunnistammekin vaikeuden kommunikoida epävarmoina aikoina ja tehdä niin yhä polarisoituneemmalle yleisölle, mielestämme on tärkeää ottaa huomioon varhaisimman luottamuksen psykologian opetukset.
Hyvä uutinen on, että tutkimuksemme perusteella uskomme, että ihmismieli ei horju kuullessaan välitettyä epävarmuutta – päinvastoin. Mielemme ja aivomme on tehty käsittelemään satunnaisia "minä luulen", "en ole varma" tai "en tiedä". Itse asiassa kykymme tehdä tämä ilmenee lapsen kehityksen varhaisessa vaiheessa ja on kulmakivi kyvyssämme oppia muilta.
Author
Tamar Kushnir, psykologian ja neurotieteen professori, Duke University; David Sobel, kognitiivisten, kielellisten ja psykologisten tieteiden professori, Brown Universityja Mark Sabbagh, Psykologian professori, Queen's University, Ontario
Tämä artikkeli julkaistaan uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.
Liittyvät kirjat:
Viisi rakkauden kieltä: Kestävän rakkauden salaisuus
Kirjailija: Gary Chapman
Tämä kirja tutkii "rakkauskielten" käsitettä tai tapoja, joilla yksilöt antavat ja vastaanottavat rakkautta, ja tarjoaa neuvoja vahvojen suhteiden rakentamiseen, jotka perustuvat keskinäiseen ymmärrykseen ja kunnioitukseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Seitsemän periaatetta avioliiton saamiseen toimivaksi: Käytännön opas maan tärkeimmältä ihmissuhdeasiantuntijalta
John M. Gottman ja Nan Silver
Kirjoittajat, johtavat parisuhdeasiantuntijat, tarjoavat tutkimukseen ja käytäntöön perustuvia neuvoja onnistuneen avioliiton rakentamiseen, mukaan lukien vinkkejä kommunikaatioon, konfliktien ratkaisemiseen ja tunnesuhteeseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Tule sellaisena kuin olet: uusi yllättävä tiede, joka muuttaa seksielämäsi
Kirjailija: Emily Nagoski
Tämä kirja tutkii seksuaalisen halun tiedettä ja tarjoaa oivalluksia ja strategioita seksuaalisen nautinnon ja parisuhteen lisäämiseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Liitteenä: Uusi tiede aikuisten kiintymyksestä ja kuinka se voi auttaa sinua löytämään – ja säilyttämään – rakkauden
Amir Levine ja Rachel Heller
Tämä kirja tutkii aikuisten kiintymyksen tiedettä ja tarjoaa oivalluksia ja strategioita terveiden ja tyydyttävien ihmissuhteiden rakentamiseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Suhde Cure: 5-vaiheopas avioliiton, perheen ja ystävyyssuhteiden vahvistamiseksi
kirjoittanut John M.Gottman
Kirjoittaja, johtava suhdeasiantuntija, tarjoaa 5-vaiheisen oppaan vahvempien ja merkityksellisempien suhteiden rakentamiseen rakkaiden kanssa, jotka perustuvat tunneyhteyden ja empatian periaatteisiin.
