Ihmiset oppivat virheistä - miksi piilotamme epäonnistumiset?
pxpolttoaine
, CC BY

Muutama vuosi sitten minulla oli ilo kuunnella voimakkaasti vaikuttavan oikeustieteilijän Cass Sunsteinin puhuvan lihassa. Cass kirjoitti myydyimmän kirjan Tökätä, yhdessä hänen pitkäaikaisen yhteistyökumppaninsa Richard Thalerin kanssa.

Thaler voitti myöhemmin Nobelin taloustieteellinen palkinto ja Cass meni Valkoiseen taloon johtaakseen ryhmää, joka neuvoi Obaman hallinto.

Se oli ensimmäisten joukossa sadat of hallitus tiimit ympäri maailmaa hyödyntämällä oivalluksiaan ihmisten käyttäytymisestä hallitusten tekojen parantamiseksi.

Cass puhui Canberrassa ja kysyin, voisiko hän puhua möykkyistä, jotka eivät olleet toimineet. Hänen alkuperäinen vastauksensa yllätti minut - hän sanoi, ettei kukaan tullut mieleen.

Joten mitä nudistus?

Takaisin, on tärkeää ymmärtää, mikä on työntyminen. Käsite perustuu ajatukseen, että ihmiset toimivat usein "irrationaalisesti".


sisäinen tilausgrafiikka


Itse asiassa tämä ei ole erityisen hyödyllinen oivallus. Hyödyllinen on oivallus siitä, että he käyttäytyvät irrationaalisesti tavoilla, joilla voimme ennustaa.

Tässä on yksi. Olemme laiskoja, joten kun tarjoamme lukuisia tarjouksia siitä, mitä ostaa tai rekisteröityä, pidämme usein kiinni siitä, mitä meillä on, "ei tarvitse miettiä sitä vaihtoehtoa", vaikka parempia tarjouksia onkin pöytä.

Ja meillä on taipumus arvostaa nykyhetkeä tulevaisuudessa - joten vaikka tiedämme, ettei meidän pitäisi syödä roskaruokaa, asetamme usein etusijalle lyhytaikaisen tyytyväisyyden pitkäaikaisen terveyden sijasta.

Nämä oivallukset käyttäytymissäännöistä antavat meille mahdollisuuden räätälöidä hallitusohjelmia parempien tulosten saavuttamiseksi.

Esimerkiksi Isossa-Britanniassa 80% ihmisistä sanoo olevansa halukkaita luovuttamaan elimen kuollessaan, mutta vain 37% merkitsi nimensä rekisteriin.

Tämän kuilun poistamiseksi hallitus on järjestelmän vaihtaminen niin että oletusvaihtoehto on olla luovuttaja.

Ihmiset voivat silti kieltäytyä, jos haluavat - mutta yksinkertainen vaihto todennäköisesti säästää jopa 700 ihmistä vuodessa.

Haluamme käyttäytyä kuten ympärillämme, joten täällä Australiassa auttaaksemme torjumaan lääkeresistenttien superbugien nousua, päälääkäri kirjoitti korkeimmat antibioottien määrääjät huomauttamalla, etteivät he olleet linjassa ikäisensä kanssa.

Se alensi korkeimpien lääkkeiden määrääjien määrää 12 prosentilla kuuden kuukauden aikana.

Miksi sitten Cassin vastaus oli yllättävä?

Olin yllättynyt, koska nudistaminen edistää tiukkoja kokeita, todisteita ja testejä - joten on vaikea uskoa, että jokainen ehdotus olisi todettu toimivaksi.

Tieteessä kokeet tuottavat usein odottamattomia tuloksia.

Ainoastaan ​​onnistuneiden kokeiden tulosten julkaiseminen johtaisi epäonnistumisten kaappeihin, joista emme koskaan oppisi.

Koska epäonnistuminen on yksi tehokkaimmista opettajistamme, se olisi valtava menetetty tilaisuus.

Ja vääriä positiivisia joka julkaistaisiin yhdessä mahdollisten aitojen positiivisten asioiden kanssa, lisäisi uskoa siihen, että interventio toimi.

Kaikki kokeet, joihin liittyy satunnaisuuselementti (valituissa kohteissa tai olosuhteissa, joissa se suoritettiin) raportoivat toisinaan positiivisesta vaikutuksesta, jota ei ollut.

Tämä "kopiointikriisi”On tunnustettu suureksi ongelmaksi psykologiassa ja taloustieteessä, ja monet aikaisemmat tulokset ovat olleet heitetään epäilyihin.

Onneksi asiat muuttuvat parempaan suuntaan. On olemassa useita aloitteita, jotka kannustavat julkaisemaan sekä positiivisia että negatiivisia tuloksia, samoin kuin paljon parempi tietoisuus näistä kyseenalaisista tutkimuskäytännöistä.

Ja Australian hallituksen oma Behavioral Economics -tiimi omaksuu heidät, BETA, jonka kanssa työskentelen.

Suojautuakseen vain kertomukseen sopivien tulosten julkaisemiselta BETA rekisteröi ennakkosuunnitelmansa, mikä tarkoittaa, että se ei voi päättää valita vain tiettyyn tarinaan sopivia tuloksia kokeilun jälkeen.

BETA on myös perustanut tutkijoiden ulkopuolinen neuvoa-antava paneeli (johon minä istun) antamaan riippumattomia neuvoja avoimuudesta, kokeiden suunnittelusta ja analysoinnista.

Sillä on ollut joitain hyvin onnistunut tutkimuksissa, mutta myös joitain, joilla on yllättäviä tuloksia.

{vembed Y = k6QAiog1gnw}

Kun se lähti selvittämään, kannustaisiko tietolomake, jonka avulla kotitaloudet voisivat vertailla sähkösuunnitelmia, siirtymään parempiin (ainakin tehdyssä kokeessa) se ei.

Kun se aikoi selvittää, lisäisikö tunnistetietojen poistaminen julkisen palvelun työpaikkahakemuksista löydettyjen naisten ja vähemmistöjen osuutta haastatteluihin (ainakin suoritetussa kokeessa) se ei.

Nämä havainnot antavat meille yhtä paljon hyödyllistä tietoa kuin ”onnistuneet” kokeet. Ne voivat auttaa hallitusta suunnittelemaan parempia ohjelmia.

Tarinalle on onnellinen loppu

Palattuaan konferenssiin Cass pohti edelleen alkuperäisen vastauksensa jälkeen. Hän muisteli joitain epäonnistumisia ja puhui opitusta.

Siitä lähtien hän on jopa julkaissut paperin, Sieppaa epäonnistumisen joka tarjoaa oivalluksia yhtä vähän kuin onnistuneiden työntymisten.

Voit vapaasti tarkistaa BETA: n luettelo, hyviä ja huonoja.

On tärkeää omaksua virheet ja tehdä enemmän kuin muutama. Se on ainoa tapa olla varma, että opimme todella.

kirjailijastaConversation

Ben Newell, kognitiivisen psykologian professori, UNSW

Tämä artikkeli julkaistaan ​​uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.

Kirjat suorituskyvyn parantamisesta Amazonin bestseller-luettelosta

"Piikki: uuden asiantuntemuksen salaisuuksia"

Anders Ericsson ja Robert Pool

Tässä kirjassa kirjoittajat hyödyntävät asiantuntemuksensa alan tutkimuksiaan tarjotakseen näkemyksiä siitä, kuinka kuka tahansa voi parantaa suorituskykyään millä tahansa elämänalueella. Kirja tarjoaa käytännöllisiä strategioita taitojen kehittämiseen ja mestaruuden saavuttamiseen keskittyen tietoiseen harjoitteluun ja palautteeseen.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi

"Atomic Habits: Helppo ja todistettu tapa rakentaa hyviä tapoja ja murtaa huonoja"

Kirjailija: James Clear

Tämä kirja tarjoaa käytännön strategioita hyvien tapojen rakentamiseen ja huonojen tapojen purkamiseen keskittyen pieniin muutoksiin, jotka voivat johtaa suuriin tuloksiin. Kirja perustuu tieteelliseen tutkimukseen ja todellisiin esimerkkeihin tarjotakseen käytännön neuvoja kaikille, jotka haluavat parantaa tapojaan ja saavuttaa menestystä.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi

"Ajattelutapa: Menestyksen uusi psykologia"

kirjoittanut Carol S. Dweck

Tässä kirjassa Carol Dweck tutkii ajattelutavan käsitettä ja sitä, miten se voi vaikuttaa suorituskykyämme ja menestystä elämässämme. Kirja tarjoaa näkemyksiä kiinteän ajattelutavan ja kasvun ajattelutavan eroista sekä käytännön strategioita kasvun ajattelutavan kehittämiseen ja suuremman menestyksen saavuttamiseen.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi

"Tottumuksen voima: miksi teemme mitä teemme elämässä ja liiketoiminnassa"

kirjoittanut Charles Duhigg

Tässä kirjassa Charles Duhigg tutkii tottumusten muodostumisen takana olevaa tiedettä ja sitä, kuinka sitä voidaan käyttää parantamaan suorituskykyämme kaikilla elämänalueilla. Kirja tarjoaa käytännön strategioita hyvien tapojen kehittämiseen, huonojen tapojen rikkomiseen ja kestävän muutoksen luomiseen.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi

"Älykkäämpi nopeammin, parempi: tuottavuuden salaisuudet elämässä ja liiketoiminnassa"

kirjoittanut Charles Duhigg

Tässä kirjassa Charles Duhigg tutkii tuottavuuden tiedettä ja sitä, kuinka sitä voidaan käyttää parantamaan suorituskykyämme kaikilla elämänalueilla. Kirja perustuu tosielämän esimerkkeihin ja tutkimukseen tarjotakseen käytännön neuvoja suuremman tuottavuuden ja menestyksen saavuttamiseksi.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi