Millaisia nämä ihmiset olisivat henkilökohtaisesti? Lisa DeBruine/figshare, CC BY
Sinulla on vihdoin haastattelu unelmatyötäsi varten. Kymmeniä hakemuksia, kymmeniä hylkäyskirjeitä – mutta nyt sinulla on mahdollisuus saada työtä, jonka todella halusit. Menet sisään. Ehkä kättele henkilöä, joka päättää tulevaisuudestasi, kaada lasillinen vettä hermojesi tasoittamiseksi.
Mutta mitä et tiedä, on se, että tällä ei ole merkitystä. Heti kun haastattelijasi katsoi sinua, he päättivät, että näytät niin epäpätevältä ja epäluotettavalta, ettet koskaan saisi tätä työtä. Koska valitettavasti he ovat yksi osa ihmisistä, joilla uusi tutkimus osoittaa, että heillä on taipumus arvioida äärimmäisiä persoonallisuuden piirteitä pelkän nopean näkemyksen perusteella ihmisen kasvoista.
Katso kahta yllä olevaa kasvoja. Palkkaatko nämä ihmiset? Kumpi näyttää älykkäämmältä? Luottaisitko jompaankumpaan katsomaan kannettavaa tietokonettasi kahvilassa, kun ponnahdat ulos puheluun?
Nämä kuvien ne loivat psykologi Lisa DeBruine ja kollegat. Itse asiassa ne ovat yhdistelmäkuvia, joista jokainen on luotu yhdistämällä neljä erilaista kasvoa.
Vaikka nämä kasvot eivät olekaan aitoja, olet saattanut silti tehdä hetkellisen arvion jokaisen yhdistetyn henkilön pätevyydestä heidän ilmeensä ja rakenteensa perusteella. Teemme tätä koko ajan. Vaikka kuvissa olevia ihmisiä ei ole olemassa, meillä on silti heihin projisoituja piirteitä. Nopeiden arvioiden tekeminen siitä, kuinka paljon meidän pitäisi luottaa johonkin, kuinka hallitseva he todennäköisesti ovat tai kuinka älykkäitä he ovat, voivat olla hyödyllisiä arvioita persoonasta.
Mutta tämä voi valitettavasti johtaa myös stereotypioihin – esimerkiksi siihen, että ihmisten, joilla on tietty fyysinen ominaisuus, täytyy kaikkien olla epäluotettavia.
Kovia tuomioita
Viimeaikaisia töitä Japanilaiset tutkijat ehdottavat jotain huolestuttavampaa; että joillakin meistä on taipumus tehdä rajuja johtopäätöksiä toisten piirteistä ja persoonallisuuksista pelkästään kasvojen ulkonäön perusteella.
Atsunobu Suzuki ja kollegat löysivät sarjassa online-tutkimuksia, joihin osallistui yli 300 osallistujaa, niin sanottuja "kasvopohjaisia piirteiden päätelmiä". Pohjimmiltaan koehenkilöt tekivät joukon persoonallisuusarvioita katsoessaan lyhyesti jonkun kasvoja. Vaikka kaikki tekevät jossain määrin FBTI-tietoja, he havaitsivat, että jotkut tekevät vain äärimmäinen tuomiot (sekä positiiviset että negatiiviset). Tämä pätee myös silloin, kun osallistujien ikää, sukupuolta ja etnistä alkuperää valvottiin.
Kuvittele näkeväsi tietyn tyyppiset kasvot, joilla on ehkä kovat silmät ja maskuliinisia piirteitä, ja saat välittömästi vaikutelman, että henkilö on äärimmäisen epäluotettava. Tai joku, jolla on naisellisempia piirteitä ja suuremmat silmät epäpätevä. Kuten Suzuki ja kollegat sanovat, tämä on todellakin ongelmallista.
Hanki uusimmat sähköpostitse
Kohtaa ongelma
Tiedämme jo, että uusia työntekijöitä koskevassa päätöksenteossa on tiedostamaton harha. Vuoden 2018 tutkimuksessa lähetettiin erilliset versiot lähes identtisistä ansioluetteloista 50 eri työpaikkaan hakemiseen. Ainoa ero oli CV:ssä oleva nimi: Adam Smith toisessa ja Ravindra Thalwal toisessa. Ravindra sai noin puolet vastauksista verrattuna hänen perinteisemmin brittiläisempään kuulostavaansa doppelgängeriin.
Yksi ensivaikutelmatutkimuksen johtavista henkilöistä, Aleksanteri Todorov, kertoo meille, että nämä hetkelliset tuomiot ovat ennakoitavissa, mutta yleensä epätarkka. Ja me myös tiedämme sen ensivaikutelmia niitä on yleensä vaikea ravistaa. Tämä voi siis tarkoittaa, että töihin palkataan usein vääriä ihmisiä.
Tiedostamattoman ennakkoluuloton asia on se, että et ymmärrä tekeväsi sitä suurimman osan ajasta. Se on yksi syistä, miksi jotkut yritykset vaativat tiedostamatonta harhakoulutusta (vaikka jotkut ihmiset silti kieltäytyä tekemästä sitä). Tiedostamaton harhaharjoittelu ei ole mikään korjauskeino syrjintään, mutta lyhyetkin interventiot ovat olleet on osoitettu muuttavan ihmisten asenteita.
Voit suunnitella tiedostamatonta ennakkoluulojen harjoittelua muita fyysisiä ominaisuuksia, kuten rotua, sukupuolta ja painoa, vastaan. Mutta face-ismi näyttää olevan stereotypia, joka ylittää etnisyyden, sukupuolen ja ulkonäön.
Yksi ratkaisu voisi olla saada ihmiset tietoisiksi siitä, että heillä on äärimmäisiä FBTI:itä, suorittamalla Suzukin kokeen kaltainen testi. Tutkimus on osoittanut että ennakkoluulojesi tiedostaminen voi johtaa ajattelutavan muutokseen lyhyellä aikavälillä, mutta ihmiset tarvitsevat ajoittain ylimääräisiä interventioita, jotta kaikki todelliset käyttäytymismuutokset kestävät.
Ehkä pelkkä saaminen jollekulle tiedostamaan tekevänsä äärimmäisiä persoonallisuusarvioita kasvojen ulkonäön perusteella riittää vetämään alitajunnan tietoisuuteen. Meidän on varmasti yritettävä; muuten saatat itse joutua face-ismin uhriksi tulevaisuudessa.
Author
Paddy Ross, Apulaisprofessori, Psykologian laitos, Durhamin yliopisto
Tämä artikkeli julkaistaan uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.
