Kun ennustetaan, kuka todennäköisesti toimii luotettavalla tavalla, yksi tärkeimmistä tekijöistä on syyllisyyden ennakointi uuden tutkimuksen mukaan.

Tutkimuksessa tutkijat tunnistavat luotettavien aikomusten ja käyttäytymisen ennustavan ominaisuuden. Ne tarjoavat myös käytännön neuvoja siitä, mihin meidän pitäisi luottaa.

Tutkimuksen keskeisistä havainnoista: henkilön taipumus ennakoida syyllisyyttä, jota tutkijat kutsuvat ”syyllisyydeksi”, on vahvin ennustaja siitä, kuinka luotettava on kyseinen henkilö - enemmän kuin monenlaisia ​​muita persoonallisuuspiirteitä (ekstraversio, avoimuus, miellyttävyys) , neurotiikka ja tunnollisuus).

Syytävyys eroaa syyllisyydestä. Vaikka syyllisyys herättää rikkomisen jälkeistä korjaavaa käyttäytymistä, syyllisyys ilmaisee syyllisyyden ennakoinnin väärinkäytöksistä ja aiheuttaa ihmisten välttävän väärinkäytön. Ihmiset, jotka arvostavat suurta syyllisyyttä, tuntevat suuremman tunteen ihmissuhteiden vastuusta, kun heidät on uskottu, ja sellaisenaan he eivät todennäköisesti hyödynnä luottamusta, johon muut heistä sijoittuvat.

Kuudessa tutkimuksessa tutkijat perustivat taloudellisia pelejä ja tutkimuksia luotettavan käyttäytymisen ja aikomusten mittaamiseksi. Henkilöt, jotka ovat syyllistyneet korkealle syyllisyys-persoonallisuuden piirteessä, antoivat enemmän rahaa muille kuin henkilöille, jotka syyllistyivät matalaan syyllisyyttä.

Lisäksi yhdessä kokeessa yksilöt, jotka oli räätälöity käyttäytymään vastuullisesti käyttäytymissääntöjen lukemisen seurauksena, palauttivat rahat todennäköisemmin muille kuin henkilöt, jotka lukivat osan siitä, kuinka tärkeää on katsoa itseään.

”Luottamus ja luotettavuus ovat ratkaisevia tehokkaiden suhteiden ja tehokkaiden organisaatioiden kannalta”, tutkijat sanovat. ”Yksilöt ja laitokset aiheuttavat suuria kustannuksia, kun luottamus on väärin, mutta ihmiset voivat lieventää näitä kustannuksia tekemällä suhteita henkilöihin, jotka ovat luotettavia. Tuloksemme laajentavat luottamusta käsittelevää merkittävää kirjallisuutta syventämällä ymmärrystä luotettavuudesta: Kun päätät, kenelle luottamusta asetetaan, luota syyllisyydelle. ”

Tutkimus on epätavallinen siinä mielessä, että - toisin kuin nykyisessä luottamustutkimuksessa, jossa keskitytään siihen, mikä saa ihmiset luottamaan toisiinsa - tämä tutkimus tarjoaa tietoa siitä, kuka on sen luottamuksen arvoinen.

”Tutkimuksemme viittaa siihen, että jos haluat, että työntekijät ovat luottamuksen arvoisia”, Levine sanoo, ”varmista, että he tuntevat olevansa henkilökohtaisesti vastuussa käyttäytymisestään ja että he odottavat syyllisyyttä väärinkäytöksistä”.

Lähde: Sandra Jones University of Chicago

Liittyvät kirjat

at InnerSelf Market ja Amazon