Yksi yleisimmistä reaktioista kriisin aikana on halu auttaa muita. Täällä terveydenhuollon työntekijä seuraa, kun ensimmäiset Pfizer-BioNTech COVID-19 -rokoteannokset toimitetaan pitkäaikaishoitolaitokseen Montréaliin. CANADIAN PRESS / Ryan Remiorz

Vuosi sitten, tammikuussa 2020, maailma oli vasta oppimassa salaperäisestä viruksesta, joka tappoi ihmisiä Kiinan Wuhanin kaupungissa. Vaikka sitä seurannut koronaviruspandemia oli nykypäivänä ennennäkemätön, ihmisen kokemus katastrofeista ja kriiseistä ei tietenkään ole uusi.

Akatemikkona, joka opettaa katastrofien hallintaohjelmia, olen tutkinut ihmisten reaktioita erityyppisten katastrofien aikana. On tavallisia tapoja, joilla ihmiset kokoontuvat vastaamaan tällaisiin tapahtumiin - riippumatta siitä, laukaisiinko a luonnollinen vaara, teknisesti perustuva tai ihmisen aiheuttama.

Kylmän sodan aikana Yhdysvalloissa pelko yhteiskunnallisen järjestyksen hajoamisesta ja laaja paniikki atomipommi-iskutilanteessa johti ihmisen käyttäytymisen tutkiminen kollektiivisissa tilanteissa.

Myytit sosiaalisesta hajoamisesta

Myytit sosiaalisesta hajoamisesta katastrofien aikana edelleen vallitsevat ja ovat edelleen jota media käyttää kehykseen yhteiskunnan reaktio tietyntyyppisiin kriiseihin, mutta tapa, jolla ihmiset todella reagoivat, on ensisijaisesti pro-sosiaalinen.

Kun ihmishenkiä ja turvallisuutta uhkaavat tapahtumat vaikuttavat yhteisöihin, vastaus on tyypillinen ihmisten, tietojen ja materiaalien lähentyminen.

Jokainen seuraavista kahdeksasta tavallisesta käyttäytymistyypistä liittyy kansalaisten reaktio menneisiin kriiseihin ja katastrofeihin on havaittu myös COVID-19-pandemian aikana ympäri maailmaa. Käyttäytyminen ei sulje pois toisiaan, mutta heijastavat erilaisia ​​motivaatioita.

Suojavarusteita käyttävät kolumbialaiset odottavat autovuokraamon kuljetuspalvelua saapuessaan Vancouverin kansainväliselle lentokentälle. KANADIAN PRESS / Darryl Dyck

1. Auttaminen: Vastauksena muiden kärsimyksiin ihmiset pyrkivät auttamaan lukemattomia tapoja. Altruistisiin toimiin pandemian aikana on sisältynythuolta"Ja keskinäisen avun ryhmät auttaa vastaamaan erilaisiin perustarpeisiin, mukaan lukien luovat aloitteet henkilökohtaiset suojaimet, käsihuuhde ja tuulettimet. Pandemian myötä meitä kaikkia uhkaa sama uhka, ja niin on myös ihmisillä ryhtynyt toimiin auttaa vähentämään viruksen leviämistä yllään naamarit, sosiaalinen etäisyys ja työskentelemällä kotona mahdollisuuksien mukaan.

2. Ahdistunut: Ahdistus on ollut lisääntynyt pandemian aikana eri syistä. Vierailijarajoitukset jotka estävät perheenjäseniä näkemästä rakkaitaan sairaaloissa tai asuin- tai pitkäaikaishoitokodeissa, sekä huolta hoitokodin olosuhteista, ovat aiheuttaneet monille ahdistusta. teknologian käyttö on ollut kriittinen auttamaan luomaan kasvotusten tai suullinen kontakti erotettujen välillä. Epävarmuuden ja riskien torjumiseksi kehitettiin työkaluja, joiden avulla ihmiset voivat päättää jos on turvallista vierailla joku pandemian aikana tai jos perheenjäsen olisi vietävä pois a eläke or pitkäaikaishoitokoti.

3. Evakuointi / paluu: Fyysistä tuhoa aiheuttavat tapahtumat johtavat usein ihmisten evakuointiin kärsineeltä alueelta. Vaikka pandemia ei tuhonnut fyysistä infrastruktuuria yhteisöissä, se tuhosi laukaista siirtyminen. Ihmiset muuttivat vähentää altistumisriskiään - virukselle tai pandemian epäsuorista vaikutuksista, mukaan lukien yliopistojen sulkeminen ja työpaikkojen tai tulojen menetys. Monien muutosten oli tarkoitus olla perheen kanssa muissa yhteisöissä. On liian aikaista sanoa, kuinka moni muuttajasta lopulta palaa.

4. Tukea: Ihmiset ilmaisevat usein tukea ja kiitollisuutta niille, jotka olivat osa virallista vastatoimintaa. Tuen ilmaisut terveydenhuollolle ja muille välttämättömille työntekijöille aiheutuneet kustannukset olivat ilmeisiä erityisesti pandemian alkukuukausina. Mukana tuen muodot paukutti kattiloita ja pannuja tiettyyn aikaan joka päivä, laittaa merkkejä ikkunoihin, valaistavat maamerkit ja korostamalla heidän tarinoitaan. Erityiset kiitokset annettiin myös sellaisille ryhmille kuorma-autoilijoina joka jatkoi tavaroiden liikkumisen varmistamista rajojen yli.

5. Utelias: Ihmiset ovat uteliaita henkilökohtaiseen turvallisuuteen kohdistuvista uhista, jotka eivät ole heidän elämänsä kokemuksen rajoja. Kiinnostusta herättävät tapahtuman uutuus ja halu ymmärtää tilannetta. Uteliaisuus uhasta ja mahdollisista vaikutuksista johtaa tiedonhakuinen käyttäytyminen, jossa vaikutusalueen läheisyys vaikuttaa tiedon saantimenetelmään. COVID-19: n leviämisen alkukuukausina ihmiset kääntyivät Internetissä, samoin kuin perinteinen ja sosiaalinen media, oppiaksesi Wuhanissa - ja sitten Italiassa ja muissa maissa - tapahtuvasta tapahtumasta. Kun viruksen maailmanlaajuinen leviäminen toi uhan lähemmäksi kotia, ihmisiä etsivät tietoja siitä, mitä tiedettiin COVID-19: n siirrosta ja mahdollisesti toteutettavista ennaltaehkäisevistä toimista.

6. todistamassa: Tapahtuman todistajat todistavat tapahtuneesta. Näiden jakaminen erilaisia ​​omakohtaisia ​​kokemuksia on mahdollistanut matkapuhelinten ja sosiaalisen median yleinen käyttö. Kansalaiset todistajat on ainutlaatuinen rooli, kun ne tarjoavat pääsyn sivustoille, joilla ei ole perinteistä mediaa. Kansalaiset toimittajat Kiinassa otti merkittäviä riskejä jakamaan kuvia uuden koronaviruksen vaikutuksista Wuhanissa YouTuben kautta. Tarinoita lääkärit ja sairaanhoitajat reagoinnin etulinjassa Italiassa ja muissa maissa varoitti muita viruksen vaikutuksista ihmisiin ja niitä hoitaviin henkilöihin. Nämä ensikäden kertomukset antavat meille mahdollisuuden tulla toisen tapahtuman todistajaksi todistajien todistusten raakuuden avulla. affektiivinen vastaus, josta tulee sitten motiivi muille toimille.

7. Suru: Pandemia on aiheuttanut merkittävän ihmishenkien menetyksen. Rajoituksia on rajoitettu tapa, jolla ihmiset voivat kokoontua suremaan ja vaikutti suruprosessiin. Muiden tapojen löytämiseen on kiinnitetty huomiota. Muistojen julkiset muodot ovat sisällyttäneet tapahtumia, kuten ajo kynttilänvalossasekä paikkaperusteiset muistomerkit, jotka on luotu käyttämällä ristit, liput, valokuvia ja kukkia kuolleiden edustamiseksi ja kunniaksi. Myös virtuaaliset muistomerkit on luotu tunnistamaan terveydenhuollon työntekijät kansalaisille joka kuoli COVID-19: een.

8. hyödyntämällä: Vaikka suurin osa katastrofien ja kriisien käyttäytymisestä on sosiaalista, on ihmisiä, jotka hyödyntävät kriisitilannetta henkilökohtaisen hyödyn saamiseksi. Mukana on esimerkkejä käyttäytymisen hyväksikäytöstä pandemian alkuvaiheessa henkilökohtaisten suojavarusteiden kerääminen ja käsihuuhde, tarkoituksenaan jälleenmyydä huomattavan voiton saavuttamiseksi. Pandemian alkukuukausina korkea kysyntä ja rajoitetut varastot tai toimitusketjujen häiriöt johtivat hyödyntävä hinnoittelu joillekin tuotteille.

kirjailijasta

Jean Slick, apulaisprofessori, katastrofien ja hätätilanteiden hallinta, Royal Roadsin yliopisto

Tämä artikkeli julkaistaan ​​uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.

Liittyvät kirjat:

Atomitottumukset: Helppo ja todistettu tapa rakentaa hyviä tapoja ja rikkoa huonoja olosuhteita

Kirjailija: James Clear

Atomic Habits tarjoaa käytännön neuvoja hyvien tapojen kehittämiseen ja pahojen rikkomiseen perustuen tieteelliseen käyttäytymisen muutostutkimukseen.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi

Neljä taipumusta: välttämättömät persoonallisuusprofiilit, jotka paljastavat, kuinka voit parantaa elämääsi (ja myös muiden ihmisten elämää)

Kirjailija: Gretchen Rubin

Neljä suuntausta tunnistaa neljä persoonallisuustyyppiä ja selittää, kuinka omien taipumustesi ymmärtäminen voi auttaa sinua parantamaan ihmissuhteitasi, työtottumuksiasi ja yleistä onnellisuuttasi.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi

Ajattele uudelleen: Voima tietää, mitä et tiedä

kirjoittanut Adam Grant

Think Again tutkii, kuinka ihmiset voivat muuttaa mieltään ja asenteitaan, ja tarjoaa strategioita kriittisen ajattelun ja päätöksenteon parantamiseen.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi

Keho pitää pisteet: aivot, mieli ja keho trauman paranemisessa

esittäjä (t): Bessel van der Kolk

The Body Keeps the Score käsittelee trauman ja fyysisen terveyden välistä yhteyttä ja tarjoaa näkemyksiä siitä, kuinka traumaa voidaan hoitaa ja parantaa.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi

Rahan psykologia: Ajattomia oppitunteja rikkaudesta, ahneudesta ja onnellisuudesta

Kirjailija: Morgan Housel

Rahan psykologia tutkii tapoja, joilla rahaan liittyvät asenteemme ja käyttäytymisemme voivat muokata taloudellista menestystämme ja yleistä hyvinvointiamme.

Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi