Verkkoon siirtyminen edellyttää usein yksityisyyden luovuttamista, ja monet ihmiset ovat alkaneet hyväksyä sen tosiasian, että heidän tietojaan kerätään ja käytetään ilman heidän nimenomaista suostumustaan. (Shutterstock)

alkaen Smart kellot ja meditaatiosovelluksia digitaalisille avustajille ja sosiaalisen median alustoille, olemme vuorovaikutuksessa teknologian kanssa päivittäin. Ja joillakin näistä teknologioista on tulee olennainen osa sosiaalista ja ammatillista elämäämme.

Vastineeksi pääsystä digitaalisiin tuotteisiinsa ja palveluihinsa monet teknologiayritykset keräävät ja käyttävät henkilötietojamme. He käyttävät tätä tietoa ennustaakseen tulevaa käyttäytymistämme ja vaikuttaakseen siihen. Tällainen valvonnan kapitalismi voi olla muodossa suositusalgoritmit, kohdistettu mainonta ja räätälöityjä kokemuksia.

Teknologiayritykset väittävät, että nämä henkilökohtaiset kokemukset ja edut parantavat käyttäjäkokemusta Suurin osa kuluttajista on tyytymättömiä näihin käytäntöihinvarsinkin sen jälkeen, kun he ovat oppineet, kuinka heidän tietojaan kerätään.

"Digitaalinen eroaminen"

Julkinen tieto puuttuu mitä tulee tiedon keräämiseen. Tutkimukset osoittavat, että yritykset sekä kasvattavat alistumisen tunteita että hyödyntää tätä lukutaidon puutetta normalisoida kerätyn tiedon määrän maksimointikäytäntö.

Tapahtumia, kuten Cambridge Analytica skandaali ja paljastukset hallituksen joukkovalvonnasta Edward Snowden valottaa tiedonkeruukäytäntöjä, mutta ne jättävät ihmiset voimattomiksi ja irtisanoutuvat siitä, että heidän tietojaan kerätään ja käytetään ilman heidän nimenomaista suostumustaan. Tätä kutsutaan "digitaalinen eroaminen".

Vuonna 2022 Facebookin emoyhtiö Meta suostui maksamaan 725 miljoonaa dollaria oikeudenkäynnin ratkaisemiseksi, joka koski käyttäjien henkilökohtaisia ​​tietoja, jotka syötetään Cambridge Analyticalle. (AP Photo/Michael Dwyer, tiedosto

Mutta vaikka henkilötietojen keräämisestä ja käytöstä keskustellaan paljon, teknologiayritysten toimintatavoista keskustellaan paljon vähemmän.

Tutkimuksemme osoittaa, että teknologiayritykset käyttävät erilaisia ​​strategioita kääntääkseen vastuuta tietosuojakysymyksistä, neutraloidakseen kriitikkoja ja estääkseen lainsäädäntöä. Nämä strategiat on suunniteltu rajoittamaan kansalaisten kykyä tehdä tietoisia valintoja.

Päättäjien ja yritysten on itse tunnustettava ja korjattava nämä strategiat. Yritysten vastuuta tietosuojaongelmista ei voida saavuttaa käsittelemällä tietojen keräämistä ja käyttöä yksin.

Yksityisyysloukkausten yleisyys

Tutkiessaan haitallisia teollisuudenaloja, kuten tupakka- ja kaivosalaa, Peter Benson ja Stuart Kirsch tunnistaa kieltämisen, poikkeamisen ja symbolisen toiminnan strategioita, joita yritykset käyttävät torjuakseen kritiikkiä ja estääkseen lainsäädäntöä.

Tutkimuksemme osoittavat, että nämä strategiat pitävät paikkansa teknologia-alalla. Facebookilla on pitkä historia vastuun kieltäminen ja kiertäminen yksityisyysongelmiin huolimatta lukuisista skandaaleista ja kritiikistä.

Amazonia on myös kritisoitu ankarasti tarjoamisesta Soita turvakameramateriaalia lainvalvontaviranomaisille ilman lupaa tai asiakkaan suostumusta, kipinöitä kansalaisoikeushuolet. Yritys on myös luonut Tosi-show, jossa käytetään Ring-turvakameramateriaalia.

Kanadan ja Yhdysvaltojen liittovaltion työntekijöillä on äskettäin kielletty TikTokin lataamisesta laitteisiinsa "ei-hyväksyttävän" yksityisyyden riskin vuoksi. TikTok on käynnistynyt symbolisen toiminnan hienostunut spektaakkeli sen avaamisen kanssa Avoimuus- ja vastuullisuuskeskus. Tämä kieltämisen, poikkeamisen ja symbolisen toiminnan kierre normalisoi yksityisyyden loukkaukset ja edistää kyynisyyttä, eroamista ja irtautumista.

Kuinka lopettaa digitaalinen eroaminen

Teknologia tunkeutuu jokapäiväiseen elämäämme. Mutta tietoinen suostumus on mahdotonta, kun keskivertoihminen ei ole motivoitunut eikä tarpeeksi asiantunteva lukea käyttöehtoja, jotka on suunniteltu hämmentämään.

- Euroopan unioni on hiljattain säätänyt lakeja, jotka tunnustavat tämän haitallisen markkinadynamiikan, ja ovat alkaneet pitää hallussaan alustoja ja teknologiayrityksiä vastuussa.

Québec on hiljattain tarkistanut tietosuojalakejaan Laki 25. Laki on suunniteltu tarjoamaan kansalaisille parempaa suojaa ja hallintaa henkilötietojensa suhteen. Se antaa ihmisille mahdollisuuden pyytää henkilökohtaisia ​​tietojaan ja siirtää ne toiseen järjestelmään, korjata tai poistaa ne (oikeus tulla unohdetuksi) sekä oikeus saada tietoa, kun hän joutuu automatisoidun päätöksenteon kohteeksi.

Se edellyttää myös, että organisaatiot nimittävät tietosuojavastaavan ja -komitean sekä suorittavat tietosuojavaikutusten arvioinnit jokaisessa projektissa, jossa henkilötietoja käsitellään. Ehdot ja käytännöt on myös ilmoitettava selkeästi ja avoimesti, ja suostumus on hankittava erikseen.

Liittovaltion tasolla hallitus on esittänyt Bill C-27, Digitaalisen peruskirjan täytäntöönpanolaki ja se on parhaillaan alahuoneen tarkastelun alla. Siinä on paljon yhtäläisyyksiä Québecin lakiin 25, ja se sisältää myös lisätoimenpiteitä teknologioiden, kuten tekoälyjärjestelmien, säätelemiseksi.

Tuloksemme korostavat kiireellistä tarvetta lisätä yksityisyyttä koskevaa lukutaitoa ja tiukempia säännöksiä, jotka eivät vain säätele sallittua, vaan myös valvovat ja tekevät vastuullisiksi kuluttajien yksityisyyttä loukkaavia yrityksiä. Tämä varmistaisi tietoisen suostumuksen tietojen keräämiseen ja vähentäisi rikkomuksia. Suosittelemme seuraavaa:

1) Teknologiayritysten on nimenomaisesti määriteltävä, mitä henkilötietoja kerätään ja käytetään. Vain olennaisia ​​tietoja tulisi kerätä, ja asiakkaiden olisi voitava kieltäytyä ei-välttämättömien tietojen keräämisestä. Tämä on samanlainen kuin EU: n yleinen tietosuoja -asetus saadakseen käyttäjän suostumuksen ennen ei-välttämättömien evästeiden käyttöä tai Applen sovellusten seurannan läpinäkyvyys ominaisuus, jonka avulla käyttäjät voivat estää sovelluksia seuraamasta niitä.

2) Tietosuojasäännösten on myös tunnistettava ja otettava huomioon rehottava käyttö tummat kuviot vaikuttaa ihmisten käyttäytymiseen, kuten pakottaa heidät antamaan suostumus. Tähän voi sisältyä suunnitteluelementtien, kielen tai ominaisuuksien käyttö, kuten ei-välttämättömien evästeiden hylkäämisen vaikeuttaminen tai painikkeen tekeminen enemmän henkilökohtaisia ​​tietoja näyttävämmäksi kuin opt-out-painike.

3) Yksityisyyden valvontaelimet, kuten Kanadan tietosuojavaltuutetun toimisto on oltava täysin riippumaton ja valtuutettu tutkimaan ja valvoa tietosuojamääräyksiä.

4) Vaikka Québecin kaltaiset tietosuojalait edellyttävät organisaatioita nimeämään tietosuojavastaavan, roolin on myös oltava täysin riippumaton ja sillä on oltava valtuudet valvoa tietosuojalakien noudattamista, jotta se tehostaisi vastuullisuutta.

5) Poliittisten päättäjien on oltava aktiivisempia lainsäädännön päivittämisessä digitaalitekniikan nopean kehityksen huomioon ottamiseksi.

6) Lopuksi seuraamukset noudattamatta jättämisestä ovat usein haalistuneet verrattuna tietojen väärinkäytöstä saatuihin voittoihin ja sosiaalisiin haittoihin. Esimerkiksi Yhdysvaltain Federal Trade Commission (FTC) määräsi 5 miljardin dollarin sakko Facebookissa (5.8 prosenttia siitä 2020 vuositulot) roolistaan Cambridge Analytica skandaali.

Vaikka tämä sakko on korkein FTC:n koskaan myöntämä sakko, se ei edusta skandaalin sosiaalisia ja poliittisia vaikutuksia eikä sen vaikutusta tärkeimmät poliittiset tapahtumat. Joissakin tapauksissa yrityksen voi olla kannattavampaa maksaa strategisesti sakkoja noudattamatta jättämisestä.

Jotta teknologiajätit olisivat vastuullisempia käyttäjiensä tiedoista, tietojen yksityisyyden loukkaamisesta aiheutuvien kustannusten on oltava suurempia kuin kuluttajatietojen hyödyntämisen mahdolliset hyödyt.

Tietoja Tekijät

Meiling Fong, jatko-opiskelija, yksilöllinen ohjelma, Concordian yliopisto ja Zeynep Arsel, Concordia-yliopiston kulutuksen, markkinoiden ja yhteiskunnan professori, Concordian yliopisto

Tämä artikkeli julkaistaan ​​uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.