Netflixin "Sosiaalinen dilemma" korostaa sosiaalisen median ongelmaa, mutta mikä on ratkaisu?
Netflix / näyttökuva

Facebook on vastasi Netflix-dokumenttiin The Social Dilemma, sanomalla, että se "haudaa aineen sensaatiohahmoon".

Esitys on tällä hetkellä Netflix Australian kymmenen parhaan luettelossa ja se on ollut suosittu ympäri maailmaa. Jonkin verran mediaasiantuntijat ehdottaa, että se on "aikamme tärkein dokumenttielokuva".

Sosiaalinen dilemma keskittyy siihen, kuinka suuret sosiaalisen median yritykset manipuloivat käyttäjiä käyttämällä algoritmeja, jotka rohkaisevat riippuvuutta alustoistaan. Se osoittaa myös melko tarkasti, kuinka alustat keräävät henkilötietoja kohdistamaan käyttäjille mainoksilla - ja toistaiseksi niitä ei ole toistaiseksi säännelty.

Mutta mitä meidän on tarkoitus tehdä asialle? Vaikka Netflix-ominaisuus kouluttaa katsojia ongelmista, joita sosiaaliset verkostot kohtaavat sekä yksityisyydellemme että virastollemme, se ei tarjoa konkreettista ratkaisua.

Harhaanjohtava vastaus

Dokumenttielokuvaan vastaavassa lausunnossa Facebook evätty suurin osa The Social Dilemmassa haastatelluista entisten Facebookin ja muiden suurten teknologiayritysten työntekijöiden väitteistä.


sisäinen tilausgrafiikka


Kyseessä oli väite siitä, että käyttäjien tiedot kerätään mainosten myyntiin ja että nämä tiedot (tai niistä tehdyt käyttäytymisen ennusteet) edustavat mainostajille myytyä "tuotetta".

"Facebook on mainosten tukema alusta, mikä tarkoittaa, että mainosten myyminen antaa meille kaikille muille mahdollisuuden muodostaa yhteys ilmaiseksi", Facebook sanoo.

Tämä on kuitenkin vähän kuin sanoa, että kananruoka on ilmainen akkukanoille. Käyttäjien tietojen kerääminen ja myynti mainostajille, vaikka tiedot eivät olisikaanhenkilökohtaisesti tunnistettavissa”, On kiistatta Facebookin liiketoimintamalli.

Sosiaalinen ongelma ei mene tarpeeksi pitkälle

Sosiaalinen dilemma turvautuu toisinaan yksinkertaistettuihin metaforoihin havainnollistamaan sosiaalisen median haittoja.

Esimerkiksi kuvitteelliselle hahmolle annetaan "johtoryhmä" ihmisistä, jotka toimivat kulissien takana maksimoimaan heidän vuorovaikutuksensa sosiaalisen median alustan kanssa. Tämän oletetaan olevan metafora algoritmeille, mutta se on hieman kammottava vaikutuksiltaan.

Uutisraportit väittää suurella määrällä ihmisiä irrotettu tai pidämme "taukoja" sosiaalisesta mediasta katsellessamme The Social Dilemmaa.

Mutta vaikka yksi haastatelluista, Jaron Lanier, on kirja nimeltä "10 syytä poistaa sosiaalitilit", dokumenttielokuva ei nimenomaisesti vaadi tätä. Välittömästi hyödyllisiä vastauksia ei anneta.

Elokuvantekijä Jeff Orlowski näyttää kehystävän "Eettinen" alustan suunnittelu vastalääkkeenä. Vaikka tämä on tärkeä näkökohta, se ei ole täydellinen vastaus. Ja tämä muotoilu on yksi monista kysymyksistä The Social Dilemma -lähestymistavassa.

Eettisessä suunnittelussa otetaan huomioon alustan suunnitteluvaihtoehtojen moraaliset seuraukset.Eettisessä suunnittelussa otetaan huomioon alustan suunnitteluvaihtoehtojen moraaliset seuraukset. Se on suunniteltu tekemään "hyvää". Shutterstock

Ohjelma nojautuu kriittisesti myös haastatteluihin entisten teknisten avainhenkilöiden kanssa, jotka eivät ilmeisesti koskaan huomanneet käyttäjien manipuloinnin seurauksia rahalliselle voitolle. Se levittää Piilaakson fantasiaa, jonka he olivat vain viattomia neroita, jotka halusivat parantaa maailmaa (huolimatta runsaasta näyttö että päinvastainen).

Kuten teknisen politiikan asiantuntija Maria Farell ehdottaa, nämä eläkkeellä olevattuhlaajateknologiat”, Jotka on nyt turvallisesti eristetty seurauksilta, esitetään moraalisena auktoriteettina. Samaan aikaan digitaaliset oikeudet ja yksityisyyden suoja-aktivistit, jotka ovat työskennelleet vuosikymmenien ajan saadakseen heidät vastuuseen, jätetään suurelta osin näkyvistä.

Käyttäytymismuutos

Koska dokumenttielokuva ei todellakaan kerro meille, miten taistella vuorovesillä, mitä voit tehdä katsojana?

Ensinnäkin, voit ottaa Sosiaalinen dilemma vihjeen saadaksesi enemmän tietoa siitä, kuinka suuresta osasta tietojasi luovutetaan päivittäin - ja voit muuttaa käyttäytymistasi vastaavasti. Yksi tapa on muuttaa sosiaalisen median tietosuoja-asetuksiasi rajoittamaan (niin paljon kuin mahdollista), että tietoverkot voivat kerätä sinulta.

Tämä edellyttää siirtymistä jokaisen sosiaalisen foorumin "asetuksiin", jotta voit rajoittaa sekä yleisöä, jolle jaat sisältöä, että niiden kolmansien osapuolten määrää, joille foorumi jakaa käyttäytymistietosi.

Facebookissa voit todella sammuta ”alustasovellukset” kokonaan. Tämä rajoittaa pääsyä kumppani- tai kolmannen osapuolen sovelluksiin.

Valitettavasti, vaikka rajoitatkin tietosuoja-asetuksiasi alustoilla (erityisesti Facebookissa), ne voivat silti kerätä ja käyttää "alustasi" tietojasi. Tämä sisältää sisällön, jonka luet, tykkäät, napsautat ja viet hiiren päälle.

Joten voit halutessasi rajoittaa näille alustoille vietettyä aikaa. Tämä ei ole aina käytännöllistä, miten tärkeitä ne ovat elämässämme. Mutta jos haluat tehdä niin, joissakin mobiilikäyttöjärjestelmissä on tähän tarkoitettuja työkaluja.

Esimerkiksi Applen iOS: ssä on otettu käyttöön "näytön aika" -työkaluja, joiden tarkoituksena on minimoida sovelluksiin, kuten Facebook, vietetty aika. Jotkut ovat kuitenkin väittäneet, että tämä voi pahentaa asioita saamalla käyttäjän tuntemaan olonsa pahaksi, mutta silti helpottamaan rajoituksen sivutasoa.

Käyttäjänä paras mitä voit tehdä, on tiukentaa yksityisyysasetuksiasi, rajoittaa käyttöympäristöissä vietettyä aikaa ja harkita huolellisesti, tarvitsetko niitä kaikkia.

Lainsäädännön uudistus

Pitkällä aikavälillä henkilötietojen virtauksen hillitseminen digitaalisille alustoille edellyttää myös lainsäädäntömuutosta. Vaikka lainsäädäntö ei pysty ratkaisemaan kaikkea, se voi kannustaa järjestelmään.

Australiassa tarvitaan vahvempia tietosuojasuojaa, mieluiten yleisen lainsäädännöllisen suojan muodossa, kuten yleinen tietosuoja-asetus Euroopassa vuonna 2018.

GDPR on suunniteltu tuomaan sosiaalisen median käyttöympäristöt kantamaan, ja se on suunnattu tarjoamaan yksilöille enemmän hallintaa henkilötietoihinsa. Australialaisilla ei ole vielä vastaavia kattavia suojauksia, mutta sääntelyviranomaiset ovat tunkeutuneet.

Viime vuonna Australian kilpailu- ja kuluttajakomissio viimeisteli sen Digitaalisten järjestelmien kysely tutkia useita teknisiä alustoja koskevia kysymyksiä, mukaan lukien tiedonkeruu ja yksityisyys.

Se antoi useita suosituksia, jotka toivottavasti johtavat lainsäädännön muutokseen. Niissä keskitytään parantamaan ja vahvistamaan kuluttajien "suostumuksen" määritelmiä, mukaan lukien selkeä käsitys siitä, milloin ja miten heidän tietojaan seurataan verkossa.

Jos kohtaamamme on todellakin "sosiaalinen ongelma", sen ratkaiseminen vie enemmän kuin muutaman Piilaakson teknisen tuottajan katumattomat sanat.Conversation

Tietoja Tekijät

Belinda Barnet, media- ja viestintäjohtaja, Swinburnen teknillinen yliopisto ja lehtori Diana Bossio, media ja viestintä, Swinburnen teknillinen yliopisto

Tämä artikkeli julkaistaan ​​uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.