Jouduin hiljattain soittamaan asuntolainayhtiölleni ja pyytämään heitä korjaamaan kirjanpitovirheen, jonka he olivat tehneet. En yleensä nauti yhtiöön soittamisesta, koska he haluavat mieluummin puhua tietokoneen kuin ihmisen kanssa. Mutta olin päättäväinen, ja lopulta minut yhdistettiin ystävälliseen välittäjään nimeltä Todd.
Todd korjasi virheen iloisesti ja kertoi, että kirjanpito kirjattaisiin ennen seuraavan päivän loppua, jolloin hänen oli määrä lentää Pekingiin.
”Mitä Pekingissä on?” kysyin Toddilta.
– Menen tapaamaan tyttöystävääni, hän selitti. – Olemme seurustelleet internetissä vuoden, ja nyt tapaan hänet kasvotusten ensimmäistä kertaa.
No, se oli jännittävää kuulla. Kerroin Toddille, että rakastan parisuhdetarinoita ja että työssäni tuen ihmisiä luomaan antoisia ihmissuhteita. ”Kuule, Todd”, kysyin häneltä rohkeasti, ”voisitko soittaa minulle kotiin tultuasi ja kertoa, miten meni?”
"Mielelläni", hän vastasi, ja toivotin hänelle hyvää matkaa.
Autenttiset keskustelut
Kun lopetin puhelun, minusta tuntui todella hyvältä. Ei vain siksi, että kirjanpitovirhe oli korjattu; se osoittautui puhelun pienemmäksi osaksi. Suurempi osa oli se, että nautin aidosta keskustelusta oikean ihmisen kanssa.
Kirjassaan MenestystiedusteluRobert Holdenin mukaan suuri osa henkilökohtaisesta ja yhteiskunnallisesta turhautumisestamme johtuu useista "laihoista keskusteluista". Sitä vastoin tämä oli oikeasti hyvä, paksu keskustelu. Sen lisäksi, että sain asiani hoidettua, minusta tuntui kuin olisin saanut ystävän.
Kaksi viikkoa myöhemmin sain puhelun Toddilta, ei hänen toimistostaan, vaan hänen kotoa käsin otetusta matkapuhelimestaan. "Miten vierailusi sujui?" kysyin häneltä.
”Vielä parempi kuin odotin”, hän kertoi. ”Pyysin häntä kosimaan minua, ja hän suostui!”
No, se oli vieläkin jännittävämpi uutinen kuin ensimmäinen puhelumme! Todd kertoi minulle lisää yksityiskohtia vierailustaan, ja onnittelin häntä.
""Ota mitä sinulla on ja tee mitä haluat"
Kehotan teitä laajentamaan aitojen keskustelujen ympyrää, johon ei sisälly pelkästään ystäviä, vaan ihmisiä, joita kohtaat tilanteissa, jotka näyttävät olevan rutiinia, tylsää tai arkipäivää. Mestariopettaja kertoi minulle, että yksi menestyksen salaisuuksista on "ota whatcha ja ota heidät haluamaan.
Jos huomaat olevasi kokouksessa tai vuorovaikutuksessa, joka ei ole tyydyttävä, älä tyydy perinteiseen tilanteeseen, vaan yritä luoda kokemus, joka on palkitseva sekä sinulle että muille asianosaisille. Muista, että henkilö, johon olet yhteydessä, on enemmän sinun kaltainen kuin erilainen.
Me kaikki pohjimmiltaan haluamme samoja asioita
Lentokoneessa matkustaessani kuulin päälentoemännän ilmoittavan, että yksi lentoemännistä juhlii 40-vuotissyntymäpäiväänsä.th vuosipäivää hänen työssään. Kävelin keittiöön, onnittelin veteraania ja kysyin häneltä, mikä oli tärkein asia, jonka hän oli oppinut kaikkien lentovuosiensa aikana. "Olen oppinut, että useimmat ihmiset ovat mukavia ihmisiä, ja me kaikki haluamme pohjimmiltaan samoja asioita."
Toinen viesti, joka auttaa minua pysymään sydämessäni virallisissa tilanteissa, on Marion Parkerin opetus: ”Ole kiltti. Muista, että jokainen tapaamasi ihminen taistelee samaa taistelua.
Ilkeät tai ärtyisät ihmiset kaipaavat rakkautta. "Loukatut ihmiset satuttavat ihmisiä." Jos löydät keinon rauhoittaa jotakuta, joka kärsii, katkaiset karmaketjun, joka auttaa paitsi sinua, myös kaikkia, joihin kyseinen henkilö koskee vuorovaikutuksenne jälkeen.
Mikään tilanne ei ole ilon ja huumorin ulottumattomissa
Ehkä paras esimerkki arkipäiväisten tilanteiden muuttamisesta on Tohtori Patch Adams, jonka kanssa tein yhteisen kansalaisdiplomatiamatkan Neuvostoliittoon 1980-luvun puolivälissä. Tuolloin kommunismi oli maassa vielä pimeä voima, joka oli vasta alkanut muuttua pääministeri Gorbatšovin johdolla. tilavuusUseimmat tapaamistamme venäläisistä olivat pelokkaita ja melko vakavia.
Ei kuitenkaan Patch. Hän esiintyi pelleasussaan Moskovan kaduilla ja piti hauskaa asettaessaan punaisia kuminenäjä sotilaille Punaisella torilla. Sotilaat ja ohikulkijat eivät tienneet, mitä ajatella Patchista, kalasta tapa vedestä poissa. Patchin luomat tulokset olivat kuitenkin jatkuvasti poikkeuksellisia. Olivatpa hänen "uhrinsa" kuinka kivikasvoisia tahansa, lopulta he kaikki alkoivat nauraa.
Hänen viattomuuttaan ja haluaan olla yhteydessä ja viihdyttää oli ehdottomasti voittavaa. Patch antoi voimakkaan oppitunnin siitä, ettei mikään tilanne ole ilon ja huumorin ulottumattomissa.
Tylsyys on valinta
Tylsyys ei ole yllesi heitetty verkko; se on valinta, jonka teet. Jos olet tylsistynyt, on sinun vastuullasi tehdä voitavasi noustaksesi tilanteen yläpuolelle. Jules Renard totesi: "Minulla ei ole koskaan tylsää missään. Tylsyys on loukkaus itseä kohtaan."
Kun seuraavan kerran joudut soittamaan asuntolaina- tai luottokorttiyhtiöösi tai johonkin näennäisesti kasvottomaan laitokseen, muistathan antoisan keskusteluni Toddin kanssa. Kymmenen minuuttia, jotka voisivat piristää päiväsi, ovat samat kymmenen minuuttia, jotka voisivat tehdä siitä paremman.
* InnerSelfin tekstitykset
© 2011 Alan Cohen. Kaikki oikeudet pidätetään.
Kirja tämän kirjoittajan mukaan
Ihmeiden kurssi helpottui: Masterointi matka pelosta rakkauteen
esittäjä (t): Alan Cohen.
Ihmeiden kurssi helpottui on Rosettan kivi, joka tekee Kurssin ihmeistä ymmärrettäväksi ja relatiiviseksi; ja mikä tärkeintä, tuottaa käytännön, parantavia tuloksia opiskelijoiden elämässä. Tämä ainutlaatuinen lukijaystävällinen opas palvelee kurssin pitkäaikaisia opiskelijoita sekä niitä, jotka haluavat tutustua ohjelmaan.
Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja ja / tai tilata tämän kirjan
Author
Alan Cohen on bestsellerin kirjoittaja Ihmeiden kurssi helpottui ja inspiroiva kirja, Sielu ja kohtalo. Valmennushuone tarjoaa live-valmennusta verkossa Alanin kanssa torstaisin klo 11 Tyynenmeren aikaa,
Lisätietoja tästä ohjelmasta ja Alanin muista kirjoista, äänitteistä ja koulutuksista on osoitteessa AlanCohen.com
Lisää tämän kirjoittajan kirjoja
Katso Alan Cohenin videoita (haastattelut ja paljon muuta)
Lisää kirjoja Alan Cohen
{amazonWS:searchindex=Kirjat;avainsanat=Alan Cohen;maxresults=3}
