Henkilötietoja on nimetty "uudeksi öljyksi", ja tiedonvälittäjät ovat erittäin tehokkaita kaivostyöläisiä. Emanuele Toscano / Flickr, CC BY-NC-ND 

Facebook ilmoitti Viime viikolla keskeytettäisiin kumppaniohjelmat, joiden avulla mainostajat voivat käyttää ulkopuolisia tietoja Acxiomin, Experianin ja Quantiumin kaltaisilta yrityksiltä käyttäjille.

Graham Mudd, Facebookin tuotemarkkinointijohtaja, sanoi a selvitys:

Haluamme antaa mainostajille tietää, että lopetamme kumppaniluokat. Tämä tuote mahdollistaa kolmannen osapuolen tietopalvelujen tarjoajien tarjoavan kohdistustaan ​​suoraan Facebookissa. Vaikka tämä on yleinen teollisuuskäytäntö, uskomme, että tämä vaihe, joka lopetetaan seuraavan kuuden kuukauden aikana, auttaa parantamaan ihmisten yksityisyyttä Facebookissa.

Harvat ihmiset näyttivät huomaavan, ja se on tuskin yllättävää. Nämä välittäjät toimivat pitkälti taustalla.

Näkymätön teollisuus kannattaa miljardeja

2014issa yksi tutkija kuvaili koko tuotannonalan ”suurelta osin näkymätön”. Tämä ei tarkoita sitä, kuinka paljon rahaa tehdään. Henkilötietoja on kopioitu ”uusi öljy”, Ja tiedonvälittäjät ovat erittäin tehokkaita kaivostyöläisiä. 2018-tilikaudella Acxiom odottaa vuosittaisen liikevaihdon noin US $ 945 miljoonaa.

Tietojen välittäjäliiketoimintamalli sisältää tietojen keräämisen Internetin käyttäjistä (ja ei-käyttäjistä) ja sen myymisestä. Tietojen välittäjinä on näin ollen erittäin yksityiskohtaisia ​​profiileja miljardeista yksilöistä, jotka käsittävät iän, rodun, sukupuolen, painon, korkeuden, siviilisäädyn, koulutuksen tason, politiikan, ostokäyttäytymisen, terveyskysymykset, lomaohjelmat ja paljon muuta.

Nämä profiilit eivät tule pelkästään jakamiesi tietojen, vaan muiden jakamien tietojen ja pääteltyjen tietojen perusteella. Sen 2014 raportti Yhdysvaltain liittovaltion kauppakomissio (FTC) osoitti, että yhdellä tietovälittäjällä oli 3,000-tietosegmentit lähes jokaiselle Yhdysvaltain kuluttajalle.

Näistä tiedoista saatujen etujen perusteella kuluttajat sijoitetaan luokkiin, kuten "koiran omistaja" tai "talviaktiviteetti". Jotkin luokat ovat kuitenkin herkkiä, mukaan lukien "odottava vanhempi", "diabeteksen kiinnostus" ja "kolesterolipitoisuus", tai niihin liittyy etnisyys, tulot ja ikä. FTC: n Jon Leibowitz kuvataan tietovälittäjät "näkymätön cyberazzi, joka kerää tietoa meistä kaikista".

Australiassa Facebook lanseerasi kumppaniluokan ohjelman 2015issa. Sen tavoitteena oli "tavoittaa ihmisiä perustuen siihen, mitä he tekevät ja ostaa offline-tilassa". Tähän sisältyvät väestö- ja käyttäytymistiedot, kuten ostohistoria ja omistusasema, jotka saattavat olla peräisin julkisista rekistereistä, kanta-asiakaskorttiohjelmista tai kyselyistä. Toisin sanoen, yhteistyökumppaniluokkien avulla mainostajat voivat käyttää tietovälittäjiä tavoittamaan tiettyjä yleisöjä. Tämä on erityisen hyödyllistä yrityksille, joilla ei ole omia asiakastietokantoja.

Kasvava huoli

Kolmannen osapuolen henkilötietojen käyttö aiheuttaa yhä enemmän huolta. Tämä viikko, Grindr osoitti paljastavansa käyttäjien HIV-aseman kolmansille osapuolille. Tällaiset uutiset ovat hämmentäviä, ikään kuin on olemassa yrityskäyttäjiä jopa kaikkein intiimimmistä online-toimistamme.

Viimeaikainen Cambridge Analytica furore syntyi kolmansilta osapuolilta. Kolmansien osapuolten luomat sovellukset ovat osoittautuneet erityisen ongelmallisiksi Facebookille. 2007ista 2014iin Facebook kehotti ulkopuolisia kehittäjiä luomaan sovelluksia, joilla käyttäjät voivat lisätä sisältöä, pelata pelejä, jakaa valokuvia ja niin edelleen.

Sitten Facebook antoi sovelluskehittäjille laajan pääsyn käyttäjän tietoihin ja käyttäjien ystävien tietoihin. Yhteiset tiedot saattavat sisältää tietoja koulusta, suosikkikirjoista ja elokuvista tai poliittisista ja uskonnollisista sidoksista.

Yhtenä yksityisyyden tutkijoiden ryhmänä mainittiin 2011Tämä prosessi, joka "jakaa lähes näkymättömästi vain käyttäjän, mutta käyttäjän ystävien tiedot kolmansille osapuolille, rikkoo selvästi tietovirtojen standardisääntöjä".

Kumppanikategoriat-ohjelman avulla käyttäjätietojen osto, myynti ja yhdistäminen voi olla suurelta osin piilossa, mutta eikö se ole epäeettistä? Se, että Facebook on siirtynyt lopettamaan järjestelyn, viittaa siihen, että se voisi olla.

Avoimuus ja käyttäjien kunnioittaminen

Tähän mennessä avoimuutta, oikeudenmukaisuutta ja käyttäjien suostumusta ei ole riittävästi noudatettu. Tämä pätee Facebookiin, mutta myös sovelluskehittäjiin sekä Acxiomiin, Experianiin, Quantiumiin ja muihin tiedonvälittäjiin.

Käyttäjät ovat saattaneet napsauttaa "hyväksyä" ehtoja, jotka sisälsivät lausekkeen, joka näennäisesti sallii tietojen jakamisen. Tämäntyyppistä suostumusta on kuitenkin vaikea tulkita moraalisesti perustelluksi.

Australiassa tarvitaan uusia lakeja. Tietojen virtaaminen monimutkaisilla ja arvaamattomilla tavoilla verkossa ja lainsäädäntö edellyttävät merkittävien seuraamusten uhalla, että yritysten (ja muiden) on noudatettava kohtuullisen oikeudenmukaisuuden ja avoimuuden periaatteita, kun ne käsittelevät henkilökohtaisia ​​tietoja. Lisäksi tällainen lainsäädäntö voi auttaa määrittämään, millaista suostumusta tarvitaan ja missä yhteyksissä. Tietosuojalaki ei tällä hetkellä mene tarpeeksi pitkälle, ja sitä käytetään liian harvoin.

2014-raportissaan Yhdysvaltain Federal Trade Commission vaativat lakeja jonka avulla kuluttajat saivat tietoa tiedonvälittäjien olemassaolosta ja toiminnasta. Tämän pitäisi olla myös lähtökohta Australialle: kuluttajilla pitäisi olla kohtuullinen pääsy näiden yksiköiden hallussa oleviin tietoihin.

Aika säännellä

Koska 2004 on vastustanut asetusta, Mark Zuckerberg on vihdoin myöntänyt, että Facebook olisi säänneltävä - ja kannatti lakeja, jotka velvoittavat online-mainonnan avoimuutta.

Historiallisesti Facebook on tehnyt pisteen omistautua avoimuuteen, mutta Facebook on itse toiminut usein avoimuuden ja avoimuuden puutteella. Tietojen välittäjät ovat olleet vielä pahempia.

Facebookin motto oli aiemmin ”Siirrä nopeasti ja rikkoa asioita”. Nyt Facebook, tiedonvälittäjät ja muut kolmannet osapuolet tarvitsevat yhteistyötä lainsäätäjien kanssa, jotta ne voivat liikkua nopeasti ja korjata asioita.

Author

Sacha Molitorisz, tutkijatohtori, Media Transition Center, oikeustieteellinen tiedekunta, University of Technology Sydney

Tämä artikkeli julkaistiin alunperin Conversation. Lue alkuperäinen artikkeli.

Liittyvät kirjat

at InnerSelf Market ja Amazon