Viime päivinä on tullut raportteja ostajista, jotka puhdistavat supermarketien hyllyt Wuhan ja Hongkong että Singapore ja Milano vastauksena koronaviruksen leviämiseen. Tätä käyttäytymistä kuvaillaan usein “paniikkina ostamiseksi”.
Tutkimus kuitenkin osoittaa, että sillä, mitä täällä tapahtuu, ei ole mitään tekemistä paniikin kanssa. Se on täysin rationaalinen vastaus tilanteeseen.
Katastrofiin vastaaminen
Paniikki on yksi ymmärretyimmistä ja väärin tulkituimmista kaikista ihmisten käyttäytymisistä. Yleinen, perinteinen käsitys ilmiöstä perustuu myyttiin eikä todellisuuteen.
Jos ymmärrämme paniikin hallitsemattoman pelon tilaksi, joka ajaa irrationaalista käyttäytymistä, niin se, miten ihmiset yleensä reagoivat katastrofin kohdalla, on jotain muuta.
On yleinen käsitys, että sosiaalioikeus hajoaa katastrofissa. Hollywood-versiossa kaaos syntyy ja ihmiset toimivat epäloogisella tai kohtuuttomalla tavalla. Todellisuus on hyvin erilainen.
Suurin osa tutkimuksesta hylkää käsite ”katastrofi-oireyhtymä”, Jota kuvataan tainnutettuna sokkina tai massan paniikin esiintymisenä. Sisään todelliset katastrofit, ihmiset yleensä pitää kiinni hyväksyttävän käytöksen periaatteet kuten moraali, uskollisuus ja kunnioittaminen lakia ja tulleja varten.
Suunnitella etukäteen
Jos emme näe paniikkia, mitä näemme? Toisin kuin useimmat eläimet, ihmiset voivat havaita joitain tulevaisuuden uhkia ja valmistautua niihin. Koronaviruksen kaltaisessa tapauksessa tärkeä tekijä on nopeus, jolla tietoa voidaan jakaa ympäri maailmaa.
Näemme tyhjiä kaduita Wuhanissa ja muissa kaupungeissa, joilla ihmiset eivät pysty tai halua mennä ulos pelkäämällä virustartuntaa. On luonnollista, että haluamme varautua vastaavien häiriöiden koettuun uhaan omille yhteisöillemme.
Ruoan ja muiden tarvikkeiden varastoiminen auttaa ihmisiä tuntemaan, että heillä on jonkin verran hallintaa tapahtumiin. Se on looginen ajatteluprosessi: jos virus tulee alueellesi, haluat vähentää yhteydenpitoasi muiden kanssa, mutta myös varmistaa, että pystyt selviytymään tuon vieroitusajan.
Mitä suurempi havaittu uhka, sitä voimakkaampi reaktio on. Tässä vaiheessa uskotaan, että viruksella on inkubaatioaika enintään 14 päivää, joten ihmiset haluavat olla varautuneita vähintään 14 päivän eristykseen.
Kohtuullinen vastaus
Eristyneisyyden valmistelu ei ole äärimmäisen tai irrationaalisen pelon seurausta, vaan pikemminkin juurtuneiden selviytymismekanismiemme ilmaus. Historiallisesti meidän oli suojeltava itseämme ankarilta talvilta, epäonnistuneilta viljelykasveilta tai tartuntataudeilta ilman nykyaikaisten sosiaalisten instituutioiden ja tekniikoiden apua.
Tarvikkeiden varastointi on kelvollinen vastaus. Se osoittaa, että kansalaiset eivät reagoi avuttomasti ulkopuolisiin olosuhteisiin, vaan ajattelevat eteenpäin ja suunnittelevat mahdollista tilannetta.
Vaikka osa tästä vastauksesta johtuu itseluottamuksen tarpeesta, se voi jossain määrin olla myös karjan käyttäytymistä. Karjan käyttäytymistä ajaa jäljittelemällä muiden tekemiä toimia - nämä käytökset voivat olla eräänlainen ehdollisena yhteistyönä muiden kanssa (esimerkiksi haukottelu).
Virhe varovaisuuden puolella
Katastrofien ympärillä on paljon epävarmuutta, mikä tarkoittaa, että kaikki edistyneet päätökset tehdään havaittujen uhkien, ei todellisen katastrofin perusteella. Tämän epävarmuuden vuoksi ihmisillä on taipumus ylireagoida. Olemme yleensä välttämättömiä riskien suhteen ja pyrimme varautumaan pahimman tapauksen sijasta parhaaseen tilanteeseen.
Kun kyse on suuren yksityisen tavarakokoelman varastoimisesta (tai säilyttämisestä) nähdäksemme meidät katastrofin kautta, emme tiedä kuinka paljon tarvitsemme, koska emme tiedä kuinka kauan tapahtuma kestää.
Siksi meillä on taipumus erehtyä varovaisuuden puolella ja ostaa liikaa eikä liian vähän. Tämä on rationaalisen ihmisen luonnollinen vastaus, joka kohtaa tulevaisuuden epävarmuuden ja pyrkii takaamaan perheensä selviytymisen.
Tunteiden merkitys
Suurien tarvikekauppojen ostaminen - mikä voi johtaa tyhjiin supermarkettihyllyihin - saattaa tuntua irrationaaliselta tunteelta. Mutta tunteet eivät ole irrationaalisia: ne auttavat meitä päättämään, kuinka kohdistaa huomiomme.
Tunteiden ansiosta ihmiset voivat osallistua asioihin pidempään, välittää asioista kovemmin ja osoittaa enemmän joustavuutta. Ne ovat ihmisen käyttäytymisen vaistomainen osa, jota emme usein sisällytä yrittäessämme ymmärtää ihmisten käyttäytymistä.
Muutoksilla yksilöllisessä käyttäytymisessä voi olla suuria vaikutuksia. Esimerkiksi supermarketti yleensä järjestää toimitusketjunsa ja varastonsa keskimääräisen kulutustason perusteella.
Nämä järjestelmät eivät käsittele suuria kysynnän vaihteluita kovinkaan hyvin. Joten kun kysyntä kasvaa - kuten tietyissä osissa Kiinaa, Italiaa ja muuallakin - lopputulos on tyhjä.
Pitäisikö minun varastoida?
Yleensä australialaiset eivät ole yhtä hyvin varautuneita katastrofeihin kuin meidän sukulaisemme rutiininomaisesti Uuden-Seelannin ojan yli hätäpakkaukset kotonaan maanjäristysten yleisyyden vuoksi. Viime kesän tulipalojen, tulvien ja tautien olisi kuitenkin pitänyt antaa meille kaikille varautua.
Sinun ei tarvitse kiirehtää tästä hetkestä ostaaksesi kymmeniä tina paistettuja papuja, mutta kannattaa ehkä aloittaa tällaisen sarjan kokoaminen. Katso ABC: t selviytymispakkaus lista, selvitä, mitä sinulla jo on ja mitä tarvitset.
Sitten voit tehdä ostoslistan ja kerätä tasaisesti tarvitsemasi asiat. Valmistettu tällä tavalla, se antaa kaupoille aikaa uudelleensijoittamiseen eikä jätä hyllyjä paljaiksi.
Author
David A. Savage, käyttäytymistalouden apulaisprofessori, Newcastle Business School, Newcastlen yliopisto ja Benno Torgler, professori, kauppakorkeakoulu, Queenslandin teknillinen yliopisto
Tämä artikkeli julkaistaan uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.
Liittyvät kirjat:
Atomitottumukset: Helppo ja todistettu tapa rakentaa hyviä tapoja ja rikkoa huonoja olosuhteita
Kirjailija: James Clear
Atomic Habits tarjoaa käytännön neuvoja hyvien tapojen kehittämiseen ja pahojen rikkomiseen perustuen tieteelliseen käyttäytymisen muutostutkimukseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Neljä taipumusta: välttämättömät persoonallisuusprofiilit, jotka paljastavat, kuinka voit parantaa elämääsi (ja myös muiden ihmisten elämää)
Kirjailija: Gretchen Rubin
Neljä suuntausta tunnistaa neljä persoonallisuustyyppiä ja selittää, kuinka omien taipumustesi ymmärtäminen voi auttaa sinua parantamaan ihmissuhteitasi, työtottumuksiasi ja yleistä onnellisuuttasi.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Ajattele uudelleen: Voima tietää, mitä et tiedä
kirjoittanut Adam Grant
Think Again tutkii, kuinka ihmiset voivat muuttaa mieltään ja asenteitaan, ja tarjoaa strategioita kriittisen ajattelun ja päätöksenteon parantamiseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Keho pitää pisteet: aivot, mieli ja keho trauman paranemisessa
esittäjä (t): Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score käsittelee trauman ja fyysisen terveyden välistä yhteyttä ja tarjoaa näkemyksiä siitä, kuinka traumaa voidaan hoitaa ja parantaa.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Rahan psykologia: Ajattomia oppitunteja rikkaudesta, ahneudesta ja onnellisuudesta
Kirjailija: Morgan Housel
Rahan psykologia tutkii tapoja, joilla rahaan liittyvät asenteemme ja käyttäytymisemme voivat muokata taloudellista menestystämme ja yleistä hyvinvointiamme.
