Voimme olla kohtuuttoman ankaria itsellemme, kun kamppailemme kutsun kieltäytymisen seurausten kanssa.
Kaikki ovat olleet siellä. Sinut kutsutaan johonkin, johon et todellakaan halua osallistua – lomajuhliin, perheen ruoanlaittoon, kalliille matkalle. Mutta epäilykset ja ahdistukset hiipivät päähäsi, kun mietit kieltäytymistä.
Saatat ihmetellä, ärsytätkö sinut kutsuneen henkilön. Ehkä se vahingoittaa ystävyyttä tai he eivät lähetä kutsua seuraavaan tapaamiseen.
Pitäisikö sinun vain puristaa hampaitasi ja mennä? Vai murehditko enemmän kuin sinun pitäisi sanoa "ei"?
Kuvitteellinen faux pas
Tutkimme näitä kysymyksiä hiljattain julkaistussa tutkimuksessa.
Päätutkimuksia edeltävässä pilottitutkimuksessa havaitsimme, että 77 % 51 vastaajasta oli hyväksynyt kutsun tapahtumaan, johon he eivät halunneet osallistua, koska he pelkäsivät, että he kieltäytyvät. He olivat huolissaan siitä, että ei sanominen saattaisi järkyttää, suututtaa tai surulliseksi kutsuneen henkilön. He olivat myös huolissaan siitä, ettei heitä kutsuttaisi tuleviin tapahtumiin ja että heidän omat kutsunsa torjuttaisiin.
Sitten suoritimme sarjan tutkimuksia, joissa pyysimme joitain ihmisiä kuvittelemaan kutsun hylkäämisen ja kertomaan sitten oletuksensa siitä, miltä kutsun esittäneestä henkilöstä tuntuisi. Pyysimme muita osallistujia kuvittelemaan, että joku oli hylännyt itse lähettämänsä kutsut. Sitten kysyimme heiltä, mitä mieltä he olivat hylkäämisestä.
Löysimme lopulta melkoisen yhteensopimattomuuden. Ihmisillä on tapana olettaa, että muut reagoivat huonosti, kun kutsua ei hyväksytä. Mutta he eivät vaikuta suhteellisen hyvin, jos joku kieltäytyy jatkamasta kutsusta.
Itse asiassa kutsuja jakavat ihmiset olivat paljon ymmärtäväisempiä – ja vähemmän järkyttyneitä, vihaisia tai surullisia – kuin kutsutut odottivat. He sanoivat myös, että he eivät todennäköisesti antaisi yhden hylätyn kutsun estää heitä tarjoamasta tai hyväksymästä kutsuja tulevaisuudessa.
Havaitsimme, että kutsujen jakajien ja vastaanottajien välillä esiintyi epäsymmetriaa riippumatta siitä, oliko kyseessä kaksi ystävää, uusi pari vai kaksi henkilöä, jotka olivat olleet parisuhteessa pitkään.
Miksi näin tapahtuu?
Tuloksemme viittaavat siihen, että kun joku kieltäytyy kutsusta, hän luulee kutsuneen henkilön keskittyvän kylmään, kovaan hylkäämiseen. Mutta todellisuudessa kutsun esittäjä keskittyy todennäköisemmin ajatuksiin ja pohdiskeluihin, jotka kulkivat kieltäytyneen henkilön päässä. Heillä on tapana olettaa, että kutsuttu on ottanut asianmukaisesti huomioon mahdollisuutensa hyväksyä, ja tämä yleensä jättää heidät vähemmän vaivautuneiksi kuin voisi odottaa.
Mielenkiintoista on, että vaikka tutkimuksessamme tarkasteltiin kutsuja hauskoihin tapahtumiin – illallisia ravintoloihin vierailevan julkkiskokin kanssa ja matkoja omituisiin museonäyttelyihin – muut tutkimukset ovat havainneet, että sama kuvio ilmenee, kun jotakuta pyydetään tekemään palvelus ja hän kieltäytyy.
Jopa näistä vähemmän nautinnollisista pyynnöistä ihmiset yliarvioivat ei sanomisen negatiiviset vaikutukset.
Luo pohja tuleville kutsuille
Voit tehdä muutaman asian helpottaaksesi itseäsi, kun pohdit kutsun hylkäämistä.
Kuvittele ensin, että sinä esitit kutsun. Tutkimuksemme osoittaa, että ihmiset eivät todennäköisesti yliarvioi kutsun hylkäämisen kielteisiä seurauksia, kun he kuvittelevat, miltä heistä tuntuisi, jos joku kieltäytyisi kutsusta.
Toiseksi, jos raha on syy, miksi harkitset illallisen tai matkan järjestämistä, jaa se sinut kutsuneen henkilön kanssa – tietysti niin kauan kuin sinusta tuntuu mukavalta. muu tutkimus on havainnut, että ihmiset ovat erityisen ymmärtäväisiä, kun ihmiset mainitsevat talouden syynä taantumiseen.
Kolmanneksi, harkitse "ei mutta" -strategiaa joita jotkut terapeutit ehdottavat. Hylkää kutsu, mutta tarjoudu tekemään jotain muuta sinut kutsuneen henkilön kanssa.
Tällä menetelmällä teet sinut kutsuneelle henkilölle selväksi, että et hylkää häntä. pikemminkin väistät toimintaa. Tämän strategian bonus on, että sinulla on mahdollisuus ehdottaa jotain, mitä todella haluat tehdä.
Tietenkin tässä kaikessa on varoitus: jos hylkäät jokaisen sinulle lähetetyn kutsun, ne todennäköisesti lakkaavat jossain vaiheessa tulemasta.
Mutta olettaen, ettet ole tavallinen vastustaja, älä lyö itseäsi, jos päädyt hylkäämään kutsun silloin tällöin. On mahdollista, että sinut kutsunut henkilö häiritsee vähemmän kuin luulet.
Julian Givi, Markkinoinnin professori, West Virginia University ja Colleen P.Kirk, Markkinoinnin professori, New Yorkin teknillinen korkeakoulu
Tämä artikkeli julkaistaan uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.
Liittyvät kirjat:
Atomitottumukset: Helppo ja todistettu tapa rakentaa hyviä tapoja ja rikkoa huonoja olosuhteita
Kirjailija: James Clear
Atomic Habits tarjoaa käytännön neuvoja hyvien tapojen kehittämiseen ja pahojen rikkomiseen perustuen tieteelliseen käyttäytymisen muutostutkimukseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Neljä taipumusta: välttämättömät persoonallisuusprofiilit, jotka paljastavat, kuinka voit parantaa elämääsi (ja myös muiden ihmisten elämää)
Kirjailija: Gretchen Rubin
Neljä suuntausta tunnistaa neljä persoonallisuustyyppiä ja selittää, kuinka omien taipumustesi ymmärtäminen voi auttaa sinua parantamaan ihmissuhteitasi, työtottumuksiasi ja yleistä onnellisuuttasi.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Ajattele uudelleen: Voima tietää, mitä et tiedä
kirjoittanut Adam Grant
Think Again tutkii, kuinka ihmiset voivat muuttaa mieltään ja asenteitaan, ja tarjoaa strategioita kriittisen ajattelun ja päätöksenteon parantamiseen.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Keho pitää pisteet: aivot, mieli ja keho trauman paranemisessa
esittäjä (t): Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score käsittelee trauman ja fyysisen terveyden välistä yhteyttä ja tarjoaa näkemyksiä siitä, kuinka traumaa voidaan hoitaa ja parantaa.
Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Rahan psykologia: Ajattomia oppitunteja rikkaudesta, ahneudesta ja onnellisuudesta
Kirjailija: Morgan Housel
Rahan psykologia tutkii tapoja, joilla rahaan liittyvät asenteemme ja käyttäytymisemme voivat muokata taloudellista menestystämme ja yleistä hyvinvointiamme.
