5 tapoja siirtää kuluttajia kohti kestävää käyttäytymistä

5 tapoja siirtää kuluttajia kohti kestävää käyttäytymistä
Kuluttajat haluavat omaksua kestävyyden, mutta tarvitsevat silti ohjeita. Shutterstock

Useimmat ihmiset haluavat olla kestäviä, mutta heillä on vaikea ryhtyä tarvittaviin toimiin.

Tietoanalytiikkayrityksen Nielsenin mukaan kestävyys on viimeisin kulutustrendi. Heidän tutkimuksensa osoittavat suklaa-, kahvi- ja kylpytuotteita kestävyysväitteillä kasvoivat paljon nopeammin kuin perinteiset kollegansa. Silti vain 0.2 prosentilla suklaata ja 0.4 prosentilla kahveista on ympäristöväittämiä.

Kuinka voimme muuntaa tämän kuluttajien kestävän kehityksen summin todellisiksi toimiksi? Selvittääksemme ryhmämme tarkasteli 320-akateemisia artikkeleita kuluttajien käyttäytymistä käsittelevissä lehdissä ja yksilöi viisi reittiä kuluttajien siirtämiseksi kohti kestäviä valintoja: yhteiskunnallinen vaikutus, tottumukset, yksilöllinen itse, tunteet ja kognitiot sekä muokattavuus. Yhdessä nämä muodostavat kätevän lyhenteen, SHIFT.

Sosiaalinen vaikutus

Ihmiset ovat sosiaalisia eläimiä ja seuraavat muiden toimia etenkin eettisissä kysymyksissä. Kun ihmiset oppivat, he ovat käyttävät enemmän energiaa kuin naapurit, Ne vähentää energiankulutustaan.

5 tapoja siirtää kuluttajia kohti kestävää käyttäytymistä
Kodin eristäminen, ilmavuotojen sulkeminen ja termostaatin kääntäminen ylös kesällä ja alas talvella voivat säästää energiaa ja vähentää laskuja. Shutterstock

Mutta entä jos kestävää käyttäytymistä ei ole vielä vahvistettu? Esimerkiksi miten ihmiset saadaan asentamaan aurinkopaneelit, jos kukaan naapurustossa ei tee sitä? Brändin suurlähettiläs voi olla korvaamaton. Aurinkopaneelit, jotka olivat asentaneet aurinkopaneelit omissa kodeissaan, pystyivät rekrytoi 63 prosenttia asukkaita ostamaan ja asentamaan aurinkopaneeleja.

Eettiselle käyttäytymiselle muiden käyttäytymisen oppiminen voi olla motivoivaa. Yhdessä esimerkissä, kun yliopistokampuksen liiketalouden opiskelijat kuulivat tietojenkäsittelytieteen opiskelijoiden paremman kompostoinnin ja kierrätyksen, he yli kaksinkertaistivat ponnistelunsa.


Hanki viimeisin InnerSelfistä


Tavat

Uuden kestävän tavan luomiseksi on ensin purettava huonot tavat. Tämä on helpointa, kun joku kokee suuria elämämuutoksia, kuten muuttoa, naimisiin tai uuden työn aloittamista. Yhdessä tutkimuksessa ihmiset, jotka olivat äskettäin muuttaneet leikata heidän autonsa käyttö lähes puoleen.

Toinen strategia on soveltaa rangaistuksia huonosta käytöksestä sen sijaan, että palkitaan hyvästä käytöksestä. On kuitenkin mahdollista, että ihmiset palaavat vanhoille tavoilleen, jos rangaistus poistetaan ja uutta tapaa ei muodostu.

5 tapoja siirtää kuluttajia kohti kestävää käyttäytymistä
Uudet ostostavat voivat vähentää kaatopaikoille lähetettävän jätteen määrää. Shutterstock

Uusien tapojen luomiseksi voi olla hyödyllistä tehdä kestävästä toiminnasta helppo tehdä, antaa oikea-aikaisia ​​ohjeita, tarjota kannustimia uuden käytöksen aloittamiseksi ja antaa reaaliaikaista palautetta toimista pidemmän ajanjakson ajan. Palautetekniikoiden katsaus löytää, kun reaaliaikainen energiankäyttö jaetaan suoraan kodinomistajien kanssa, sähkönkulutus laski viidellä 15 prosenttiin.

Yksilöllinen itse

Kestävyys voi näyttää houkuttelevammalta, kun korostetaan henkilökohtaisia ​​etuja, kuten terveyttä tai tuotteen laatua. Itsetehokkuuden korostaminen toimii myös. Kun ihmiset tietävät toimiensa olevan tärkeitä, he tekevät vihreämpiä valintoja.

Itsejohdonmukaisuus on myös tärkeää. Ihmiset pitävät sanoistaan ​​ja toimistaan ​​johdonmukaisuudesta. Usein yksi ympäristösitoumus voi lumipalloa muihin toimiin ja muutoksiin ajan myötä. Esimerkiksi joku, joka eristää talonsa energiatehokkuuden parantamiseksi, saattaa todennäköisemmin irrottaa sähkölaitteet pistorasiaan lähdettäessä.

Samoin kuluttajat odottavat yritysten olevan johdonmukaisia. Yhdessä tutkimuksessa, kun hotelli teki näkyviä ympäristöponnistuksia (esimerkiksi tarjosi kompostoitavia kylpytuotteita) ja pyysi vieraita säästämään energiaa, vieraat vähensivät energiankulutustaan ​​12 prosentilla. Näkyvien ponnistelujen puuttuessa vetoomus näytti tekopyhältä ja energiankulutus lisääntyi.

Mietitään myös omakäsitettä. Ihmiset tekevät valintoja, jotka vastaavat heidän käsitystään kuka he ovat tai kuka he haluavat olla. Yhdessä tutkimuksessa havaittiin, että ympäristöä ajatellaan toisinaan olevan naisellinen, mikä voi kääntää pois jotkut miehet, jotka tilaavat perinteisiä sukupuolirooleja. Ympäristönsuojelun esittely tapana suojata ja säilyttää erämaaympäristöä oli houkuttelevaa sekä miehille että naisille ja sulki sukupuolten välisen kuilun, joka usein ilmenee kestävyydessä.

Tunteet ja kognitiot

Joskus teemme päätöksiä hetken kannustimessa sen perusteella, miltä meistä tuntuu silloin. Ja joskus teemme päätöksiä harkitun pohdinnan jälkeen. Kestävyydestä kommunikoitaessa on tärkeää ottaa huomioon sekä sydän että pää.

Kuluttajat etsivät positiivisia tunteita, kuten onnellisuutta, ylpeyttä ja hyvää tekemisen lämmin hehku. Jos kestävä vaihtoehto on hauskaa, ihmiset luonnollisesti haluavat tehdä sen. Kääntäen, negatiiviset tunteet, kuten pelko ja syyllisyys voi olla tehokas kun sitä käytetään hienovaraisesti. Mutta liian tunnepitoinen, syyllisyydestä poistuva viesti on sammutus, ja se joko jätetään aktiivisesti huomiotta tai aiheuttaa jopa päinvastaista käyttäytymistä (psykologinen reaktiivisuus).

Oikeiden tietojen ja koulutuksen tarjoaminen kuluttajille on tärkeää, mutta se on kehitettävä siten, että kuluttajat välittävät. Eri hehkulamppujen käytetyillä energiamerkeillä on vähän vaikutusta kuluttajien ostoihin, mutta 10-vuoden kustannuksia osoittavat energiamerkinnät nelinkertaistuneet energiatehokkaat ostot 48-prosenttiin suhteessa 12-prosenttiin. Huolellisesti suunnitellut ympäristömerkit ovat loistava tapa viestiä kestävyydestä kuluttajille.

konkreettisuus

Yleisesti ihmiset eivät välitä paljon abstrakteista, tulevaisuuden seurauksista. Siksi on kriittistä tehdä kestävyydestä konkreettinen.

Yksi tapa on kommunikoida ympäristöä edistävien toimien paikallisista ja läheisistä vaikutuksista. Esimerkiksi miten ilmastomuutos vaikuttaa jo paikallisiin eläimiin, kasveihin ja ihmisiin?

Myös konkreettiset esimerkit auttavat. Ihmisiä liikuttaa enemmän valokuva, joka osoittaa kuinka pitkälle yksi jäätikkö on palannut yhden vuoden aikana kuin graafi jäätikön vetäytymisestä ympäri maailmaa.

Projektoida kuluttajat tulevaisuuteen vastaamaan kuluttajien aikatauluja ympäristöaikojen kanssa. Yhdessä tutkimuksessa havaittiin, että ihmiset, joita pyydettiin pohtimaan perintöään (“Kuinka minua muistetaan?”), lahjoitti 45 prosenttia enemmän ilmastomuutoksen hyväntekeväisyysjärjestölle.

Tee vaihto, käyttämällä useita strategioita kerralla. Tee käytöstä esimerkiksi sosiaalinen ja konkreettinen. Testaa lähestymistapa pienessä ryhmässä ja mittaa tulokset. Jos se ei toimi, kokeile jotain muuta, kunnes löydät voittajan ja skaalaa sitten.

Yhdessä työskentelemällä voimme sulkea ”vihreän aukon” ja muuttaa aikomukset toimiksi.

Tietoja Tekijät

David J. Hardisty, markkinoinnin ja käyttäytymistieteiden apulaisprofessori, University of British Columbia; Katherine White, markkinoinnin ja käyttäytymistieteiden professori, University of British Columbiaja Rishad Habib, tohtoriopiskelija, Sauder Business School, University of British Columbia

Tämä artikkeli julkaistaan ​​uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.

Liittyvät kirjat

Ilmastonmuutos- ja investointirahoitus Kaliforniassa

esittäjä (t): Jesse M. Keenan
0367026074Tämä kirja on opas paikallishallinnoille ja yksityisille yrityksille, koska ne liikkuvat ilmastonmuutokseen sopeutumiseen ja sietokykyyn sijoittamattomilla vesillä. Tämä kirja ei ole pelkästään resurssien opas mahdollisten rahoituslähteiden tunnistamiseksi, vaan myös etenemissuunnitelmana varainhoitoon ja julkiseen rahoitukseen. Siinä korostetaan rahoitusmekanismien välisiä käytännön synergioita sekä eri etujen ja strategioiden välisiä ristiriitoja. Tämän työn pääpaino on Kalifornian osavaltiossa, mutta tämä kirja tarjoaa laajemman käsityksen siitä, miten valtiot, paikallishallinnot ja yksityiset yritykset voivat ottaa nämä kriittiset ensimmäiset vaiheet panostamaan yhteiskunnan yhteiseen sopeutumiseen ilmastonmuutokseen. Saatavana Amazon

Luontoon perustuvat ratkaisut ilmastonmuutoksen sopeutumiseen kaupunkialueilla: tieteen, politiikan ja käytännön välinen yhteys

kirjoittanut Nadja Kabisch, Horst Korn, Jutta Stadler, Aletta Bonn
3030104176
Tämä avoin käyttöoikeuskirja kokoaa yhteen tutkimustulokset ja tieteestä, politiikasta ja käytännöistä saadut kokemukset, joilla korostetaan ja keskustellaan luontoon perustuvien ratkaisujen merkityksestä ilmastonmuutokseen sopeutumiselle kaupunkialueilla. Painopisteenä on luontoon perustuvien lähestymistapojen mahdollisuudet luoda useita etuja yhteiskunnalle.

Asiantuntijalausunnot antavat suosituksia synergioiden luomiseksi meneillään olevien poliittisten prosessien, tieteellisten ohjelmien ja ilmastonmuutoksen käytännön toteutuksen ja luonnonsuojelutoimenpiteiden välillä maailmanlaajuisilla kaupunkialueilla. Saatavana Amazon

Kriittinen lähestymistapa ilmastonmuutoksen sopeutumiseen: diskurssit, käytännöt ja käytännöt

esittäjä (t): Silja Klepp, Libertad Chavez-Rodriguez
9781138056299Tämä muokattu määrä kokoaa yhteen kriittisen tutkimuksen ilmastonmuutokseen sopeutumista koskevista diskursseista, politiikoista ja käytännöistä monitieteisestä näkökulmasta. Esimerkkeinä kolmansista maista, kuten Kolumbiasta, Meksikosta, Kanadasta, Saksasta, Venäjältä, Tansaniasta, Indonesiasta ja Tyynenmeren saarista, luvuissa kuvataan, miten sopeutumistoimenpiteitä tulkitaan, muutetaan ja toteutetaan ruohonjuuritasolla ja miten nämä toimenpiteet muuttuvat tai häiritsevät vallan suhteet, oikeudellinen moniarvoisuus ja paikalliset (ekologiset) tiedot. Kokonaisuutena kirja haastaa ilmastonmuutokseen sopeutumisen vakiintuneet näkökulmat ottamalla huomioon kulttuurisen monimuotoisuuden, ympäristönsuojelun ja ihmisoikeuksien sekä feminististen tai ristiriitojen lähestymistavat. Tämä innovatiivinen lähestymistapa mahdollistaa analyysit uusista tietämyksen ja voiman kokoonpanoista, jotka kehittyvät ilmastonmuutoksen sopeutumisen nimissä. Saatavana Amazon

Julkaisijasta:
Ostot Amazon-palvelussa kulkevat sinut tuodakseen InnerSelf.comelf.com, MightyNatural.com, ja ClimateImpactNews.com maksutta ja ilman mainostajia, jotka seuraavat seurantatapojasi. Vaikka napsautat linkkiä, mutta älä osta näitä valittuja tuotteita, kaikki muut, jotka ostat samassa Amazon-vierailussa, maksaa meille pienen palkkion. Sinulle ei aiheudu lisäkustannuksia, joten olkaa hyvä ja edistäkää työtä. Voit myös käytä tätä linkkiä käyttää Amazonia milloin tahansa, jotta voit auttaa tukemaan ponnisteluja.

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

seuraa InnerSelfia

facebook-kuvakeTwitter-kuvakeRSS-kuvake

Hanki uusimmat sähköpostitse

{Emailcloak = off}