Myötätunto aiheuttaa rippleefektin. Jonathan Haidt New Yorkin yliopistossa kutsuu hyvinvoinnin lisääntynyttä tilaa, joka tapahtuu sen jälkeen, kun nähdään jonkun, joka auttaa toista henkilöä "korkeudessa". Emme vain kohota, kun näemme myötätuntoa toiminnassamme, olemme enemmän kykeneviä toimimaan myötätuntoisesti jollekulle toiselle.

Esimerkiksi terveydenhuollon alalla esiintyy suuri palovamma ja stressi, joka on haitallista potilaille, henkilökunnalle ja lääketieteen tarjoajille. Kasvava tutkimusryhmä on korreloinut tarjoajan palamista potilaan myötätuntoisuuden vähenemiseen.

Mitä tapahtuu, kun myötätunnon tasot palautetaan tai korotetaan? Emma M. Seppalan johtama tutkimus, joka julkaistiin 2014issa Journal of Compassionate Health Care, tutki lyhyt istunnon rakastava ystävällisyys meditaatio, harjoitetaan vain 10 minuuttia lääketieteen tarjoajat. Tulokset kertoivat, että lyhyt "myötätuntoinen väliintulo", joka voidaan helposti toteuttaa ja parantaa hyvinvointia ja yhteyden tunteita, lisäsi kokonaistyön suorituskykyä ja tyytyväisyyttä lyhyessä ajassa jopa aloittelijoille.

Innate tarve olla yhteydessä toisiin

Meidän luontainen halu ja tarve sitoa toisten kanssa, on yhdistettävä, on ajo-biologinen voima, joka motivoi toimiamme, reaktioita ja päätöksentekoa. Ei ole yllättävää, että kun yhteys myötätunnon kautta on uhattu tai otettu pois, me reagoimme emotionaalisesti epätoivotuilla tavoilla toisia ja itseämme kohtaan. Meidän käsityksemme siitä, mitä me teemme, ovat vääristyneet tunteen merkityksettömyyden sijasta valtuuttamisen ja tarkoituksen sijasta. Työskentelyn palauttaminen opettamalla työntekijöitä, kollegoja, asiakkaita ja asiakkaita tuntemaan myötätuntoa liiketoiminnassa lisää tyytyväisyyttä ja uskollisuutta.

Hoitoa ja myötätuntoa ei voi väärentää. Ystävällisyys, etenkin myötätunnon muodossa, on tarttuva, joten kun olemme yhteydessä omaan yhteyksiimme, se tarttuu ja leviää kuin tulipalo.

Näytetään myötätuntoa yksinkertaistamalla jonkun jännitystä

Puhuin Tony Wilkinsille, yhdelle ensi-iltaviranomaiselle, joka yhdistää ihmisten vaikutuksen toisiinsa, kuinka ystävällisyyttä, myötätuntoa voidaan osoittaa kaikkialla ja kaikkialla.

Olemme kaikki nähneet huoneen huoneessa olevasta, joka näyttää siltä, ​​ettei hän tunne ketään, ja me kaikki olemme olleet tässä hankalassa tilanteessa. Vaikka Tony: lla on nyt suosittu Internet-radioesitys, Small Business Forum Radio, joka saavuttaa enemmän kuin 200,000in yritysten omistajat maailmanlaajuisesti ja on yksi verkoston parhaimmista liiketoiminta-alueista, hän muistaa ajan, jolloin hän ei tiennyt sielua ja hänen turvattomuutensa sai hänet kyseenalaiseksi kunnianhimostaan.

Se johtuu luultavasti siitä, että Tony on ollut siellä itse syy siihen, miksi hän kehitti työpajoja paitsi kouluttaakseen yritysten johtajia paremmasta yhteydestä, mutta tarjoamaan arvokkaita ja käytettävissä olevia resursseja tehokkaiden liikenneyhteyksien rakentamiseen. Tony on useiden kirjojen tekijä ja on myös julkaisija Small Business Forum aikakauslehti, Foodie Quarterly, ja Koroke lehden ja puhujan hakemisto. Lisäksi hän on käynnistänyt erittäin onnistuneen varauspalvelun tekijöille ja puhujille, ja hän on vuotuisen Small Business Empowerment -konferenssin ja Women of Influence -huippukokous. Ja Tony osittain hyvittää hänen menestyksensä hänen ystävänsä JP Leddyn myötätuntoa kohtaan, vaikka hänellä olisi niin edistynyt kuin hänen saavutuksensa.

Tätä kirjaa varten Tony kirjoitti sydämellisen sähköpostiviestin, jossa arvostettiin herra Leddylle:

Joka kerta ja sitten tapaat jonkun yrityksesi elämässä, joka esimerkki siitä, mitä se merkitsee olemaan ystävällinen. Minulle se tapasi kaverini JP Leddyn, joka oli uusin Gold Gate Business Alliancen (GGBA) presidentti, joka on maailman vanhin ammatillinen LGBT-verkosto. En todellakaan muista, miten tapasimme, mutta olen varma, että se oli verkostoitumisfunktiossa, jossa olin tämä ujo ja introvertti yritysomistaja, joka oli tuoretta Chicagosta.

Tämä oli enemmän kuin 20 vuotta sitten, kun verkostoituminen oli minulle vielä uutta ja kuin joku muu, joka joutui uuteen ja tuntemattomaan tilanteeseen, olin hermostunut ja huolissani. Silloin pidettiin edelleen B2B: n telemarkkinointikonsultti ja wannabe-kirjailija. Muistan, että kukaan, jolle tapasin tätä kohtaa, ei ollut millään tavoin käyttänyt kuka olin tai mitä teen, kunnes he tarvitsivat apua telemarkkinoinnissa. Olen varma (vaikka en muista), että olin matkalla lähimpään baariin tapahtumassa, pitäen kiinni rakkaasta elämästäni lasilleni, joskus puhuessani pientä baarimestaria. Kuten sanoin, minulla oli epävarmuus. Voisiko joku puhua minulle? Pitäisikö minun lähestyä niitä? Olisivatko he hylkäävät minut?

Jossain vaiheessa JP lähestyi minua, ja olen varma, että sain mielelläni lisää kättään ja kysyi minulta lukuisia kysymyksiä työstäni ja siitä, miksi olin siellä ja jos tiesin jonkun tapahtumassa. Hän vei minut ympärille ja esitteli minulle monille ihmisille tehtävässä, varmistaen, etten lähettänyt tapaamatta joitakin ryhmän vaikutusvaltaisempia jäseniä. Meistä tuli ystäviä sen jälkeen.

Kun käynnistin nyt erittäin menestyksekkään Internet-radio-ohjelmani 2011issa, hän oli yksi harvoista ihmisistä, jotka eivät vain kannustaneet minua vaan rukoilivat naysayersiä (läsnäoloani). Kun aloitin kolme aikakauslehteä ja puhekäytäntöä, JP oli se, joka varmisti, että olisin joku, joka kannattaa tapaamista. Kun käynnistin Small Business Spirit -palkinnot 2015issa, JP oli yksi monista vastaanottajista. 2016issa, vain hänen 50ssa, JP Leddy kuoli luonnollisista syistä. Muistan ja muistan aina, että hänen satunnaiset ystävällisyytensä varmistivat, että kaikki ja kaikki, jotka tulivat hänen ympyräänsä, tunsivat tervetulleiksi. Lepää rauhassa, ystäväni.

Olemme luonnollisesti suuntautuneet myötätuntoon, jakamaan ja sitomaan ja helpottamaan muiden kipua ja stressiä. Liiketoiminnassa myötätuntoa varten on tilaa, eikä sinun tarvitse mennä kovin pitkälle aloittaaksesi tämän tyyppisen yhteyden mahdollisuuksia.

© 2017: Jill Lublin. Kaikki oikeudet pidätetään.
Painettu julkaisijan luvalla Työpaikat.
1-800-CAREER-1 tai (201) 848-0310.  www.careerpress.com.

Artikkelin lähde

Hyödyllisyys: miten vaikuttaa muihin, luoda luottamusta ja rakentaa kestäviä liikesuhteita
kirjoittanut Jill Lublin.

Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja ja / tai tilata tämän kirjan.

kirjailijasta

Jill Lublin on kansainvälinen puhuja aiheista, jotka liittyvät radikaaliin vaikutukseen, julkisuuteen, verkottumiseen, ystävällisyyteen ja viittauksiin. Hän on kirjoittanut kolme parhaiten myyvää kirjaa, mukaan lukien Get Noticed ... Get Referrals ja Guerrilla Publicity ja Networking Magic -tekijä. Jill on strategisen konsultointiyrityksen toimitusjohtaja ja hänellä on yli 20-vuoden kokemus 100,000-työntekijöiden sekä kansallisen ja kansainvälisen median kanssa. Hän opettaa Publicity Crash -kursseja sekä live-tapahtumina että live-webinaareina ja konsultoi ja puhuu kaikkialla maailmassa. Käy hänellä JillLublin.com.