Jakaminen tragediasta verkossa voi auttaa ihmisiä tuntemaan itsensä vähemmän. Paulius Brazauskas / Shutterstock.com

On aina hienoa jakaa iloisia uutisia - henkilökohtaisesti ja sosiaaliseen mediaan. Uudet työpaikat, häät ja terveiden lasten vanhemmat ovat kaikki tavallisesti lähetetty verkossa ja usein kerätä paljon rohkaisevia kommentteja ja onnitteluja. Mutta kun uutiset ovat surullisia, ahdistavia tai traumaattisia, ihmiset jakavat sen paljon vähemmän - vaikka he tarvitsevat paljon enemmän tukea kuin silloin, kun heidän elämässään tapahtuu hyviä asioita. Ja kun kriisi on erityisen kauhea tai mahdollisesti leimautuva, ihmiset eivät ehkä edes kerro lähimmille ystävilleen ja kärsivät erillään.

Tutkin, miten ja miksi ihmiset käyttävät sosiaalista mediaa ja teknologiaa ilmaista itseään ja olla vuorovaikutuksessa muiden kanssa, varsinkin kun he kokevat häpeän tai vastoinkäymiset. Tämän työn avulla löydän tapoja suunnitella sosiaalisen median sivustoja sellaisilla tavoilla, joilla on enemmän vaikeuksia kärsiviä ihmisiä - esimerkiksi helpottamaan heidän ilmaisemansa turvallisesti ja vaihtamaan sosiaalista tukea.

Viime aikoina halusin tutkia, miten ja miksi ihmiset jakavat noin yhden tietynlaisen vastoinkäymisen sosiaalisen median kohdalla - raskauden menetys. Noin 20 prosenttiosuus raskauksista Yhdysvalloissa lopetetaan menetys, eikä elävä syntymä.

Naiset, joilla on raskauden menetys, voivat tuntuu eristetyiltä ja sosiaalisesti stigmatisoiduiltaja kärsivät masennuksesta ja traumaattisesta stressihäiriöstä. Heillä on usein vaikea kertoa muille - jopa ystäville ja rakkailleen - vaikka se onkin keskeinen tapa saada erittäin tarpeellista sosiaalista tukea. Monet ihmiset eivät kerro kenellekään.

I suoritti useita haastatteluja Yhdysvaltojen naisilla, jotka ovat aktiivisia sosiaalisen median alalla ja joilla on äskettäin ollut raskauden menetys. Halusin selvittää, miksi jotkut ihmiset lähettävät verkkoon tietoja siitä, mitä on tapahtunut, ja miksi muut eivät. Ja niille, jotka lähettivät viestejä, halusin selvittää, mitä he sanoivat - eivätkä sano - ja miksi.

Käyttämällä todellisia nimiä

Paljon tutkimusta viittaa siihen nimettömyys auttaa ihmisiä ilmaisemaan itseään vapaammin verkossa. Tutkimuksessani olen havainnut, että Redditin kaltaisten sivustojen anonyymisyys voi auttaa ihmisiä molempiin hakea ja toimittaa sosiaalinen tuki vaikka tunne turvassa leimauksesta. Huomasin myös, että Redditin kaltaisella sivustolla olevalla nimettömällä viestillä voi auttaa ihmisiä tuntea olonsa mukavammaksi tulevaa julkistusta varten omalla nimellään Facebookissa.

Kun käsitellään raskauden menetystä, nimettömät vuorovaikutukset eivät välttämättä täytä henkilön tarvetta puhua siitä, mitä on tapahtunut ihmisten kanssa, joita he todella tietävät. Ihmiset voivat silti tuntea itsensä yksinäisiksi omassa verkostossaan.

Tämän seurauksena tässä hankkeessa keskityin ensisijaisesti sosiaalisen median sivustoihin, joissa ihmiset eivät ole anonyymejä, vaan käyttävät todellisia nimiä ja ovat yhteydessä henkilöihin, joita he tuntevat henkilökohtaisesti: perhe, ystävät, kollegat ja tuttavat.

Motivaatio jakaa tietoa raskauden menetyksestä sosiaalisessa mediassa

Kun valitset, haluatko lähettää raskauden menetyksen, ihmiset pitävät erilaisia ​​tekijöitä liittyvät heidän henkilökohtaisiin tarpeisiinsa, yleisöongelmiinsa, verkostoon kokonaisuudessaan, alustan piirteisiin, yhteiskunnalliseen kontekstiin ja kuinka kauan on kulunut tappiosta.

Jos he päättivät tehdä ilmoituksen verkossa, jotkut lähettivät suoria, nimenomaisia ​​ja yksiselitteisiä ilmoituksia tappiosta. Haastatelluista 27-ihmisistä 12 otti tämän lähestymistavan ensimmäistä kertaa lähettämällä kokemuksensa sosiaaliseen verkostoon, jossa he tuntivat henkilökohtaisesti yhteyksiään. Niiden syyt vaihtelivat ja sisälsivät halun aloittaa paranemisen, tuoda esille tukea ja muistaa muodollisesti heidän tappionsa vastaamaan henkilökohtaisia ​​tarpeita. Yksi nainen kertoi minulle,

”Mieheni alkoi itkeä. Ja lääkäri tuli sisään, ja hän sanoi: "Olen niin pahoillani. Olet oikeassa. Vauva, hänen sydämensä pysähtyi viime viikolla. Ja sanoin miehelleni: "Me ilmoitimme [raskaus Facebookissa]". Ja hän sanoi: "Ja emme." Ja sanoin: "Se on kuin kukaan ei tiedä, että hän oli täällä." Niinpä hän sanoi: "Luulen, että meidän pitäisi laittaa hänelle jotain, koska ihmisten pitäisi tietää, että hän oli täällä, ja että hän muutti maailmaa."

Jos muut henkilön verkostossa puhuttiin omasta kokemuksestaan ​​raskauden menetyksestä - tai osallistumisesta sosiaalisen median kampanjat, Kuten Raskaus ja lapsen häviämispäivä - mikä helpotti omien tappioidensa liittymistä ja keskustelua.

Ihmiset puhuivat myös kokemuksistaan, koska he halusivat olla lähde muille verkostoissaan. Toinen nainen kertoi minulle:

”Jokainen, jolta puhuin todellisessa elämässä, äitini tai ystäväni tai edes mieheni, en tunne, että se olisi sellainen tuki, jota tarvitsin… Tarvitsin jonkun, joka oli ollut läpi sen ja jolla oli samanlainen tilanne tuntua he ymmärsivät… laitoin sen ulos vain tukemaan kaikkia, jotka saattavat kokea keskenmenon ja tuntea yksin, koska tunsin itseni yksin. ”

Jotkut ihmiset ilmoittivat Facebookin tappiosta, koska he olivat aiemmin ilmoittaneet raskaudestaan ​​siellä ja pyrkivät välttämään laajamittaisia ​​ja vahingollisia kysymyksiä, kuten "Missä ovat vauvan kuvat?" Toiset lähettivät muutoksen yhteiskunnallisella tasolla, kehottivat muita ryhtymään toimiin , antaa lahjoituksia tai jopa näyttää poliittista tukea niihin liittyviin kysymyksiin, kuten lisääntymisoikeuksiin.

Tiettyjen sosiaalisen median alustojen erityispiirteet vaikuttivat ihmisten päätöksiin siitä, olisiko myös lähetettävä. Esimerkiksi Facebookissa mahdollisuus kertoa suurelle joukolle ihmisille vain yksi viesti - mutta silti rajoittaa tätä tietoa käyttäjän omaan sosiaaliseen verkostoon - oli joillekin ihmisille mieluummin kuin kivuliaita henkilökohtaisia ​​keskusteluja .

Hienojen vihjeiden pudottaminen ja vesien testaaminen

Muut ihmiset, 13 niistä naisista, joista olen oppinut, olivat vähemmän ilmeisiäjakamalla uutisartikkelin raskauden menetyksestä, symbolisesta sisällöstä, kuten maalauksesta, epämääräisestä viittauksesta kotona pysymiseen mainitsematta miksi, tai jopa jotain ilmeisesti erillään siitä, mitä on tapahtunut, kuten valokuvan illallisesta, joka annettiin tappion yöllä. Nämä ilmaisut auttoivat jotakin myöhemmin tekemään suorempaa postia raskauden menetyksestä.

Epäsuorien viittausten lähettämisessä heidän kokemuksiinsa kuului ihmisten halu emotionaalisesti suojella itseään ja testata, miten ystävät saattavat vastata suoraan menetykseen. Esimerkiksi yksi nainen kertoi minulle:

”Luulen, että kun todella haluamme jakaa, mutta emme tunne mukavaa jakamista, flirttaamme tämän ajatuksen jakamalla muita asioita ja näkemällä, mitä tapahtuu. Nähdään, mitä vastauksia saamme. Sitten meillä on vielä mahdollisuus sanoa: "Voi vain vitsailla. Se oli vain tarjous. Pidän tästä lainauksesta. Eikä ole sitä leimautumista huijaamisesta tai raiskauksesta tai keskenmenoista. ”

Mitä sosiaalisen median yritykset voisivat tehdä

Verkkoverkkojen takana olevat yritykset voisivat helpottaa käyttäjien löytää muita ihmisiä, jotka ovat kokeneet samankaltaisia ​​vastoinkäymisiä ja auttaneet kaikkia tuntemaan itsensä vähemmän ja yksin. Esimerkiksi ne voisivat lisätä viestejä, joissa on sisältöä raskauden menetyksestä, jotta tämä aihe olisi näkyvämpi. Ne voivat myös auttaa ihmisiä näkemään raskauden menetysten esiintyvyyden verkostoissaan. Tällaiset muutokset voivat tarjota ihmisille enemmän mahdollisuuksia muodostaa yhteyden toisiinsa ja vähentää raskauden menetystä ympäröivää leimautumista laajemmin.

Erityisesti Facebook voisi auttaa vähentämään häpeällisten tapahtumien tuntemusta lisäämällä sen merkittävien elämäntapahtumien luetteloon, jonka ihmiset voivat valita - kuten "naimisiin" tai "aloitti uuden työn". Tämä ominaisuus sisältää nyt "odottaa vauvaa" ja " rakkaansa menetys ”, mutta ei sisällä” raskauden menetystä ”vaihtoehtona. Tällainen muutos itse sivustoon tekisi alustan entistä kattavammaksi ja voisi siirtää normeja sen ympärille, mikä on tarkoituksenmukaista jakaa verkossa, jolloin ihmiset voivat keskustella vaikeista uutisista ja elämäntapahtumista heidän voittojensa ja onnensa lisäksi.

Author

Nazanin Andalibi, tutkijatohtori, informaatiokoulu, University of Michigan

Tämä artikkeli julkaistaan ​​uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.

Liittyvät kirjat

at InnerSelf Market ja Amazon