Kuva Gerd Altmann
Et koskaan oikein ymmärrä ihmistä
kunnes harkitset asioita hänen näkökulmasta.
- Atticus Finch (teoksessa tappaakseen pilkkulinnun)
Pyrkimys todella ymmärtämään on rohkea yritys. Et voi ymmärtää toista ihmistä, jos et kuuntele.
Oletko koskaan kuunnellut? Tarkoitan todella kuunneltua? Hiljennit mielesi ja luovutit kaiken itsesi huolehtimisen ja annoit itsesi kokonaan toiselle henkilölle, jotta hänet kuultaisiin täysin? Jos olet todella rehellinen, vastaus on todennäköisesti ei.
Syväkuuntelu ei ole luonnollista
Kokemuksen mukaan tosi, syvä kuuntelu ei ole luonnollista. Ja silti suurin osa meistä ei oikeastaan harjoita parantamaan sitä. Uskon, että voit tietoisesti valita tullaksesi paremmaksi kuuntelijaksi ja että kyky kuunnella tehokkaasti voi olla yksi palkitsevimmista taitoista, joita voit kehittää.
Aloitetaan siitä, miksi totta, syvään kuunteluun on syytä keskittyä. Ensisijaisia etuja on kaksi. Ensimmäinen liittyy lahjaan, jonka annat puhujalle, kun kuuntelet täysin.
Kysy itseltäsi, kuinka usein sinua kuuntellaan tavalla, joka antaa sinun tuntea olevansa täydellinen. Luulen, että kokemus on harvinainen sinulle. Kun sinut kuullaan tällä tavalla, kokemus on maaginen.
Toinen etu on luonteeltaan utilitaristisempi. Mitä tehokkaampaa ja täydellisempi kuuntelu, sitä enemmän tietoa sinulla on. Mitä enemmän tietoja sinulla on, sitä tarkemmat päätöksesi ovat. Mitä tarkemmat päätökset, sitä tehokkaampi olet. Yksinkertaisesti sanottuna tehokkaampi kuuntelu johtaa syvempiin suhteisiin ja tehokkaampaan toimintaan. Laske minut työskentelemään parempana kuuntelijana.
Kuunteleminen on kovaa työtä
Kuunteleminen on silti kovaa työtä. Se vaatii koko olemuksesi täydellistä antautumista. Kiinalainen filosofi Chuang Tzu selvitti kuinka vaikeaa tämä on:
Kuuleminen, joka on vain korvissa, on yksi asia. Ymmärryksen kuuleminen on toinen asia. Mutta hengen kuulo ei rajoitu mihinkään kykyyn, korvaan tai mieleen. Siksi se vaatii kaikkien tiedekuntien tyhjyyden. Ja kun tiedekunnat ovat tyhjiä, koko olento kuuntelee. Silloin on suora käsitys siitä, mikä on edessäsi, jota ei koskaan voida kuulla korvalla tai ymmärtää mielellä. [Lähde: Thomas Merton, Chuang Tzu -tapa]
Kiinan "kuuntele" -symboli sisältää useita elementtejä, mukaan lukien korva, silmä ja sydän.
Tekniikka keskittyä puhujan tunteisiin ja tarpeisiin on ehkä tehokkain tapa antaa itsesi täysin toiselle. Sen sijaan, että näkisi puhujan kielen jollain tekemistä sinun kanssasi, tärkeintä on laittaa sivuun hetkeksi tarpeesi ja etsiä koettavan universaalin ihmisen tunne ja puhuvan henkilön tyydyttämätön tarve.
Kuten Marshall Rosenberg selittää: "Alamme tuntea tämän autuuden, kun aiemmin kriittisiksi tai syyttäviksi koetut viestit alkavat näkyä lahjoista, joita ne ovat: mahdollisuudet antaa ihmisille, joilla on tuskaa." [Lähde: Marshall Rosenberg, Väkivaltainen viestintä]
Kuuntelun taiteen harjoittelu
Jos täydellinen ja täydellinen kuuntelu on niin voimakasta ja silti niin vaikeata hallita, kuinka aloitat harjoittaa tätä taidetta? Uusi taitava käyttäytyminen alkaa melkein aina ohjelmasi tiedostamisesta. Joten se on kuuntelun kanssa.
Työssään yritysjohtajien kanssa tarjoan seuraavan voimakkaan eron luoda tietoisuuden aukko ja tehokkaampi kuuntelu: Joka kerta, kun keskustelet, tuodaan kuunteluun ohjelmasi uskomukset, arvot ja säännöt. Nämä säännöt rajoittavat ja vääristävät kuuloasi siten, että sinulle todellinen rekisteröinti poikkeaa sanotun kokonaisuudesta. Kutsun tätä "oletuskuunteluksi".
Jokaisessa tilanteessa jokaisen henkilön kanssa olet kuunnellut oletusarvoisesti kyseistä tilannetta ja henkilöä. Se on upotettu ohjelmaasi. Ja ellet ole tietoinen oletuskuuntelusta, tilanteeseen tuomasi säännöt muokkaavat ja ohjaavat kuuntelua kyseisessä tilanteessa.
Oletuskuuntelutilan kyseenalaistaminen
Harkitse seuraavaa esimerkkiä: Oletuskuuntelusi puhujaa varten konferenssissa saattaa olla ”tiedän jo”. Tästä seuraa, että kuuntelet vain tietoja, jotka vahvistavat "tiedän jo" kuuntelusi, ja vältät tai vääristät tietoja, joita et tiedä ja joiden pitäisi tietää.
Tämä ilmiö on osa suurempaa truismia - nimittäin sitä, että taipumus huomata ja valita tiedot, jotka vahvistavat nykyiset uskomuksesi. Joten jos tiedät, että sinulla on tietyn puhujan tai aiheen oletuskuuntelu ”Tiedän jo”, voit kokeilla toista oletuskuuntelua.
Voit valita seuraavan: "Voin aina oppia jotain uutta mistä tahansa aiheesta." Tällä tarkoituksellisella valinnalla siirtyminen alitajunnasta, tutkimattomasta uskosta uuteen, kauaskantoisempaan uskoon on potentiaali laajentaa kuunteluasi merkityksellisesti tehokkaammalla tavalla.
Haluatko pitää uskoa, joka johtaa rajoitettuun kuunteluun ja sitoutumiseen? Vai haluatko tietoisesti valita ajattelutavan, joka mahdollistaa kasvun ja oppimisen? Jälleen ei ole se, onko valitsemasi usko totta vai ei, vaan se, palveleeko se sinua. Oletuskuuntelun kyseenalaistaminen liittyy tietoisuuteen kuunteluun antamista vakaumuksista ja valitsemalla sitten uskomus, joka palvelee sinua parhaiten tässä tilanteessa.
Harjoitus:
Kokeile tätä harjoitusta heti. Tunnista tilanne, jossa luulet voivasi hyötyä tehokkaammasta kuuntelusta. Ehkä se on puolisosi, lapsesi tai työtoverin kanssa.
Mikä on oletuskuuntelusi kyseiselle henkilölle? Ole rehellinen.
Se voi olla jotain "Toivon, että hän vain pääsisi asiaan." Ajattele, kuinka tämä oletuskuuntelu voi vaikuttaa sinuun. Tässä esimerkissä saatat helposti häiritä henkilöäsi ja turhautua siihen aiheuttaen kuuntelun laadun ja suhteesi kärsimisen.
Nyt valitse ja kokeile uutta oletuskuuntelua. Voi olla, että "arvostan tätä henkilöä ja haluan antaa hänelle lahjan kaikesta huomiostani." Huomaa sitten, mitä tapahtuu, kun tuo kuuntelu keskusteluihisi.
Saatat olla yllättynyt. Tämän ihmisen todellinen kuuntelu saattaa antaa hänelle mahdollisuuden päästä pisteeseen nopeammin.
Ajatus, tietoisuus ja kollektiivinen älykkyys
Todellisen kuuntelun puuttumisen vaikutukset ovat kenties kovimmassa ryhmävuoropuhelussa. Jos olet koskaan turhautunut ryhmäkokoukseen tai muuhun ryhmäkeskusteluun, olet todennäköisesti kokenut tämän ilmiön.
Kukaan ei ole tehnyt enemmän tutkimaan ryhmävuoropuhelun dynamiikkaa kuin fyysikko David Bohm. Bohm oli niin vaikuttava teoreettisen fysiikan maailmassa, että Einstein piti häntä "henkisenä seuraajana". Mutta Bohm teki joitain tärkeimmistä panoksistaan ajatuksen ja tietoisuuden alueella ja erityisesti siinä, miten ryhmät hyödyntävät syvempää kollektiivista älykkyyttä. [Lähde: David Bohm, Vuoropuhelusta]
Laajentamalla kvanttifysiikan periaatetta, jonka mukaan maailmankaikkeus on jakama kokonaisuus, Bohm näki ajatuksen ja älykkyyden kollektiivisina ilmiöinä. Siksi hän väitti, että voidaksemme hyödyntää luovinta ajattelumme, meidän on tehtävä se tietyn tyyppisen kollektiivisen keskustelun kautta.
Keskustelu tai vuoropuhelu?
Bohm viittasi kahteen kollektiivisen keskustelun päämuotoon - keskusteluun ja vuoropuheluun. Sana ”keskustelu”, Bohm huomautti, jakaa juurensa ”lyömäsoittimiin” ja ”aivotärähdykseen”, joissa perusajatuksena on hajottaa asiat. Bohm väittää, että keskustelussa tärkein asia on voittaa - ideasi on etusijalla muiden ideoihin nähden.
Bohmin näkemällä vuoropuhelulla on paljon eri tarkoitus. Se on johdettu kahdesta latinalaisesta sanasta päivä, joka tarkoittaa "läpi" ja logot, mikä tarkoittaa "sanaa". "Vuoropuhelu" ehdottaa merkitysvirtaa, joka virtaa osallistujien läpi ja välillä.
Vasta kun olosuhteet tämän tyyppiselle Bohmian-vuoropuhelulle ovat olemassa, voimme olla täysin yhteydessä ryhmän kollektiiviseen tiedusteluun. Todellinen vuoropuhelu antaa osallistujille pääsyn syvempään älykkyyteen, joka on universaalia ja ylittää yksittäisten osallistujien tiedon.
Vuoropuhelun taide ja tiede
Upea kirjan kirjoittaja Joseph Jaworski Synchronicity ja Bohmin opiskelija, on viettänyt suuren osan elämästään vuoropuhelun taiteen ja tieteen opettamiseen. Minulla on ollut ilo tutustua Joosefiin henkilökohtaisesti. Hän on aarre.
Lempikertomukseni hänestä on muodostava tapahtuma hänen aikanaan opiskelijana Baylorin yliopistossa Wacossa, Texasissa. Eräänä iltapäivänä vuonna 1953 historiallinen tornado repi yliopistokaupungin läpi, mikä teki suuresta osasta joutomaata. Seuraavien XNUMX tunnin aikana Jaworski ja kourallinen muukalaisia työskentelivät sopusoinnussa keskenään, tietäen tarkalleen mitä tarvittiin tarvitsematta sanoa paljon mitään.
Tämä kokemus, jota Jaworski kutsuu ”yhtenäisyystietoisuudeksi”, oli määrittelevä hetki hänen elämässään ja asetti hänet etsimään etsimään olosuhteita, joiden avulla ryhmät pääsevät syvemmälle älykkyydelle. Tämä etsintä johti hänet David Bohmiin ja vuoropuhelun harjoitteluun.
Joten miten luodaan edellytykset vuoropuhelun syntymiselle? Tärkein vaatimus on, että kuuntelemme. Ja kuunnellakseen osallistujien on oltava tietoisia ohjelmistaan. Jotta vuoropuhelu tapahtuisi, osallistujien on kyettävä esittelemään alitajunnan ja tutkimattomia oletuksia. Kun se tapahtuu, heidän on kyettävä keskeyttämään nuo oletukset.
Bohm ehdottaa, että osallistujat "eivät toteuta [oletuksiaan] eivätkä tukahda niitä". Pikemminkin hän selittää: ”Et usko heitä etkä usko heitä; et tuomitse heitä hyviksi tai pahiksi. Näet yksinkertaisesti, mitä ne tarkoittavat - paitsi omasi, myös muiden ihmisten. Emme yritä muuttaa kenenkään mielipidettä. "
Pohjimmiltaan Bohm korosti oletuskuuntelun tietoisuutta ja halukkuutta keskeyttää uskomuksemme ja oletuksemme.
Asia, joka enimmäkseen häiritsee vuoropuhelua, on oletusten tai mielipiteiden pitäminen ja puolustaminen. Jos sinut tunnistetaan henkilökohtaisesti mielipiteeseen, se estäisi. Ja jos sinut identifioidaan yhdessä mielipiteen kanssa, se myös estää. Suurin vaikeus on, että emme voi kuunnella jonkun toisen mielipidettä kunnolla, koska vastustamme sitä - emme todellakaan kuule sitä.
Vuoropuhelun aikana ryhmä pääsee suurempaan kollektiiviseen merkitykseen, koska osallistujat harjoittavat todellista kuuntelua ylittäessään tarpeen puolustaa ohjelmiaan.
Kuuntelu on yhteys
Toistaiseksi keskustelumme kuuntelusta on tosin ollut jonkin verran mekanistista, mikä merkitsee tietojen vaihtoa ja tarjoaa strategioita näiden tietojen tehokkaan ja vaikuttavan keräämisen esteiden poistamiseksi. Tästä ymmärryksestä puuttuu kriittinen osa kuuntelua - nimittäin se, että kuuntelu on luonnostaan intersubjektiivinen, suhteellinen teko. Kukaan ei osaa kuvata tätä paremmin kuin amerikkalainen kirjailija Ursula K.Le Guin.
Hänen esseessään “Kerro kuuntelee", Le Guin kuvaa hienolla kauneudella viestinnän intersubjektiivista luonnetta sekä puheessa että kuuntelussa:
Kaikki kaksi asiaa, jotka värähtelevät suunnilleen samalla aikavälillä, jos ne ovat fyysisesti lähellä toisiaan, pyrkivät vähitellen lukittumaan ja pulssimaan täsmälleen samalla aikavälillä. Asiat ovat laiskoja. Yhteistyöhön sykkimiseksi tarvitaan vähemmän energiaa kuin vastakkaisiin pulsseihin. Fyysikot kutsuvat tätä kaunista, taloudellista laiskuutta keskinäiseksi vaihelukitukseksi tai harrastukseksi. . . Kun puhut sanan kuuntelijalle, puhuminen on teko. Ja se on molemminpuolinen teko: kuuntelijan kuuntelu mahdollistaa puhujan puhumisen. Se on yhteinen tapahtuma, intersubjektiivinen: kuuntelija ja puhuja houkuttelevat toisiaan. Molemmat amebat ovat yhtä vastuullisia, yhtä fyysisesti, välittömästi mukana jakamassa bittiään itsestään. [Lähde: Ursula K. Le Guin, Kerro kuuntelee]
Todellinen kuuntelu ei siis ole pelkästään kognitiivinen teko, jossa tiedät oletuksesi ja keskeytät nuo oletukset voidaksesi kuunnella tehokkaammin. Pikemminkin se on energinen tila, joka vaatii syvää läsnäoloa ja virittämistäsi toiselle henkilölle.
Kuten Le Guin selittää: ”Kuunteleminen ei ole reaktio, se on yhteys. Kuunnellessamme keskustelua tai tarinaa, emme reagoi niinkään kuin liity - tule osaksi toimintaa. ”
Nyt voi olla hyvä aika laittaa lukemasi minuutiksi ja etsiä rakkaasi. Voit muuttaa maailmaa, jos muutat kuuntelutapaa.
© 2019 kirjoittanut Darren J. Gold. Kaikki oikeudet pidätetään.
Exercpted luvalla Hallitse koodisi.
Julkaisija: Tonic Books. www.tonicbooks.online.
Artikkelin lähde
Hallitse koodi: Taide, viisaus ja tiede johtavat ylimääräistä elämää
kirjoittanut: Darren J Gold
Kuinka kukaan pääsee kohtaan elämässä, jossa he voivat sanoa yksiselitteisesti sanovansa olevansa täynnä ja täysin elossa? Miksi jotkut meistä ovat onnellisia ja toiset onnettomia melkein identtisistä olosuhteista huolimatta? Se on sinun ohjelmasi. Alitajuinen sääntöjoukko, joka ohjaa tekemiäsi toimia ja rajoittaa saatuja tuloksia. Ollaksesi poikkeuksellinen millä tahansa elämäsi alueella, sinun on kirjoitettava ja hallittava oma koodi. Tämä on opas, jolla voit tehdä niin nyt. (Saatavana myös Kindle-julkaisuna, äänikirjana ja kovakantisena.)
Jos haluat lisätietoja tai tilata tämän kirjan, Klikkaa tästä.
kirjailijasta
Darren Gold on Trium-konsernin toimitusjohtaja, jossa hän on yksi maailman johtavista johtajista ja monien tunnetuimpien organisaatioiden toimitusjohtajien ja johtoryhmien neuvonantajista. Darren koulutti lakimiehenä, työskenteli McKinsey & Co: ssä, oli kumppani kahdessa San Franciscon sijoituspalveluyrityksessä ja toimi kahden yrityksen toimitusjohtajana. Käy hänen verkkosivustollaan DarrenJGold.com
