Irma Price Gouging näyttää kuluttajafleecing on uusi normaali

Irma Price Gouging näyttää kuluttajafleecing on uusi normaali
Kuva: brownpau (Otettu helmikuun 10, 2012) CC BY-2.0)

Koska hirmumyrsky Irma laittoi Floridan nähtävyyksilleen, on ollut tuhansia raportteja hintojen noususta kaikesta vedestä bensiiniin.

Merkittävin valitus ei kuitenkaan ollut se, joka koski a US $ 72 veloittaa kuuden paketin vedestä. Pikemminkin se oli $ 3,200, jota Delta kysyi lippu Floridasta.

Tämä johtuu siitä, että se ei oikeastaan ​​ollut hurrikaaniin liittyvää hintakehitystä. Lentoyhtiöt olivat veloittaa samanlaisia ​​hintoja viime hetken ostajille kaksi viikkoa sitten - ja on ollut vuosia - kauan ennen kuin Irma tuli uhkaksi.

Tosiasia on, että lentoyhtiöt ovat tehneet sen rutiinikäytäntö hintojen nostaminen huippukysyntähetkellä, kuten juuri ennen lentoa, kun amerikkalaiset, jotka käsittelevät perheen tai liiketoiminnan hätätilanteita, ovat valmiita maksamaan melkein mitä tahansa seuraavaan tasoon.

Kun hirmumyrsky Irma tuo epätoivonsa niin moniin, se paljastaa surullisen tosiasian monista amerikkalaisista yrityksistä eikä vain lentoyhtiöistä: että heillä on tulevat viime vuosina omaksumaan hyödyntää epätoivoisia kuluttajia keskeisenä osana liiketoimintamallejaan.

Käytäntö, jota kutsutaan dynaamiseksi hinnoitteluksi, on tarkoitettu niukkojen tavaroiden ja palvelujen määrittelyyn, kuten näytän viimeisessä paperissa, se vahingoittaa ensisijaisesti kuluttajia helpottamalla yritysten fleecea.

Palvellaan saapumisjärjestyksessä

Viime aikoihin asti amerikkalaiset yritykset saivat pääsyn tavaroihin tai palveluihin, joiden tarjonta on vähäistä ensiluokkaisesti. Yhtiö tekisi tuotteen ja valitsee sitten hinnan, joka kattaa sen kustannukset, mukaan lukien kohtuullinen tuotto sijoittajille. Hinta ei muutu, vaikka se tarkoittaisi, että tuote voisi myydä aika ajoin.

Apple, yksi, noudattaa tätä perinteistä lähestymistapaa. Jos uuden 999 iPhone X: n kysyntä ylittää tarjonnan sen jälkeen, kun puhelin on myynnissä marraskuussaApple todennäköisesti ei nosta hintaa vastauksena.

Sen sijaan se kertoo vain kuluttajille tilapäisesti loppuunmyyty ja lisätä tuotantoa niin nopeasti kuin mahdollista.


Hanki viimeisin InnerSelfistä


Kuinka dynaaminen hinnoittelu vaihtelee eri tavalla

Dynaaminen hinnoittelu toimii eri tavalla, ja yhä useammat yritykset tekevät sitä. Esimerkkejä ovat Uberin hinnoittelu, Disney Worldin päätös nostaa hintoja kun lisää lapsia näkee Mickeyä ja suunnitelmat tiili- ja laastinmyymälöiden töissä vaihtelevat hintoja tuhansia kertoja päivässä, ihan kuin Amazon toimii verkossa.

Jotkut taloustieteilijät ja yritysjohtajat näyttäisi uskovan, että tämä hinnoittelumenetelmä, joka tunnetaan myös nimellä "hintasyrjintä", on paras tapa annosteluun, koska korkeammat hinnat vähentävät kuluttajien määrää, jotka ovat valmiita maksamaan tuotteesta tai palvelusta ja varmistamaan, että halukkaiden ostajien määrä on on sama kuin käytettävissä oleva tarjonta.

Jos Apple ottaisi käyttöön dynaamisen hinnoittelun, sen sijaan, että se yksinkertaisesti antaisi iPhonen X: n myyntiin, yritys jatkoi hintojen nostamista, kun tarjonta heikkeni: ensin $ 1,050, sitten $ 1,100 ja kuka tietää, ehkä $ 1,499 tai enemmän - riippumatta siitä, mikä hinta olisi välttämätöntä sen varmistamiseksi, että kuluttajien, jotka voivat todella varata puhelimen, määrä vastaa käytettävissä olevaa varastoa.

Onko se parempi?

Onko dynaaminen hinnoittelu parempi tapa käyttää pääsyä kuin ensin tullutta palvellaan ensin?

Ennen internetiä vastaus olisi voinut olla kyllä. Tuolloin "ensiksi tullutta palvellaan" tarkoitti, että tuhlaat paljon aikaa linjalla. Die-hard Applen fanit tekevät tätä edelleen (jotkut olivat jo nyt ennen iPhonen X-ilmoitusta).

Mutta internet poistaa nopeasti tämän ongelman. Joka kerta, kun teet ostoksia verkossa tai yrität epäonnistua, koska kohde on loppuunmyyty, olet odottanut hetkellistä virtuaalilinjaa. Itse asiassa Apple antaa harrastajille mahdollisuuden järjestä iPhone Applen verkkosivustolla menettämättä aikaa kadun kulmassa. Tätä reittiä käyttävät ostajat käyttävät virtuaalisia linjoja.

Miksi sitten yritykset ovat omaksuneet dynaamisen hinnoittelun? Vastaus on juuri sitä, mitä ajattelet: hintojen nostaminen on kannattavampaaja helpottamalla yritysten mahdollisuuksia muuttaa hintoja reaaliajassa, Internet on myös helpottanut dynaamista hinnoittelua.

Kuluttajat kärsivät

Yhtiöiden suurempien voittojen kääntöpuoli on vähemmän rahaa kuluttajien taskuihin. Mutta mitä? Eikö talous ole terveellistä, kunhan tarjonta vastaa kysyntää, riippumatta siitä, miten se saavutetaan?

In minun paperiVäitän, että miten me rationaamme. Talous, jossa vain sellaiset kuluttajat, jotka pystyvät maksamaan erittäin korkeat hinnat, saavat pääsyn tuotteisiin niukassa tarjonnassa, ei ole taloudellinen arvo, joka kannattaa elää kahdesta syystä.

Ensinnäkin dynaaminen hinnoittelu pyrkii tarjoamaan pääsyn varallisuuteen perustuviin tavaroihin. Yrityksen on tietysti perittävä riittävästi kustannuksia ja ansaittava rahaa, ja markkinataloudessa se tarkoittaa sitä, että varakkaat ihmiset, jotka voivat maksaa korkeampia hintoja, saavat enemmän tavaraa.

Dynaaminen hinnoittelu menee kuitenkin pidemmälle, mikä antaa etusijan varakkaille, vaikka niiden ylimääräisiä dollareita ei tarvita tuotannon kutsumiseen. Yritykset tekevät tarpeeksi kattamaan tuotantokustannukset - tarjoamalla mahdollisimman suuren tarjonnan - sekä dynaamisen hinnoittelun että ensiksi tullessaan - katso vain Apple. Kun yritykset valitsevat dynaamisen hinnoittelun, ne haluavat nostaa hintoja, jotka ylittävät hinnan, joka on jo riittävän korkea kattamaan nämä kustannukset, mutta jossa tuote myydään.

Sen vuoksi joidenkin yritysten väite, jonka mukaan dynaaminen hinnoittelu hyödyttää kuluttajia luomalla kannustimia tarjonnan lisäämiseksi, ei pidä vettä.

Toiseksi yritykset eivät lopu täällä. Heidän päämääränsä on pystyttävä perimään jokaiselta yksittäiseltä kuluttajalta korkein hinta, jonka kuluttaja on valmis maksamaan. Itse asiassa Uber yrittää tehdä juuri niin.

Tällaisessa maailmassa taloudella on vähän arvoa kuluttajille. Saatat olla halukas luopumaan elämäsi säästöistä pakenemaan Irmaa, mutta mikä on hinta, jonka haluat maksaa vain vahingoittumasta.

Tämä marginaali sen välillä, mitä saat - turvallisuus, Irman lento - ja mitä maksat, on koko talouden arvo sinulle. Dynaamisen hinnoittelun tavoitteena on puristaa tämä arvo nollaan.

ConversationLentoyhtiöt vastasivat Irman aikana julkiseen paineeseen palauttamalla tilapäisesti ensimmäisen kerran, palvella ensin. Mutta dynaamisen hinnoittelun ongelmat eivät poistu säästä.

kirjailijasta

Ramsi Woodcock, oikeustieteiden professori, Georgia State University

Tämä artikkeli julkaistiin alunperin Conversation. Lue alkuperäinen artikkeli.

Liittyvät kirjat:

{amazonWS: searchindex = Kirjat; avainsanat = hintakehitys; maxresults = 2}

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

seuraa InnerSelfia

facebook-kuvakeTwitter-kuvakeRSS-kuvake

Hanki uusimmat sähköpostitse

{Emailcloak = off}