4 outoa asiaa, joita tapahtuu videoneuvottelussa

: By Normi Friesen

Kiitos käynnistä InnerSelf.com, missä niitä on 20,000+ elämää muuttavat artikkelit, joissa mainostetaan "Uusia asenteita ja uusia mahdollisuuksia". Kaikki artikkelit on käännetty kielelle Yli 30 kieltä. Tilaa viikoittain ilmestyvälle InnerSelf Magazinelle ja Marie T Russellin Daily Inspirationille. InnerSelf-lehti on julkaistu vuodesta 1985.

rikkoa

4 outoja asioita, joita tapahtuu videoneuvottelun aikana Silmäkosketus vääristyy virtuaalimaailmassa. Caroline Purser / Getty-kuvat

Koska COVID-19 -pandemia pakottaa monet Yhdysvaltain korkeakoulut ja yliopistot siirtää kursseja verkossa, online-yhteyden muodostaminen videon kautta on nyt jolla on hetki.

Perhe, ystävät, naapurit ja jopa TV-talk-show-isännät ovat nyt tapaamassa ja lähettämässä kotona. Samaan aikaan Microsoft, Google ja Zoom kamppailevat vastaamaan heidän videokonferenssipalveluidensa kysyntään.

Ihmiset ovat kuitenkin jo kauan huomanneet, että videoneuvotteluissa tapahtuu joitain erikoisia asioita. Lehti mainitsi sen ”outo läheisyys.” Jaron Lanier, jota pidetään ”virtuaalitodellisuuden isä", Huomautti kerran, että se"näyttää tarkalleen määritettynä sekoittamaan" sanaton viestintä.

Kuten teknologia tutkija, minulla on tutkitaan nämä ja muut hienovaraiset, mutta omituiset videoneuvottelujen osat. Teen tämän läpi phenomenology, elävän ja ruumiillistuneen kokemuksen tutkiminen.

Pyrin ymmärtämään, miksi tietyt ongelmat nousevat esiin, kun tekniikka otetaan käyttöön koulutustilanteissa, ja ehdottaa tapoja käsitellä niitä.

Tässä on neljä outoa asiaa, jotka tapahtuvat, kun olet mukana videokonferenssissa.

1. Silmäkosketus puuttuu

Ensinnäkin ja luultavasti ilmeisimmin videotapaaminen häiritsee silmäkontaktia. Tämä johtuu yksinkertaisesta teknisestä rajoituksesta: Kameraa ja näyttöä ei voi laittaa samassa paikassa. Kun katsot laitteesi kameraa, saat vaikutelman, että etsit joku silmästä. Kun katselet heidän silmiään näytöllä, näytät kuitenkin olevan katseensa.

Fenomenologia ja psykologia molemmat korostavat silmäkosketuksen tärkeyttä ja monimutkaisuutta.

"Silmäkosketuksessa et vain tarkkaile toisen ihmisen silmiä", toteaa kirjailija ja filosofiaprofessori Beata Stawarska, mutta tämä toinen henkilö on myös "osallistuminen huomioosi, kun käyt hänen"

Tämä ulottuu monelle tietoisuuden tasolle filosofina Maurice Merleau Ponty huomauttaa: “Katson häntä. Hän näkee katson häntä. Näen, että hän näkee sen. Hän näkee, että minä näen sen."Merleau-Ponty lisää, että seurauksena" ei enää ole kahta tajuntaa "lukitussa silmäkosketuksessa,"mutta kaksi toisiaan kääntävää katselua"

Merleau-Pontylle tällaiset kokemukset ovat osa sitä, mitä hän kutsuu ruumiillistuneeksi palautuvuudesta: Näen, kuulen ja koen muita, kun he näkevät, kuulevat ja kokevat minua.

2. Näyttää väärältä

Tässä varoitus a pari tutkijoita antoi videoneuvontaesityksen tekemisestä luokkahuoneessa: ”Vaikka… et ole”, olet näytöllä ja luultavasti suurempi kuin elämän koko. Jos valitset salaperäisesti nenäsi, on todennäköistä, että kaikki näkevät sinut tekemässä sitä. ”

Istuessaan web-kameran ja tietokoneen edessä vieras-juontaja näkee huoneen, joka on täynnä opiskelijoita. Mutta opiskelijat näkevät puhujan pään projektorinäytöllä, joka osoittaa kaikki virheet tai epätäydellisyydet. Sen sijaan, että istuisimme tai kohtaisimme vastakkain vastakkain, ”kasvotusten”, havaitsemme itsemme katselevan ylös, alas tai sivuttain toisinaan paljon elämää enemmän kuvaa niiden ihmisten kanssa, joita näemme ja puhumme verkossa.

3. Valvonnan tunne

Ilman avointa silmäkosketusta ja ruumiillista vastavuoroisuutta videoneuvottelut voivat joskus tuntea olleensa hiljaa tarkkailtu tai tutkittu. Henkilö voi huolestua: Kuinka vilkkuva kamerasilmä näyttää minulle muille?

"Vaikka voimme teeskennellä, että katsomme toista henkilöä, kun FaceTime tai Zoom," toimittaja Madeleine Aggeler huomauttaa, "Todella katsomme vain itseämme - kiemurtelemalla hiuksillamme, säätämällä hienovaraisesti ilmeitämme ja yritämällä löytää kaikkein imartelevampi kulma, jossa pidämme puhelimia." Videoneuvottelu voi olla vähän kuin häiritsevä tai energistävä keskustelukokemus samalla kun vilkaisemme jatkuvasti peiliin.

4. Äänet ruiskuttavat

Verizon-verkon pitkäikäinen tagline, ”Kuuletko minua nyt?”On tekniikkaan liittyvä kysymys. Kasvokkain pystymme seuraamaan puhettamme oman ääniprojektion ja akustisen ympäristön seurauksena. Ja teemme tämän akustisen kääntyvyyden oletuksen perusteella: että muut kuulevat maailman kuten mekin.

Verkossa, tämä on ei välttämättä tapaus. Ääntämme voivat hajottaa, kun ne painetaan ja siirretään, taustan melu saattaa ohittaa meidät tai mikrofoni saattaa yksinkertaisesti olla ”mykistetty”. Luonteeltaan, hyvä, toisin kuin visio, on suhteellisen suunnaton. Kasvokkain, se on kirjekuoren ja jaettu. Sen häiritseminen ja keskeytyminen verkossa voi olla yhtä turhauttavaa kuin puhuminen sellaisen kanssa, joka kieltäytyy tekemästä silmäkosketusta.

Uusi normaali

Huolimatta outoista tavasta, jolla viestintä tapahtuu videoneuvottelussa, yhteiskunnana olemme tottuneet tottumaan tähän viestintämuotoon. On monet sivustot täynnä vinkkejä videoneuvottelukokemuksemme hyödyntämiseksi.

Nämä vinkit neuvovat meitä muun muassa asettamaan kameran silmien korkeudelle, jotta se näyttää luonnollisesti sijoittuneelta, käyttämään puhdasta, hyvin valaistua tilaa ollakseen selvästi näkyvissä ja käyttämään kuulokemikrofonia äänenlaadun maksimoimiseksi. Mutta riippumatta siitä, mitä teemme sujuvan videokonferenssikokemuksen saamiseksi, videosta puuttuu aistien "vastavuoroinen kääntäminen", jotka, kuten Merleau-Ponty tiesi, tulevat mukana kokoontuminen lihassa.

Author

Kasvatustekniikan professori Norm Friesen, Boisin osavaltion yliopisto

Tämä artikkeli julkaistaan uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.

rikkoa