Uutiset auttavat ihmisiä navigoimaan monimutkaisessa ja muuttuvassa pandemian maailmassa. Mutta he eivät aina muista, mitä he tarvitsevat. AP Photo / Damian Dovarganes
COVID-19: n avulla 100-prosenttisesti tarkka uutinen voi edelleen johtaa tahattomasti lukijoita pandemian suurimmista uhista. Ei-toivottu tulos johtuu jokaiselle journalismin opiskelijalle opetetusta oppitunnista: Käytä ”oikeita ihmisiä” uutisoidaksesi ”.
COVID-19-tarinoiden "oikea henkilö" voi olla äiti on huolissaan lapsensa sairastumisesta luokkahuoneessa, jota käytetään esimerkkinä artikkelissa koulujen avaamisesta uudelleen. Se voi olla perheenjäsen COVID-19: een kuolleesta ihmisestä, joka antaa liikkeellepanevan kertomuksen viruksen vaikutuksista nuoriin aikuisiin.
Uutiset koskevat ihmisiä, joten on järkevää korostaa tosielämän tarinoita. Katsojat ja lukijat ovat yhteydessä toisiinsa enemmän henkilökohtaisiin tarinoihin kuin tilastojen kuivumiseen.
Mutta yhden ihmisen kokemus on hyvin, yhden ihmisen kokemus. Mediatutkimus ehdottaa, että lukijoita ei pidä kohtuuttomasti horjuttaa yhden ihmisen tarina valituksesta - tai ilosta - koska esimerkit eivät välttämättä edusta kokonaisuutta.
Raivaava, mieleenpainuva ja epätäydellinen
Kuusi miljoonaa amerikkalaista on sairastui koronavirukseen, kokevat radikaalisti erilaisia oireita, sairauksia ja tuloksia. Joten kauhistuttavat yksittäiset tarinat uutisessa eivät voi kertoa ihmisille kaikkea mitä heidän tarvitsee tietää.
Esimerkiksi National Public Radio teki äskettäin teoksen ihmiset toipuvat hyvin hitaasti koronaviruksesta. Suolistoa purkava tarina kertoi ensimmäisen persoonan tileistä kahdesta naisesta, jotka kärsivät edelleen kuukausia viruksen saamisen jälkeen.
Haastattelu oli tuskallinen - tarpeeksi pelottamaan naamaria aina - ja mieleenpainuva. Mutta useimmista ihmisistä ei tule COVID-19: tä “kaukoliikenteen harjoittajat. ” Todisteet viittaavat siihen yleensä kaksi viikkoa toipua lievistä tapauksista ja kuusi viikkoa vakavista tapauksista.
Vaikka tutkijat eivät vielä ymmärrä täysin COVID-19: tä, yleinen palautumisaste viruksesta on 97-99.75%.
NPR sisälsi tietoa tyypillisestä sairauden pituudesta tarinaansa COVID-19-kaukoliikenteen matkustajista. Mutta monet kuuntelijat todennäköisesti muistavat nämä kaksi kammottavaa naista - ja kertovat muille.
Toinen esimerkki, joka voi johtaa ihmisiin väärinkäsitykseen pandemiariskistä, on tarina ensimmäinen alle 5-vuotias lapsi kuolla virukseen Etelä-Carolinassa. Associated Pressin kansallisesti levittämä kappale julkaistiin paikallisissa lehdissä eri puolilla Yhdysvaltoja.
Vielä tautien torjunta- ja ehkäisykeskukset sanoo, että niin nuoret lapset kuolevat yhdeksän kertaa vähemmän todennäköisyydellä COVID-19: een kuin nuoret aikuiset ja 270 kertaa vähemmän todennäköisesti kuin 50-vuotiaat.
Tätä tietoa ei sisällytetty tarinaan, mikä saattaa vääristää vanhempien ajattelua, kun on kyse päätöksistä kaikesta leikkipäivistä koulunkäyntiin.
Pienet lapset eivät todennäköisesti kuole COVID-19: een. AP Photo / Elaine Thompson
Anekdoottitodisteet ovat… anekdootteja
Tämä ongelma ylittää koronaviruksen peiton.
Toinen yleinen taktiikka uutisliiketoiminnassa on "anekdotinen johtoasema" - novelli, joka aloittaa uutisartikkelin tai TV-uutislähetyksen, jonka tarkoituksena on kiinnittää huomiota. Esimerkiksi, yksi laajasti raportoitu anekdootti rasismin vastaisissa mielenosoituksissa poliisin kuoleman jälkeen George Floyd oli myymälän omistaja Santa Monicassa Kaliforniassa, joka suojeli viinakauppaan ryöstöltä kesäkuussa seisomalla rynnäkkökiväärillä.
Ole varovainen tällaisten avaavien anekdoottien suhteen.
Vaikka Santa Monican tilannekuva on totta, se ei osoita miten levottomuudet koko maassa pelaa. Suurin osa mielenosoituksista on rauhallinen, ja kun ryöstö puhkeaa, yritysten omistajat yleensä lähtevät aseellinen puolustus poliisille. Jotkut syyttävät niitä, jotka vahingoittavat omaisuuttaan. Muut pienyrittäjät ovat ruokki, suojeli ja liittyi rauhanomaisiin mielenosoittajiin.
Monet pienyrittäjät, kuten Oji Abbott Washington DC: stä, kannattivat viimeaikaisia rasisminvastaisia mielenosoituksia. Brendan Smialowski / AFP Getty Imagesin kautta
Kaikki nuo tarinat kerrotaan myös tiedotusvälineissä. Silti Brian Dunning, Skeptoid Median toimitusjohtaja, joka tuottaa podcastin, joka on omistettu huonon tieteen purkamiselle, sanoi, että avaava anekdootti on yleensä se, mitä lukijat ja katsojat muistavat uutisesta - ei niinkään isommasta kuvasta, jonka sen on tarkoitus välittää.
Ihmisen aivot ovat ”kovaa johtoa ajatella anekdotisesti” sanoi Dunning äskettäisessä haastattelussa toimittajien kouluttajien ryhmän kanssa.
Tiede tukee tätä. Kognitiivisen prosessoinnin tutkimuksessa todetaan, että ihmiset kuluttavat tietoa jatkuvasti, ja heidän aivonsa täyttyvät lopulta niin täyteen, että vain muutama vähäinen yksityiskohta voidaan palauttaa mieleen.
"Joten suurinta osaa uutisista ei koskaan käsitellä riittävästi ja unohdeta nopeasti", kirjoittavat Stanely J. Baran ja Dennis K. Davis joukkoviestinnän. "Vaikka pyrimme tietoisemmin oppimaan uutisista, meillä ei usein ole tarvittavaa tietoa sisällön perusteellisten tulkintojen tekemiseksi."
Iso pandemian palapeli
Ihmismuistin heikkoudesta huolimatta toimittajat pyrkivät edelleen "kiehtovaan tapausraporttiin" ja "esimerkkitapauksiin", selittävät tutkijat Dolf Zillman ja Hans Bernrd Brosius vuonna 2000 julkaisemassaan kirjassa "Esimerkkejä viestinnässä"
Siihen on yksinkertainen syy: Se myy.
"Esimerkkitapaamattomille, abstrakteille ilmiötiedoille omistettua journalismia, riippumatta siitä, kuinka luotettava ja tehokkaasti informatiivinen, on harvoin, jos koskaan, pidetty voittavana kaavana", sanovat Zillman ja Brosius.
Oikean henkilön tarina ei ole hyödytön. Se voi auttaa ihmisiä ymmärtämään nykypäivän monimutkaista maailmaa, jossa ovat tappavat pandemiat, kansalais levottomuudet ja taloudelliset tuhot.
Mutta esimerkit ovat vain osa suurempaa kuvaa, joka voi hyvinkin olla abstrakti, vivahteikas ja jatkuvasti muuttuva.
Viisaiden uutisten kuluttaja pitää kutakin esimerkkiä vain yhtenä palana pandemian palapelistä, kun he tekevät päivittäin päätöksiä pitääkseen itsensä terveinä ja perheensä turvassa.
kirjailijasta
Thomas J. Hrach, apulaisprofessori, journalismin ja strategisen median laitos, Memphisin yliopisto
Tämä artikkeli julkaistaan uudelleen Conversation Creative Commons -lisenssin alla. Lue alkuperäinen artikkeli.
Liittyvät kirjat:
Tärkeitä keskustelutyökaluja puhumiseen, kun panokset ovat korkeat, toinen painos
Kerry Patterson, Joseph Grenny, et ai.
Pitkä kappaleen kuvaus tulee tästä.Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Älä koskaan jaa eroa: neuvottele ikään kuin elämäsi riippuisi siitä
Chris Voss ja Tahl Raz
Pitkä kappaleen kuvaus tulee tästä.Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Keskeiset keskustelut: Työkalut keskusteluun, kun panokset ovat korkeita
Kerry Patterson, Joseph Grenny, et ai.
Pitkä kappaleen kuvaus tulee tästä.Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Vieraiden kanssa puhuminen: mitä meidän pitäisi tietää ihmisistä, joita emme tunne
kirjoittanut Malcolm Gladwell
Pitkä kappaleen kuvaus tulee tästä.Klikkaa saadaksesi lisätietoja tai tilataksesi
Vaikeat keskustelut: Kuinka keskustella tärkeimmistä asioista
Douglas Stone, Bruce Patton et ai.
Pitkä kappaleen kuvaus tulee tästä.
